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Gerente Nocturno (2º Turno)

$70,000-75,000/año

City Wide Facility Solutions

Tacoma, WA, USA

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Descripción

Compensación total para los mejores desempeños: $70,000-$75,000 ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel con una empresa líder en la industria? ¡City Wide Facility Solutions está buscando un entusiasta y meticuloso Gerente de Cumplimiento de Cuentas (2º Turno) para unirse a nuestro dinámico equipo! En este puesto, estarás a la vanguardia asegurando el control de calidad, la satisfacción del cliente y la excelencia operativa en una variedad de instalaciones: industriales, manufactureras, médicas, oficinas, comercios minoristas y más. Trabajarás estrechamente con nuestros Contratistas Independientes (CI) y con el Gerente de Soluciones para Instalaciones para mantener un servicio de primer nivel, gestionando inspecciones, atendiendo las inquietudes de los clientes y promoviendo mejoras continuas. Tus responsabilidades: Crear relaciones sólidas con los Contratistas Independientes, comunicar las prioridades del cliente y colaborar en soluciones. Revisar los alcances de trabajo para garantizar la calidad y mantener los estándares de servicio. Realizar visitas a las instalaciones de los clientes por la noche para asegurar el cumplimiento de políticas y expectativas. Gestionar inspecciones, atender quejas de clientes y supervisar el inicio con nuevos clientes para mantener altos niveles de satisfacción. Aplicar las políticas operativas de City Wide, incluyendo las políticas de Nuevo Inicio, Queja del Cliente y Cuatro Estrellas. Asegurar el uso adecuado de herramientas de limpieza autorizadas y el cumplimiento de los procedimientos del cliente. Proporcionar resúmenes nocturnos al Gerente de Soluciones para Instalaciones y elevar problemas según sea necesario. Horario: Turno: Turno nocturno, que comienza a las 5:00 PM y termina aproximadamente entre las 2:00-3:00 AM. Ruta asignada por el Gerente de Soluciones para Instalaciones a las 5:00 PM, con visitas a sitios que generalmente comienzan entre las 7:00-10:00 PM. ¡Si te desenvuelves bien en entornos rápidos y tienes pasión por la excelencia, queremos saber de ti! Únete a City Wide Facility Solutions y sé una pieza clave para ofrecer calidad y satisfacción, un espacio limpio a la vez. Requisitos Experiencia: 3+ años en gestión, preferiblemente en servicios de limpieza comercial o un campo relacionado. Habilidades: Liderazgo sólido, capacidad para resolver problemas y habilidades organizativas, con gran atención al detalle. Comunicación: Destacas en construir relaciones con clientes y equipos. Innovación: Pasión por la mejora continua y la entrega de un servicio excepcional. Educación: Diploma de escuela secundaria requerido; experiencia en la industria es un plus. Si esto suena como tú, ¡conectemos y marquemos la diferencia juntos en City Wide Facility Solutions! Beneficios Salario por hora $55,000-$65,000 Comisiones y bonificaciones Plan 401k + 4% de coincidencia Reembolso por kilometraje Beneficios dentales, médicos y de visión Póliza de seguro de vida 8 días festivos pagados + tiempo libre pagado (PTO) Teléfono celular de la empresa iPad y iPhone de la empresa

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Tacoma, WA, USA
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Hemos creado una cultura colaborativa y de alto rendimiento donde prosperan los miembros del equipo con ideas innovadoras y sentido de urgencia.   Nuestro paquete de beneficios es excelente: seguro médico y dental asequible un fuerte compromiso con la capacitación y el desarrollo profesional, incluyendo un programa interno de desarrollo de habilidades para todos los miembros del equipo de manufactura un generoso programa de reembolso de matrícula contribuciones de la empresa de hasta el 8% del salario base en una cuenta de jubilación 401K participación en ganancias y grandes descuentos en productos (por mencionar algunos)   Lo que hará usted como Técnico de Garantía de Calidad 2 – Pruebas y QMS: Dependiendo de la asignación, la persona en este puesto realizará auditorías, proporcionará resultados y el estado de las acciones correctivas. Brindará capacitación y asistencia a los operadores respecto a herramientas y procesos de calidad. 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La empresa fue fundada bajo el principio de dar a los clientes y a nuestros miembros del equipo ‘Un Trato Justo’; para nosotros, esto significa defender las oportunidades de empleo y ascenso para todas las personas sin importar raza, color, sexo, origen nacional, edad, religión, discapacidad física o mental, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley. Creemos firmemente que todos los aspectos y privilegios del empleo deben determinarse por habilidades y comportamientos, no por identidades personales.   * Con nuestro compromiso de hacer accesibles el proceso de solicitud y el lugar de trabajo para personas con discapacidades, proporcionaremos adaptaciones razonables, bajo solicitud, para que un solicitante participe en el proceso de solicitud de empleo. Para solicitar una adaptación en el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a HRDept@Leupold.com o llame al (503) 646-9171 y un representante de Leupold & Stevens se pondrá en contacto con usted.   * Leupold & Stevens, Inc. es un lugar de trabajo libre de drogas. Todos los candidatos finales deben aprobar con éxito una prueba preempleo de drogas y una verificación de antecedentes.   * Leupold & Stevens, Inc. cumple con todas las regulaciones aplicables de FAR y DFAR.   * Contratamos ciudadanos estadounidenses y personas autorizadas legalmente para trabajar en EE. UU. Todos los nuevos empleados deben completar un Formulario de Verificación de Elegibilidad para Empleo del INS (I-9). Algunos puestos pueden requerir una licencia de control de exportación declarada para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. La colocación depende de la capacidad de Leupold & Stevens, Inc. de solicitar y obtener una licencia de control de exportación a su nombre.
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