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The Yarrow Group
Jackson, WY, USA
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CompartirSOBRE NOSOTROS The Yarrow Group es un conjunto de hoteles con espíritu independiente y marcas propias, enfocados en una hospitalidad extraordinaria™. Consideramos cada día como una oportunidad para enriquecer la vida de nuestros empleados, huéspedes y comunidades. Nuestra visión, misión, valores y compromisos están en el centro de cada decisión que tomamos y de cada persona que contratamos. Sin héroes, sin egos: solo un grupo diverso de individuos con relaciones sólidas basadas en la confianza, que honran a nuestros empleados, huéspedes e inversores. NUESTROS VALORES Nos involucramos y escuchamos Nos preocupamos y asumimos responsabilidad Proveemos y garantizamos Apreciamos y disfrutamos DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El Director Comercial del Complejo es responsable de la supervisión estratégica y ejecución de todas las iniciativas de ventas de The Cloudveil y SpringHill Suites en Jackson, Wyoming. Este cargo directivo tiene como función impulsar el crecimiento de ingresos, optimizar la segmentación de mercado y asegurar la alineación total con los estándares de marca y los objetivos generales de negocio de cada propiedad. El candidato ideal cuenta con un historial comprobado en entornos de lujo y de servicio selecto, con capacidad para diseñar e implementar estrategias de ventas diferenciadas que respeten la posición única en el mercado y la experiencia del huésped de cada hotel. Este puesto requiere un líder dinámico capaz de equilibrar la individualidad de cada propiedad con una estrategia de ventas unificada que maximice la rentabilidad y la satisfacción del huésped. FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO Liderazgo Estratégico en Ventas · Desarrollar e implementar una estrategia de ventas integral alineada con la posición de marca y los objetivos comerciales generales de cada propiedad. · Supervisar todos los segmentos de ventas, incluyendo grupos, transitorios, corporativos y turismo recreativo en ambos hoteles. · Liderar la creación y ejecución de planes anuales de ventas, planes de acción específicos por segmento y presupuestos para cada propiedad. · Realizar análisis regulares del grupo competidor y revisiones del mercado local para identificar oportunidades de crecimiento. Desarrollo del Equipo y Gestión del Rendimiento · Reclutar, liderar, orientar e inspirar a un equipo de ventas multifiliales, fomentando una cultura de responsabilidad, colaboración y excelencia. · Facilitar la formación cruzada y la colaboración entre los equipos de ventas de lujo y de servicio selecto para optimizar los recursos. · Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento, sesiones de coaching e iniciativas de desarrollo profesional. Gestión de Cuentas y Desarrollo de Clientes · Cultivar relaciones con cuentas clave, agentes de viajes, clientes corporativos, planificadores de grupos y consorcios de viajes. · Gestionar personalmente las cuentas de mayor producción y supervisar el manejo de solicitudes de propuesta (RFP) y contratos de alto valor. · Representar a las propiedades en ferias comerciales, eventos con clientes, funciones de networking y misiones comerciales. Generación de Ingresos · Colaborar con la gestión de ingresos para optimizar precios, distribución y desempeño de canales. · Monitorear los indicadores clave de ventas (KPI) y los informes de avance, ajustando la estrategia según sea necesario. Colaboración Operativa · Trabajar estrechamente con los Gerentes Generales, Marketing y Operaciones para asegurar que las estrategias de ventas se alineen con los estándares de experiencia del huésped y las capacidades de la propiedad. · Promover iniciativas específicas de la propiedad, eventos, paquetes y asociaciones locales que aumenten la visibilidad y generen demanda. Requisitos CUALIFICACIONES ESENCIALES · Mínimo 5 años de experiencia progresiva en liderazgo de ventas en hoteles, preferiblemente en entornos de resort o de lujo · Experiencia comprobada en la gestión de estructuras de ventas multifiliales o complejas · Conocimiento profundo de los segmentos turístico-recreativo, corporativo, grupal y SMERF · Fuertes habilidades analíticas y dominio de CRM, STR, Salesforce y sistemas de ingresos · Experiencia con sistemas de grandes cadenas hoteleras (por ejemplo, Hilton, Marriott, IHG) · Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo DEMANDAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO Las demandas físicas y el entorno de trabajo descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar adecuadamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie regularmente; usar las manos para tocar o sentir, alcanzar con las manos y brazos; hablar o escuchar; y probar o oler. El empleado debe caminar y subir o mantener el equilibrio con frecuencia. Ocasionalmente debe sentarse y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 10 libras, con frecuencia levantar y/o mover hasta 25 libras, y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Beneficios Seguros médicos, dentales y de visión, plan 401k con aporte de la empresa, programa generoso de días libres pagados (PTO).
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Anderson, IN, USA