Director, Comunicaciones para Becarios

Título: Director, Comunicaciones para Becarios Equipo: Operaciones del Programa Ubicación: Presencial en Atlanta (GA), Chicago (IL), Newark (NJ) Tipo de empleo: Tiempo completo Fecha de inicio: Lo antes posible Sobre Braven Braven es una organización sin fines de lucro de alcance nacional que prepara a jóvenes prometedores—muchos de ellos personas de color, de entornos de bajos ingresos y los primeros en sus familias en asistir a la universidad—para que obtengan una buena oportunidad profesional tras graduarse mediante un programa acelerador de carreras. Trabajamos con instituciones de educación superior y socios empleadores para ofrecer una experiencia transformadora que comienza con un curso semestral para estudiantes universitarios, seguido de apoyo continuo hasta la graduación.   Juntos, ayudamos a ampliar el acceso a la promesa estadounidense, empoderando a una generación de líderes que refleje la diversidad de nuestro país. Para obtener más información, consulte el Informe de Empleo de Braven. Acerca del puesto Con el fin de alcanzar su ambición de atender a entre 80.000 y 100.000 becarios durante la próxima década, Braven está contratando a un Director de Comunicaciones para Becarios para desarrollar y gestionar una estrategia de comunicación integrada que garantice que todos nuestros estudiantes (llamados becarios) reciban mensajes claros, atractivos e impactantes en todos los programas de Braven, impulsando así su compromiso y éxito dentro del programa. Como miembro del equipo de Operaciones del Programa dentro del equipo de Producto, será responsable de crear y ejecutar un sistema de comunicación integral que agilice los mensajes dirigidos a los becarios en múltiples puntos de contacto, incluyendo la incorporación, actualizaciones durante el curso, programación posterior al curso y más allá. Además, esta persona liderará la estrategia de redes sociales de Braven para los becarios, asegurando que fortalezcamos nuestra presencia de marca para atraer y comprometer a estudiantes en plataformas digitales. Este puesto reporta al Vicepresidente de Operaciones del Programa y trabaja de forma transversal con el equipo más amplio de Operaciones del Programa, Diseño, Comunicaciones y Marketing, Sistemas y Datos, y los equipos regionales. Sus responsabilidades Desarrollar y gestionar un sistema unificado de comunicaciones para becarios (60 %) Crear y ejecutar un sistema centralizado de comunicaciones que entregue mensajes claros, atractivos y oportunos a los becarios desde la incorporación previa al curso (Acelerador) hasta el seguimiento posterior al Acelerador. Eventualmente, esto también incluirá una estrategia para exbecarios. Desarrollar y mantener un único sistema confiable para las comunicaciones con becarios, coordinando de forma transversal para garantizar una ejecución fluida. Colaborar con los equipos regionales, socios de educación superior y socios empleadores para localizar y personalizar las comunicaciones manteniendo la coherencia del mensaje. Establecer mecanismos de seguimiento para medir el compromiso, identificar brechas y mejorar continuamente nuestro enfoque en las comunicaciones con becarios. Auditar los flujos actuales de comunicación revisando los buzones de correo y datos de compromiso de becarios y exbecarios del Acelerador para evaluar la sobrecarga de información y recomendar una estrategia para simplificar los mensajes. Determinar el mejor formato para las comunicaciones—nuestra plataforma en línea (MyBraven), boletines informativos, mensajes de texto, correos electrónicos u otros canales—y alinear los mensajes con los hábitos y preferencias de los estudiantes. Desarrollar una estrategia de comunicación diferenciada para diseñar mensajes oportunos, relevantes y segmentados para los becarios. Liderar la estrategia de redes sociales de Braven para becarios (30 %) Trabajar con el Gerente de Comunicaciones y Marketing para diseñar y ejecutar una estrategia de participación en redes sociales alineada con la estrategia general de redes sociales, fortaleciendo la presencia de marca de Braven entre becarios potenciales, actuales y posteriores al Acelerador (y eventualmente exbecarios). Definir estrategias de redes sociales centralizadas frente a regionales, asegurando cohesión mientras se permite la personalización necesaria. Auditar las prácticas actuales de redes sociales regionales y proporcionar orientación sobre cómo mejorar la pertinencia, el compromiso y la coherencia de la marca. Investigar e implementar mejores prácticas provenientes de cuentas enfocadas en estudiantes con alto nivel de compromiso, asegurando que los mensajes de Braven sean atractivos y estén alineados con la forma en que los estudiantes consumen contenido. Colaborar con el equipo de Comunicaciones y Marketing para garantizar la alineación entre el mensaje externo de la marca y el contenido específico para becarios. Liderazgo horizontal y colaboración (10 %) Liderar iniciativas organizacionales de gestión del cambio para garantizar la adopción fluida de nuevas estrategias e iniciativas, fomentar la alineación entre equipos, abordar resistencias y cultivar una cultura de