Maestro de jardín de infantes / Maestro principal

Sobre nosotros     Con sede en los Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global.    Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología.     Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global sobresaliente y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo.     Visión general   El Gerente Senior de Digital y Automatización liderará nuestros esfuerzos y equipo de marketing digital, aportando experiencia técnica y pasión por la automatización para impulsar el crecimiento. Este puesto será responsable de supervisar nuestros canales digitales y optimizar nuestra pila de tecnología de marketing para obtener resultados excepcionales. Gestionará un pequeño equipo de especialistas centrados en correo electrónico, SMS y web, al tiempo que proporcionará análisis críticos del rendimiento del marketing.    Principales responsabilidades  Liderar la estrategia y ejecución digital: Desarrollar y ejecutar estrategias integrales de marketing digital en correo electrónico, SMS y web para alcanzar objetivos comerciales clave.  Gestionar y orientar a un equipo: Gestionar y orientar directamente a un equipo de especialistas, apoyando funciones de marketing digital incluyendo correo electrónico, web y análisis, fomentando su crecimiento y asegurando la alineación con los objetivos.  Impulsar la automatización del marketing: Actuar como experto residente en nuestra plataforma de automatización de marketing. Será responsable de crear recorridos complejos, optimizar campañas y garantizar que nuestra tecnología se utilice al máximo potencial.  Analizar y optimizar el rendimiento: Analizar regularmente el rendimiento de campañas y canales, proporcionando información útil para refinar estrategias y mejorar el ROI.  Mejorar capacidades técnicas: Actuar como líder técnico dentro del equipo de marketing, asegurando que nuestras plataformas digitales estén integradas y que nuestros datos sean precisos, accesibles y seguros.  Requisitos Calificaciones  Título universitario en Marketing, Negocios, Comunicaciones, Sistemas de Información o campo relacionado requerido.  6+ años de experiencia en marketing digital con fuerte enfoque en automatización, análisis y optimización de rendimiento.  2+ años de experiencia gestionando y orientando a un equipo de marketing.  Amplia experiencia en plataformas de automatización de marketing (por ejemplo, Adobe, Insider, Braze, HubSpot, Marketo, Pardot, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud o similares). Demostrada capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital multicanal (correo electrónico, SMS, web, medios pagados, etc.).  Fuertes habilidades técnicas, incluyendo la creación de recorridos automatizados complejos para clientes, segmentación y personalización.  Experiencia en gestión de sitios web (herramientas CMS) y optimización de campañas digitales.  Fuertes habilidades analíticas con dominio de herramientas de informes y tableros (Google Analytics, Looker, Tableau o similares).  Comprensión de flujos de datos digitales, integraciones de sistemas y mejores prácticas en tecnología de marketing.  Excelentes habilidades de gestión de proyectos con capacidad para equilibrar estrategia y ejecución.      Calificaciones preferidas   Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personal; demostrada capacidad para orientar y desarrollar miembros del equipo.  Capacidad para traducir capacidades técnicas en impacto comercial para partes interesadas no técnicas.  Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y presentación  Orientado a resultados, adaptable y cómodo trabajando en un entorno dinámico con prioridades cambiantes.   Beneficios Rango salarial:   $150,000 - $170,000 Seguro médico, dental y visual completamente pagado (cobertura parcial para dependientes)     Aportaciones a fondos 401k    15 días de vacaciones acumuladas    11 días festivos pagados    Aumentos salariales semestrales    Beneficios para la salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio    Eventos trimestrales de formación de equipos    Almuerzo gratuito los viernes       En TP-Link Systems Inc., estamos buscando continuamente personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc.    Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.          

