Coordinador de Operaciones de Investigación UX (Remoto - Arizona)

Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de AnswerLab. Actualmente estamos buscando un Coordinador de Operaciones de Investigación UX en Arizona (EE. UU.). Estamos buscando un Coordinador de Operaciones de Investigación UX meticuloso para apoyar la ejecución fluida de proyectos de investigación de experiencia de usuario. En este puesto, gestionará la reclutación, programación y logística de participantes en múltiples estudios de investigación, asegurando que los proyectos se ejecuten eficientemente y entreguen resultados de alta calidad. Colaborará estrechamente con investigadores UX, clientes y equipos multifuncionales para coordinar la selección, cuotas e incentivos, manteniendo registros precisos y cumpliendo con los plazos. Este puesto ofrece la oportunidad de obtener una amplia exposición a las operaciones de investigación UX, mejorar procesos y contribuir a mejorar la experiencia del participante. Los candidatos ideales se desempeñan bien en entornos dinámicos, anticipan desafíos y mantienen una excelente atención al detalle. Desempeñará un papel clave ayudando al equipo de investigación a entregar información útil que oriente la estrategia del producto. Responsabilidades Gestionar las operaciones de investigación UX desde el inicio del proyecto hasta su ejecución, incluyendo la reclutación de participantes, selección, programación, comunicaciones, acuerdos de confidencialidad/formularios de consentimiento informado, seguimiento de asistencia y distribución de incentivos. Coordinar reuniones internas y con clientes, lanzamiento de proyectos y documentación para garantizar un flujo de trabajo sin contratiempos. Utilizar herramientas de gestión de proyectos y contenido (por ejemplo, Google Docs, Sheets, Forms, Salesforce, Slack, Gchat, Gspaces) para hacer seguimiento del progreso, mantener registros y organizar la comunicación. Brindar soporte operativo diario para los estudios de investigación, asegurando la entrega oportuna y precisa en todas las fases. Mantener continuidad y cumplimiento en todos los proyectos, incluyendo el cumplimiento de protocolos específicos de los clientes y requisitos de industrias reguladas. Desarrollar y mantener mejores prácticas para la selección y gestión de participantes, incluyendo bases de datos de preguntas de cribado para uso futuro. Colaborar con los equipos de investigación y operaciones para identificar mejoras de procesos, aumentar la eficiencia y fortalecer las prácticas del equipo. Compartir conocimientos sobre herramientas, flujos de trabajo y procesos para mejorar la ejecución de estudios y la experiencia del cliente. Requisitos 1–2 años de experiencia apoyando a clientes y partes interesadas en un entorno orientado al servicio y basado en proyectos. Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y compromiso con la precisión. Excelente gestión del tiempo y capacidad para priorizar demandas concurrentes en un entorno dinámico. Orientado al cliente, receptivo y altamente orientado al servicio. Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión, mientras gestiona múltiples proyectos simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con fuertes capacidades interpersonales. Conocimiento de Salesforce, Rally, Ethnio o herramientas similares, incluyendo experiencia en la gestión de comunicaciones masivas por correo electrónico. Se requiere título universitario. Persona entusiasta, colaborativa y orientada al rendimiento. Beneficios Salario competitivo y bonificaciones basadas en el rendimiento. Arreglos flexibles de trabajo y opciones remotas. Cobertura médica, dental y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos federales. Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje. Cultura laboral inclusiva y colaborativa que valora la creatividad, la innovación y la diversidad. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talento que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos impulsado por IA. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección impulsado por IA, diseñado para identificar eficazmente y de forma justa a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y tu perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del trabajo y factores de éxito pasados para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor compatibilidad para el puesto. 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurar que ningún perfil destacado sea pasado por alto. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos directamente la lista con la empresa que oferta el puesto. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) serán tomados por su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés!   #LI-CL1