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Analista de Soporte Técnico (Nivel 2)

Salario negociable

GCS Technologies

Austin, TX, USA

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Descripción

Resumen del trabajo Se espera que los Analistas de Soporte Técnico de GCS tengan y mantengan un alto nivel de competencia técnica en una amplia gama de productos. Se espera que aprendan rápidamente nuevos productos y tecnologías de forma constante. Además, se espera que tengan excelentes habilidades de comunicación. Este no es su típico centro de ayuda corporativo. Brindamos soporte a cientos de organizaciones y miles de usuarios finales en entornos extremadamente variables. Funciones y responsabilidades principales Administración de Microsoft Azure y Office 365 Brindar soporte técnico remoto a clientes que llaman por diversos problemas técnicos. Brindar soporte técnico en el sitio según sea necesario. Debe tener disponibilidad flexible fuera del horario laboral para tareas de implementación y despliegue. Registrar el tiempo y proporcionar notas de solución de problemas mientras trabaja. Requisitos Conocimientos técnicos deseados Se espera que los técnicos tengan conocimientos intermedios de las siguientes tecnologías, junto con la capacidad de avanzar rápidamente en ese conocimiento. Windows Server y sistemas operativos de escritorio (todas las versiones) Conocimiento de tecnologías de nube pública (Microsoft Azure y 365 son obligatorios) Conocimiento de los sistemas operativos MacOS y Linux. Aplicaciones comunes de escritorio (Office, etc.) Servicios comunes de red/Internet (DHCP, DNS, registro de dominios, etc.) Experiencia en la gestión de aplicaciones de copia de seguridad de servidores (Datto, Veeam, Appassure/Rapid Recovery) Tecnologías de virtualización (VMware vSphere y Hyper-V) Conocimiento de soluciones VOIP, como Ring Central Otras habilidades deseables Conocimientos básicos de scripting (PowerShell, Bash, Python) Redes estándar (enrutamiento, conmutación, firewalls. Específicamente Meraki, Sonicwall, Cisco y Dell) Conocimiento en la administración de servicios de escritorio remoto Requisitos adicionales Debe residir en el área metropolitana de Austin, TX o sus alrededores. Participar en turnos rotativos de soporte fuera del horario laboral. Debe aprobar una verificación de antecedentes. Debe ser capaz de levantar 20 libras. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente. Responsable de ingresar el tiempo facturable y las notas al sistema de tickets en tiempo real. Certificaciones: Se prefiere a personas bien certificadas. Experiencia: 2 o más años de experiencia en un puesto de escritorio de ayuda o soporte de red. Educación: Los títulos universitarios son valorados pero no requeridos. Preferimos experiencia y certificaciones. Beneficios Opciones de trabajo desde casa del 75% al 100% si está basado en Austin, TX Tiempo libre pagado flexible Seguro médico/dental/visual disponible Seguro de vida y AD&D Seguro de discapacidad GCS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. GCS es una empresa pequeña certificada.

