Técnico de Smog (Solo Pruebas) (Oceanside)

LIGHTNING SMOG Resumen del trabajo: Técnico de inspección de smog, orientado al cliente y a tiempo completo, que solo realiza pruebas y también procesa servicios básicos de registro de DMV. Responsabilidades generales: Responder llamadas telefónicas, programar citas y mantener un horario Recibir a los clientes con una presentación amable Revisar precios con los clientes y ofrecer sugerencias de nuestros servicios adicionales en un entorno sin presión (sin cuotas de ventas) Ayudar a los clientes con la elaboración de contratos de servicio mientras se establece una buena relación Maniobrar vehículos de los clientes dentro del local para prepararlos para el servicio (incluyendo vehículos con transmisión manual) Registrar los vehículos para el servicio Realizar inspecciones exhaustivas de smog en todos los vehículos del año modelo 1976 o posterior (la mayoría de las inspecciones son vehículos del año modelo 1996 o más recientes) Utilizar materiales de investigación del sector para tomar decisiones difíciles relacionadas con situaciones dudosas sobre smog Explicar detalladamente a los clientes la naturaleza de un fallo relacionado con el smog Realizar servicios de registro, incluyendo entre otros: renovaciones de registro, transferencias de título y solicitudes de reemplazo de inventario (no se requiere experiencia) Realizar tareas de cajero Interactuar con responsables de cuentas y discutir situaciones comerciales, políticas y procedimientos Realizar tareas secundarias durante periodos inactivos, incluyendo entre otras: diversas tareas de limpieza y desinfección, reparaciones y mantenimiento general del taller, tareas administrativas y de organización, etc. *La empresa se reserva el derecho de añadir o cambiar funciones en cualquier momento REQUISITOS DEL PUESTO Educación (debe cumplirse alguno de estos): Diploma de escuela secundaria o superior GED Certificaciones (requeridas): Licencia válida de inspector de smog sin historial de citaciones por parte de BAR Puntuación FPR actual y consistente de 0.40 o superior Experiencia: Se requiere experiencia en inspecciones de smog OIS y BAR97 de alto volumen Experiencia en servicios de registro es un plus, pero no obligatoria Diversos: Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio Debe aprobar las verificaciones de antecedentes del FBI y del DOJ requeridas por el DMV para nuestro negocio de servicios de registro Debe estar disponible para trabajar durante todos los horarios de operación según sea necesario Debe ser capaz de levantar al menos 50 libras Habilidades: Dominio en la conducción de vehículos con transmisión automática y manual Excelente comunicación verbal y escrita Competencia en el uso de computadoras Orientación al servicio al cliente Capacidad de resolución de problemas Trabajador enfocado firmemente en el trabajo en equipo Disposición para recibir instrucciones y aprender/mejorar constantemente Compensación: Equilibrio saludable entre trabajo y vida personal Compensación competitiva según experiencia ($25-$35/hora) Promedio de 40-45 horas/semana Turnos de 10:00 a 19:00 actualmente disponibles de lunes a viernes Se proporciona un descanso para almuerzo no remunerado de 30 minutos (de acuerdo con las leyes estatales) Acumulación de pago por enfermedad proporcionada (de acuerdo con las leyes estatales) Plan de jubilación con coincidencia de la empresa de hasta el 3% después de un año de empleo Se proporcionan todas las herramientas, materiales de investigación y uniformes planchados Excelente capacitación con un equipo amable y positivo