Por llamada - Recepcionista de mostrador

Sago, anteriormente Schlesinger Group, es el socio global de investigación y datos que conecta respuestas humanas con preguntas comerciales. Combinando nuestro legado de impacto, alcance global y espíritu innovador, permitimos a nuestros clientes resolver problemas empresariales mediante un amplio acceso a audiencias y una gama adaptable de soluciones cualitativas y cuantitativas. Ayudamos a nuestros clientes a comprender lo que sus clientes desean y exigen, empoderándolos para tomar decisiones con confianza. Como socio de nuestros clientes, sus clientes y la industria, Sago conecta sin problemas a las empresas con información clave. Únete a nuestro equipo en SAGO, donde la felicidad prospera en el top 35 %, nuestra cultura laboral se encuentra en el top 10 % y la diversidad brilla en el top 15 % en comparación con pares de nuestro tamaño. Descubre más sobre nosotros en https://www.comparably.com/companies/sago. RESUMEN DEL PUESTO: Estamos buscando un Anfitrión/Anfitriona de Hospitalidad para unirse a nuestro equipo y crear un ambiente vibrante, dinámico e inclusivo. El puesto enfatiza mantener un entorno de trabajo rápido, divertido, amable y profesional, con énfasis en excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Este es un puesto a tiempo parcial cuyas horas varían según las necesidades del estudio y del sitio; puede requerirse trabajo los fines de semana. El puesto implica trabajo presencial y prioriza brindar experiencias excepcionales de hospitalidad a clientes y participantes. Este es un puesto no exento a tiempo parcial con un salario de $20 por hora. Requisitos PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Atender a los clientes en el lugar y proporcionar una experiencia de hospitalidad de alta calidad. Recibir a los participantes y clientes, fomentando una relación amigable pero profesional. Revisar los materiales del proyecto para verificar su exactitud y completitud. Participar en actividades de grabación de audio y video. Asegurarse de que la sala asignada se mantenga limpia y de que todas las necesidades de servicio de alimentos sean atendidas. Brindar y ayudar a rastrear la compensación a los participantes del estudio. Realizar otras tareas administrativas, de recepción y de hospitalidad según sea necesario. COMPETENCIAS CLAVE: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes habilidades interpersonales para crear un ambiente cálido y acogedor. Capacidad para realizar múltiples tareas eficazmente en un entorno acelerado. Dominio de Microsoft Office y competencia informática. Fuertes habilidades de colaboración en equipo y capacidad para trabajar de forma independiente. CALIFICACIONES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente Experiencia: Se prefiere experiencia previa en hospitalidad, presentación, personal de hotel o meseros, investigación de mercado o campos relacionados. Se valora altamente la experiencia administrativa o como anfitrión. Habilidades informáticas: Dominio de Microsoft Office y competencia informática.

Tiempo completo - FLEX / Presencial / Lunes a Viernes / 6:30 a.m. - 1:30 p.m. El trabajo remoto puede ser una opción después de demostrar plenamente el desempeño en el puesto. Empresa de servicios ubicada en 61st Ave / Grand tiene una vacante para Servicio al Cliente/Administración. Se prefiere experiencia previa como Gerente de Oficina. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en oficina. Esta es una oficina libre de humo. Buscamos a una persona altamente motivada y positiva que posea excelentes habilidades telefónicas y de servicio al cliente. El trabajo requiere aprender rápidamente y atención al detalle. Las funciones incluyen, entre otras: responder llamadas telefónicas, atender a los clientes, redactar documentos, enviar faxes, realizar marketing por correo electrónico, controlar inventario de equipos, planificar rutas y despachos, cobros amistosos y ayudar en otros proyectos asignados. Estamos buscando cubrir un puesto de larga duración con una persona que se enorgullezca de su trabajo y asuma un papel activo aprendiendo todo sobre la empresa; es frecuente que sea necesario desempeñar múltiples funciones. El candidato debe esforzarse por mantenerse ocupado durante los periodos más lentos y debe enfocarse en la retención y adquisición de clientes. Nuestro entorno laboral es informal y relajado, aunque la apariencia y presentación profesionales son de suma importancia. Requisitos del puesto: Dominio de Excel, Word, Outlook y experiencia con bases de datos Excelente dominio del inglés, gramática, ortografía y habilidades de redacción Debe estar dispuesto a trabajar en equipo y también de forma independiente sin supervisión directa Debe ser confiable, puntual, honesto y tener una excelente actitud Capacidad para realizar trabajos rutinarios o repetitivos Buena interacción con clientes, usuarios y nuestros operadores de campo Iniciativa propia, toma la iniciativa Orientado al detalle Cómo postularse: Responda con una carta de presentación y currículum que detallen sus experiencias previas que demuestren su capacidad para cumplir estos requisitos, o su potencial para desarrollarse en este puesto.

