Aplica hoy para un trabajo de servicio al cliente remoto que paga hasta 19 por hora

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de a.k.a. Brands. Actualmente estamos buscando un Representante de Experiencia del Cliente en California (EE. UU.). Esta es una excelente oportunidad para unirse a una marca de moda digital nativa y de rápido crecimiento que se enfoca en ofrecer una experiencia de compra cálida, fluida y atractiva a clientes de todo el mundo. Como miembro clave del equipo de Experiencia del Cliente, brindarás soporte de primer nivel a través de múltiples canales, resolviendo consultas con empatía y eficiencia, mientras contribuyes a un entorno colaborativo e innovador. Si eres detallista, hábil con la tecnología y apasionado por la moda y la satisfacción del cliente, este puesto ofrece tanto impacto como potencial de crecimiento. Responsabilidades: Brindar un servicio al cliente sobresaliente y empático en todas las plataformas de comunicación, acorde con la voz de la marca. Responder y resolver consultas, quejas y casos escalados, garantizando un recorrido del cliente sin interrupciones. Cumplir o superar las métricas individuales y del equipo, así como los indicadores clave de desempeño (KPI). Colaborar con colegas para asegurar cobertura y consistencia en la entrega del servicio. Asistir a reuniones del equipo para compartir conocimientos y ayudar a mejorar procesos y estrategias de experiencia del cliente. Establecer sólidas relaciones internas entre departamentos y comunicarse claramente con miembros del equipo y socios externos. Ayudar con tareas y deberes adicionales según sean asignados por los líderes del equipo. Requisitos 1 año o más de experiencia en soporte al cliente, preferiblemente en comercio electrónico o venta minorista de moda. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, con un enfoque positivo y empático. Dominio de plataformas y herramientas de soporte como Shopify, Gorgias, Loop, PeopleVox, Whiplash y sistemas de transportistas de envío. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y adecuado para trabajo remoto. Fuertes habilidades organizativas y mentalidad proactiva y orientada al detalle. Comodidad al manejar múltiples sistemas y gestionar diversas prioridades simultáneamente. Beneficios Salario por hora competitivo: $20 – $24 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Descuento del 50% para empleados en todos los productos. Planes médicos, dentales y de visión patrocinados por la empresa (HMO y PPO). Seguro de vida completamente pagado, cobertura por discapacidad a corto y largo plazo, y programa de asistencia al empleado (EAP). Programa 401(k) con coincidencia del 100% hasta el 5% del salario. Plan de compra de acciones para empleados con descuento del 15%. 15 días de vacaciones, 10 días de enfermedad y 10 días festivos pagados anualmente. Una cultura empresarial positiva que celebra hitos personales y del equipo. Jobgether es una plataforma de vinculación de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en inteligencia artificial, diseñado para identificar de manera eficiente y justa a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA analiza minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, evaluando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Con base en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste al rol. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán realizados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1

Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciéndolos más asequibles y convenientes para todos. Enfocados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en expansión, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, SC; y Huntington Beach, CA, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto LifeMD Southern Patient Care busca un Representante de Servicio Médico que actúe como el rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual al Paciente. Serás responsable de garantizar que nuestros pacientes tengan la mejor experiencia posible al ingresar a nuestra plataforma virtual. Tendrás la responsabilidad de responder preguntas y preocupaciones de los pacientes, además de proporcionar orientación a otros Representantes de Servicio Médico cuando sea necesario. Actuarás como enlace entre nuestros pacientes y LifeMD Southern Patient Care, por lo que se requiere profesionalismo y excelentes habilidades en servicio al cliente. Si tienes pasión por ayudar a los demás y ofrecer una experiencia memorable al paciente, ¡postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo! Responsabilidades Saludar a los pacientes con una presencia cálida y acogedora y actuar como el rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual Responder llamadas entrantes de pacientes de manera cortés y profesional Proporcionar a los pacientes soluciones a cualquier consulta que puedan tener Mantener cuentas e información de los pacientes Trabajar con el equipo médico para gestionar la programación de citas de los pacientes Brindar liderazgo y orientación a otros representantes de servicio al cliente Otras funciones asignadas Requisitos 1 año o más de experiencia laboral relacionada, que puede incluir experiencia en centros de llamadas, coordinación de pacientes o gestión de reclamaciones Debe tener conocimientos informáticos y dominio de Google Suite Excelentes habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones Capacidad para manejar información confidencial y sensible Experiencia médica deseable Debe poder trabajar tiempo completo presencialmente (este no es un puesto remoto) Las funciones asignadas pueden cambiar en cualquier momento Beneficios Pago: $22.50/hora Plan de atención médica (médico, dental y visual) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Capacitación y desarrollo

