Especialista Regional de Alcance (Tiempo Completo) - Navion Senior Solutions

Navion Senior Living está transformando fundamentalmente cuándo comienza nuestra relación con las familias. Estamos lanzando una estrategia de alcance pionera para conectar con personas mayores y sus seres queridos mucho antes de que se considere mudarse, ofreciendo apoyo valioso, orientación y acceso a programas de coordinación clínica cubiertos por sus beneficios actuales de Medicare. Buscamos un Especialista Regional de Alcance que sea la fuerza impulsora y el primer punto de contacto para esta iniciativa innovadora. Este no es un puesto típico de ventas. Es una oportunidad única para una persona solidaria y orientada a resultados de construir relaciones equilibrando la escucha empática con una comunicación clara y centrada en el valor. Usted será un verdadero embajador de la marca Navion, demostrando nuestro compromiso con el cuidado de adultos mayores desde la primera conversación. Esta es su oportunidad de estar a la vanguardia de la industria del alojamiento para personas mayores como miembro fundamental de un equipo que prueba un nuevo modelo de participación profundamente significativa con residentes y familias. Aquí, su enfoque estará en cultivar una confianza genuina, no en el volumen de llamadas frías. Conectará a las personas con servicios que marcan una diferencia real en sus vidas, muchas veces sin costo alguno para ellos, y creará un canal de confianza que establezca a Navion como la solución líder en alojamiento con atención para personas mayores en la región. ¡Si usted está motivado por la pasión de ayudar a otros y desea ser pionero en un nuevo enfoque dentro de la industria del alojamiento para personas mayores, nos encantaría conocerlo! Requisitos Experiencia comprobada en un cargo que requiera contacto proactivo, como ventas internas, desarrollo de negocios (SDR/BDR), alcance comunitario o admisiones. Excelentes habilidades de comunicación verbal con capacidad para escuchar con empatía, establecer rápidamente una buena relación y ser persistentemente respetuoso. Una fuerte motivación interna para alcanzar y superar objetivos, impulsado por el conocimiento de que cada inscripción ayuda a una familia necesitada. La capacidad de resistir los desafíos hacia el éxito y la motivación para mantenerse enfocado en la misión. Un deseo genuino de ayudar a personas mayores y sus familias, con una capacidad demostrable de transmitir compasión y generar confianza. Habilidades y atributos preferidos Experiencia en el sector de la salud, alojamiento para personas mayores o un campo relacionado. Comprensión básica, o gran disposición para aprender, sobre Medicare y programas de coordinación de cuidados para personas mayores. Capacidad para trabajar de forma independiente en un puesto remoto mientras colabora estrechamente con el equipo de ventas de Navion, líderes comunitarios y proveedores de cuidados. Experiencia en un programa nuevo o piloto donde los procesos y guiones se desarrollaron y refinaron con el tiempo. Principales responsabilidades Alcance comunitario proactivo Iniciar contacto con pacientes potenciales y sus familias mediante un acercamiento compasivo y reflexivo. Desarrollar relaciones con proveedores médicos locales y grupos comunitarios para identificar a pacientes potenciales y sus familias. Formular preguntas profundas y respetuosas para comprender la situación única de cada persona, sus desafíos y necesidades relacionadas con el envejecimiento y la atención médica. Explicar claramente los beneficios de los programas de alcance de Navion, comenzando con el modelo CMS GUIDE para la demencia, y demostrar cómo proporcionan un valor inmediato. Dominar los detalles de nuestra creciente oferta de programas de coordinación de cuidados de Medicare sin costo o de bajo costo. Impulsar la inscripción al programa y la derivación clínica Inscribir con éxito a las personas interesadas comunicando el valor y facilidad de participación. Recopilar información preliminar para verificar la elegibilidad al programa y, cuando corresponda, realizar evaluaciones introductorias breves para comprender sus necesidades. Facilitar una derivación fluida y personalizada de las familias inscritas al Especialista Regional de Coordinación de Cuidados o al Director de Defensa del Residente en la comunidad, quienes brindarán la navegación clínica de atención. Actuar como socio estratégico clave Actuar como la voz del mercado al proporcionar retroalimentación regular y compartir historias de sus conversaciones con la dirección y miembros del equipo de Navion. Ayudarnos a iterar y adaptar rápidamente nuestras ofertas de programas basadas en comentarios de personas mayores y sus familias. Ser defensor de una nueva estrategia proactiva única en la industria del alojamiento para personas mayores. Beneficios Salario base competitivo y estructura de incentivos basada en el desempeño vinculada a inscripciones exitosas en el programa Paquete completo de beneficios, incluyendo cobertura completa de medicina, odontología y visión, además de un plan 401k patrocinado por el empleador con aporte coincidente Apoyo para el desarrollo profesional La oportunidad de transformar la vida de adultos mayores que acceden a la atención que necesitan y merecen