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Técnico de Soporte de TI - Nivel 2

$65,000-75,000/año

LifeMD

Lancaster, PA, USA

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Descripción

Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

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Ubicación
Lancaster, PA, USA
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Embajador de Marca de Cannabis en Manhattan - Contratista Independiente
Título del puesto: Embajador de Marca para Green Revolution Ubicación: Ciudad de Nueva York, NY Descripción del trabajo: Como Embajador de Marca de Green Revolution, estarás a la vanguardia promoviendo nuestros productos de cannabis de alta calidad. Tu función incluye coordinar días de venta en dispensarios, educar al personal del dispensario, defender nuestra marca y comunicar claramente nuestros puntos únicos de venta a consumidores e interesados del sector. Este Embajador de Marca será responsable de los dispensarios en Manhattan. Acerca de Green Revolution: Únete a nuestro equipo en Green Revolution, una empresa pionera en el mercado de comestibles para el bienestar con cannabis. Originaria del estado de Washington, nuestras gomitas Doozie, WildSide Max Shots y tinturas de base acuosa están elaboradas con ingredientes completamente naturales, diseñadas para efectos rápidos y enfocadas en proporciones únicas de cannabinoides menores y botánicos activos. Buscamos Embajadores de Marca apasionados para ampliar el alcance de nuestra marca y profundizar nuestra relación con clientes y socios del sector. Preferencias: Experiencia como budtender/conocimiento del sector del cannabis Responsabilidades principales: • Organizar y liderar días de venta en varios dispensarios de Manhattan. • Brindar capacitación al personal del dispensario sobre nuestros productos, cannabinoides y valores de la marca. • Interactuar activamente con consumidores y partes interesadas, mejorando el reconocimiento y la lealtad hacia la marca. • Trabajar estrechamente con nuestro equipo de marketing para implementar estrategias promocionales efectivas. • Ofrecer comentarios valiosos basados en experiencias en terreno para mejorar nuestros productos y tácticas de marketing. Requisitos Gran pasión y conocimiento sobre la industria del cannabis y sus productos. Excepcionales habilidades de comunicación y trato con personas. La experiencia en ventas, marketing o un puesto similar es una ventaja. Capacidad para interactuar y educar eficazmente a diversos grupos de personas. Ser autodirigido y capaz de trabajar de forma autónoma. Debe tener transporte confiable y estar dispuesto a desplazarse a las ubicaciones asignadas. Los solicitantes deben tener 21 años o más y cumplir con todas las regulaciones estatales sobre el cannabis. Disponibilidad para trabajar turnos vespertinos, generalmente de 4 PM a 9 PM. Compromiso de realizar un mínimo de seis días de venta por mes. Beneficios Compensación: - $80 por un día de venta de 3 horas - Un bono de $50 se otorga por cada 3 días de venta completados dentro de un mes. (se puede acumular....ejemplo: 9 días de venta en un mes equivaldrían a un bono de $150) - Comisiones del 2% sobre todos los productos Green Revolution vendidos en tu territorio Nota: Este puesto no incluye reembolso por transporte. Los candidatos deben poder desplazarse a dispensarios dentro de un radio de 45 minutos de su ubicación. ¿Por qué deberías postularte? Sé parte de una empresa pionera en el dinámico sector del cannabis. Crea redes y establece relaciones dentro de la comunidad del cannabis. Puesto flexible con oportunidades para desarrollar tus conocimientos en marketing y ventas. Proceso de solicitud: Envía tu currículum, foto y una carta de presentación explicando por qué eres el candidato ideal para este puesto a: brand@greenrevolution.com Estamos entusiasmados por conocer tu pasión por la industria del cannabis y saber por qué deseas unirte a Green Revolution. Green Revolution es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano
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Plante sus raíces con Treetop ABA – Puesto remoto de BCBA en Arizona (tiempo parcial) Totalmente remoto | Debe residir en Arizona | $75–$85/hora | Incluye 3 casos vespertinos de 3 PM a 8 PM | Bono de incorporación Treetop ABA busca un Analista de Conducta Certificado por la Junta (BCBA, LBA) hábil y apasionado para unirse a nuestro equipo remoto basado en Arizona, con horario parcial de telemedicina. Trabaje desde la comodidad de su hogar mientras genera un impacto significativo en niños y familias en todo el estado. Sobre Treetop ABA En Treetop ABA ofrecemos terapia ABA personalizada en todo Arizona. Nuestra misión es brindar atención de alta calidad y compasiva que tenga un impacto duradero en las vidas de los niños y familias que atendemos. Valoramos a nuestros clínicos e invertimos en su éxito mediante una remuneración competitiva, un entorno laboral de apoyo y oportunidades de desarrollo profesional. Su función como BCBA Diseñar, implementar y supervisar planes de tratamiento ABA individualizados Realizar evaluaciones y evaluar el progreso del cliente utilizando estrategias basadas en datos Supervisar y guiar técnicamente a los Técnicos de Conducta de forma remota Colaborar con las familias para garantizar coherencia y calidad en la atención Completar tareas clínicas de documentación y planificación mediante telemedicina Incluye 3 casos vespertinos de 3 PM a 8 PM Mantenerse actualizado sobre investigaciones, tendencias y mejores prácticas en ABA Requisitos Lo que debe aportar Certificación BCBA y LBA de Arizona (obligatorio) Experiencia mínima de 2 años como BCBA/LBA (preferible) Residencia en el estado de Arizona (preferible) Experiencia en desarrollo de programas y supervisión Habilidades sólidas en comunicación, coaching y análisis de datos Pasión por una atención centrada en el cliente Capacidad para gestionar profesional y consistentemente un flujo de trabajo completamente remoto Beneficios Por qué unirse a Treetop ABA Tarifa por hora competitiva: $75–$85/hora Bono de incorporación: Recompensa por unirse al equipo Flexibilidad remota: Puesto 100% en telemedicina para planificación, documentación y colaboración con familias Apoyo en educación continua: Subsidio para CEU Plan 401(k) con coincidencia de la empresa: Planifique su futuro ¿Listo para crecer con nosotros? Si está listo para dar el siguiente paso en su carrera y unirse a un equipo que realmente valora sus contribuciones, nos encantaría saber de usted. La solicitud solo toma unos minutos en completarse. Treetop ABA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y da la bienvenida a candidatos de todos los orígenes. Esta posición está disponible únicamente para candidatos que residan en el estado de Arizona.
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Brindar apoyo y respaldo al personal de empleo de O’Hara ayudando con servicio al cliente, completando papeleo, archivado, entrada de datos y atendiendo llamadas telefónicas según sea necesario. Puede tener contacto con familiares de empleados para responder preguntas o ayudar con la comunicación. Capacidad para seguir estrictamente las políticas y procedimientos de la empresa. Excelentes habilidades interpersonales. Capacidad para interactuar y comunicarse de forma positiva y profesional, en persona, por teléfono y por escrito, con personas de todos los niveles y diversos orígenes. Capacidad para mantener la compostura durante periodos ocupados y situaciones difíciles, mostrando una actitud alegre y proactiva. Capacidad para trabajar de forma independiente completando tareas asignadas y colaborar bien con otros miembros para cumplir tareas asignadas al equipo de empleo. Disponibilidad y disposición para viajar, trabajar horas extras y fines de semana según sea necesario. El viaje puede requerirse según las necesidades. Se requiere el uso de un teléfono celular y una computadora portátil proporcionados por la empresa fuera del horario laboral o durante los viajes. Otras funciones según se asignen. Entorno de Trabajo: Este puesto está basado en Seattle y no es elegible para trabajo remoto. Se requiere viajar entre estados cuando sea necesario. Se requiere flexibilidad en cuanto a las horas de trabajo según sea necesario para satisfacer las demandas del puesto. Rotaciones nocturnas y de fin de semana "de guardia" para responder a tripulantes con problemas de viaje u otras solicitudes urgentes. En ocasiones, el puesto puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas mientras se trabaja al aire libre. La empresa proporciona el equipo de protección adecuado. 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Seattle, WA, USA
$25-35/hora
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