Agente de Centro de Contacto

El puesto de Gerente de Cuentas II – Ventas Externas será responsable de aportar la combinación perfecta de prospección, fomento y éxito del cliente a la organización, asegurando que nuestros clientes reciban el cuidado y apoyo que merecen. Se requerirá que este puesto impulse los objetivos de ingresos con un enfoque estratégico en ventas externas. Requisitos Relacionarse con leads precalificados que se alineen con nuestro Perfil Ideal de Cliente (ICP). Fomentar negocios nuevos y corrientes de ingresos mediante esfuerzos proactivos de ventas externas e iniciativas estratégicas de llamadas en frío. Trabajar junto con el equipo de reclutamiento para asegurar que tengan toda la información necesaria para localizar y reclutar exitosamente personal para el cliente/empleado/proyecto. Apoyar diariamente los esfuerzos de ventas y crecimiento de los representantes de ventas/gerentes de cuentas. Interactuar directamente con las partes interesadas del cliente durante todo el ciclo de vida, continuando con la gestión del sitio una vez que comience el proyecto. Supervisar las actividades semanales con la fuerza laboral en el proyecto, recopilando hojas de tiempo y gestionando expectativas con la fuerza laboral y el cliente. Registrar las actividades en nuestro CRM (SalesForce) y utilizar el software LaborWorx para gestionar empleos pendientes/activos y listas semanales. Comunicarse con departamentos internos como reclutamiento y finanzas para asegurar que el proyecto del cliente transcurra sin problemas y que la fuerza laboral sea pagada con precisión y a tiempo. Reunirse con los clientes según sea necesario, ya sea en persona o de forma remota. Participar en la inducción en el lugar de trabajo con la fuerza laboral, ya sea en persona o de forma remota. Fomentar un espíritu de competencia sana y promover el éxito entre sus equipos. Gestionar a múltiples partes interesadas del cliente. Establecer un plan de crecimiento y expansión, identificando oportunidades para soluciones adicionales de personal en proyectos o sitios de trabajo actuales y futuros. Híbrido y Etiqueta de Comunicación Métodos de Comunicación: Correo electrónico — Actualizaciones diarias/semanales, actualizaciones para clientes, entrega de materiales a clientes Slack — Comunicación general del equipo, grupos de clientes (si se solicita), anuncios rápidos Zoom — Reuniones, presentaciones, reuniones diarias Los empleados remotos deben estar disponibles a través de Slack o teléfono durante sus horarios laborales designados y deben responder a los correos electrónicos dentro de las 24 horas hábiles, salvo que se les haya otorgado permiso específico para ausentarse. Se espera que los empleados remotos asistan a todas las reuniones obligatorias de la empresa y revisen regularmente con sus compañeros de equipo y su gerente. Beneficios Las ventajas y beneficios para empleados incluyen planes de salud altamente subvencionados, horarios laborales flexibles, generoso tiempo libre pagado, plan 401k y muchos otros beneficios, sujetos a criterios de elegibilidad aplicables y políticas de la empresa. Si su compensación esperada está fuera del rango indicado, y aún así está interesado en trabajar en LaborWorx, ¿por qué no unirse a nuestra Bolsa de Talento y mantenerse informado sobre todas las nuevas oportunidades que podrían ajustarse bien a su experiencia?

Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un desempeño global sobresaliente y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones ni esfuerzos. Función de liderazgo regional en ventas enfocada en expandir la presencia de TP-Link con ISP regionales de nivel 3 y nivel 4 mediante asociaciones estratégicas y soluciones de ventas personalizadas. Comenzar como "Jugador/Entrenador" para Ingenieros de Ventas. Requisitos Principales responsabilidades Desarrollo de mercado: Identificar y cultivar nuevas oportunidades comerciales con ISP regionales. Gestión de relaciones: Establecer relaciones de confianza con tomadores de decisiones y partes interesadas de ISP. Ejecución de ventas: Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de ventas para cumplir y superar las metas. Coordinación de canal: Trabajar estrechamente con distribuidores y socios del canal para alinear estrategias de lanzamiento al mercado. Participación en el sector: Representar a TP-Link en eventos y foros del sector relevantes para ISP de nivel 3/4. Pronósticos e informes: Proporcionar pronósticos precisos de ventas y actualizaciones de desempeño. Calificaciones requeridas: Educación: Título universitario en administración, marketing o campo relacionado. Experiencia: 7+ años en puestos de ventas con experiencia directa vendiendo a ISP de nivel 3/4 o proveedores de telecomunicaciones rurales. Habilidades: Fuertes habilidades para establecer relaciones, comunicación y negociación. Conocimiento de tecnologías de banda ancha y entornos de proveedores de servicios. Beneficios Rango salarial: $110K - $165K Base + Bono Si es presencial, refrigerios y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos de 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.