Education First Credit Union (EFCU) es una institución financiera sin fines de lucro que ofrece servicios completos. Nuestra misión es mejorar la situación financiera de nuestros miembros mediante la educación, un servicio de calidad y productos orientados al valor. Education First Credit Union fue fundada en 1936 por un pequeño grupo de maestros de las escuelas públicas de Columbus. Nuestros miembros incluyen empleados y estudiantes de escuelas del estado de Ohio. Recientemente, nuestra membresía se ha ampliado para incluir los condados de Franklin y áreas circundantes. Reconociendo el impacto social de la educación en nuestra sociedad, continuaremos atendiendo a empleados y estudiantes de escuelas dentro de esta comunidad vital como nuestro principal punto de enfoque. Estamos ubicados en Columbus, con una oficina adicional en Reynoldsburg. Nuestro proceso de reclutamiento: La posición ha sido publicada internamente y externamente. Conversación de 20 minutos con Recursos Humanos. Conversación presencial de 60 minutos con el gerente contratante. Oferta de trabajo. EFCU está buscando un Especialista de Soluciones para Miembros (Cobranzas) para nuestra sucursal de Columbus Mound Street. Rango salarial desde $21.00 / hora (variará según la experiencia). El Especialista de Soluciones para Miembros, que reporta al Director de Operaciones, brinda servicio a la cooperativa de crédito al iniciar contacto con los miembros con el fin de reducir la morosidad y las pérdidas en todos los productos y servicios ofrecidos a los miembros, incluyendo cualquier proceso o procedimiento administrativo considerado esencial para reducir la morosidad y/o pérdidas y aumentar las recuperaciones. Esta posición requiere trabajo presencial. Los candidatos para este puesto deben residir en el área de Columbus y contar con transporte confiable hacia la ubicación de la sucursal en Columbus. Responsabilidades: Intentar diligentemente contactar a todos los clientes morosos utilizando los medios más efectivos posibles, cumpliendo con metas mínimas de llamadas salientes. Escuchar los problemas de los miembros y ofrecer proactivamente soluciones a su morosidad. Demostrar la capacidad de persuadir a los miembros para resolver su morosidad. Utilizar técnicas efectivas de comunicación para superar objeciones relacionadas con el pago de productos morosos. Cumplir con el proceso de contacto con miembros tal como lo describe el Gerente de Soluciones para Miembros. Asegurarse de cumplir y anotar en cada intento o contacto con el miembro los objetivos clave de la llamada. Asegurarse de cumplir con los Estándares de Trabajo establecidos respecto a intentos salientes y gestión de colas. Revisar cada cuenta morosa para evaluar la posibilidad de acciones legales si el miembro no está dispuesto a realizar acuerdos adecuados. Hacer recomendaciones al Gerente de Soluciones para Miembros basadas en las comunicaciones con el miembro. Revisar diariamente las Cuentas con Saldo Negativo. Incluye la gestión de cuentas de miembros y el análisis adecuado de los pasos a seguir para reducir saldos morosos. Implica llamar y enviar cartas a miembros que tienen saldo negativo durante un tiempo predeterminado. Implica gestionar adecuadamente cheques devueltos (NSF) así como iniciar planes de pago con miembros morosos. Procesar cartas relacionadas con préstamos morosos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes con saldo negativo. Responder todas las llamadas entrantes de miembros y empleados internos sobre: cuentas con saldo negativo, préstamos y tarjetas de crédito morosas y cuentas canceladas. Mantener la confidencialidad de los miembros y empleados y proteger las operaciones manteniendo la información en privado y compartiéndola únicamente según sea necesario para fines laborales. Participar en la resolución de problemas aclarando la queja del miembro y/o empleado; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolverlo; agilizando la corrección o ajuste; hacer seguimiento para asegurar la resolución; e informar al supervisor sobre los problemas y soluciones. Cumplir con regulaciones federales, estatales y locales y requisitos legales mediante el cumplimiento estricto y aplicación de estos requisitos. Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se asignen. Requisitos Educación y Experiencia: Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Título universitario asociado preferido. Se prefiere 1-2 años de experiencia relevante en cobranzas. Se requieren 1-3 años de experiencia previa trabajando en una institución financiera, cooperativa de crédito o banco. Conocimiento de productos, servicios, políticas y procedimientos de préstamos de cooperativas de crédito es deseable. Comprensión de normas legales y regulatorias relacionadas es deseable. Habilidades Técnicas: Capacidad para comunicarse personalmente con otros, responder preguntas y atender quejas. Voz y actitud amigables, buena dicción. Capacidad para calcular tasas, ratios y porcentajes, y aplicar estos conceptos a soluciones prácticas. Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones al manejar una variedad de variables abstractas y concretas. Capacidad para redactar informes y correspondencia. Capacidad para trabajar de forma independiente. Aptitud para operar equipos, aplicaciones y accesorios informáticos. Habilidad para tratar ocasionalmente con personas desagradables, enojadas o descorteses. Capacidad para operar múltiples aplicaciones web del ordenador simultáneamente. Conocimientos prácticos de múltiples canales de comunicación (por ejemplo: Microsoft Teams). Capacidad para trabajar con horarios flexibles. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad. Fuertes habilidades de escucha. ¿No cumple con cada uno de los requisitos? Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a trabajos a menos que cumplan con todos los requisitos. En Education First Credit Union estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo tanto, si le interesa este puesto pero su experiencia anterior no coincide perfectamente con cada calificación en la descripción del trabajo, le animamos a que postule de todos modos. Podría ser precisamente el candidato ideal para este u otros puestos. Otros: Esta posición requiere trabajo presencial y no ofrece opción de trabajo híbrido ni desde casa. Debe tener acceso a transporte para trasladarse al y desde la oficina, así como a capacitaciones y reuniones fuera del sitio. Se considerarán solicitudes de adaptaciones razonables. Este puesto requiere ocasionalmente horas extras y trabajo los fines de semana. Beneficios EFCU ofrece un paquete completo de beneficios a empleados de tiempo completo que refleja cuánto valoramos a nuestros empleados. Los beneficios incluyen: Cobertura médica, dental y de visión (incluidos dependientes calificados) Seguro de vida pagado por la empresa, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD, LTD), coberturas voluntarias Cuenta de gastos flexibles (salud y cuidado de dependientes) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa del 5% Programa generoso de tiempo libre Programa de asistencia educativa Descuento para empleados en ciertos servicios y productos de la cooperativa de crédito Estacionamiento gratuito en el lugar Bono de Dividendo del Equipo y oportunidades de participación en ganancias del 401(k) Education First Credit Union es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y no discrimina por raza, color, origen nacional, religión, género, edad, condición de veterano, afiliación política, orientación sexual, estado civil o discapacidad (en cumplimiento con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades) en relación con oportunidades de empleo.

Representante de Servicio al Cliente Puesto: Líder de Oficina Ubicación: Presencial, Chicago ¿Estás listo para comenzar una carrera gratificante con Whizz, un pionero en soluciones de transporte de vanguardia para repartidores? Actualmente estamos buscando representantes de servicio al cliente entusiastas para unirse a nuestro dinámico equipo. Tu dedicación no solo será recompensada con un salario competitivo que oscila entre $20 y $23 por hora, sino que también tendrás la oportunidad de ganar bonificaciones trimestrales basadas en el rendimiento. En Whizz valoramos tu compromiso y ofrecemos una trayectoria clara de crecimiento profesional, con posibilidades de aumento salarial y roles de liderazgo. ¡Da el salto y forma parte de nuestra historia de éxito! ¿Por qué elegir Whizz: Salario Competitivo: Gana entre $20 y $23 por hora, según tus habilidades y experiencia. Bonificaciones Trimestrales: Sé reconocido y recompensado por tus contribuciones excepcionales cada trimestre. Potencial de Crecimiento Salarial: Demuestra tu compromiso y observa cómo crece tu salario. Oportunidades de Liderazgo: Los RCS ambiciosos pueden asumir el rol de líder de equipo tras solo 3-6 meses. Requisitos Supervisión del Equipo: Supervisar y guiar al equipo de servicio al cliente, asegurando operaciones diarias fluidas y el cumplimiento de las políticas y estándares de la empresa. Capacitación y Desarrollo: Organizar y impartir sesiones de formación para miembros nuevos y existentes del equipo, fomentando el crecimiento profesional y mejorando el desempeño del grupo. Monitoreo de Desempeño: Seguir y evaluar el rendimiento de los miembros del equipo, proporcionando retroalimentación constructiva, coaching y apoyo para alcanzar las metas. Informes: Preparar y presentar informes detallados a la gerencia sobre métricas de servicio al cliente, desempeño del equipo y comentarios de los clientes. Resolución de Problemas: Actuar como punto de escalación para problemas o disputas complejas de los clientes, garantizando una resolución rápida y eficaz. Mejora de Procesos: Identificar oportunidades para mejorar procedimientos, flujos de trabajo y herramientas de servicio al cliente e implementar cambios aprobados. Programación: Crear y gestionar los horarios de turnos del equipo, asegurando cobertura adecuada durante las horas operativas. Colaboración: Trabajar estrechamente con otros departamentos para abordar problemas multifuncionales, mejorar procesos y mantener una experiencia de cliente sin interrupciones. Supervisión de Inventario: Monitorear y gestionar los suministros de oficina y recursos del área de clientes para mantener un entorno organizado y profesional. Interacción con Clientes: Ocasionalmente intervenir para ayudar con consultas o problemas de los clientes durante períodos de alta demanda o ausencias del personal. Beneficios Tiempo Libre Pagado: Recupérate y relájate con vacaciones, licencias por enfermedad y días festivos. Capacitación Brindada: Creemos en potenciarte para alcanzar nuevas alturas. Transporte Cubierto: Haz que tu viaje diario sea más cómodo y económico. Plan de Jubilación 401(k): Invierte en tu futuro. Bonificaciones Basadas en el Desempeño: Disfruta de bonificaciones adicionales vinculadas a tu destacado rendimiento. Turnos Flexibles de 8 Horas: Equilibra perfectamente tu trabajo y tu vida. Salario Competitivo: $20-$23 por hora.

