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Ingeniero de Conocimiento

$75,000-95,000/año

LifeMD

New York, NY, USA

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Descripción

Sobre nosotros LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida con ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciendo que sean más asequibles y convenientes para todos. Enfocada tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para apoyar nuestra base de pacientes en expansión, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en EE. UU. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura laboral híbrida y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Sobre el puesto Estamos buscando un Ingeniero de Conocimiento para ser responsable de mantener una única fuente de verdad para nuestro sistema de gestión de contenidos, que impulsa flujos de trabajo de IA, así como nuestra base de datos de metadatos del producto. Este puesto interactuará con todo tipo de procesos, desde la incorporación de pacientes hasta flujos de trabajo farmacéuticos y herramientas internas. Serás el guardián y perfeccionador del conocimiento institucional y un colaborador clave para los interesados del negocio. Tu trabajo consistirá en entrevistar a expertos temáticos para recopilar y sintetizar nueva información, revisar documentación y redactar cambios. Este rol operará en un sistema controlado por versiones que alimenta nuestra pila interna de generación aumentada por recuperación (RAG). Cada edición que realices impactará directamente en cómo nuestras herramientas internas recuperan y responden preguntas. Utilizarás la IA como parte fundamental de tu flujo de trabajo editorial: generar resúmenes, reestructurar instrucciones complejas y verificar el contenido para completitud semántica. También trabajarás con los responsables de sistemas para validar actualizaciones, rastrear cambios mediante Git y mejorar la visibilidad de la documentación a través de herramientas como Notion o Slack. Responsabilidades Ser responsable de mantener y actualizar toda la base de conocimientos, trabajando directamente en archivos markdown Mantener actualizadas las mejoras del producto en nuestra base de datos de metadatos, incluyendo información del producto, precios, entre otros Trabajar con líderes empresariales para comprender cambios en procesos, sistemas, políticas o relaciones con socios Realizar entrevistas o revisiones con partes interesadas para capturar nuevos conocimientos y actualizar la documentación existente Redactar y revisar documentos utilizando herramientas de IA para apoyar el borrador, edición y refinamiento semántico Validar cada actualización importante con el propietario del negocio o sistema correspondiente, incluyendo la obtención de aprobaciones Colaborar con Control de Calidad (QA) para identificar áreas donde las lagunas en la documentación estén causando dificultades o errores Requisitos Cualificaciones básicas: Experiencia en periodismo, redacción técnica u otro campo analítico con fuerte componente comunicativo Capacidad para escribir en markdown y pensar jerárquicamente sobre documentos y estructuras de archivos Habilidad para realizar entrevistas reflexivas con expertos y transformarlas en escritos claros, estructurados y accesibles Capacidad para actuar como responsable único y asumir la responsabilidad de saber qué es preciso, qué está obsoleto y qué requiere atención Cualificaciones preferidas: Interés por trabajar en un entorno donde la IA sea tu coeditor, sabiendo cómo formular buenos prompts y iterar rápidamente Dedicación a una escritura clara, mínima y orientada a instrucciones, sin miedo a reescribir o cuestionar materiales fuente poco claros Pensamiento estructurado y meticuloso: tus commits tienen sentido y nunca omites documentar un paso de validación Atención excepcional al detalle y curiosidad intelectual que contribuyen a garantizar contenido completo y preciso Beneficios Rango salarial: $75,000-$95,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
New York, NY, USA
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Workable
Desarrollador Java Full Stack
Título del puesto: Desarrollador Líder/Senior Java Full Stack Ubicación: Dallas TX, Tiempo completo Resumen del trabajo: Buscamos un Desarrollador Líder Java Full Stack altamente calificado para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web robustas y escalables. El candidato ideal tiene pasión por la resolución de problemas, un profundo conocimiento de las tecnologías web modernas y experiencia tanto en desarrollo front-end como back-end. Este puesto implica trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones de alta calidad e impulsar la innovación en un entorno ágil colaborativo. Principales responsabilidades: Desarrollo de aplicaciones: Diseñar e implementar funciones completas, incluyendo servicios back-end e interfaces de usuario front-end. Recolección de requisitos: Colaborar con propietarios de productos, analistas comerciales y partes interesadas para recopilar y analizar requisitos. Desarrollo back-end: Desarrollar APIs RESTful, microservicios y esquemas de bases de datos utilizando Java, Spring Boot y