Oficial de Monitoreo GNOSC (Ingeniero de Red)

Inspiroz busca un Especialista Técnico Escolar Junior (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en el sitio en Colorado Springs. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario al soporte tecnológico en la cartera de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios de TI Administrados como proveedor líder de estrategia tecnológica y soporte enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte en el sitio. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento en el sitio de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyecto e interesados cuando se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones en el sitio y el equipo de soporte técnico remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar el diagnóstico y soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de servicio de mesa remoto para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte al cliente y servicio Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de forma clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando una sensación de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento de la resolución de problemas y proporcionar el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en satisfacer las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.' Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo invertido en el sitio utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Habilidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la resolución de problemas y marcar una diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar de forma independiente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que Nuestro Candidato Ideal Recibirá: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de sobresalir académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores de: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."

Técnico de Hardware del Centro de Datos Marble, Carolina del Norte (100 % presencial) - NOTA: este puesto no comenzaría hasta principios de diciembre de 2025. Podemos proporcionar ayuda para la mudanza. Será el primer turno, aunque ocasionalmente rotará (8 horas diarias, 40 horas semanales). Debe ser flexible para trabajar diferentes turnos. Salario: 80-90 mil dólares (según experiencia) Descripción general: Estamos buscando un Técnico de Hardware del Centro de Datos para dar soporte y mantener la infraestructura de servidores Dell en un entorno de alta demanda y ritmo acelerado. Este puesto implica solución de problemas de hardware, reparaciones e instalaciones prácticas (instalación y montaje en rack), con enfoque en mantener el tiempo de actividad y eficiencia. El candidato ideal es detallista, físicamente capaz y se siente cómodo trabajando presencialmente en un entorno de centro de datos colaborativo. Principales responsabilidades: Mantenimiento y reparación de hardware: Realizar servicios de reparación de servidores Dell, incluyendo el reemplazo de componentes como GPUs, tarjetas NIC, memoria y otros elementos de hardware. Gestión de tickets: Registrar, priorizar y resolver tickets de servicio relacionados con hardware de forma oportuna y eficiente. Solución de problemas y diagnósticos: Identificar y resolver problemas de hardware utilizando conocimientos sobre arquitectura y componentes de servidores. Servicio al cliente y comunicación: Mantener una comunicación clara y profesional con los miembros del equipo y partes interesadas internas para garantizar operaciones fluidas. Trabajo físico en el centro de datos: Levantar hasta 65 libras, subir escaleras y realizar tareas en un entorno de centro de datos físicamente exigente. Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con otros técnicos y departamentos para cumplir objetivos de implementación y mantenimiento. Calidad y precisión: Asegurar que todas las tareas y reparaciones se realicen con alto nivel de exactitud y fiabilidad. Información adicional: Debe ser ciudadano estadounidense. Este puesto requiere presencia 100 % presencial en Marble, NC. Se espera que el turno sea el primero, pero probablemente rotará con frecuencia. Debe poder trabajar distintos turnos. El puesto implica trabajo físico en un entorno de centro de datos dinámico. Requisitos Experiencia con servidores Dell: Experiencia comprobada montando, instalando y dando servicio a servidores Dell en un entorno de centro de datos. Habilidad en reparación de fallos: Experiencia práctica en diagnóstico de problemas de hardware y reemplazo de piezas. Habilidades de solución de problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas y conocimientos técnicos sobre el funcionamiento de servidores. Enfoque en el cliente: Excelentes habilidades de comunicación con un enfoque profesional centrado en el cliente. Capacidad física: Capacidad para levantar equipos pesados (hasta 65 libras) y trabajar en escaleras según sea necesario. Orientación al detalle: Comprometido con entregar trabajo de alta calidad con gran atención al detalle. Cualificaciones preferidas: Experiencia con GPUs/NICs de Nvidia Conocimientos básicos de conceptos y solución de problemas de redes Capacidad para leer e interpretar registros de Linux para diagnósticos Habilidades deseables: Familiaridad con la línea de comandos de Linux (CLI) Experiencia con redes RoCE (RDMA sobre Ethernet convergente) Beneficios Nuestro completo paquete de beneficios para empleados asalariados a tiempo completo entra en vigencia inmediatamente desde la fecha de inicio. Los beneficios incluyen cobertura médica PPO integral con acceso a una opción de Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA), un plan de visión y seguro dental, siendo el plan básico de dental pagado por PGTEK. También está disponible un plan de seguro médico suplementario TRICARE. Los seguros de vida, discapacidad a corto y largo plazo, y enfermedades graves tienen sus primas cubiertas. Además, PGTEK ofrece un plan de jubilación 401(k) con aporte coincidente y descuento en seguro para mascotas a través de ASPCA Pet Insurance. Un Programa de Asistencia al Empleado está disponible sin costo alguno para todos los empleados. Ofrecemos una generosa cantidad de días libres pagados (PTO) y días festivos, y un Programa de Ayuda Educativa está disponible después de 12 meses de empleo. Acerca de PGTEK: PGTEK es una organización de consultoría dedicada a ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos empresariales y tecnológicos, aprovechando nuestras décadas de experiencia y relaciones comerciales. PGTEK invierte en el desarrollo educativo de su personal proporcionando los recursos necesarios para completar certificaciones profesionales y comerciales. Nuestra empresa son nuestras personas, y las tratamos como familia. EOE, incluyendo personas con discapacidad/veteranos.