Estamos buscando un recepcionista para saludar y asistir a pacientes, familiares, médicos, personal del hospital, proveedores y visitantes. El recepcionista responderá teléfonos y se comunicará verbalmente de manera efectiva, respondiendo rápidamente a información general, solicitando y transmitiendo mensajes. Debe ser capaz de trabajar fines de semana. Las funciones incluyen, entre otras: Mantener registros precisos, bitácoras y datos actualizados de pacientes dentro del sistema de información y en los formularios correspondientes. Realizar funciones administrativas diarias y tareas generales de oficina, incluyendo pero no limitado a procesamiento de textos, copiado, archivado, fax, respuesta de teléfonos y entrada de datos. Proporcionar información a quienes llaman de acuerdo con las políticas y procedimientos del hospital; transferir llamadas según sea necesario; trabajar para garantizar cobertura telefónica adecuada en todo momento. Recibir y saludar a pacientes/clientes/visitantes en el departamento de una manera útil y amable. Cumplir con todas las políticas del hospital sobre seguridad y protección Debe ejercer la máxima diplomacia y tacto para brindar un excelente servicio al cliente a los pacientes; practicar protocolos de confidencialidad y privacidad de acuerdo con las políticas de la clínica y los requisitos de HIPAA. Mantener áreas de espera, archivos de oficina y áreas de recepción de manera organizada y limpia. Ejercer habilidades para la resolución de problemas y manejo de conflictos al atender quejas de pacientes; derivar quejas al personal designado según sea necesario. Requisitos Educación: Título de escuela secundaria o equivalente preferido. Bilingüe inglés/español preferido. Licencias: Ninguna requerida Experiencia: Se requiere 1 año de experiencia en servicio al cliente. Se prefiere contar con seis meses de experiencia como recepcionista médica en un entorno de atención médica comparable. Se prefiere altamente experiencia previa administrativa o clerical en entornos clínicos o comunitarios. Experiencia con sistemas telefónicos de múltiples líneas es un plus. Conocimientos, Habilidades y Capacidades:Debe tener conocimientos básicos de PC que incluyan manejo del sistema operativo Windows, Microsoft Outlook, Word y Excel, así como capacidad para escribir al menos 30 palabras por minuto. Comprender la importancia de mantener la confidencialidad; ser capaz de mantener la confidencialidad según los estándares de HIPAA. Debe tener la capacidad de ejercer un alto grado de diplomacia y tacto; excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación interpersonal; sensibilidad cultural y demostrada capacidad para trabajar con grupos diversos de personas. Habilidades bien desarrolladas de comunicación verbal y escrita en inglés; conocimiento adicional de otros idiomas deseable.6. Conocimientos básicos de matemáticas y procedimientos modernos de oficina. Capacidad para trabajar bien bajo presión con mínima supervisión. Capacidad para permanecer sentado en la centralita durante largos períodos de tiempo sin molestias ni malestar significativos. Capacidad para interactuar eficazmente con personas de roles, orígenes, culturas y clases socioeconómicas muy diversas, así como con personas en crisis o con actitud resistente o negativa hacia la organización Selección: Debe aprobar satisfactoriamente una verificación de antecedentes, prueba de drogas, examen físico y ser capaz de proporcionar referencias laborales positivas. Demandas físicas: Con o sin adaptaciones razonables, debe poder agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, estar de pie durante períodos prolongados, caminar, tirar, levantar, elevar y mover objetos de una posición a otra (hasta 50 libras), agarrar con los dedos; sentir tamaños, formas, temperaturas y texturas; expresar o intercambiar ideas oralmente y potencialmente en voz alta, con precisión o rapidez; detectar, determinar, percibir, identificar, reconocer, juzgar, observar, inspeccionar, evaluar visualmente; percibir la naturaleza del sonido con o sin corrección; realizar movimientos repetitivos de la muñeca, manos o dedos. Teclear, ingresar datos (destreza digital) y capacidad para mantener las manos firmes sobre el teclado al escribir. Sentarse durante períodos prolongados con postura erguida. Leer formularios/pantallas de computadora. Capacidad para comunicarse verbalmente por teléfono. Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. El empleado podrá desempeñar otras funciones relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del hospital. Si usted es uno de los candidatos más competitivos y calificados para el puesto, será contactado directamente por uno de nuestros gerentes de contratación. Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos, no podemos responder a consultas individuales sobre el estado de su solicitud. ¡Buena suerte y esperamos conocerle pronto! Dallas Behavioral Healthcare Hospital es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de Veterano protegido. Beneficios Los empleados de tiempo completo son elegibles para obtener seguro médico, dental, visual, discapacidad pagada por la empresa, plan 401(k) y una generosa cantidad de tiempo libre remunerado.

Principales responsabilidades: • Responder llamadas entrantes y atender consultas • Programar citas y gestionar el calendario • Realizar llamadas salientes para confirmaciones o seguimientos • Ingresar datos en un CRM o software de programación • Mantener una actitud telefónica cortés y profesional Nota: La posición es presencial en una oficina agradable y amigable en Calabasas. Este no es un puesto remoto. Hay oportunidad de crecimiento.

Tiempo Parcial Regular (20-29 hrs./semana)  Con más de 150 ubicaciones en 17 estados, QualDerm Partners es la red dermatológica multiestatal más grande fundada y dirigida por mujeres en los Estados Unidos. En QualDerm estamos unidos por nuestra misión: educar, proteger y cuidar tu piel. Estamos comprometidos a ofrecerte lo mejor en atención integral de la piel para que puedas lograr una versión más segura, saludable y hermosa de ti mismo.  Nuestra misión es educar a las comunidades y profesionales de la salud sobre la importancia de la salud de la piel; incluyendo la prevención del cáncer de piel, factores de riesgo y cómo lograr una piel sana mediante exámenes anuales de la piel y atención dermatológica. Nos esforzamos por proporcionar la atención dermatológica más reciente, probada, proactiva e integral a las poblaciones en las áreas geográficas en expansión que atendemos, haciendo que la atención de calidad sea más oportuna y accesible, al tiempo que creamos un entorno de trabajo gratificante para nuestros proveedores y empleados. ¡No solo ofrecemos paquetes agresivos de compensación y beneficios, sino que también ofrecemos una cultura incomparable!   Resumen del puesto: La Recepcionista de Oficina Frontal será responsable del registro preciso y oportuno de pacientes utilizando sistemas médicos. Esta persona utilizará la herramienta de necesidad médica de la instalación para verificar la cobertura de seguro médica adecuada del paciente. Este trabajo deberá realizarse de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos. El asociado brindará un servicio al cliente excepcional a médicos, pacientes, familiares y todos los demás profesionales médicos.   Funciones y responsabilidades esenciales: Da la bienvenida a pacientes y visitantes saludándolos personalmente o por teléfono, respondiendo o derivando consultas. Registra la llegada del paciente en el Sistema de Gestión de Consultorios (EMR). Identifica a los pacientes por fecha de nacimiento y nombre en el sistema informático y crea una nueva cuenta si el paciente no está en el sistema. Prepara la documentación necesaria del paciente antes de la cita. Llama a citas “No Show” para reprogramar, realiza las anotaciones correspondientes en el Sistema de Gestión de Consultorios y envía cartas a los pacientes cuando sea necesario. Optimiza la satisfacción del paciente, el tiempo del proveedor y la utilización de salas de tratamiento programando citas personalmente o por teléfono y tranquilizando a los pacientes anticipándose a sus ansiedades y respondiendo sus preguntas. Ayuda en situaciones de emergencia respondiendo rápidamente a pacientes en apuros utilizando un buen razonamiento y juicio. Revisa el Sistema de Gestión