OneTouch Direct está buscando Representantes de Ventas Internas entusiastas para unirse a nuestro dinámico equipo. Como proveedor líder de soluciones de centros de contacto, nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y a sus clientes. En este cargo, utilizará sus habilidades de ventas para conectar con los clientes, presentar productos y servicios, y finalmente cerrar ventas. Descripción general Estamos buscando un Representante de Ventas Internas motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro dinámico equipo de ventas. Este cargo es fundamental para impulsar el crecimiento del negocio mediante una comunicación efectiva y la construcción de relaciones. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de los procesos de ventas, energía competitiva y la capacidad de comunicarse profesionalmente. Funciones Contactar a los clientes mediante llamadas y seguimientos. Comprender las necesidades del cliente y recomendar soluciones personalizadas. Alcanzar objetivos de ventas y contribuir a las metas del equipo. Mantener registros precisos de las interacciones y transacciones con los clientes. Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar la prestación del servicio. Mantenerse actualizado sobre el conocimiento de los productos y las tendencias del sector. Experiencia Se valora experiencia previa en ventas o campo relacionado Demostrada capacidad para realizar llamadas cálidas y llamadas salientes de forma eficaz. Fuertes habilidades de desarrollo de negocios con comprensión de la dinámica del mercado. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar profesionalmente con los clientes. Actitud proactiva para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma independiente así como en equipo. ¡Únase a nosotros en esta emocionante oportunidad donde puede aprovechar sus habilidades en un entorno de apoyo mientras contribuye al éxito de nuestra empresa! Requisitos Experiencia demostrada en ventas, especialmente en un entorno de ventas internas o centro de llamadas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para entender rápidamente y presentar información de forma clara. Fuertes habilidades para resolver problemas y mentalidad centrada en el cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente así como en equipo. Título de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título universitario en un campo relacionado. ¡Únase a nosotros en esta emocionante oportunidad donde puede aprovechar sus habilidades en un entorno de apoyo mientras contribuye al éxito de nuestra empresa! Beneficios LO QUE EXPERIMENTARÁ: Jornada completa: horario de 40 horas semanales, ¡con oportunidades de horas extras! Excelentes oportunidades de ingresos: pago por hora competitivo MÁS bonificaciones sin límite! 6 pagos mensuales: pagos semanales por bonificaciones más cheques quincenales por horas trabajadas! Entorno de apoyo: formación en aula, más apoyo individualizado para ayudarlo a comenzar! Excelente lugar de trabajo: incentivos diarios y semanales para crear un ambiente divertido, competitivo y gratificante! Beneficios: Plan de salud (médico, dental y visual) Crecimiento: oportunidad de avance profesional a medida que crecemos! Cultura: cultura diversa y acogedora con Grupos de Recursos para Empleados Referidos: refiera a un amigo y gane hasta $2,000 por persona!

Responsable del Equipo de Ventas Nueva York | Presencial 4 días/semana | Equipo Fundador Este podría ser simplemente el mejor trabajo de gestión de ventas del mundo. ¿Por qué? Ya contamos con decenas de miles de usuarios y empresas satisfechos utilizando Fyxer AI. Ahora estamos intensificando esfuerzos y creando nuestro primer equipo de ventas en Nueva York, y tendrás una rara oportunidad de construir, liderar y escalar algo desde cero. Fyxer AI se lanzó en mayo de 2024. Alcanzamos 1 millón de dólares en ingresos entre 3.000 usuarios de pago sin gastar ni un dólar en marketing. Luego las cosas realmente despegaron: Hemos pasado de 1 millón a 15 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR) en siete meses Nuestros primeros agentes comerciales cerraron más de 400.000 dólares en ARR en solo unos meses mediante la expansión de adopción Estamos proyectando alcanzar 50 millones de dólares en ARR para finales de año, y tú ayudarás a impulsarlo Serás uno de nuestros primeros 40 empleados en una empresa de IA en rápido crecimiento con financiación Serie A, con la posibilidad de influir en nuestros ingresos, equipo y en el futuro del trabajo. Sobre el puesto Buscamos un Responsable Estratégico y Práctico del Equipo de Ventas para pymes que esté listo tanto para impulsar operaciones como para ayudar a otros a hacer lo mismo. Pasarás aproximadamente la mitad del tiempo gestionando y formando a un grupo de Agentes Comerciales Juniors, y la otra mitad desarrollando tu propio embudo de ventas y cerrando negocios. Si te apasiona desarrollar talento pero aún no estás dispuesto a dejar de cumplir tus propias metas, este podría ser un excelente siguiente paso. Tus responsabilidades Gestión y Formación (50%) Guiar los esfuerzos de ventas entrantes y salientes del equipo: ayudarles a calificar leads rápidamente y realizar campañas dirigidas a nuevos prospectos Ofrecer formación estructurada y práctica para ayudar a los representantes menos experimentados a perfeccionar sus habilidades en descubrimiento, calificación y cierre Establecer objetivos para el equipo y supervisar el rendimiento, interviniendo cuando sea necesario para solucionar problemas o eliminar obstáculos Ayudar en la incorporación y formación de nuevos empleados, trabajando continuamente para mejorar procesos y guías operativas, para que tu equipo pueda centrarse en lo que importa: conversaciones