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Gerente de Comunicaciones Digitales
FECHA LÍMITE DE CONSIDERACIÓN PARA SOLICITUDES: viernes, 5 de septiembre de 2025
PROPÓSITO DEL PUESTO:
La Oficina de Comunicaciones y Mercadeo del Sistema Universitario de Maryland busca un Gerente de Comunicaciones Digitales. Buscamos un comunicador estratégico que se una a un equipo ágil encargado de gestionar la marca del Sistema y contar proactivamente la historia de nuestro impacto en Maryland y más allá.
El Gerente de Comunicaciones Digitales se incorporará al USM en un momento crucial. Recientemente lanzamos la nueva marca del Sistema y la campaña "For the Good of Maryland", y nos preparamos para emprender una importante remodelación del sitio web del sistema. Este puesto tendrá un papel importante en ambos esfuerzos.
Este puesto depende directamente del Viceministro de Comunicaciones y Mercadeo y trabajará estrechamente con el Gerente Senior de Mercadeo/Marca en campañas y estrategias que posicionen al sistema como la voz líder en educación superior, tanto en Maryland como a nivel nacional. Buscamos un comunicador creativo e innovador que entienda cómo alcanzar y aumentar audiencias en múltiples plataformas. Los mejores candidatos comprenderán que las grandes historias pueden contarse de diversas maneras. Este puesto requiere la capacidad de pensar rápidamente y de forma estratégica.
RESPONSABILIDADES:
Gestión de redes sociales:
Crea y cura contenido para los canales de redes sociales de USM.
Supervisa publicaciones, comentarios y menciones que puedan requerir respuesta. Identifica temas negativos o sensibles y coordina con el Viceministro y el Gerente Senior de Mercadeo/Marca la respuesta según sea necesario.
Crea y monitorea métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI). Recomienda herramientas para monitorear y medir los KPI.
Recomienda proactivamente necesidades de contenido y oportunidades para mini-campañas.
Creación de contenido:
Produce proactivamente contenido atractivo, divertido y/u informativo que pueda utilizarse en múltiples canales, cumpliendo con la marca de USM y su promesa de ofrecer valor, acceso e impacto en todo el estado.
Coordina con el Gerente Senior de Mercadeo/Marca sobre videos, gráficos y fotos que mejoren la narrativa de USM.
Gestión del sitio web:
Supervisa y actualiza páginas web clave, incluyendo la página principal, la página de noticias y las secciones principales.
Recomienda proactivamente necesidades de contenido y oportunidades de mejora.
Monitorea análisis del sitio web.
Trabaja con el Gerente Senior de Mercadeo para garantizar que el contenido y las páginas web reflejen la marca del sistema.
Estrategia de contenido:
Trabaja con el Gerente Senior de Mercadeo/Marca para desarrollar y mantener una estrategia de contenido y un calendario editorial que integre el contenido en redes sociales, sitios web y boletines.
Colabora con estrategas digitales y de redes sociales en todo el sistema en campañas y estrategias de contenido.
Desarrolla estrategias digitales que potencien las campañas de mercadeo de USM y ayuden a contar su historia.
SALARIO ANUAL:
$80,000-$110,000
Requisitos
REQUISITOS MÍNIMOS:
Nivel de estudios/certificaciones requeridos:
Título universitario de una institución acreditada. La experiencia relacionada puede sustituir el requisito académico año por año, considerando un año de experiencia equivalente a 30 créditos universitarios (es decir, un año de estudio a tiempo completo). Los candidatos sin título universitario deben tener al menos 4 años de experiencia directamente relacionada para sustituir el requisito del título.
Experiencia requerida:
Tres (3) años o más de experiencia demostrada en la gestión y creación de contenido digital de alta calidad para redes sociales, sitios web y otras plataformas digitales, y en la administración de canales de redes sociales para una organización. Esto debe incluir experiencia en el desarrollo de campañas proactivas, así como estrategias para manejar problemas y comentarios negativos.
Los candidatos sin título calificativo deben demostrar un total de 7 años de experiencia relevante (4 años para sustituir el título + 3 años de experiencia requerida).
Conocimientos/habilidades/capacidades requeridas:
Sólido conocimiento de comunicaciones y mercadeo digitales, incluyendo estrategia de contenido, participación de audiencias y plataformas de medios tradicionales y emergentes.
Conocimiento de sistemas de gestión de contenidos (por ejemplo, WordPress, Drupal) y tecnologías web básicas (por ejemplo, HTML/CSS).
Conocimientos prácticos de herramientas digitales como Google Analytics, Hootsuite, Adobe Creative Suite y Canva para la creación de contenido y seguimiento de rendimiento.
Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales (por ejemplo, X/Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) y sus mejores prácticas.
Excelentes habilidades de redacción y edición, con capacidad para producir contenido claro, atractivo y alineado con la marca bajo plazos ajustados.
Competencia en la creación o coordinación de contenido multimedia (vídeo, gráficos, fotografía) para plataformas digitales.
Sólidas habilidades de gestión de proyectos, incluyendo establecimiento de metas, priorización y mantenimiento de calendarios editoriales.
Habilidades analíticas para interpretar métricas digitales y KPIs y así orientar la estrategia y optimizar el rendimiento del contenido.
Habilidades efectivas de colaboración y comunicación para trabajar con equipos internos, liderazgo y socios externos.
Autonomía y proactividad, con capacidad para identificar oportunidades de contenido y impulsar mejoras digitales.
Pensamiento estratégico capaz de desarrollar y ejecutar campañas digitales integradas alineadas con los objetivos organizacionales.
Adaptabilidad y comodidad trabajando en un entorno dinámico con prioridades cambiantes.
Buen criterio para identificar y escalar temas sensibles o negativos y contribuir a respuestas adecuadas.
Alta atención al detalle, asegurando precisión, consistencia y calidad en todas las comunicaciones digitales.
CALIFICACIONES PREFERIDAS:
Nivel de estudios/certificaciones preferidos:
Título universitario o posgrado en comunicaciones, relaciones públicas, periodismo o campo relacionado.
Experiencia preferida:
Experiencia laboral en entornos de educación superior.
Beneficios
Licencias pagadas: 22 días de vacaciones anuales, 15 días de licencia por enfermedad y seguridad, 15 días festivos, 3 días personales, 12 semanas de licencia parental remunerada
Beneficios médicos: Cobertura integral de salud, dental y visión con cuentas de gastos flexibles.
Planes de jubilación: Opciones obligatorias y suplementarias con grandes proveedores como Fidelity y TIAA.
Seguro de vida: Beneficios opcionales de seguro de vida temporal y AD&D a través de MetLife.
Beneficios educativos: Exención de matrícula para empleados y sus familias.
Capacitación y desarrollo: Conferencias gratuitas de desarrollo profesional y acceso ilimitado a LinkedIn Learning.
Acceso a cooperativa de crédito: Elegibilidad para membresía en SECU, la cooperativa de crédito más grande de Maryland.
Programa de Asistencia al Empleado (EAP): Servicios gratuitos de consejería, asesoría legal, financiera y apoyo para la vida laboral.
Haga clic para obtener más información.

Baltimore, MD, USA
$80,000-110,000/año