CareDesk busca un Líder de Experiencia del Cliente dinámico y con conocimientos técnicos para supervisar y mejorar continuamente el recorrido del cliente en todas las funciones orientadas al cliente. Este puesto combina el liderazgo del personal de soporte de primera línea con la responsabilidad de optimizar flujos de trabajo, sistemas tecnológicos (centrándose en plataformas Zendesk y CRM) y prácticas de entrega de servicios. El Líder de Experiencia del Cliente garantizará que los clientes y usuarios reciban soporte oportuno, preciso y profesional, y también impulsará mejoras de procesos que aumenten la satisfacción, reduzcan fricciones y fortalezcan relaciones a largo plazo. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos de rápido crecimiento, que se siente igualmente cómodo con la tecnología y el liderazgo de personas, y que puede pasar rápidamente de la estrategia a la ejecución práctica. Principales Responsabilidades Liderar y capacitar al personal de soporte que gestiona solicitudes de servicio al cliente, asegurando estándares de servicio consistentes y comunicación profesional. Ser responsable de los sistemas de tickets y CRM (Zendesk preferido) y optimizarlos para mejorar su usabilidad, eficiencia y precisión en informes. Supervisar y analizar las interacciones con los clientes para identificar puntos de fricción, detectar tendencias importantes y aplicar mejoras en el recorrido en todos los puntos de contacto. Resolver problemas complejos o escalados del cliente con profesionalismo y rapidez, estableciendo el estándar para la recuperación del servicio. Colaborar con otras áreas (operaciones, TI, RRHH, RCM, etc.) para abordar problemas sistémicos y mejorar los flujos de trabajo interdepartamentales. Desarrollar, documentar e implementar políticas de soporte y procedimientos operativos estándar alineados con las mejores prácticas. Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI), preparar informes y presentar información útil a la dirección. Introducir y promover mejoras tecnológicas que mejoren el servicio al cliente y la eficiencia del equipo. Actuar como experto en temas relacionados con CRM y herramientas de soporte al cliente, brindando orientación y capacitación a los miembros del equipo. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario preferido; alternativamente, 5 o más años de experiencia relevante en soporte al cliente, experiencia del cliente u operaciones, con al menos 1–2 años en un puesto de liderazgo. Certificación en Zendesk (o certificación en un sistema CRM similar) deseable Se prefiere fuertemente experiencia en servicios de salud o servicios profesionales Habilidades y Competencias Conocimiento en CRM y Soporte: Amplios conocimientos en plataformas CRM y de soporte (preferiblemente Zendesk), con capacidad para configurar, optimizar y capacitar a otros en el uso del sistema. Enfoque en el Recorrido del Cliente: Demostrada capacidad para mapear, analizar y mejorar los recorridos del usuario para aumentar la satisfacción del cliente y reducir fricciones en todos los puntos de contacto. Mejora de Procesos: Habilidad para diagnosticar problemas en flujos de trabajo, estandarizar procedimientos e implementar mejoras escalables. Priorización y Ejecución: Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades, equilibrar demandas de servicio a corto plazo con mejoras a largo plazo, y destacarse en entornos de ritmo acelerado. Comunicación: Excelentes habilidades escritas y verbales, con capacidad para redactar políticas, elaborar correspondencia dirigida al cliente y preparar actualizaciones para niveles ejecutivos. Liderazgo y Capacitación: Experiencia guiando, mentorizando y exigiendo responsabilidad a los miembros del equipo, estableciendo altos estándares de servicio y fomentando la mejora continua. Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar KPI, identificar tendencias en las interacciones con los clientes y traducir datos en información útil para la dirección. El éxito en este puesto se medirá mediante: Mejoría en la satisfacción del cliente y reducción de escalaciones en todos los canales de soporte. Tiempos de resolución más cortos y aumento en las tasas de resolución en el primer contacto. Documentación clara y consistente de los procesos de soporte y recorridos del usuario. Mayor rendimiento del equipo mediante coaching, exigencia de responsabilidad y adopción de mejores prácticas. Mejoras demostradas en flujos de trabajo, herramientas y puntos de contacto con el cliente que generen una experiencia general más fluida. Beneficios 401(k) coincidencia de 401(k) Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Tiempo libre pagado Horario flexible

¿Quiere ser parte de una empresa de servicios habilitada por tecnología que está estableciendo el estándar para soluciones de triaje basadas en enfermería con el objetivo final de mejorar la atención al paciente en todo el país? Estamos buscando personas excepcionales, inteligentes y emprendedoras que deseen realizar un trabajo significativo. Si esto le describe a usted, ¡únete a nosotros! Resumen: Esta es una excelente oportunidad para ser un agente clave en un negocio en rápido crecimiento centrado en el paciente. Actualmente estamos reclutando a un Especialista en Operaciones talentoso para que se una a nuestro equipo de profesionales dinámicos y compasivos. Buscamos a alguien apasionado por la organización, la mejora de procesos y con deseos de ayudar a mejorar la vida del personal de enfermería durante sus turnos individuales. El Especialista en Operaciones brindará apoyo directo