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Asociado de Ventas y Experiencia del Cliente – Joyería de Diamantes de Laboratorio (Zona Baja)

$40,000/año

113 W 77th St, New York, NY 10024, USA

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Descripción

Buscamos un Asociado de Experiencia del Cliente y Ventas dedicado y entusiasta para unirse a Celirra, una startup de joyería fina de última generación con sede en Nueva York. En este puesto, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, guiándolos a través de su experiencia de compra de joyas con un servicio y conocimiento excepcionales. Desde consultas virtuales hasta soporte postventa, garantizará que cada interacción se sienta como una experiencia de conserjería de seis estrellas. El candidato ideal posee sólidas habilidades de ventas, conocimientos sobre joyas y diamantes, y se desenvuelve bien en un entorno de startup donde ningún día es igual al anterior. Si siente pasión por la joyería fina, puede hablar con fluidez sobre las 4C y le encanta combinar atención al cliente con ventas de lujo, este puesto es ideal para usted. Funciones Realizar consultas virtuales, citas en salas de exposición y demostraciones por Zoom, guiando a los clientes a través de nuestro proceso de joyas personalizadas. Brindar un servicio al cliente excepcional mediante chat en vivo, correo electrónico, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Asistir a los clientes con consultas sobre productos, pedidos, garantías y ajustes de tallas. Procesar pedidos, devoluciones e intercambios de manera eficiente, asegurando la precisión de los datos en Shopify. Realizar seguimientos proactivos para evaluar la satisfacción del cliente y realizar comprobaciones posteriores a la compra. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en nuestro CRM. Gestionar el inventario de embalajes, materiales promocionales y coordinación de devoluciones para cumplir con los niveles de servicio acordados. Colaborar con influencers y creadores de contenido generado por usuarios (UGC) para obtener contenido breve (TikTok/Instagram). Cargar recibos y conciliar gastos mensuales a tiempo. Trabajar estrechamente con los fundadores para mejorar procesos y elevar la experiencia general del cliente. Habilidades y calificaciones 2 o más años vendiendo productos de lujo de alto valor o joyas nupciales; debe tener confianza al hablar sobre las 4C. Excelentes habilidades de comunicación en inglés; dominio de otros idiomas es un plus. Experiencia previa en servicio al cliente o ventas en retail de lujo o joyería nupcial es muy deseable. Capacidad para gestionar múltiples prioridades (consultas, contenido y atención al cliente) sin perder el enfoque. Excelentes habilidades de mecanografía y comunicación digital. Familiaridad con redes sociales y contenido breve es un plus. Orientado al detalle con sólido seguimiento; se desempeña bien con métricas y responsabilidad. Ubicado en la ciudad de Nueva York. Compensación y beneficios Salario base de $40,000 + comisión por ventas (el salario base aumentará a medida que crezcamos) Seguro médico, dental y de visión; plan 401(k) con aporte coincidente después de 6 meses Descuento en joyas para empleados y precios especiales para amigos y familiares Únase a nosotros para construir el futuro de la joyería fina: donde la tecnología de vanguardia se encuentra con el lujo atemporal. Postúlese ahora enviando su currículum y una breve nota sobre por qué Celirra le entusiasma. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Cobertura de 401(k) Seguro dental Seguro médico Capacitación en el trabajo Experiencia: Ventas: 1 año (preferido) Capacidad de desplazamiento: Nueva York, NY 10101 (preferido) Capacidad de reubicación: Nueva York, NY 10101: reubicarse antes de comenzar el trabajo (preferido) Ubicación del trabajo: Presencial