ProArch está buscando un Tester Manual SQA dedicado para unirse a nuestro equipo de aseguramiento de calidad. En este puesto, será responsable de garantizar la más alta calidad de nuestros productos de software mediante la ejecución de procesos de pruebas manuales. Trabajará en colaboración con desarrolladores, gerentes de producto y otras partes interesadas para identificar defectos y asegurar que nuestras aplicaciones sean fáciles de usar y funcionalmente robustas. Principales responsabilidades: Diseñar y ejecutar planes de prueba y casos de prueba exhaustivos basados en los requisitos y especificaciones del sistema. Identificar, documentar y rastrear defectos para garantizar su resolución oportuna. Realizar varios tipos de pruebas, incluyendo pruebas funcionales, de regresión y de aceptación del usuario. Realizar pruebas exploratorias para identificar posibles problemas y mejorar la usabilidad del producto. Comunicar eficazmente los resultados de las pruebas, problemas e incidencias al equipo y a las partes interesadas. Participar en revisiones de requisitos y contribuir a las discusiones sobre el desarrollo del producto. Mantener documentación y informes de pruebas detallados y precisos. Requisitos Experiencia sólida en pruebas manuales de aplicaciones web, móviles y para Windows. Conocimientos de automatización son una ventaja. Debe tener buen conocimiento de SQL. Debe conocer las pruebas de bases de datos y los fundamentos de Linux. Experiencia con servicios web (SoapUI, REST, etc.). Debe estar familiarizado con todas las principales etapas del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), del ciclo de vida de las pruebas (STLC) y del ciclo de vida de errores. Debe saber realizar análisis de requisitos. Es obligatorio contar con experiencia laboral o conocimientos en pruebas de arquitecturas orientadas a servicios para clientes. Debe ser capaz de interactuar/comunicarse con el cliente. Buenas habilidades orales y escritas.

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de una empresa asociada. Actualmente estamos buscando un Técnico de Campo en Iowa (EE. UU.). Este puesto ofrece una oportunidad emocionante para brindar soporte técnico in situ para dispositivos médicos y soluciones de software que salvan vidas. Trabajarás directamente con proveedores de servicios de salud y servicios de emergencia, asegurando que el equipo esté desplegado, mantenido y funcionando de manera óptima. El puesto requiere solucionar problemas técnicos, realizar mantenimiento preventivo e implementar actualizaciones de software, manteniendo al mismo tiempo altos estándares de servicio al cliente. Colaborarás con gerentes regionales y equipos de soporte técnico para resolver problemas, optimizar el rendimiento del dispositivo y apoyar iniciativas de capacitación del producto. El rol combina experiencia técnica, resolución práctica de problemas y extensos viajes, ofreciendo un entorno de trabajo dinámico e impactante. Responsabilidades: Brindar soporte in situ del producto, solución de problemas, mantenimiento preventivo y actualizaciones de software para cuentas de clientes. Ayudar a los clientes en la correcta aplicación y uso del equipo. Escalar problemas técnicos a la gerencia regional según sea necesario. Documentar todas las actividades de servicio y soporte en colaboración con los equipos de soporte técnico. Mantener información específica del cliente y reportar el estado mensualmente. Asegurar y gestionar el equipo de prueba, cumpliendo con los calendarios de calibración y rotación. Participar en reuniones con clientes junto con la gerencia de servicio para abordar preocupaciones y desarrollar planes de acción. Completar la capacitación anual del producto para mantener la competencia. Requisitos Título técnico (mínimo 2 años) o experiencia laboral equivalente. Experiencia previa interactuando con clientes externos es deseable. Licencia de conducir válida y tarjeta de crédito en buen estado para gastos relacionados con viajes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo. Fuertes habilidades organizativas y dominio de computadoras y Microsoft Office. Disposición y capacidad para viajar hasta el 90 % del tiempo. Capacidad física para realizar tareas que incluyen estar de pie, caminar, levantar, cargar, empujar, jalar y movimientos repetitivos bajo diversas condiciones ambientales. Beneficios Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento. Cobertura integral de medicina, odontología y visión. Tiempo libre pagado y beneficios por días festivos. Reembolso de viajes y gastos. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación del producto. Entorno de trabajo solidario y colaborativo con una fuerte cultura de innovación. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que se asocia con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección automatizado diseñado para identificar eficiente y justamente a los mejores candidatos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos principales del trabajo y factores de éxito pasados para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de coincidencia para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado se pierda. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente la lista con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) son tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de una empresa asociada. Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Soluciones (SO# 415C) en Filadelfia, PA. Este puesto ofrece la oportunidad de diseñar e implementar soluciones escalables, seguras y fáciles de usar dentro de un entorno empresarial complejo. Trabajarás estrechamente con las partes interesadas para comprender sus necesidades comerciales, traducirlas en especificaciones técnicas y entregar soluciones efectivas mediante la Plataforma Power. La posición implica crear aplicaciones personalizadas en PowerApps, flujos de trabajo automatizados y paneles interactivos, garantizando al mismo tiempo la integridad de los datos, accesibilidad y cumplimiento normativo. Apoyarás las implementaciones, solucionarás problemas y proporcionarás orientación sobre las mejores prácticas. Este rol combina ejecución técnica con colaboración entre equipos multifuncionales, teniendo un impacto directo en los procesos comerciales y la eficiencia operativa. El entorno de trabajo es completamente remoto, flexible y dinámico, con oportunidades para contribuir en proyectos de alto impacto. Responsabilidades: Recopilar y documentar requisitos de las partes interesadas, traduciendo necesidades comerciales en soluciones técnicas. Diseñar y construir aplicaciones PowerApps (canvas y model-driven) y flujos de trabajo automatizados utilizando Power Automate. Desarrollar componentes personalizados, conectores y paneles en Power BI para cumplir con los objetivos comerciales. Integrar soluciones con sistemas existentes, incluyendo SQL Server, SharePoint, Dataverse y ArcGIS Enterprise. Asegurar que las soluciones sean seguras, adaptables a dispositivos móviles y cumplan con políticas de gobernanza y cumplimiento. Realizar pruebas, aseguramiento de calidad y monitoreo del rendimiento de aplicaciones y flujos. Crear documentación, materiales de capacitación y guías de usuario para facilitar la adopción y transferencia de conocimientos. Participar en desarrollos iterativos, sesiones de retroalimentación y reuniones de equipo para mantener la alineación del proyecto. Requisitos Más de 3 años de experiencia práctica desarrollando soluciones empresariales con Microsoft Power Platform (PowerApps, Power Automate, Power BI). Experiencia creando aplicaciones seguras y escalables para equipos multifuncionales o múltiples partes interesadas. Dominio de JSON, APIs REST, conectores personalizados e integración con SQL, SharePoint y Dataverse. Sólido conocimiento sobre experiencia de usuario (UX), adaptabilidad móvil y estándares de accesibilidad. Competencia en depuración, optimización del rendimiento y manejo de errores dentro de sistemas empresariales. Conocimiento de la integración del sistema ArcGIS Enterprise y bases de datos geoespaciales empresariales es un plus. Experiencia trabajando de forma independiente y colaborativa en un equipo multifuncional. Experiencia previa con flujos de datos de seguridad pública o departamentos policiales es deseable pero no obligatoria. Beneficios Compensación competitiva y oportunidades basadas en proyectos. Puesto completamente remoto con horarios flexibles y entrevistas virtuales. Exposición a soluciones tecnológicas a nivel empresarial y proyectos de alto impacto. Oportunidades para desarrollo profesional y mentoría. Experiencia práctica con tecnologías modernas de Microsoft Power Platform y Azure. Colaboración con equipos multifuncionales en un entorno dinámico y acelerado. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talentos que se asocia con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante un sistema de coincidencia de empleo impulsado por inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en IA, diseñado para identificar eficiente y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y tu perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos clave del puesto y factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste para el puesto. 