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Ubicación
Austin, TX, USA
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Administrador de Herramientas Empresariales
Delaware Nation Industries/Emerging Technologies está buscando un Administrador de Herramientas Empresariales experimentado para apoyar el contrato Navy Forge. Esta persona será responsable de administrar, configurar y optimizar los entornos de Jira y Confluence para respaldar la gestión de proyectos y colaboración empresarial. Este puesto requiere una autorización secreta y es un rol presencial a tiempo completo, 5 días por semana, ubicado en College Park, MD. El objetivo principal es garantizar un entorno de TI seguro, confiable y eficiente que permita a los desarrolladores de Forge crear y desplegar software ICS rápida y efectivamente. El Contratista deberá proporcionar soporte de Operaciones de TI para el FDE, que incluye servicios de Administración de Sistemas e Ingeniería en la Nube. Esta persona trabajará dentro de una estructura de equipo más amplio y se requiere que colabore eficazmente con personal gubernamental y de otros contratistas dentro de un marco de desarrollo Ágil en el cumplimiento de este contrato. SE REQUIERE UNA AUTORIZACIÓN SECRETA. SE REQUIERE UNA CERTIFICACIÓN SECURITY+. Este puesto es 100 % presencial. Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente, que incluye cobertura médica completa, odontológica, 401K, vacaciones y pago por días festivos. Requisitos Experiencia requerida • Mínimo 5 años de experiencia en la administración de Jira y Confluence. Habilidades requeridas • Configurar y mantener instancias de Jira y Confluence. • Automatizar flujos de trabajo en Jira. • Crear y modificar proyectos en Jira. • Soportar, solucionar problemas y configurar complementos de Jira y Confluence. Habilidades deseables • Experiencia en la gestión del complemento Jira Big Picture. • Agregar datos de Jira y Confluence en paneles dinámicos. • Integrar herramientas y aplicaciones mediante webhooks. Beneficios Cubre el 100 % de las primas de beneficios del empleado, incluyendo Médico (opción PPO o HDHP), Visión, Dental 401K con coincidencia Discapacidad a corto y largo plazo Seguro para mascotas Reembolso por Desarrollo Profesional/Educación Beneficios de estacionamiento y transporte para las áreas metropolitanas de NY, NJ, ATL y DC Otras funciones: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, funciones o responsabilidades que se requieren del empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
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Coordinador de Relaciones con Donantes y Eventos (Richland)
Ubicación: Richland, WA Rango Salarial: $21.86 – $29.62 por hora Tipo de Puesto: Tiempo Completo, por hora Sobre Nosotros Senior Life Resources es una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas con dignidad y atención compasiva en sus hogares. A través de programas como Servicios de Cuidado en el Hogar y Mid-Columbia Meals on Wheels, brindamos apoyo esencial a los adultos mayores, asegurando que mantengan su independencia y bienestar. El Coordinador de Relaciones con Donantes desempeña un papel fundamental al construir y fortalecer relaciones con donantes y la comunidad mediante participación significativa, comunicación cuidadosa y eventos bien ejecutados. Este puesto apoya la planificación y promoción de eventos destacados como OktoberFeast, la Gala y otros esfuerzos de recaudación de fondos, al tiempo que mantiene iniciativas de agradecimiento a donantes, ayuda con materiales de mercadeo y gestiona comunicaciones selectas en redes sociales. El candidato ideal aporta creatividad, organización y pasión por servir a la comunidad. Principales Responsabilidades Relaciones con Donantes y Administración Preparar y distribuir semanalmente cartas de agradecimiento a donantes y materiales de reconocimiento. Apoyar actualizaciones de la base de datos de donantes y ayudar en esfuerzos de agradecimiento. Asistir en el desarrollo de comunicaciones que resalten el impacto de los donantes y fomenten donaciones continuas. Planificación y Coordinación de Eventos Coordinar todos los principales eventos y campañas de recaudación de fondos desde el concepto hasta la ejecución. Colaborar en temas de eventos, presupuestos, cronogramas y estrategias de mercadeo. Gestionar la logística del evento, incluyendo reservas de lugares, coordinación con proveedores y adquisición de suministros. Facilitar evaluaciones posteriores al evento e implementar mejoras para futuras planificaciones. Coordinación de Voluntarios Trabajar junto con los Gerentes de Voluntarios y