¿Tienes el carisma para hacer que los viajeros se sientan como en casa, la paciencia para resolver incluso los problemas de viaje más complicados y las habilidades lingüísticas para conectar con nuestros pasajeros de habla tagala? Si es así, ¡Pacific Aviation está lista para darte la bienvenida en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX)! Somos Pacific Aviation: el equipo dedicado detrás de experiencias aeroportuarias sin contratiempos. Como el rostro amigable en el que confían los pasajeros, serás la guía que hará que su viaje sea lo más fluido posible. Ya sea ayudando con el registro o facilitando los procesos de embarque, desempeñarás un papel clave para transformar momentos de viaje en recuerdos positivos. Tu misión: Como Agente de Servicio al Cliente de Aerolínea, serás el rostro amigable que guiará a los pasajeros durante su viaje. Así es como marcarás la diferencia: Saludos cálidos y despedidas amables: Da la bienvenida a los pasajeros con una sonrisa en los mostradores de facturación, asegurándote de que se sientan valorados desde el inicio hasta el final de su viaje. Experto en embarque: Ayuda con los anuncios de embarque, verificación de documentos y garantiza procesos de embarque y desembarque sin contratiempos. Experto en viajes: Proporciona información precisa a los pasajeros, responde sus preguntas y ayúdalos a navegar por el aeropuerto con confianza. Colaborador del equipo: Trabaja estrechamente con tu equipo y personal de la aerolínea para garantizar una experiencia sin problemas para los pasajeros. Requisitos Lo que ofreces: Brillantez bilingüe: Dominio fluido tanto del tagalo como del inglés (hablado y escrito) para proporcionar comunicación clara y un servicio excepcional. Habilidad en servicio al cliente: Eres accesible, paciente y apasionado por ayudar a los demás. Espíritu de equipo: Te desenvuelves bien en entornos colaborativos, trabajando junto con compañeros para alcanzar objetivos comunes. Atención al detalle: Tienes un ojo agudo para la precisión, asegurando que los documentos y procesos de embarque sean impecables. Flexibilidad y fiabilidad: Disponibilidad para turnos a tiempo parcial, incluyendo mañanas (5:30 AM - 11:30 AM) y tardes (4:30 PM - 10:30 PM), incluyendo fines de semana y festivos. Actitud positiva: Aportas una mentalidad de “lo que sea necesario” para mantener todo funcionando sin problemas. Elegibilidad legal: Autorizado para trabajar en EE.UU. sin necesidad de patrocinio. Beneficios Salario: $23.15 - $25.15 por hora Salud y bienestar: Acceso a beneficios médicos, dentales y de visión. Seguridad financiera: Programa 401(k) con contribución de la empresa. Equilibrio entre trabajo y vida personal: Tiempo libre remunerado para relajarte y recargar energías. Crecimiento y aprendizaje: Capacitación remunerada para garantizar tu éxito. Beneficios para el equipo: Bonificaciones por referidos: ¡Trae a tus amigos a este viaje! Reembolso por teléfono celular: Mantente conectado sin dificultades. Descuentos en estacionamiento: Porque tu trayecto debe ser sin complicaciones. Uniformes proporcionados: Preséntate impecable sin gastos adicionales. Nota: Durante la orientación y cualquier período previo al empleo mientras esperas la autorización de U.S. Customs and Border Protection (CBP), recibirás una compensación reducida de $17.28 por hora. Una vez autorizado, tu salario se ajustará a la tarifa por hora estándar indicada anteriormente.

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para desempeñarse como intérpretes o traductores independientes. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües para desempeñarse como intérpretes independientes en un puesto de contratista independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del idioma inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y capacidad de adaptación en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en contextos profesionales o voluntarios. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos mínimos, realizará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto personal y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas, además de haber patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano ni discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible