Solicitud General

¿Listo para liderar con el corazón? Aporta tu experiencia en servicio al cliente al sector de la salud en Serenity. En Serenity Healthcare, estamos formando equipos de alto impacto y transformando el bienestar mental. No necesitas tener formación médica, solo liderazgo, empatía y pasión por las personas. Tú sabes cómo servir. Nosotros te enseñaremos cómo sanar. No buscamos experiencia clínica; buscamos líderes influyentes con vocación de servicio que puedan conectar, inspirar y guiar. Si estás motivado para ayudar a otros y tienes habilidad para mantener conversaciones significativas, nosotros te proporcionaremos la formación en atención sanitaria para respaldarte. El puesto: Líder de Servicio al Cliente Como Líder de Servicio al Cliente en Serenity, guiarás a los pacientes mientras comienzan su proceso de sanación, te asegurarás de que comprendan sus opciones de tratamiento y los ayudarás a dar pasos significativos. A lo largo del camino, apoyarás a tu equipo clínico, serás ejemplo de un excelente servicio y fomentarás una cultura de confianza y cuidado. Si estás listo para aportar tu liderazgo en servicio al cliente y tu influencia a una misión que realmente importa, esta es tu oportunidad. Tus responsabilidades: Construir relaciones fuertes y de apoyo con pacientes que inician tratamiento Educándolos y apoyándolos para que den el siguiente paso en su proceso de salud mental Abordar sus inquietudes con paciencia y confianza, manteniéndolos avanzando Apoyar positivamente a tu equipo clínico mediante el ejemplo de un excelente servicio y comunicación Aprender y estar dispuesto a desempeñar otros roles en la clínica según sea necesario Quiénes somos: Serenity Healthcare utiliza tecnología innovadora autorizada por la FDA para tratar condiciones de salud mental, ofreciendo esperanza cuando los tratamientos tradicionales no han funcionado. Nuestro enfoque centrado en el paciente ofrece resultados reales y cambiamos vidas cada día. Serenity Healthcare es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Si cumples con los requisitos, eres bienvenido aquí. Este puesto está sujeto a la realización satisfactoria de una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas tras la contratación. Requisitos Lo que necesitas: Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia sólida en servicio al cliente, preferiblemente con 3 o más años de experiencia a tiempo completo Experiencia en liderazgo o capacidad natural para guiar e influir en los demás Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas Alta inteligencia emocional y capacidad para mantener la calma bajo presión Experiencia en entornos dinámicos centrados en las personas, como hostelería, centros de llamadas, consultorios dentales/visuales/ortopédicos, cuidado personal, coaching o tutoría profesional, es un gran valor añadido Beneficios Por qué te encantará trabajar en Serenity: Cumplimiento personal: genera un impacto real ayudando a los pacientes a recuperar sus vidas Crecimiento profesional: promovemos desde dentro y estamos expandiéndonos rápidamente Salario competitivo Excelentes beneficios: cubrimos el 90 % de los seguros médico, dental y de visión Plan 401(k): porque tu futuro también merece autocuidado 10 días de PTO (15 después del primer año) + 10 días festivos pagados para descanso y renovación

Director Clínico Boca Recovery Center Ubicación: Presencial – Springfield, MA Departamento: Servicios Clínicos Reporta a: CAO Salario: Competitivo, acorde con la experiencia Acerca de Boca Recovery Center Fundado en 2016, Boca Recovery Center es un proveedor reconocido a nivel nacional de servicios de tratamiento de adicciones y salud mental. Con instalaciones en Florida, Nueva Jersey, Indiana y Massachusetts, implementamos prácticas basadas en evidencia dentro de un entorno de apoyo, dedicados a fomentar una recuperación sostenible. Nuestra misión es empoderar a los clientes en su camino hacia la salud y el bienestar mediante una atención compasiva centrada en el cliente. Descripción del Puesto Como Director Clínico de Boca Recovery Center, supervisará y liderará a nuestro personal clínico, asegurando la prestación de un tratamiento de alta calidad basado en evidencia para clientes con trastornos por uso de sustancias y condiciones de salud mental concurrentes. Este rol de liderazgo fundamental implica establecer políticas clínicas, mantener el cumplimiento con las normas regulatorias y fomentar un entorno colaborativo centrado en los resultados del cliente y el desarrollo del personal. Principales Responsabilidades Dirigir y supervisar al equipo clínico, proporcionando orientación, capacitación y apoyo para garantizar altos estándares de atención. Asegurar el cumplimiento con las regulaciones estatales y federales, estándares de licenciamiento y requisitos de acreditación. Facilitar iniciativas continuas de capacitación del personal y desarrollo profesional. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y ofrecer retroalimentación constructiva al personal clínico. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos clínicos que se alineen con las mejores prácticas en el tratamiento del consumo de sustancias. Supervisar los procesos de admisión, evaluación, planificación del tratamiento y egreso de los clientes para maximizar la eficacia de la atención. Monitorear el progreso del cliente mediante revisiones regulares de documentación y resultados del tratamiento. Colaborar con otros departamentos para brindar atención integral y gestión de casos. Participar en iniciativas de planificación estratégica para mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. Actuar como enlace con partes externas, incluidas agencias regulatorias, recursos comunitarios y fuentes de derivación. Gestionar crisis e intervenir según sea necesario para garantizar la seguridad del cliente y la continuidad de la atención. Mantener un conocimiento exhaustivo de la investigación actual y las mejores prácticas en el tratamiento de la adicción y servicios de salud mental. Habilidades y Cualidades Esenciales Excepcionales habilidades de liderazgo y gestión con experiencia en supervisión clínica. Amplio conocimiento de los trastornos por consumo de sustancias y trastornos de salud mental, modalidades de tratamiento y procesos de recuperación. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para fomentar una cultura de inclusión, respeto y crecimiento profesional. Habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Capacidad para mantener la confidencialidad y cumplir con los estándares éticos. Requisitos Calificaciones Mínimo de 5 años de experiencia en supervisión clínica en entornos de salud conductual o tratamiento de abuso de sustancias. Se requiere título de maestría en Trabajo Social, Consejería, Psicología o campo relacionado. Se requiere licencia clínica activa en el estado de MA. Conocimiento demostrado de las regulaciones estatales y federales que rigen el tratamiento de la adicción. Capacidad para desarrollar e implementar protocolos de tratamiento y mejoras del programa. Puede requerirse certificación en primeros auxilios y RCP. Beneficios Boca Recovery Center ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye: Seguro médico Planes de jubilación Cobertura de discapacidad Tiempo libre remunerado Oportunidades de desarrollo profesional Únase a Boca Recovery Center y contribuya a un equipo orientado por una misión dedicada a transformar vidas mediante una atención basada en evidencia y servicios clínicos compasivos.