frameworks relacionados. Desarrollo front-end: Crear interfaces web dinámicas, receptivas y fáciles de usar mediante Angular/React/Vue.js, HTML5, CSS3 y JavaScript. Calidad del código: Escribir código limpio, mantenible y eficiente, siguiendo las mejores prácticas y estándares de codificación. Pruebas y depuración: Realizar pruebas unitarias, pruebas de integración y optimización del rendimiento para garantizar la fiabilidad y el desempeño de la aplicación. Colaboración: Trabajar en un entorno Agile/Scrum, participando en la planificación de sprints, reuniones diarias y retrospectivas. Documentación: Mantener documentación técnica completa de las funciones y sistemas desarrollados. Mejora continua: Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y contribuir a la compartición de conocimientos dentro del equipo y a iniciativas de innovación. Habilidades y experiencia requeridas: Habilidades back-end: Fuerte experiencia en Java (8 o posterior) y frameworks como Spring/Spring Boot. Dominio en el desarrollo de APIs RESTful y microservicios. Experiencia con bases de datos relacionales (por ejemplo, MySQL, PostgreSQL u Oracle) y bases de datos NoSQL (por ejemplo, MongoDB, Cassandra). Habilidades front-end: Dominio de frameworks/librerías modernas de JavaScript como Angular, React o Vue.js. Conocimientos sólidos de HTML5, CSS3 y diseño web receptivo. Experiencia con librerías de gestión de estado (por ejemplo, Redux, NgRx). Herramientas y tecnologías: Familiaridad con herramientas de compilación como Maven, Gradle o Webpack. Dominio de sistemas de control de versiones como Git. Conocimientos sobre pipelines CI/CD y prácticas DevOps (por ejemplo, Jenkins, Docker, Kubernetes). Otras habilidades: Experiencia en plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud Platform. Familiaridad con metodologías y herramientas de desarrollo ágil (por ejemplo, Jira, Confluence). Sólido entendimiento de la programación orientada a objetos y patrones de diseño. Requisitos académicos: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campos relacionados. 7+ años de experiencia como Desarrollador Java Full Stack o puestos similares. Fuertes habilidades para la resolución de problemas y depuración. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
Texas, USA
Salario negociable
Workable
Líder Comercial y de Ejecución - Sureste de EE.UU.
Acerca de Arkham Arkham ayuda a grandes empresas a resolver sus desafíos más difíciles con datos confiables e IA adaptada a sus operaciones. Desde la automatización de la asignación de pedidos hasta la simplificación del pronóstico de ventas, detallistas líderes, empresas de bienes de consumo masivo (CPG) y compañías respaldadas por capital privado colaboran con nosotros para lograr resultados de alto impacto rápidamente, sentando las bases para una transformación duradera mediante inteligencia artificial. En el centro de nuestra oferta está nuestra potente Plataforma de Datos e IA: una solución altamente personalizable que unifica sistemas y datos fragmentados, establece una única fuente de verdad para métricas confiables y ofrece un conjunto de modelos y aplicaciones impulsadas por IA. En lugar de conectar herramientas dispersas, Arkham ofrece una plataforma integrada que evoluciona junto con las operaciones de nuestros clientes y funciona perfectamente con su infraestructura tecnológica existente. Con Arkham, los clientes implementan soluciones que generan un impacto tangible en ganancias y productividad: acceso más rápido a inteligencia, procesos de conciliación automatizados, alertas robustas, pronóstico de demanda, detección de anomalías, entre otros. Para ayudar a nuestros clientes a obtener estos resultados rápidamente, combinamos la plataforma con una implementación experta realizada por ingenieros y científicos de datos comprometidos con la resolución de sus desafíos fundamentales. Con cumplimiento empresarial, una metodología probada y un historial sólido, garantizamos que los casos de uso de IA de nuestros clientes tengan éxito y preparen el camino para una transformación en toda la organización. Recursos: Energía Real - Estudio de caso Medium Arkham - Video corto Sitio web Contexto del puesto: Expansión en EE.UU. Durante los últimos dos años, hemos construido una plataforma sólida, un equipo excepcional y claros ejemplos de éxito en los sectores de Retail, CPG, Infraestructura, Energía y Capital Privado. Ahora estamos enfocados en escalar en Estados Unidos. Las empresas estadounidenses están pasando de experimentar con IA a obtener resultados operativos. La mayoría de los proveedores venden herramientas puntuales, pero sabemos que eso no es suficiente. Para desbloquear una verdadera transformación mediante IA, las empresas necesitan software flexible que se integre en sus operaciones, se adapte a su contexto y resuelva problemas de alto impacto. En Arkham, hemos construido precisamente eso: una plataforma flexible combinada con una implementación experta. Esto permite entregar casos de uso funcionales en 6 a 8 semanas, luego escalarlos a través de diferentes funciones. Áreas de enfoque Sectores: Retail y CPG (multilocal), Infraestructura/Energía (con muchos activos), consolidaciones