de Consultorios (EMR) para información que necesite actualización. Trabaja con los pacientes para obtener información actualizada e ingresa correctamente la información en el Sistema de Gestión de Consultorios (EMR). Identifica fuentes pagadoras, verifica elegibilidad de seguro, estado financiero y asigna el tipo de pagador correcto. Verifica si se requiere autorización previa del seguro; notifica al Departamento de Facturación, si es necesario. Es responsable de mantener el área de recepción limpia y organizada. Obtiene ingresos registrando y actualizando información financiera, registrando y cobrando copagos y/o saldos del paciente al momento de registro/salida. Protege los derechos de los pacientes manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera. Mantiene las operaciones siguiendo políticas y procedimientos, y reporta cambios según sea necesario. Contribuye al esfuerzo del equipo cumpliendo resultados relacionados, según sea necesario. Demuestra rutinariamente habilidades superiores de servicio al cliente. Responde el teléfono de manera oportuna y cortés. Se comunica con pacientes, visitantes, proveedores y miembros del equipo de manera cortés, profesional, cooperativa y madura. Otras funciones asignadas por el Gerente de Consultorio o el Gerente de Área. Requisitos Diploma de escuela secundaria requerido; Título universitario asociado preferido 1 año de experiencia en servicio al cliente en oficina de atención médica preferido Beneficios Beneficios de unirse a Qualderm Partners: Compensación Competitiva – Compensación atractiva para recompensar tu arduo trabajo Plan Generoso 401(k) – La empresa iguala el 100% de los primeros 3%, más el 50% de los siguientes 2%, con vesting inmediato Tiempo Libre Pagado (PTO) – Acumulas PTO desde el primer día, además de disfrutar 6 días festivos pagados y 2 días festivos flotantes cada año QualDerm Partners se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Los solicitantes deben estar actualmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos de forma completa.

OPORTUNIDAD DE EMPLEO El Especialista de Recursos da la bienvenida y evalúa a los visitantes en persona y por teléfono para todos los servicios y programas relevantes o elegibles internamente y en todo el condado. Actúa como enlace entre todos los visitantes y el personal de la agencia. Los especialistas reciben capacitación y se espera que sean expertos en recursos y referencias. Se espera que den la bienvenida, escuchen, generen confianza y comprendan las necesidades de los visitantes para evaluar, orientar y conectarlos adecuadamente con los servicios. ¡Estamos buscando dos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo del Centro de Recursos! El puesto será a tiempo completo con 37.5 horas por semana. Se prefiere altamente el dominio bilingüe español/inglés, pero no es obligatorio. Toda la capacitación se proporciona en el trabajo para quienes tengan pasión por servir y ayudar a nuestra comunidad. LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO INCLUYEN: 1. Responder las líneas telefónicas asignadas, evaluar y derivar llamadas al personal o departamento correspondiente. 2. Dar la bienvenida, recibir, evaluar y dirigir a todos los clientes, donantes, miembros de la comunidad y visitantes que lleguen a la agencia. 3. Mantener siempre una actitud positiva orientada al servicio. Interactuar con los participantes de manera respetuosa que fomente la autoestima y el empoderamiento. 4. Evaluar a los clientes/clientes potenciales, completar formularios de ingreso, revisarlos para derivaciones y servicios, ingresar datos, programar citas, proporcionar recursos y derivaciones cálidas según corresponda. 5. Determinar la elegibilidad para los servicios de CA y coordinar derivaciones con el personal del programa correspondiente, asegurando que los clientes sean conectados con los servicios con el seguimiento adecuado. 6. Ayudar a los clientes en línea y en persona a completar solicitudes de programas, documentación y programación de citas. 7. Entregar o proporcionar vales, necesidades críticas y artículos esenciales de alcance, según corresponda. Verificar y registrar los datos correspondientes. 