tanto a las operaciones clínicas como no clínicas de la organización. Este puesto depende del Director de Operaciones. Se trata de un puesto presencial a tiempo completo y por horas en Brentwood, TN. La misión de IntellaTriage es actuar como una extensión de cada cliente mediante un enfoque personalizado para ofrecer atención compasiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la experiencia clínica de nuestras Enfermeras Registradas virtuales. En resumen, queremos garantizar que los pacientes de nuestros proveedores puedan recibir la atención que necesitan en cualquier momento y lugar. IntellaTriage actúa como una triple ventaja fuera del horario laboral asegurando que todos los interesados se beneficien. Brindamos a los pacientes de nuestros clientes la orientación tranquilizadora y médicamente adecuada que necesitan en los momentos más difíciles. Ayudamos a las enfermeras de nuestros clientes a reducir su carga de trabajo y mejorar la satisfacción general en el trabajo al disminuir el agotamiento. Mejoramos el resultado económico de nuestros clientes al reducir el costo total de brindar atención fuera del horario laboral. Sus responsabilidades: Brindar apoyo y gestión eficiente de recursos al equipo de operaciones. Trabajará estrechamente con el Director de Operaciones para optimizar los procesos en todo el espectro del negocio. Trabajará con otro Especialista en Operaciones para garantizar una extracción diaria y oportuna de la información del cliente para el personal de enfermería que realiza el triaje por teléfono. También será responsable de proporcionar ideas o sugerencias sobre formas de mejorar tanto nuestros procesos internos como externos en relación con la información de programación del cliente. Asimismo, será responsable de ayudar a garantizar la precisión y el mantenimiento adecuado del calendario de enfermería para que cada equipo esté completamente cubierto en todo momento. Realizar diariamente la entrada de datos con los horarios de guardia del cliente para el equipo de enfermería que realiza el triaje. Proporcionar comentarios y sugerencias para la mejora de procesos relacionados con la programación de clientes y de enfermeras. Interactuar con los clientes para garantizar la integridad de los datos y los procedimientos adecuados de carga para unas operaciones empresariales eficientes. Ayudar en el seguimiento de las licencias de enfermería y realizar gestiones cuando sea necesario. Comunicarse con el personal de enfermería para dar seguimiento a actividades y preguntas relacionadas con la licencia de enfermería. Trabajar estrechamente con el Gerente de Fuerza Laboral para completar proyectos según sea necesario. Requisitos Calificaciones Se prefiere título universitario. Se prefiere dominio de Microsoft Excel. Debe ser altamente organizado y detallista. Experiencia en construcción de relaciones y alta inteligencia emocional. Dispuesto a mudarse a Nashville o ya residir actualmente en Nashville. Sus rasgos y características Es incansable en su búsqueda del éxito. Cumple las tareas. Identifica áreas de oportunidad y toma medidas autónomas para abordarlas. Trata a los pacientes como si fueran familia. Está dedicado a un trabajo excelente para garantizar que nuestras enfermeras traten a los pacientes con el respeto y la empatía que merecen. Controla su actitud. Tiene una mentalidad positiva y supera las adversidades con confianza. Cumple con su trabajo. Mantiene su palabra y compromisos asumiendo la responsabilidad de su rol. Hace lo correcto siempre y sin cuestionarlo. Beneficios Este será un puesto a tiempo completo por horas ubicado en nuestra oficina de Nashville. Tendrá derecho a toda la gama completa de beneficios para empleados por horas, incluyendo seguro médico, dental, de visión, 15 días de tiempo libre pagado (PTO) y la oportunidad de participar en el plan 401k con coincidencia de la empresa.

Hanna Interpreting Services LLC es un proveedor de servicios lingüísticos que conecta a personas bilingües y multilingües con oportunidades potenciales para trabajar como intérpretes independientes o traductores. Nuestra misión es cerrar la brecha de comunicación para quienes la necesitan mediante servicios lingüísticos excelentes y compasivos. Hanna busca personas bilingües y multilingües que actúen como intérpretes independientes en una función de contratista independiente 1099. Como intérprete, realiza una contribución positiva a la sociedad apoyando el acceso al idioma para todos, independientemente de su dominio del idioma inglés. Como contratista independiente, actúa como su propio jefe, establece su disponibilidad y acepta citas según su horario. Las citas están disponibles de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. No se garantizan citas y se ofrecen según la necesidad. Los intérpretes comienzan desde $25 hasta $30 por hora, dependiendo de la disponibilidad, experiencia y demanda del idioma Requisitos Cómo calificar: Dominio fluido del inglés y del idioma objetivo con una comprensión completa del habla idiomática y los patrones culturales. Experiencia previa en interpretación, preferiblemente en entornos médicos, legales o educativos. Demostrada profesionalidad, puntualidad y adaptabilidad en el lugar de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Buenas habilidades de comunicación, analíticas y de resolución de problemas. Capacidad para operar medios de comunicación básicos Flexibilidad para trabajar en diferentes entornos y adaptarse a diversos ambientes laborales. Debe residir en Estados Unidos y estar autorizado para trabajar allí (no