respaldadas por capital privado. Perfil ideal del cliente (ICP): ingresos entre $200M y $5B, sistemas fragmentados (ERP/POS/SCADA/CRM), operaciones distribuidas, equipos pequeños de datos. Compradores: COO, CIO/CTO, VP de Operaciones, Jefe de Datos/Analítica, Socios Operativos de capital privado. Casos de uso clave Pronóstico de demanda y planificación de inventario. Asignación automatizada de pedidos y optimización de distribución. Elasticidad de precios y optimización de márgenes. Vista única del cliente y análisis de fidelización. Rendimiento de activos, detección de anomalías y alertas. Conciliación financiera y operativa con informes automatizados. Estrategia de mercado Ventas lideradas por fundadores con Ingenieros Desplegados en Campo. Entrar con una prueba de concepto (POC), demostrar impacto y luego expandirse por función/sitio. Alianzas con firmas de capital privado, operadores y algunos integradores seleccionados. Por qué Arkham gana Una plataforma integrada (datos + modelos + aplicaciones de IA) en lugar de conectar múltiples herramientas. Resultados más rápidos a una fracción del costo de desarrollo interno. Un equipo práctico enfocado en impacto medible en ganancias y pérdidas. Una ventaja enorme en costos operativos. El Puesto Estamos buscando un Líder Comercial y de Ejecución para lanzar nuestra estrategia de entrada al mercado en EE.UU. Este es un puesto fundacional: una oportunidad para construir desde cero la estrategia comercial y su ejecución en Arkham. Será responsable de ganar los primeros clientes, demostrar valor mediante pruebas de concepto de alto impacto y sentar las bases para escalar con un equipo comercial dedicado. Este puesto requiere trabajo directo y mentalidad emprendedora. Generará oportunidades directamente, gestionará ciclos completos de ventas y colaborará estrechamente con nuestros Ingenieros Desplegados en Campo para entregar resultados que aporten un valor extraordinario a nuestros clientes. Con el tiempo, contratará y liderará un equipo de representantes comerciales (SDR) y ejecutivos de cuentas para ampliar nuestra presencia en territorios y sectores estratégicos. Sus responsabilidades Expansión de mercado: Liderar la entrada de Arkham en nuevos mercados de EE.UU., centrándose en Retail, CPG, Capital Privado e Infraestructura (energía solar, transporte, energía). Generación de oportunidades: Identificar, calificar y contactar a clientes potenciales donde Arkham pueda aportar un valor significativo. Ejecución de prospección: Crear y ejecutar estrategias de contacto dirigidas, aprovechando su red y conocimientos para programar primeras reuniones con ejecutivos. Liderazgo de negociaciones: Gestionar todo el ciclo de ventas, desde el primer contacto hasta la prueba de concepto, propuesta y cierre. Ejecución de POC: Trabajar mano a mano con los Ingenieros Desplegados en Campo de Arkham para definir, iniciar y entregar pruebas de concepto que demuestren retorno de inversión en 6 a 8 semanas. Construcción de equipo: Contratar, capacitar y liderar un equipo de alto rendimiento de SDRs y AE mientras crece el negocio en EE.UU. Expansión de cuentas: Impulsar la adopción y crecimiento dentro de cuentas existentes identificando nuevos casos de uso y alianzas. Desarrollo de metodología: Crear el marco comercial y de ejecución para ingresar a nuevos territorios y replicar el éxito en diferentes sectores. Qué buscamos 5+ años de experiencia en ventas empresariales, desarrollo de negocios o consultoría. Historial comprobado de conquistar y expandir cuentas empresariales complejas. Experiencia vendiendo soluciones de datos, analítica o software empresarial de IA. Red sólida en al menos uno de nuestros sectores principales (Retail, CPG, Capital Privado, Infraestructura). Capacidad para diseñar y ejecutar estrategias estructuradas de prospección (prospección activa, alianzas, eventos). Comodidad al liderar procesos de pruebas de concepto con equipos técnicos y al interactuar directamente con compradores ejecutivos. Mentalidad emprendedora: capacidad para operar con ambigüedad, construir desde cero y escalar equipos. Excelentes habilidades de comunicación y narración; capacidad para vincular la tecnología con resultados empresariales medibles. Por qué Arkham Orientado a la misión: Nuestro objetivo es ayudar a empresas en América a resolver sus desafíos más complejos y lograr una productividad excepcional mediante software de clase mundial, datos de alta calidad e IA adaptada a sus operaciones. Puesto fundacional: Sea el líder comercial fundador de Arkham en EE.UU. Representará a Arkham en el mercado y moldeará desde cero nuestro manual comercial. Cultura única, extremadamente bien gestionada, eficiente en el uso de efectivo: Estamos construyendo una empresa pensada para perdurar. Nuestra cultura se basa en la ejecución de alta calidad, la curiosidad y un intenso impulso por hacer triunfar a nuestros clientes. Impacto directo: Trabaje directamente con líderes del sector para resolver desafíos operativos de alto valor mediante Datos e IA. Crecimiento: Ayúdenos a construir una operación imparable en EE.UU. Impulse el crecimiento, genere ingresos y forme parte de una empresa generacional.