Cocinero Departamento: Operaciones / Servicios de Alimentación Reporta a: Director de Operaciones Ubicación: Galloway NJ Tipo de trabajo: Tiempo completo Acerca de Boca Recovery Center Fundado en 2016, Boca Recovery Center es un proveedor de tratamiento de adicciones reconocido a nivel nacional, especializado en trastornos por uso de sustancias y condiciones de salud mental concurrentes. Con ubicaciones en Florida, Nueva Jersey, Indiana y Massachusetts; ofrecemos atención clínica basada en evidencia en un entorno estructurado y de apoyo. Nuestro equipo está comprometido con brindar servicios centrados en el cliente e informados sobre el trauma que promuevan una recuperación duradera. Resumen del puesto El Cocinero es responsable de la preparación segura y distribución de comidas nutritivas de alta calidad en un entorno residencial de tratamiento. Este puesto garantiza el cumplimiento de las regulaciones de seguridad alimentaria y las necesidades dietéticas de los clientes bajo supervisión médica. El cocinero desempeña un papel fundamental en el apoyo a la salud y el bienestar del cliente mediante el servicio de comidas y la gestión de la cocina. Responsabilidades principales Preparar y servir comidas que cumplan con las pautas de salud, seguridad y dieta para clientes adultos. Atender dietas especiales, incluyendo comidas para diabéticos, vegetarianas y sensibles a alérgenos. Mantener altos estándares de calidad, sabor y presentación de los alimentos. Garantizar el almacenamiento adecuado de alimentos, rotación de inventario y pedido oportuno de productos perecederos y secos. Supervisar la higiene de la cocina y hacer cumplir las normas de saneamiento conforme a las regulaciones estatales. Inspeccionar alimentos y suministros al recibirlos y antes de su uso para asegurar calidad y frescura. Trabajar en colaboración con los equipos clínicos y de operaciones para atender las necesidades de los clientes. Brindar un servicio al cliente excepcional en todas las interacciones con clientes y personal. Mantener limpias las áreas de cocina, comedor y almacenamiento, incluyendo labores de lavado de platos según sea necesario. Asistir a reuniones de personal y sesiones de capacitación requeridas. Gestionar ocasionalmente comidas especiales o necesidades de catering para eventos en la instalación. Demostrar técnicas seguras de levantamiento y manejar regularmente hasta 50 libras. Realizar otras tareas culinarias o relacionadas con la instalación según lo indique la dirección. Requisitos Educación: Diploma de escuela secundaria o GED obligatorio. Formación culinaria o educación relacionada es un plus. Experiencia: Mínimo 2 años en un cargo culinario o de servicios de alimentación, preferiblemente en entornos de atención médica, institucionales o cocinas de alto volumen. Licencias y certificaciones: Licencia de conducir válida, obligatoria. Certificación ServSafe para manipuladores de alimentos o equivalente (debe obtenerse dentro de los 6 meses posteriores a la contratación). Certificación en RCP deseable; obligatoria dentro de los 6 meses posteriores a la contratación. Otras calificaciones: Comprensión completa de la manipulación de alimentos, saneamiento y seguridad en la cocina. Capacidad para seguir recetas estandarizadas y planes dietéticos bajo orientación clínica. Actitud profesional, respetuosa y orientada al trabajo en equipo. Capacidad para trabajar de forma independiente y responder con calma ante situaciones de alto estrés. Entorno laboral y demandas físicas El puesto es principalmente en interiores (80-90 %) en una cocina y área de preparación con control de temperatura. Debe estar de pie, caminar, alcanzar, agacharse, flexionarse y levantar objetos durante todo el turno de 8 horas. Uso frecuente de equipos de cocina: estufa, horno, microondas, cortadora, lavaplatos, teléfono, utensilios. Las demandas físicas incluyen levantar/transportar suministros de hasta 50 libras y trabajar en un entorno acelerado. Debe sentirse cómodo con olores a comida, ruido de equipos y horarios ajustados de preparación de comidas. Requisitos de seguridad y cumplimiento Se requiere verificación de antecedentes penales, referencias y análisis de drogas. Es obligatorio el cumplimiento de HIPAA y las políticas de confidencialidad específicas de la instalación. Beneficios Boca Recovery Center ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye: Seguro médico Planes de jubilación Cobertura de discapacidad Tiempo libre remunerado Oportunidades de educación continua y desarrollo profesional Únase a Boca Recovery Center y marque una diferencia significativa mediante una atención experta y compasiva en un entorno orientado a una misión enfocada en la recuperación y el bienestar.

