Salario negociable
Spectrum Comm Inc
Falls Church, VA, USA
Descripción del puesto El Administrador del Sistema de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) gestiona el aprovisionamiento, configuración, seguridad y ciclo de vida de los dispositivos móviles empresariales. Este puesto garantiza que los dispositivos móviles funcionen eficientemente, cumplan con los estándares de seguridad organizacional y se integren sin problemas al entorno informático empresarial. El administrador MDM actúa como experto técnico en tecnologías de dispositivos móviles, brindando soporte a soluciones móviles clasificadas y no clasificadas. Principales responsabilidades Aprovisionamiento y configuración de dispositivos Inscribir, configurar e implementar dispositivos móviles para usuarios, incluyendo teléfonos inteligentes, tabletas y equipos móviles especializados. Gestionar perfiles móviles, despliegue de aplicaciones y actualizaciones del sistema operativo mediante la plataforma MDM. Brindar soporte a la integración con Apple Business Manager (ABM) y Android Enterprise. Seguridad y cumplimiento Aplicar políticas de seguridad móvil, incluyendo requisitos de contraseñas, cifrado y funciones de borrado remoto. Monitorear y corregir vulnerabilidades de seguridad en dispositivos móviles en coordinación con los equipos de ciberseguridad. Garantizar el cumplimiento con las normas federales de movilidad y las directrices de seguridad aplicables para dispositivos clasificados y no clasificados. Soporte y solución de problemas Proporcionar soporte técnico de nivel 2–3 para problemas con dispositivos móviles, incluyendo fallos de hardware, problemas de conectividad y mal funcionamiento de aplicaciones. Coordinar con proveedores para reparaciones, reemplazos o reclamaciones de garantía de dispositivos. Actuar como Agente Purebred para la gestión de identidad y acceso en dispositivos móviles. Gestión del ciclo de vida y documentación Controlar el inventario de dispositivos móviles, estado del ciclo de vida y métricas de uso. Apoyar los procesos de adquisición y baja de dispositivos móviles. Mantener documentación actualizada sobre configuraciones, políticas y procedimientos móviles. Requisitos Calificaciones requeridas Título de asociado en Tecnología de la Información o campo relacionado; título universitario preferido. 2–4 años de experiencia profesional administrando soluciones MDM en un entorno empresarial. Conocimiento de estándares de seguridad móvil, incluido el cumplimiento STIG. Experiencia práctica con herramientas MDM empresariales como Microsoft Intune, MobileIron o VMware Workspace ONE. Certificaciones Certificaciones MDM específicas del fabricante (por ejemplo, Intune, MobileIron o Técnico Certificado en iOS de Apple) son deseables. Se recomienda encarecidamente la certificación CompTIA Security+ o una certificación equivalente en ciberseguridad. Requisitos de seguridad Debe ser elegible para obtener una autorización de seguridad secreta del gobierno de EE. UU. Completar la capacitación en cumplimiento de HIPAA y privacidad antes de manejar datos sensibles. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Plan de opciones de acciones