ofrecemos patrocinio de visa). Diploma de escuela secundaria o equivalente; o certificación en interpretación o campos relacionados. Cómo aplicar: Envíe su solicitud. Cuéntenos sobre su experiencia como intérprete en un contexto profesional o voluntario. Nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto con usted para programar una entrevista preliminar. Si cumple con los requisitos básicos, completará una evaluación de habilidades y una verificación de antecedentes. Los intérpretes calificados serán invitados a completar el proceso de incorporación para unirse a la red de lingüistas. Acerca de Hanna Hanna es una empresa propiedad de mujeres y minorías comprometida con ofrecer servicios lingüísticos eficientes y completos. La empresa comenzó en 2010 como un humilde proyecto por pasión y ha crecido hasta atender a 1,1 millones de clientes en más de 250 idiomas y ha patrocinado innumerables eventos de alcance comunitario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, identidad de género, embarazo, orientación sexual, edad, origen nacional, ascendencia, estado civil, estado de pareja doméstica, condición de veterano o discapacidad física o mental Beneficios Horario flexible

TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente que puedan proporcionar una orientación experta en un entorno de centro de contacto federal. Los candidatos ideales tendrán habilidades excepcionales de servicio al cliente, incluyendo experiencia en desescalar llamadas, y dominio del uso de herramientas ofimáticas comunes. Los miembros del equipo apoyarán a la dirección en todos los aspectos de las operaciones del centro de contacto, y demostrarán cortesía y profesionalismo en las interacciones con los clientes. Puesto remoto, pero el candidato debe residir en el área metropolitana de Columbia, SC Funciones:   Responder llamadas entrantes, correos electrónicos, chats y otros canales de contacto.  Brindar servicio al cliente directo Mantener los estándares de calidad del servicio, incluyendo cortesía, profesionalismo y eficiencia.   Otras funciones según se asignen Requisitos Se requiere título de escuela secundaria o equivalente  Experiencia en servicio al cliente Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de la agencia gubernamental como condición de empleo Capacidad para usar herramientas y aplicaciones de telefonía Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita Conocimientos básicos de computación Se requiere una conexión a internet confiable y por cable

Red Cedar Solutions es una empresa contratista con sede en el gobierno de Nueva Jersey que está buscando cubrir un puesto de Especialista en Seguridad en el Centro Espacial Johnson en Houston, Texas. Funciones y responsabilidades esenciales: Brindar apoyo en seguridad ocupacional y protección contra incendios como parte del equipo conjunto de instalaciones institucionales de salud y seguridad (JSHIFT) en el Centro Espacial Johnson (JSC) mediante la realización de actividades y tareas de reconocimiento, evaluación y control de peligros, incluyendo: · Inspecciones rutinarias de instalaciones e informes · Inspecciones rutinarias de sitios de construcción e informes · Revisiones de diseños de proyectos de construcción, instalaciones y equipos · Investigaciones y apoyo en accidentes e incidentes cercanos · Elaboración y revisión de análisis de riesgos en instalaciones y puestos de trabajo · Elaboración de comunicaciones y materiales educativos sobre seguridad y salud en el centro · Auditorías de los programas OSHA del contratista, como bloqueo/etiquetado, seguridad eléctrica y protección contra caídas · Apoyo a las actividades e iniciativas del Programa de Protección Voluntaria (VPP) del JSC y de la empresa · Mantener el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa · Otras funciones relacionadas asignadas por el supervisor Requisitos Requisitos de educación, habilidades y/o experiencia laboral: · Un mínimo de 2 años de experiencia relacionada con la seguridad y salud ocupacional en un entorno institucional y/u industrial. · Dominio de las normas y publicaciones de OSHA y NFPA, técnicas de gestión de riesgos y seguridad sistémica, · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes internos y externos, representantes del contratista y representantes de agencias regulatorias. · Alta competencia en el uso de computadoras (MS Office – Word, Excel y Outlook) · Debe ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir plazos, manteniendo una actitud positiva y brindando un servicio al cliente ejemplar · Capacidad para trabajar de forma independiente y llevar a cabo asignaciones hasta su finalización dentro de los parámetros de las instrucciones recibidas, rutinas establecidas y prácticas aceptadas. · Título de asociado o superior en seguridad y salud ocupacional o en ciencia, tecnología, ingeniería, matemáticas (STEM) es deseable. Requisitos físicos: · Capacidad para realizar de manera segura y exitosa las funciones esenciales del trabajo conforme a la ADA, FMLA y otras normas federales, estatales y locales, incluido el cumplimiento de estándares de productividad cualitativos y/o cuantitativos. · Capacidad para mantener una asistencia regular y puntual conforme a la ADA, FMLA y otras normas federales, estatales y locales · Debe ser capaz de levantar y transportar hasta 50 libras · Debe ser capaz de hablar, escuchar y comunicarse claramente por teléfono Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Discapacidad a corto y largo plazo Recursos de bienestar Capacitación y desarrollo Licencia familiar (maternidad, paternidad)