Técnico de TI disponible - Soporte para PC, Mac y escritorio Virginia Beach-Norfolk-Newport

Ubicación: Varias ciudades de EE. UU. (Soporte in situ) Acerca del puesto: Estamos buscando técnicos de campo disponibles confiables y con conocimientos técnicos para brindar soporte in situ en escritorios, portátiles y solución de problemas generales de PC/Mac. Trabajarás con clientes residenciales y pequeñas empresas, resolviendo una amplia variedad de problemas informáticos, desde errores de software hasta diagnósticos y reparaciones de hardware. Este es un puesto como contratista independiente 1099. Debes tener tus propias herramientas, transporte confiable y la capacidad de trabajar de forma independiente. Principales responsabilidades: Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en dispositivos Windows y Mac. Resolver errores de arranque (por ejemplo, pantallas negras/azules, "Preparando reparación automática", problemas del sistema operativo). Realizar limpiezas completas y ajustes para sistemas lentos o no receptivos. Restablecer contraseñas de Windows y ayudar a los clientes con problemas de acceso a cuentas. Ayudar con problemas de conectividad a internet (cableada e inalámbrica). Reemplazar componentes internos como ventiladores, discos duros o RAM. Volver a instalar o reparar sistemas operativos usando medios USB o disco. Agregar accesos directos u herramientas (por ejemplo, acceso de soporte remoto) según se indique. Brindar capacitación básica o guías a los clientes tras el servicio. Documentar tu visita de servicio y escalar problemas complejos cuando sea necesario. Requisitos 2 o más años de experiencia en reparación de PC/Mac y soporte de TI. Conocimiento de Windows 10 y 11, macOS, y solución básica de problemas de BIOS/arranque. Capacidad para trabajar con instrucciones limitadas y solucionar problemas de forma independiente. Debes poseer las herramientas necesarias (USB de arranque, medios de instalación de Windows, destornillador, etc.). Vehículo confiable y licencia de conducir válida. Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente. Comodidad al trabajar con clientes en entornos residenciales u oficinas. Beneficios Pago: $40–$45 por hora en sitio Reembolso de gasolina para desplazamientos superiores a 20 millas (un solo sentido) Horario flexible: acepta trabajos según disponibilidad Puesto de contratista 1099 a tiempo parcial Nota: Este es un puesto como contratista independiente 1099. Gestionarás tus propios impuestos, herramientas y horario. Nosotros nos encargamos de la asignación de trabajos, la comunicación con los clientes y la facturación.