con clientes y crecimiento del embudo Cumplimiento de tus propias metas (50%) Hacerse cargo de tu propio embudo de ventas: responder rápidamente a leads calientes, ejecutar campañas de prospección y cerrar acuerdos personalmente Desarrollar relaciones con cuentas de pymes, desde la primera reunión hasta el cierre del acuerdo Mantener actualizado tu CRM, realizar pronósticos precisos y asumir la responsabilidad de alcanzar tus objetivos Compartir comentarios e ideas derivados de tus operaciones para seguir perfeccionando el funcionamiento de todo el equipo Lo que ofreces 2 a 4 años de experiencia en ventas B2B, con alguna experiencia previa en mentoría o ayuda en la incorporación de representantes menos experimentados (no se requiere experiencia formal en gestión, aunque es un plus) Trayectoria demostrada en la creación y cierre de embudos de ventas, preferiblemente en entornos SaaS o tecnológicos vendiendo a pymes Capacidad para alternar cómodamente entre ayudar a otros y cumplir tus propios objetivos: este puesto es para alguien que disfruta ambas cosas Dominio de procesos, herramientas y datos de ventas; experiencia con Salesforce, Outreach, Gong o herramientas similares es un plus Sentido de urgencia, curiosidad y un interés genuino por ayudar a que clientes y colegas tengan éxito Por qué este puesto es importante Las pymes son nuestra palanca de crecimiento más grande, y este equipo está en su centro. Ayudarás a definir cómo interactuamos con este mercado y a construir la capacidad comercial que permitirá nuestro crecimiento. Los primeros empleados en Fyxer obtienen una exposición sin precedentes, aprendizaje acelerado y autonomía para generar un impacto real. Nuestra filosofía de ventas Creemos que el tiempo invertido con los clientes es lo más importante. Nuestro objetivo es hacer que cada conversación sea altamente productiva y darte las herramientas, datos y autonomía necesarios para concentrarte en lo que verdaderamente importa, ya sea coaching individual o impulsar nuevos negocios. La IA y la automatización potencian nuestros flujos de trabajo para que tú y tu equipo podáis hacer lo que mejor saben hacer: establecer relaciones, comprender necesidades y cerrar acuerdos. Nuestra cultura Nuestra cultura es intencional. Surge del hecho de que estamos en la carrera de nuestras vidas para redefinir una de las mayores oportunidades existentes en IA: el correo electrónico. Solo hay primer o último lugar. Vamos a ganar mediante: Una obsesión por el hecho de que cada segundo cuenta; debemos movernos rápido con intensidad y esforzarnos al máximo todos los días. Depende de ti. Tienes autonomía para asumir la responsabilidad de tus resultados. Nunca lo pases por alto, sé implacable al retarte a ti mismo y a los demás a alcanzar el mejor resultado posible. Esta cultura es intensa; requiere enfoque y disciplina. Por eso haremos todo lo posible para eliminar distracciones, apoyar tu bienestar y recompensar tu impacto

Únete a LGI Homes como Consultor de Ventas de Viviendas Nuevas y desempeña un papel clave para impulsar el éxito en nuestra comunidad Sunset Village. Buscamos profesionales de ventas apasionados que prosperen con el éxito, sobresalgan en servicio al cliente y se sientan motivados al trabajar en un entorno basado en comisiones. Si eres seguro, receptivo a la orientación y estás listo para marcar una diferencia, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo En LGI Homes, estamos orgullosos de ser reconocidos como una de las empresas más confiables del mundo y un Mejor Lugar para Trabajar en EE. UU. Nuestros Consultores de Viviendas Nuevas desempeñan un papel fundamental ayudando a las familias a cumplir su sueño de ser propietarios. Guíarás a los compradores de viviendas a través del proceso utilizando nuestro método probado de LGI para ofrecer resultados y un servicio al cliente excepcional. Los Consultores de Viviendas Nuevas disfrutan de potencial de ganancias ilimitado, comisiones competitivas, capacitación remunerada, asignación de automóvil y teléfono, y una estructura agresiva de bonificaciones. ¡Simplemente cumpliendo con los estándares de la empresa, podrías obtener ingresos de seis cifras! Lo mejor es que no necesitas experiencia previa en bienes raíces para comenzar; nosotros te proporcionaremos la capacitación y las herramientas necesarias para tener éxito. Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y marcar una diferencia real en la vida de las personas, ¡únete hoy a la familia LGI Homes! Requisitos Estamos buscando a alguien con un historial comprobado en ventas, espíritu competitivo y pasión por lograr grandes resultados. Se prefiere experiencia en un puesto basado en comisiones. Como Consultor de Vivienda Nueva, necesitarás sólidas habilidades de comunicación, ya sea que te reúnas con clientes en persona o por teléfono. El trabajo los fines de semana es un requisito de este puesto, así como contar con una licencia de conducir válida. Beneficios Este puesto ofrece un paquete de compensación competitivo, incluyendo asignación de automóvil y teléfono, amplia capacitación y beneficios como seguro médico, dental y de visión, un plan 401(k) con coincidencia del 4 %, un plan de compra de acciones para empleados y descuento en una vivienda nueva. Nuestra sólida cultura empresarial prioriza la capacitación, el establecimiento de metas y el reconocimiento de nuestros miembros del equipo. Comisión: 2.5 % de comisión sobre todas las ventas cerradas bajo $500,000, 2.0 % de comisión pagada sobre todas las ventas cerradas superiores a $500,0000. Estructura de Bonificación: Pagada a diferentes niveles de logro de ventas cerradas dentro de un año calendario ($5,000 - $150,000 según número de unidades o volumen cerrado).

Representante de Ventas de Servicios Comerciales de HVAC Reporta a: Líder del Equipo de Ventas Descripción del trabajo: Somos una empresa comercial de HVAC y fontanería que busca un profesional de ventas/administrador de cuentas motivado con experiencia en HVAC, sistemas mecánicos y relaciones establecidas con clientes dentro del área metropolitana de Washington. En este puesto, reportará al Líder del Equipo de Ventas y será responsable de vender contratos de servicio, acuerdos de servicios energéticos, reemplazos de equipos, sistemas complementarios y servicios de reparación mayores. Buscamos una persona proactiva con un sólido conocimiento de nuestra industria y una capacidad comprobada para desarrollar y mantener relaciones con clientes. Facilitar la venta de los servicios de Hottel a propietarios de edificios y administradores de propiedades. Gestionar múltiples oportunidades continuas, centrándose en la venta de servicios y modernizaciones de sistemas de HVAC. Vender, renovar y ampliar acuerdos de servicio renovables, incluyendo acuerdos plurianuales, tanto a clientes nuevos como existentes. Calificar y evaluar clientes potenciales, enfocándose y estableciendo contacto semanalmente con prospectos fríos y cálidos mediante el sistema de generación de leads, ZoomInfo. Derivar leads a otros segmentos de negocio cuando sea aplicable. Crear y mantener relaciones a largo plazo/alianzas con propietarios y gerentes de edificios seleccionados. Garantizar la satisfacción del cliente durante todo el proceso de ventas. Ejecutar el proceso de ventas para cultivar y fortalecer relaciones duraderas. Utilizar herramientas de ventas, como SmartSheets, para planificar, documentar y hacer seguimiento del progreso de ventas. Alcanzar metas anuales de ventas cerrando ventas trimestralmente. Atender a los objetivos operativos y ambientales, necesidades y requisitos del cliente. Recomendar soluciones que se alineen con los objetivos del cliente, ofreciendo soluciones de valor total y una ventaja competitiva. Diferenciar los servicios y productos de la empresa frente a los competidores. Crear y presentar estimaciones, propuestas y análisis de costos/beneficios competitivos, de alta calidad y oportunos. Asistir y participar activamente en las reuniones semanales obligatorias de ventas para discutir avances, estrategias y próximas oportunidades. Defender y promover los valores fundamentales de la empresa con los clientes y dentro de la oficina, ofreciendo soluciones técnicas y demostrando experiencia operativa. Participar activamente en eventos de oficina y contribuir a un entorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio) Licencia de conducir válida Mínimo 3 años de experiencia en ventas comerciales de HVAC Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buenas habilidades interpersonales para manejar eficazmente las necesidades y preocupaciones de los clientes Capacidad para colaborar y trabajar eficazmente en equipo o de forma independiente Conocimientos sólidos sobre reembolsos de servicios públicos y créditos fiscales (comerciales) Dominio en el uso de software y herramientas informáticas, incluyendo Microsoft Office Suite, sistemas CRM y otras aplicaciones relevantes Experiencia en HVAC comercial Capacidad para desplazarse y trabajar dentro de un radio de 60 millas desde Gaithersburg, MD 20879 Beneficios 401(K) con coincidencia Seguro médico, visual y dental Tiempo libre pagado con días festivos Amplio permiso por enfermedad Ayuda económica para automóvil y tarjeta de combustible Eventos de proveedores Eventos sociales Foros de capacitación en ventas Programa de bienestar El salario base es de $80K. Ganancias potenciales entre $100K y $210K anuales.