adaptabilidad y mejora continua. Prepararse para asumir responsabilidades directas de gestión de pasantes según sea necesario, y conforme evolucione la organización y surjan oportunidades. Otras funciones asignadas Requisitos Requisitos mínimos Experiencia de 5 o más años en estrategia de comunicación, marketing, operaciones de programas o campo relacionado. Experiencia de 2 o más años gestionando plataformas de email marketing (por ejemplo, Campaign Monitor, Mailchimp o similares). Demostrada capacidad para desarrollar y gestionar estrategias de comunicación multicanal con enfoque centrado en estudiantes o clientes. Cualificaciones preferidas Experiencia trabajando con socios de educación superior, programas estudiantiles o iniciativas de desarrollo de fuerza laboral. Sólido conocimiento de las tendencias en comunicación y compromiso en redes sociales entre estudiantes universitarios y jóvenes profesionales (generación Z y generación Alfa). Experiencia utilizando Salesforce u otros sistemas de CRM/automatización de correo electrónico para agilizar mensajes y comunicaciones. Capacidad para influir en equipos multifuncionales y lograr alineación entre partes interesadas nacionales y regionales. Experiencia en gestión de proyectos, coordinación de partes interesadas y construcción de sistemas en un entorno dinámico. Sólidas habilidades analíticas con capacidad para rastrear el compromiso y realizar iteraciones basadas en análisis de datos. Persona resolutiva a nivel sistémico, cómoda con la ambigüedad. Es capaz de prosperar en la incertidumbre y emocionarse por convertir esa incertidumbre en soluciones claras. Está dispuesto a trabajar activamente para llevar a cabo las tareas que impulsen a Braven durante la fase de crecimiento en la que nos encontramos. Tiene un compromiso demostrado con la equidad y la inclusión. Encarna los valores fundamentales de Braven. Sus experiencias han reforzado su convicción en la misión de Braven y lo han preparado para trabajar con o para la población estudiantil de becarios de Braven. Tenga en cuenta que nadie cumple nunca al 100 % todos los requisitos preferidos. Si gran parte de esto le describe a usted, le animamos a postularse. Demandas del trabajo Capacidad para trabajar presencialmente en Atlanta (GA), Chicago (IL) o Newark (NJ) Se espera que viaje aproximadamente cuatro semanas al año Requisitos adicionales Autorizado para trabajar en EE. UU. Proceso de solicitud y entrevista Aunque el proceso de entrevista puede variar ligeramente, el proceso general será: Entrevista telefónica con un miembro del equipo de Talento Tarea de desempeño Entrevista con el gerente contratante Entrevista grupal con socios clave Verificación de referencias Beneficios Compensación y beneficios El salario para este puesto, que depende de la experiencia laboral previa y de nuestra evaluación de su ajuste demostrado para el rol, probablemente estará entre $78.900 y $98.600 en Atlanta, entre $83.000 y $103.700 en Chicago, y entre $91.300 y $114.100 en Newark. Braven ofrece salarios base competitivos basados en el punto medio del mercado entre organizaciones sin fines de lucro de tamaño similar, con oportunidades de crecimiento salarial con el tiempo. Creemos en compensar a nuestros empleados de manera justa en relación con los demás, sus calificaciones y su impacto en nombre de la organización, y tomamos muy en serio la equidad interna y externa. Debido a nuestro compromiso con la equidad, Braven no negocia ofertas salariales; en cambio, cada oferta se determina cuidadosamente utilizando referencias externas e internas. Tendrá la oportunidad de discutir el salario con mayor detalle después de comenzar el proceso de solicitud. Braven también ofrece beneficios competitivos y completos, reconocimientos y desarrollo profesional. Aunque Braven se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento, los beneficios actuales incluyen: Vacaciones ilimitadas además de días festivos organizacionales y cierres semanales en julio y al final del año calendario (esto equivale a un mínimo de 19 días por año) Coinversión en su contribución al plan 401K hasta el 5 % de su salario anual base, a partir del primer mes completo Cobertura del 85 % de la prima de seguro médico para el empleado y sus dependientes Una sabática pagada de un mes después de cuatro años como empleado Ubicación Nos reunimos en la oficina tres días por semana (martes, miércoles y jueves) y trabajamos de forma remota dos días por semana (aunque ciertos compromisos podrían modificar esto ocasionalmente). Por ello, este puesto requiere que los miembros del equipo vivan a distancia razonable de uno de nuestros centros: Chicago, IL, Atlanta, GA o Newark, NJ. Creemos en la magia, conexión y colaboración que ocurre cuando las personas trabajan juntas cara a cara, y también creemos en dar flexibilidad para concentrarse, equilibrar prioridades personales y ahorrarse dos trayectos semanales. Braven es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes calificados sin discriminación por raza, color, credo, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otro factor protegido. Animamos a personas talentosas de todos los orígenes a postularse.