Salario negociable
Western Construction Group
Garland, TX, USA
Western Construction Group es un proveedor líder de soluciones de techado para edificios comerciales e industriales. Con más de 105 años de experiencia, hemos construido una sólida reputación por ofrecer servicios especializados de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Actualmente estamos buscando un Gerente de Servicio de Techado para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Servicio de Techado, será responsable de supervisar todos los aspectos de nuestras operaciones de servicio de techado, incluyendo la gestión de un equipo de técnicos de servicio cuando sea necesario, coordinar proyectos de servicio y garantizar la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: Estimar y gestionar proyectos de techado comercial desde la adquisición de clientes establecidos y nuevos Gestionar un equipo de técnicos de servicio y brindar orientación y apoyo en sus actividades diarias Coordinar proyectos de servicio, incluyendo programación, asignación de recursos y adquisición de materiales Asegurar que los proyectos de servicio se completen a tiempo, dentro del presupuesto y cumplan con los estándares de calidad Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y proporcionar soluciones de techado adecuadas Brindar soporte técnico y orientación a los técnicos de servicio sobre problemas complejos de techado Monitorear y hacer seguimiento al progreso del proyecto, y reportar métricas clave a la gerencia Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al abordar cualquier inquietud o problema de manera oportuna Apoyar el desarrollo e implementación de procesos de servicio y mejores prácticas Requisitos Más de 5 años de experiencia en la industria del techado, con enfoque en servicios y mantenimiento Experiencia previa en un cargo directivo o de supervisión es preferible Amplio conocimiento técnico de sistemas y materiales de techado Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo Capacidad para comunicarse y colaborar eficazmente con miembros del equipo y clientes Licencia de conducir válida y transporte confiable La certificación OSHA es un plus Beneficios Oportunidad de bonificación por compensación Vehículo de la empresa Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401K) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Licencia familiar (maternidad)