8. Realizar llamadas de confirmación de citas, según se asigne. 9. Colaborar con el archivo PSE, según se asigne. 10. Registrar las llamadas y tipos de solicitudes que llegan por teléfono, en persona y por correo electrónico. 11. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y ordenadas. 12. Asegurar un ingreso de datos preciso y correcto. Ayudar a otros con el ingreso de datos según se asigne. 13. Realizar funciones generales de apoyo administrativo según se asigne. 14. Cubrir descansos y almuerzos de otros evaluadores de servicios. 15. Podría solicitársele cubrir evaluaciones de servicios en otras ubicaciones de la agencia. 16. Participar en reuniones y capacitaciones de la agencia y del equipo según sea necesario. 17. Otras funciones asignadas por la gerencia. LOS REQUISITOS INCLUYEN: Educación y Experiencia: - Diploma de escuela secundaria o GED/HSE como mínimo requerido. Título universitario (AA) en Servicios Sociales o campo relacionado preferido. - Experiencia en servicios sociales o interés en trabajar en servicios sociales preferido. - Experiencia previa en servicio al cliente requerida. O una combinación de educación/experiencia que cumpla con los requisitos del puesto. Licencias y Certificaciones: - Licencia de conducir vigente y seguro de responsabilidad civil del automóvil requeridos para viajes relacionados con el trabajo. - Capacitación necesaria (dentro de los 6 meses posteriores a la contratación): Patógenos transmitidos por la sangre, Primeros auxilios/RCP, Seguridad, HIPAA, desescalada y administración de Narcan. Habilidades y Aptitudes: - Se prefiere dominio bilingüe español/inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son útiles. - Se requieren habilidades básicas administrativas (archivado, matemáticas, calculadora, ingreso de datos, escritura legible). - Excelentes habilidades de servicio al cliente. - Capacidad para establecer límites, resolver conflictos, solucionar problemas y desescalar situaciones. - Debe ser confiable, dependiente y demostrar asistencia física regular. - Debe ser capaz de calmar situaciones difíciles. - Habilidades de escucha activa, mentalidad abierta y empatía. - Habilidades de pensamiento crítico autónomo, flexible, adaptable y recursivo. - Fuerte organización y manejo del tiempo, con capacidad para realizar múltiples tareas. - Debe poseer fuertes habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita). - Capacidad para ser un embajador eficaz y positivo de la agencia. - Competencia en procedimientos y equipos de oficina estándar. - Capacidad para utilizar aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Microsoft 365, Excel, Word, Teams y Outlook. - Demostrada capacidad para trabajar armoniosamente con personas de diversos orígenes culturales, socioeconómicos, educativos y de experiencias. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS Rango salarial inicial entre $19.45 - $21.46 por hora (según experiencia) Los beneficios incluyen: Seguro médico y dental, incluyendo recetas y visión Seguro de vida y cobertura de desgravamen Plan de jubilación SIMPLE IRA (coincidencia del empleador del 3%) Programa de Asistencia al Empleado Permiso remunerado por enfermedad y vacaciones 12 días festivos por año Descuento en gimnasios (La acción comunitaria se reserva el derecho de modificar, enmendar o cancelar cualquier beneficio en cualquier momento y por cualquier motivo.) PARA POSTULARSE: Se anima a los candidatos calificados a postularse proporcionando TODOS los elementos solicitados. Por favor envíe lo siguiente: (1) Solicitud de empleo de Community Action (2) Currículum vitae (3) Carta de interés. Puede encontrar todos los anuncios de empleo y postularse en línea en nuestro sitio web www.communityactionskagit.org Community Action of Skagit County se reserva el derecho de ampliar plazos de solicitud y modificar el calendario de selección sin previo aviso, crear listas de elegibilidad para, o realizar nombramientos a, otros puestos con requisitos laborales similares. Community Action of Skagit County es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si necesita adaptaciones en el proceso de solicitud, comuníquese con nuestro Departamento de Recursos Humanos.