Gerente de Flujo de Almacén (Ingeniero Industrial)

Resumen Ship Essential está contratando a un profesional para gestionar la ruta más rápida desde el muelle → stock → envío. Trabajarás entre las áreas de entrada y salida, transformando lanzamientos tardíos, inventario pre-vendido y plazos ajustados en un flujo limpio y predecible. Este puesto combina liderazgo de almacén, colaboración con clientes, ingeniería industrial y gestión de proyectos. Diseñarás el sistema, comunicarás el plan y ejecutarás los resultados. Este es un puesto presencial en nuestro almacén de Brooklyn, reportando al Gerente General de Nueva York. Lo que gestionarás Planifica el flujo antes de que llegue el camión Para cada entrada importante, crea un plan escrito de recepción, asignación de ubicaciones y preparación para el primer envío, y compártelo con los equipos de Entrada, Salida, Ventas Mayoristas y la marca. Modela las necesidades de mano de obra, espacio y equipo; asigna previamente zonas de estacionamiento, ubicaciones para picking, desbordamiento y rutas de movimiento. Activa el inventario rápidamente Convierte las unidades que llegan en stock disponible para picking con el menor número de manipulaciones. Elige la asignación de ubicaciones que optimice la velocidad del primer día de picking para SKUs pre-vendidos y de lanzamiento. Implementa “carriles rápidos” para entregas y llegadas tardías. Dirige el comando de lanzamiento Actúa como punto único de coordinación durante lanzamientos y reposiciones. Proporciona estado en tiempo real, limitaciones y cronograma de envíos a las marcas y equipos internos. Realiza breves reuniones diarias para desbloquear tareas y mantener el impulso. Ingeniería del trabajo Mapea los flujos de valor y elimina desperdicios en muelle, recepción, almacenaje, reposición y picking. Usa estudios de tiempos, trabajo estándar y límites de WIP para reducir manipulaciones por unidad y tiempos de espera. Aplica herramientas simples y probadas: 5S para la distribución, kanban para reposición, configuraciones estilo SMED para líneas de empaque, y la Ley de Little para dimensionar WIP y personal. Rediseña la asignación de ubicaciones y el flujo de pasillos para minimizar recorridos y equilibrar el tiempo takt con la demanda. Alinea con el liderazgo y mantén informado a todos Trabaja estrechamente con el Gerente General de NY en iniciativas prioritarias y manuales específicos por marca. Mantén actualizado al liderazgo sobre el desempeño de marcas, riesgos y escalaciones mediante resúmenes claros y concisos. Documenta, crea plantillas y escala Crea y mantiene documentación clara de flujos de trabajo que el equipo pueda usar realmente. Desarrolla plantillas reutilizables para planes, actualizaciones a marcas, análisis post-mortem e informes. Organiza SOPs, manuales y plantillas de correo en un centro compartido para que la información sea fácil de encontrar y aplicar. Comunica como un profesional Escribe actualizaciones serenas y directas a marcas y equipos internos. Guía a las marcas hacia SOPs escalables y señala solicitudes personalizadas para definir alcance y precios. Realiza llamadas breves cuando se requiera precisión y resume las decisiones por escrito. Mide, aprende, mejora Establece paneles sencillos con el GM y los WAM que muestren en tiempo real la salud del flujo. Realiza revisiones posteriores a lanzamientos y convierte las lecciones aprendidas en trabajo estándar para ambas costas. Cómo se ve el éxito De muelle a stock en menos de 24 horas para cargas planificadas, más rápido en carriles prioritarios. Tiempo hasta el primer envío medido en horas para SKUs pre-vendidos y de lanzamiento. Manipulaciones por unidad y tiempo de recorrido del picker en descenso. Demanda de reposición reducida mediante capacidad de picking correctamente dimensionada. Tasa de cumplimiento de SLA en aumento y escalaciones en descenso. Manuales claros documentados, entrenados y seguidos. Requisitos 4+ años en 3PL, cumplimiento o distribución, abarcando entrada y salida. Experiencia práctica en planificación de asignación de ubicaciones, almacenaje y preparación para lanzamientos. Herramientas de ingeniería industrial: estudios de tiempos, trabajo estándar, balanceo de líneas, optimización de distribución, conceptos básicos de teoría de colas. Fuertes habilidades de gestión de proyectos y capacidad para liderar trabajos multifuncionales. Excelente comunicación escrita y verbal con marcas y equipos internos. Manejo cómodo de herramientas WMS (deseable ShipHero), hojas de cálculo y BI básica; conocimientos de SQL son un plus. Cómo trabajas Descompones problemas complejos en principios fundamentales y diseñas sistemas simples. Te adaptas rápidamente y mantienes alineación con los objetivos de la marca y la empresa. Mantienes la comunicación clara, concisa y orientada a la acción. Tienes una atención excepcional al detalle, desde una ruta de visita desordenada hasta un flujo de trabajo descuidado. Revisas minuciosamente requisitos y comunicaciones para que nada pase desapercibido. Priorizas la mejora continua y asumes la responsabilidad de los resultados, no de las actividades. Beneficios Plan de Salud Plan de Jubilación (401k) Tiempo Libre Pagado (Vacaciones, Enfermedad y Días Feriados)