Avance para reclutar, capacitar y coordinar voluntarios para eventos. Mantener una comunicación clara y programación para todos los roles y responsabilidades de voluntarios. Colaboración en Mercadeo y Redes Sociales Apoyar al Coordinador de Mercadeo en la creación de materiales promocionales como volantes, invitaciones y señalización. Contribuir contenido a plataformas de redes sociales, destacando eventos, historias comunitarias e impacto organizacional. Asegurar que todo contenido público mantenga coherencia visual y se alinee con la misión y valores de SLR. Apoyo a Comités y Administrativo Tomar notas detalladas y preparar agendas para comités de planificación de eventos y reuniones relacionadas con donantes. Brindar apoyo administrativo para gestión de donantes, campañas de recaudación de fondos y eventos. Realizar otras tareas relacionadas según se asignen. Habilidades y Calificaciones Experiencia comprobada en planificación de eventos, relaciones con donantes o desarrollo sin fines de lucro. Fuertes habilidades escritas y verbales con enfoque en construcción de relaciones. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo. Dominio de herramientas básicas de diseño y contenido (por ejemplo, Canva, MS Publisher). Familiaridad con plataformas de redes sociales y herramientas de programación. Comodidad con entrada de datos y sistemas de seguimiento de donantes (experiencia en CRM es un plus). Pasión por el compromiso comunitario, filantropía y trabajo orientado a la misión. Educación y Experiencia Título de asociado o licenciatura en Comunicaciones, Relaciones Públicas, Gestión sin Fines de Lucro, Mercadeo o campo relacionado preferido; se puede considerar combinación equivalente de educación y experiencia relevante. Mínimo de 2 años de experiencia en planificación de eventos, relaciones con donantes, recaudación de fondos o desarrollo sin fines de lucro. Experiencia trabajando con bases de datos CRM y plataformas de coordinación de eventos preferida. Experiencia previa en entorno sin fines de lucro o orientado a la misión muy deseada. Condiciones de Trabajo Actividad física regular incluyendo sentarse, conducir, estar de pie y caminar. Ocasional agacharse, alcanzar por encima del hombro, arrodillarse, agacharse, subir escaleras y levantar hasta 40 libras. Disposición para usar vehículo personal asegurado según sea necesario. Asistencia regular, puntualidad y flexibilidad en horarios, especialmente durante eventos. Condición de Empleo Verificación de antecedentes aceptable y historial de conducción. Licencia de conducir válida del Estado de Washington y comprobante de seguro. Acceso a un vehículo personal para uso empresarial. Beneficios Seguro Médico, Dental y de Visión HRA con Reembolso Generoso de la Empresa 12 Días Pagados de Vacaciones, Licencia por Enfermedad Pagada y 10 Feriados Pagados 401(k) con Coinversión de la Empresa Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Empleador Elegible para Perdón Público de Préstamos Pago el Mismo Día mediante Servicios Tap Check 8 Horas Pagadas de "Tiempo Libre Flotante" Proceso de Solicitud Visite www.seniorliferesources.org/careers para aplicar. Se requiere solicitud oficial de SLR. No se aceptarán currículos en lugar de la solicitud oficial, aunque pueden adjuntarse como información complementaria. Abierto hasta cubrirse. La primera consideración se dará a las solicitudes recibidas antes del martes, 30 de septiembre de 2025, a las 4:00 pm. Declaración de Igualdad de Oportunidades Senior Life Resources es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en ningún aspecto del empleo, sus programas o servicios por motivos de edad, sexo, orientación sexual, género, identidad/expresión de género, estado civil, raza, credo, color, origen nacional, religión o creencias, afiliación política, condición militar, veterano honrosamente separado, de la era de Vietnam, recientemente separado u otro estatus de veterano protegido, la presencia de cualquier discapacidad sensorial, mental o física o el uso de un perro guía o animal de servicio entrenado por una persona con discapacidad, igualdad de pago o información genética. Las personas que requieran adaptaciones en el proceso de solicitud o en este anuncio de empleo en formato alternativo pueden contactar a nuestro Departamento de Recursos Humanos al (509) 735-2067. Si tiene una discapacidad y no puede usar nuestras herramientas en línea para buscar o postularse a empleos, queremos ayudarle. Por favor contacte a nuestro Departamento de Recursos Humanos al (509) 735-2067 para obtener asistencia de adaptación.
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