Ingeniero de Ventas - EE. UU.

Acerca de Cognigy: Cognigy está revolucionando la industria del servicio al cliente al ofrecer la fuerza laboral de inteligencia artificial más avanzada del mercado. Su galardonada solución permite a las empresas ofrecer un servicio al cliente excepcional que es instantáneo, personalizado, en cualquier idioma y en cualquier canal. A través de la combinación perfecta de IA generativa y conversacional, los Agentes de IA de Cognigy están moldeando el futuro del servicio al cliente, aumentando la satisfacción del cliente y apoyando a los empleados en tiempo real. Nuestro talentoso #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestras personas para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, de los cuales nos sentimos orgullosos por permitir un servicio al cliente y empleado amado por todos. Hacemos esto desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y posibilitando realizar nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos: ¡siempre! No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Ingeniero de Ventas Potencial de ingresos: $150 000 a $220 000 OTE Como miembro de nuestro equipo de pre-ventas, trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas en llamadas de descubrimiento, análisis técnicos profundos, demostraciones de producto y POC/POV básicos. Un puesto de ingeniería de ventas consiste en crear una excelente experiencia para nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán: Colaborar con el equipo de ventas para planificar, preparar y ejecutar operaciones estratégicas dentro del ciclo de ventas. Participar en llamadas de descubrimiento y análisis técnicos profundos. Crear y presentar presentaciones impactantes y demostraciones de productos personalizadas. Diseñar y recomendar soluciones que satisfagan necesidades específicas del cliente y sus requisitos comerciales, destacando los beneficios, capacidades y propuesta de valor de Cognigy. Identificar y analizar los requisitos del cliente, comprender sus puntos débiles y ofrecer recomendaciones sobre cómo Cognigy puede atender estas necesidades. Colaborar con las partes interesadas relevantes para comunicar los requisitos del cliente y futuras mejoras. Brindar apoyo técnico al equipo de ventas antes y durante el proceso de venta, respondiendo preguntas técnicas, demostrando Cognigy a clientes potenciales y proporcionando información sobre el producto. Mantenerte actualizado sobre el panorama competitivo y realizar comparaciones técnicas entre el software de la empresa y otros productos de IA conversacional disponibles en el mercado. Proporcionar formación interna a otros equipos de la empresa. Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo profesional, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán mostrar y mejorar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti ¿Eres un profesional con conocimientos técnicos y habilidad para presentar demostraciones atractivas? ¿Te desenvuelves bien en el mundo del software empresarial, especialmente en tecnologías de centro de contacto o automatización? Si es así, ¡tenemos una oportunidad emocionante para ti! Requisitos principales: Experiencia en consultoría e ingeniería de ventas: Aprovecha tu experiencia en roles como consultor, ingeniero de ventas o pre-ventas para ofrecer demostraciones informativas y atractivas. Dominio del software empresarial: Aporta tu experiencia en el ámbito del software empresarial, especialmente con tecnologías de centros de contacto o automatización. Habilidades de programación: Utiliza tu experiencia en programación o scripting con JavaScript, esencial para servicios de pre-venta y habilitación. Conocimientos de Java, Python u otros lenguajes similares son un plus. Experiencia en Low Code y IA conversacional: Experiencia presentando tecnologías de IA conversacional y de IA generativa. Conocimientos de centros de contacto: Entendimiento de la tecnología de centros de contacto (SIP y componentes típicos como SBC, ACD, ASR, TTS, etc.). Experiencia en diseño de conversaciones, diseño de IVR o diseño de chatbots. Habilidad en presentaciones: Ser un presentador seguro y dinámico, capaz de cautivar a tu audiencia. Habilidades creativas y de diseño: Experiencia en edición de video, Photoshop u otras herramientas similares es un valioso activo. Entusiasta de la tecnología: Demostrar confianza al hablar y tratar con tecnología, con capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías. Conocimientos técnicos: Tener un profundo entendimiento de Cognigy, tecnologías de IA conversacional, NLU/NLP y tecnologías de software relacionadas, incluyendo UI/UX. Competencia en ventas: Comunicar eficazmente tecnologías complejas de forma sencilla, establecer una buena relación con los clientes y mostrar las capacidades y propuesta de valor de Cognigy. Comunicación y colaboración: Exhibir excelentes habilidades de comunicación adaptadas a tu audiencia, y la capacidad de colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. ¡Si estás listo para asumir un rol que combine conocimientos técnicos con destreza en ventas, nos encantaría saber de ti! Beneficios La vida en Cognigy: Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una gran cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, que incluyen: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Licencia ilimitada Oportunidad única para ayudar a construir y moldear la empresa, con poca jerarquía Opciones de trabajo flexibles Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de bienestar y fitness Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas hacer voluntariado en una causa benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditación guiada, historias para dormir, música, masterclasses y mucho más Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, calificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra razón prohibida por la ley en la provisión de oportunidades laborales y beneficios.