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Administrador de Soporte de Escritorio

$60,000-75,000/año

Resource Management Concepts, Inc.

Indian Head, MD 20640, USA

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Descripción

Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad al sector gubernamental y comercial. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América.   RMC está contratando un Administrador de Soporte de Escritorio para apoyar a nuestro cliente en Indian Head, MD (Mainside). El solicitante seleccionado trabajará como parte de un equipo integrado que incluye administradores de sistemas, ingenieros de redes, desarrolladores de software, analistas de servicio de escritorio y otro personal en el lugar.   Responsabilidades Mantener dispositivos de extremo de infraestructura de TI, incluyendo pero no limitado a computadoras, impresoras, teléfonos (de escritorio y móviles) y equipos audiovisuales Realizar instalaciones de servidores/estaciones de trabajo y actualizaciones tecnológicas. Instalar y configurar hardware externo de estaciones de trabajo Instalar y configurar software autorizado en estaciones de trabajo Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software Realizar actualizaciones del sistema según sea necesario Apoyar el seguimiento e implementación de las Directrices Técnicas de Implementación de Seguridad (STIGS) Asistir en el desarrollo de artefactos así como en actividades de monitoreo continuo Mantener copias de seguridad de datos en dispositivos finales y garantizar su integridad Participar en el proceso de gestión de parches Crear y mantener documentación Liderar y ayudar con proyectos según sea necesario Requisitos Autorización de Seguridad: Se requiere una autorización secreta interina del Departamento de Defensa (DoD) para comenzar. Se requerirá una autorización de nivel Top Secret para este puesto. El candidato seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Mínimo de 3 años de experiencia en soporte de administración de sistemas para programas del DoD o federales. Certificación DoD 8570.01M Nivel IAT II con Educación Continua (CE) (GSEC, CompTIA Security+ CE, SCNP, SSCP) requerida. Experiencia brindando servicios de soporte de escritorio a usuarios finales. Amplio conocimiento de la gestión de TI y principios asociados de ciberseguridad, incluyendo políticas de ciberseguridad, seguridad de red y forense digital. Beneficios En RMC, ¡estamos comprometidos con tu crecimiento profesional! RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en nuestros empleados. Invertimos nuestros recursos en capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar para trabajar con el ambiente de una empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda económica para matrículas y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto también incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. Además, ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina por varios factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $60,000 a $75,000 (anualmente).

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Indian Head, MD 20640, USA
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Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento
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Pasantía en Smartsheet, Postproducción $18/hora Turno diurno/Lunes a viernes El pasante de Smartsheet será responsable de la creación, mejora y mantenimiento de los sistemas Smartsheet utilizados en el departamento de Guión y Subtitulado de Pixelogic Media. El pasante recibirá una descripción general del sistema utilizado para monitorear y hacer un seguimiento de las métricas de producción y entrega de extremo a extremo, y trabajará con los gerentes para ampliar y optimizar el sistema. RESPONSABILIDADES Actualizar los rastreadores y plantillas existentes para su compatibilidad con el sistema. Mejorar la experiencia del sistema para los usuarios. Implementar comentarios de los usuarios. Probar y proporcionar comentarios sobre nuevas funciones y herramientas dentro del sistema. Desarrollar fórmulas e informes que permitan al departamento alcanzar sus objetivos finales de mejorar la eficiencia y el seguimiento de métricas. Crear recursos de apoyo diseñados para ayudar a los usuarios a comprender y utilizar el sistema. Solucionar y resolver problemas con el sistema. Colaborar con los usuarios finales según sea asignado. Realizar otras tareas asignadas. REQUISITOS Capacidad para aprender y comprender rápidamente diversos flujos de trabajo de localización. Capacidad para programar en Excel o Smartsheets. Experiencia con Excel. Excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo. Capacidad para trabajar de forma independiente siendo parte de un equipo más amplio. Conocimientos básicos de metodologías de desarrollo de software y mejores prácticas. Excelentes habilidades para resolver problemas y pensamiento crítico. • Experiencia en el uso de Metabase es un plus Experiencia en el uso de Quickbase es un plus. Tener un título en Ciencia de Datos, Ingeniería de Software, cine y televisión o negocios es útil Recién graduado de la universidad o escuela superior, preferiblemente. Se requiere compromiso de 12 semanas de pasantía.
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