Título del puesto: Operador Reporta a: Capataz Funciones y responsabilidades: · Capacidad para operar un equipo específico · Lubricar, aceitar y realizar el mantenimiento diario del equipo · Excavar manualmente alrededor de servicios existentes cuando sea necesario · Capacitado para operar compactadoras, martillos neumáticos, taladros y sierras · Transportar y cargar materiales que se utilizarán en el trabajo · Cumplir todas las políticas y prácticas de seguridad de la empresa · Informar al capataz o supervisor sobre cualquier reparación de equipo necesaria · Reparaciones y mantenimiento ligero de herramientas y equipos · Ayudar en el transporte de equipos hacia y desde el lugar de trabajo · Limpiar y restaurar el área de trabajo · Lavar y limpiar vehículos y equipos · Capacitación en seguridad según lo requiera el puesto · Archivo y mantenimiento de documentación según sea necesario · Otras funciones asignadas Educación y calificaciones esenciales: · Buenas habilidades de comunicación verbal · Debe poseer licencia de conducir válida · Licencia de conducir válida · Tarjeta de salud DOT válida Habilidades requeridas: · Licencia de conducir Clase A (CDL) Requisitos físicos: · Debe estar físicamente apto para soportar la actividad diaria relacionada con el trabajo · Debe ser capaz de trabajar en todas las condiciones climáticas · Debe ser capaz de levantar hasta 75 libras

Ingeniero Senior de Automatización QE Ubicación: Dallas, Pittsburgh o Cleveland, EE. UU. Tipo de lugar de trabajo: Híbrido Acerca del puesto Estamos buscando un ingeniero QE altamente experimentado y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo. Como ingeniero QE, será responsable de diseñar, desarrollar y ejecutar estrategias integrales de prueba y marcos de automatización para garantizar la calidad y confiabilidad de nuestras plataformas de procesamiento de datos y análisis. Trabajará estrechamente con desarrolladores, científicos de datos y gerentes de producto para identificar y resolver defectos, mejorar la cobertura de pruebas y mejorar la calidad general de nuestros productos. Este puesto requiere una sólida experiencia en pruebas de software, automatización y tecnologías de datos, así como excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. El candidato ideal tendrá pasión por la calidad y compromiso con la entrega de soluciones de software de alta calidad. Principales responsabilidades Diseñar, desarrollar y mantener marcos de prueba automatizados y conjuntos de pruebas utilizando Python, Spark y Hadoop. Ejecutar pruebas automatizadas y manuales para identificar defectos y garantizar la calidad de las versiones de software. Colaborar con desarrolladores y científicos de datos para comprender los requisitos y desarrollar estrategias de prueba efectivas. Analizar los resultados de las pruebas y proporcionar informes detallados sobre defectos y cobertura de pruebas. Participar en revisiones de código y ofrecer retroalimentación sobre la calidad del código y su capacidad de prueba. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y metodologías de prueba. Desarrollar y mantener conjuntos de datos de prueba para apoyar las actividades de prueba. Trabajar con el equipo de DevOps para integrar pruebas automatizadas en la canalización CI/CD. Mentorar a ingenieros QE juniors y brindar orientación sobre las mejores prácticas de prueba. Mantenerse actualizado con las últimas herramientas y tecnologías de prueba. Habilidades y calificaciones requeridas Título universitario o maestría en Ciencias de la Computación o campo relacionado. 10+ años de experiencia en ingeniería de calidad de software. Alta competencia en programación con Python. Experiencia extensa con marcos y herramientas de automatización de pruebas. Experiencia práctica con Spark y Hadoop. Comprensión sólida de los principios y metodologías de pruebas de software. Experiencia con canalizaciones CI/CD y prácticas DevOps. Excelentes habilidades analíticas y para resolver problemas. Fuertes habilidades de comunicación y colaboración. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Experiencia con metodologías de desarrollo ágil. Información adicional Este es un puesto híbrido basado en Dallas, Pittsburgh o Cleveland, que requiere un mínimo de 3 días por semana en la oficina. Ofrecemos un salario competitivo y paquete de beneficios, incluyendo seguro médico, tiempo libre pagado y oportunidades de desarrollo profesional. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. El candidato seleccionado estará sujeto a una verificación de antecedentes.

Director Clínico Boca Recovery Center Ubicación: Presencial – Galloway, NJ Departamento: Servicios Clínicos Reporta a: CAO Salario: Competitivo, acorde con la experiencia Acerca de Boca Recovery Center Fundado en 2016, Boca Recovery Center es un proveedor reconocido a nivel nacional de tratamientos para la adicción y servicios de salud mental. Con instalaciones en Florida, Nueva Jersey, Indiana y Massachusetts, implementamos prácticas basadas en evidencia dentro de un entorno de apoyo, dedicados a fomentar una recuperación sostenible. Nuestra misión es empoderar a los clientes en su camino hacia la salud y el bienestar mediante una atención compasiva centrada en el cliente. Descripción del Puesto Como Director Clínico de Boca Recovery Center, supervisará y liderará a nuestro personal clínico, asegurando la prestación de un tratamiento de alta calidad basado en evidencia para clientes con trastornos por uso de sustancias y condiciones mentales concurrentes. Este rol de liderazgo fundamental implica establecer políticas clínicas, mantener el cumplimiento con las normas regulatorias y fomentar un entorno colaborativo enfocado en los resultados del cliente y el desarrollo del personal. Principales Responsabilidades Liderar y supervisar al equipo clínico, proporcionando orientación, capacitación y apoyo para garantizar altos estándares de atención. Asegurar el cumplimiento con las regulaciones estatales y federales, estándares de licenciamiento y requisitos de acreditación. Facilitar iniciativas continuas de formación del personal y desarrollo profesional. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y ofrecer retroalimentación constructiva al personal clínico. Desarrollar e implementar políticas y procedimientos clínicos que se alineen con las mejores prácticas en el tratamiento del uso de sustancias. Supervisar los procesos de ingreso, evaluación, planificación del tratamiento y egreso de los clientes para maximizar la eficacia de la atención. Monitorear el progreso del cliente mediante revisiones regulares de documentación y resultados del tratamiento. Colaborar con otros departamentos para apoyar la atención integral y la gestión de casos. Participar en iniciativas de planificación estratégica para mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. Actuar como enlace con partes externas, incluidas agencias regulatorias, recursos comunitarios y fuentes de derivación. Gestionar crisis e intervenir según sea necesario para garantizar la seguridad del cliente y la continuidad de la atención. Mantener un conocimiento exhaustivo de la investigación actual y las mejores prácticas en el tratamiento de la adicción y los servicios de salud mental. Habilidades y Cualidades Esenciales Excepcionales habilidades de liderazgo y gestión con experiencia en supervisión clínica. Sólido conocimiento de los trastornos por uso de sustancias y trastornos mentales, modalidades de tratamiento y procesos de recuperación. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para fomentar una cultura de inclusión, respeto y crecimiento profesional. Habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Capacidad para mantener la confidencialidad y cumplir con estándares éticos. Requisitos Calificaciones Mínimo de 5 años de experiencia en supervisión clínica en entornos de salud conductual o tratamiento de abuso de sustancias. Se requiere título de maestría en Trabajo Social, Consejería, Psicología o campo relacionado. Se requiere licencia clínica activa en el estado de NJ. Conocimiento demostrado de las regulaciones estatales y federales que rigen el tratamiento de la adicción. Capacidad para desarrollar e implementar protocolos de tratamiento y mejoras de programas. Puede requerirse certificación en primeros auxilios y RCP. Beneficios Boca Recovery Center ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye: Seguro médico Planes de jubilación Cobertura de discapacidad Tiempo libre remunerado Oportunidades de desarrollo profesional Únete a Boca Recovery Center y contribuye a un equipo orientado por una misión dedicada a transformar vidas mediante una atención basada en evidencia y servicios clínicos compasivos.