Director de Evaluación y Participación

Ubicación: Los Ángeles   Salario: $120,000 a $136,000        Resumen de la Organización   Fundada en 2004, Brilliant Corners ofrece servicios innovadores de vivienda y relacionados con la vivienda a las personas más vulnerables de California, con énfasis en aquellas que transitan desde, o están en riesgo de, sinhogarismo o institucionalización. Desarrollamos, poseemos y gestionamos viviendas multifamiliares de apoyo y hogares de cuidado residencial con licencia. Implementamos una amplia gama de programas de vivienda de apoyo dispersos y personalizados, así como de gestión clínica de casos, mediante colaboraciones con servicios de desarrollo, servicios para personas sin hogar, servicios para veteranos y sectores de atención médica.  En resumen, hacemos un buen trabajo.   Tenemos oficinas en todo el estado con un equipo de personas apasionadas. Aunque estamos creciendo rápidamente, también somos selectivos: buscamos personas inspiradas y talentosas que deseen generar un cambio profundo y que lo disfruten haciendo.    Resumen del Departamento  El equipo de Servicios de Vivienda de Brilliant Corners es reconocido a nivel nacional por su capacidad para asegurar viviendas dispersas y basadas en proyectos para hogares vulnerables y de ingresos extremadamente bajos dentro de mercados de alquiler restringidos. Con oficinas en Los Ángeles, San Francisco y San Diego, nuestro equipo traslada a cientos de personas a viviendas permanentes cada mes. Utilizamos sólidas estrategias de participación con propietarios, incluyendo incentivos financieros, para asegurar unidades comunitarias para poblaciones vulnerables. Nuestros participantes incluyen personas que salen de instituciones, personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, y personas que experimentan sinhogarismo. Combinamos la participación con propietarios con servicios centrados en la tenencia, utilizando un enfoque de servicio al cliente para garantizar el éxito compartido entre nuestros participantes, proveedores de propiedades, socios de gestión de casos y financiadores. Este enfoque colaborativo es fundamental para poner fin a los ciclos de sinhogarismo e institucionalización para miles de personas en el condado de Los Ángeles y en toda California. Resumen del Programa El equipo de Desarrollo de Programas de Servicios de Vivienda apoya cinco áreas clave en todas las regiones: aseguramiento de calidad, evaluación de programas, políticas programáticas, participación de clientes y desarrollo del personal. Este equipo recién formado impulsa el progreso de la División en estas áreas con el objetivo de garantizar que todos los clientes a los que sirve Brilliant Corners en todo el estado reciban servicios de alta calidad centrados en el participante. Descripción del Puesto El Director de Evaluación y Participación es un líder estratégico responsable de impulsar las actividades de evaluación y participación para los programas de toda la División de Servicios de Vivienda de Brilliant Corners. Con el apoyo del Subdirector Oficial de Programas para Desarrollo de Programas, este puesto supervisa el diseño e implementación de estrategias de evaluación mixtas y lidera esfuerzos clave de participación con participantes y otras partes interesadas clave. El Director trabaja internamente para comunicar el impacto de los programas, identificar áreas para innovación y mejora programática, y amplificar las mejores prácticas basadas en evidencia. También desempeña un papel crítico al comunicar externamente la historia del impacto de nuestros programas. Responsabilidades del Puesto: Evaluación e Impulso de la Mejora Continua Diseñar e implementar marcos de evaluación a nivel divisional que evalúen la eficacia, fidelidad e impacto de programas y procesos Liderar y supervisar todo el ciclo de vida de las actividades de evaluación, desde el diseño de investigación hasta la difusión Desarrollar métricas y herramientas adecuadas de recolección de datos para esfuerzos de investigación cualitativos y cuantitativos Traducir hallazgos en conclusiones accionables mediante informes, paneles de control y presentaciones adaptadas a múltiples audiencias (tanto internas como externas) Desempeñar un papel clave en el desarrollo e implementación de ciclos de mejora continua de la calidad Participación e Inclusión Liderar estrategias inclusivas de participación de participantes para garantizar que la voz de los participantes informe el diseño, implementación y mejora del programa Actuar como copresentador facilitador de juntas asesoras de participantes del programa(s) Crear canales para involucrarse con otras partes interesadas clave en nuestro modelo programático (proveedores de propiedades, proveedores de ICMS, etc.) en apoyo de la evaluación Diseñar y facilitar grupos focales, entrevistas, encuestas y otras actividades de participación de partes interesadas Desarrollar bucles de retroalimentación que garanticen que las conclusiones accionables derivadas de las actividades de participación se compartan con la dirección del programa Ser defensor de prácticas de evaluación equitativas que centren la experiencia vivida Estrategia Organizacional y Colaboración Actuar como líder en el avance de objetivos clave del plan estratégico e indicadores de desempeño clave relacionados con evaluación, participación y mejora de calidad Colaborar con partes interesadas clave (incluyendo dirección de programas, datos y tecnología, políticas, aseguramiento de