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113 W 77th St, New York, NY 10024, USA
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$60,000-170,000/año
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2192 Galloway Rd, Bensalem, PA 19020, USA
Tiempo Parcial: Asociado de Educación y Participación (EEA) Tiempo parcial (hasta 30 horas/semana) Reporta al Director de Organización Regional Contratación en el condado de Bucks QUIÉNES SOMOS El New PA Project Education Fund (NPPEF) es una organización no partidista 501(c)(3) dedicada a empoderar a las comunidades subrepresentadas y desatendidas de Pensilvania, incluyendo comunidades de color, comunidades inmigrantes y jóvenes, mediante la educación cívica y la participación continua durante todo el año, para garantizar una participación plena en el proceso democrático. El New PA Project Education Fund cree en empoderar a los ciudadanos de Pensilvania proporcionando los recursos y herramientas necesarias para una participación cívica activa. Para construir poder en las comunidades, es vital que ayudemos a dar voz a quienes están desatendidos y subrepresentados. A través de asambleas vecinales, eventos comunitarios y esfuerzos de registro de votantes, ayudaremos a que nuestras comunidades hagan oír sus voces. PUESTO - Asociado de Educación y Participación (EEA) El New PA Project Education Fund busca profesionales apasionados, energéticos y motivados que se unan a nuestro equipo sobre el terreno y que serán responsables de la educación y participación cívica de diversas comunidades en todo Pensilvania. Los Asociados de Educación y Participación son una forma importante de maximizar nuestros contactos con votantes dentro de una comunidad. Estos asociados deben ser bien organizados, autosuficientes y proactivos. El candidato ideal comprenderá la importancia de establecer relaciones duraderas con los votantes. Debido a que nuestras comunidades objetivo y colegas provienen de una amplia variedad de orígenes, los solicitantes deben ser capaces de abordar cuidadosamente cuestiones relacionadas con la diversidad, la raza, la equidad y la inclusión, y deben tener un profundo compromiso con el avance de estos valores. Además, somos una organización que valora las experiencias vividas de las comunidades afectadas y contratamos a personas que han estado encarceladas previamente, que están en recuperación o que enfrentan desafíos de salud mental. RESPONSABILIDADES ● Realizar censos en su comunidad con el fin de registrar a los habitantes de Pensilvania para votar ● Participar en actividades comunitarias locales, como eventos de información y asambleas vecinales, representando con distinción al New PA Project Education Fund ● Conocer y cumplir en todo momento con integridad todas las leyes de registro de votantes de Pensilvania ● Capacidad para entablar conversaciones reflexivas y respetuosas con votantes en todo Pensilvania ● Incorporar tácticas, técnicas y principios de organización relacional en los esfuerzos de contacto con votantes ● Registrar y sincronizar regularmente los datos del turno diario en nuestra base de datos utilizando un teléfono inteligente y/o tableta REQUISITOS ● Licencia de conducir válida, acceso confiable a un vehículo o transporte público, según corresponda (Requerido) ● Teléfono inteligente funcional (Requerido) ● Capacidad para estar de pie/caminar durante largos periodos de tiempo y en diferentes condiciones climáticas ● Capacidad para trabajar largas horas y/o en horarios irregulares ● Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal ● Capacidad para trabajar de forma independiente ● Fuerte sentido de organización y habilidades de gestión del tiempo ● Capacidad para mantener la calma bajo presión y actuar con sentido de urgencia ● Motivación personal para alcanzar metas y cumplir con indicadores, con integridad, manteniéndose flexible ante cambios en procesos y objetivos ● Se requiere vacunación completa contra el virus COVID-19 PREFERENCIAS ● Título de escuela secundaria o equivalente (Preferido) ● Experiencia en labores de censista (Preferido) ● Bilingüe (Preferido) ● Dominio en el uso de Votebuilder (VAN/miniVAN) o capacidad para aprender nuevas aplicaciones (Preferido) LIMITACIONES Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD La descripción del puesto anterior tiene como finalidad describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que se realiza. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el puesto. Todos los requisitos del trabajo están sujetos a posibles modificaciones razonables para acomodar a personas con discapacidades. Algunos requisitos pueden excluir a individuos que representen una amenaza directa o un riesgo significativo para la salud y la seguridad de ellos mismos o de otros empleados. Esta descripción del puesto de ninguna manera declara o implica que estas son las únicas tareas que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Se espera que los empleados sigan cualquier otra instrucción relacionada con el trabajo y realicen otras tareas relacionadas que les sean solicitadas por su supervisor, cumpliendo con las leyes federales y estatales. Los requisitos representan los niveles mínimos de conocimientos, habilidades y/o capacidades. Para desempeñar este puesto con éxito, el empleado debe poseer las habilidades o aptitudes necesarias para realizar cada tarea con competencia. El empleo continuo se mantiene sobre una base de "contratación voluntaria". COMPENSACIÓN ● Tarifa por hora de $20 ● Reembolso de gastos de viaje para desplazamientos fuera de la región asignada No llamar. Por favor envíe su currículum, indique el puesto de asociado de educación y participación, y también háganos saber en la línea de asunto para cuál de las seis regiones mencionadas anteriormente está solicitando.
$20/hora
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