🧠 Cuando es necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado sea omitido. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la preselección, compartimos los perfiles directamente con la empresa que oferta el puesto. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de una empresa asociada. Actualmente estamos buscando un Arquitecto Senior de Soluciones (SO# 415B) en Filadelfia, PA. En este puesto, liderará el diseño e implementación de soluciones escalables de nivel empresarial en la plataforma Power Platform que optimicen las operaciones comerciales y mejoren la eficiencia organizacional. Colaborará con líderes y partes interesadas para traducir necesidades empresariales en especificaciones técnicas, asegurando al mismo tiempo las mejores prácticas, gobernanza y seguridad. Esta posición implica integrar soluciones en múltiples sistemas, incluyendo Azure, SQL, SharePoint y otras plataformas empresariales. Influenciará en decisiones arquitectónicas, capacitará a equipos de desarrollo y garantizará la entrega de aplicaciones de alta calidad y mantenibles. Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y regulado donde sus soluciones impactan directamente procesos empresariales críticos. Responsabilidades: Liderar la arquitectura y el diseño de soluciones escalables en Power Platform, incluyendo PowerApps, Power Automate y Power BI. Colaborar con partes interesadas para recopilar requisitos y traducirlos en especificaciones técnicas. Supervisar la integración con fuentes de datos empresariales como bases de datos SQL, SharePoint, Dynamics 365 y APIs de terceros. Diseñar arquitecturas en la nube de Azure, procesos ETL y soluciones de almacenamiento de datos optimizadas. Implementar estándares de gobernanza, seguridad y cumplimiento, incluyendo CJIS y controles de acceso basados en roles. Desarrollar, desplegar y mantener PowerApps, flujos de trabajo automatizados y conectores personalizados. Realizar pruebas, aseguramiento de calidad y monitoreo de rendimiento para aplicaciones y flujos de trabajo. Proporcionar documentación, guías de usuario, capacitación y soporte para soluciones desplegadas. Capacitar a equipos de desarrollo, revisar entregables técnicos y promover la adopción de mejores prácticas. Requisitos Más de 5 años de experiencia diseñando soluciones con Microsoft Power Platform y entornos en la nube de Azure. Más de 8 años de experiencia en TI en desarrollo de aplicaciones, sistemas empresariales o arquitectura en la nube. Alta competencia en diseño de soluciones, modelado de datos, gestión del ciclo de vida de aplicaciones y gobernanza. Experiencia en el diseño de soluciones para entornos altamente regulados, como seguridad pública o justicia penal. Conocimiento de CJIS o marcos similares de privacidad de datos y cumplimiento. Capacidad para integrar sistemas empresariales, incluyendo SQL Server, SharePoint, Dynamics 365 y APIs de ArcGIS. Habilidades sólidas en documentación y creación de diagramas utilizando herramientas como Visio o Lucidchart. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y mentoría, con capacidad para guiar equipos en estándares técnicos. Beneficios Compensación competitiva y oportunidades basadas en proyectos. Trabajo completamente remoto con entrevistas virtuales y horarios flexibles. Exposición a proyectos de nivel empresarial y soluciones tecnológicas de alto impacto. Oportunidad de trabajar con equipos multifuncionales en un entorno dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional y mentoría. Acceso a tecnologías modernas de Microsoft Power Platform y Azure. Jobgether es una plataforma de emparejamiento de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante un sistema de emparejamiento impulsado por inteligencia artificial. Cuando se postule, su perfil pasa por nuestro proceso de selección basado en IA, diseñado para identificar talento destacado de forma eficiente y justa. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente su CV y perfil de LinkedIn, analizando sus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara su perfil con los requisitos principales del empleo y factores de éxito pasados para determinar su puntuación de coincidencia. 🎯 Basado en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste para el puesto. 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea pasado por alto. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en su idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos esta lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los siguientes pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) son tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por su interés!   #LI-CL1