calidad y personal de comunicaciones) para garantizar la alineación entre evaluación, participación y objetivos del programa Contribuir a propuestas de subvenciones e informes proporcionando marcos y análisis de evaluación relevantes Supervisar y orientar al personal que apoya el trabajo de evaluación y participación (nota: aunque actualmente el puesto no tiene responsabilidades de supervisión, podría tenerlas en el futuro) Experiencia Profesional Experiencia en servicios para personas sin hogar, vivienda, salud pública u otros sectores de servicios humanos. Conocimiento de principios de ciencia de la implementación y/o estrategias de mejora continua de la calidad. Requisitos Experiencia Profesional Al menos 7 años de experiencia profesional relevante en evaluación de programas o investigación, incluidos 3+ años en un rol de liderazgo o gestión. Amplia experiencia supervisando todo el ciclo de vida de investigaciones primarias y/o actividades de evaluación (incluyendo experiencia en identificar diseños de estudio adecuados, facilitar la recolección de datos, liderar el análisis de datos con métodos apropiados y reportar hallazgos). Experiencia trabajando con personas que tienen experiencia vivida de sinhogarismo o que poseen otras identidades marginadas. Experiencia diseñando y liderando esfuerzos inclusivos de participación como grupos focales, juntas asesoras, entrevistas o encuestas. Conocimientos, Habilidades y Capacidades Profundo conocimiento en métodos de investigación cuantitativos y cualitativos, con capacidad para discernir y aplicar marcos adecuados de investigación y análisis de datos. Habilidad para traducir datos en conclusiones accionables mediante informes, paneles de control y presentaciones adaptadas a diversas audiencias. Sólida comprensión de las prácticas de evaluación equitativas y su aplicación en investigación y evaluación de programas. Demostrada capacidad para liderar iniciativas multifuncionales y colaborar con partes interesadas internas y externas. Fuertes habilidades de gestión de proyectos con capacidad para manejar múltiples proyectos y plazos simultáneamente. Competencias Clave   Manejo de la Ambigüedad: Mantiene la productividad y efectividad en situaciones inciertas y cambiantes rápidamente analizando información rápidamente para adaptar el enfoque. Demuestra flexibilidad, compostura y buen juicio a pesar de los desafíos   Construcción de Equipos Efectivos: Crea equipos cohesionados y de alto rendimiento mediante colaboración, cultura positiva, tutoría, trabajo multifuncional y reconocimiento de logros   Establecimiento de Prioridades: Se enfoca en prioridades de mayor impacto que promueven objetivos estratégicos. Alinea recursos, elimina obstáculos y proporciona dirección mediante una visión convincente   Gestión mediante Sistemas: Diseña e implementa sistemas, procesos e infraestructuras que permiten ejecución efectiva, supervisión, empoderamiento y responsabilidad. Impulsa resultados mediante influencia indirecta y mejora continua   Competencia Funcional/Técnica: Posee habilidades funcionales/técnicas avanzadas de los subordinados directos, posibilitando la realización de tareas de alto nivel, apoyo óptimo a socios y desarrollo del equipo      Valores Organizacionales   Humanidad: Poniendo a las personas primero: Estamos comprometidos a atender a las personas donde están, honrando su dignidad, diversidad y experiencia.    Comunidad: Construyendo un futuro mejor: Soluciones sostenibles de vivienda se fomentan mediante asociaciones, colaboración y conexión humana.    Ingenio: Innovando para la transformación: El cambio sistémico requiere determinación implacable, pensamiento fuera de lo convencional y desafiar el statu quo.     Requisitos Físicos  Los candidatos deben tener movilidad física para tareas como estar de pie, doblarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, alcanzar, girar y caminar sobre superficies irregulares. Deben ser capaces de realizar tareas estacionarias como sentarse durante hasta 6 a 8 horas diarias.  Además, los candidatos deben poder levantar, transportar, empujar, halar pesos ligeros a moderados de hasta 15 libras de forma segura. Requiere agudeza mental para razonamiento analítico e interpretación de documentos.     El rango salarial para este puesto es de $120,000 a $136,000 anuales. Este puesto se ofrece a $120,000 a $136,000 anuales.      Brilliant Corners no discrimina por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o situación militar, en ninguna de sus actividades u operaciones. Estas actividades incluyen, pero no se limitan a, contratación y despido de personal, selección de voluntarios y proveedores, y prestación de servicios. Estamos comprometidos a brindar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, clientes, voluntarios, contratistas, proveedores y clientes. De conformidad con la Ordenanza Justa de Oportunidades de San Francisco, consideraremos para empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales.  Beneficios ·        Plan de Atención Médica (Médico, Dental y Visión)   ·        Plan de Jubilación (Con coincidencia del 5%)   ·        Seguro de Vida (Básico, Voluntario y por Muerte Accidental y Desmembramiento)   ·        Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Feriados Públicos)   ·        Licencia Familiar (Maternidad, Paternidad)   ·        Discapacidad a Corto y Largo Plazo   ·        Capacitación y Desarrollo   ·        Recursos para el Bienestar  ·        Trabajo Híbrido