Miami, FL, USA
Salario negociable
Workable
Especialista en Logística
Las funciones pueden incluir: Asesorar al planificador principal de logística en el desarrollo de los requisitos de personal del Mando Superior (HICOM) y de Apoyo al Ejercicio (EXSUP) para todas las rotaciones de Northern Strike Coordinar el apoyo externo procedente de la Guardia Nacional del Ejército de Michigan, agencias militares y unidades no asociadas con el Centro Conjunto de Entrenamiento de Maniobras Camp Grayling (CGJMTC) o el Centro de Entrenamiento de Preparación para Combate Alpena (ACRTC), así como agencias del Departamento de Defensa (DoD) y agencias no gubernamentales según sea necesario Seguir el estado de la unidad en el proceso de apoyo de la instalación mediante la hoja de cálculo de Seguimiento del Estado Logístico y realizar reuniones del ritmo operativo para asesorar a las unidades sobre el progreso, entregas pendientes y abordar problemas/inquietudes Realizar controles de calidad (QCC) sobre los documentos presentados antes de archivarlos/organizarlos/seguirlos y facilitar los procesos de solicitud con los usuarios finales, incluidos CGJMTC, ACRTC, MIARNG y MIANG Supervisar la participación general de la unidad para crear una matriz de relaciones de apoyo y facilitar el apoyo entre niveles para completar la estructura del Nivel por Encima de la Brigada (EAB) en operaciones tácticas de sostenimiento reales y basadas en escenarios Redactar el Anexo F de la Orden de Operaciones (Sostenimiento) con todos los apéndices y pestañas necesarias para la orden operativa de división del escenario de ejercicio, no más tarde de 190 días antes de su ejecución Preparar y presentar informes semanales sobre los requisitos y estado de las unidades participantes al responsable de planificación logística y al grupo de mando operativo del 631.er Comando de Tropas Mantener el Procedimiento Normalizado de Operaciones Logísticas (LOGSOP) de Northern Strike para mejorar continuamente los procesos internos de planificación logística e integrarlos con los procesos/procedimientos de la instalación Actuar como centro de operaciones logísticas administrativas (ALOC) o asistente del J4 del HICOM durante las fases de ejecución del ejercicio Realizar el seguimiento operativo de las unidades participantes, incluyendo los niveles de actividad de suministro de la instalación para el apoyo material, estado de solicitudes de asistencia/información y ubicación y estado de equipos/actividades logísticas críticos Asistir a reuniones superpuestas del Ciclo de Vida del Ejercicio Conjunto (JELC) para proporcionar experiencia temática y desarrollar productos necesarios para unidades de entrenamiento rotativas que asistan a futuras rotaciones de Northern Strike Brindar apoyo en los JRSOI y necesidades logísticas de unidades que se despliegan al Centro Conjunto de Entrenamiento de Maniobras Camp Grayling y al Centro de Entrenamiento de Preparación para Combate Alpena Requisitos Calificaciones requeridas: Autorización de seguridad SECRET otorgada por la Oficina de Autorizaciones de Seguridad de la Industria de Defensa La instalación debe poseer o ser elegible para obtener y mantener la autorización de instalación SECRET de la Agencia de Contrainteligencia y Seguridad de la Defensa (DSCA) Título universitario en Logística, Administración de Empresas, Ciencias Militares o campo relacionado Mínimo de 7 años de experiencia en operaciones logísticas militares, planificación de sostenimiento y coordinación de ejercicios Experiencia con los procesos del Ciclo de Vida del Ejercicio Conjunto (JELC) y planificación y ejecución de ejercicios militares a gran escala Conocimiento de la doctrina del Ejército y formatos de órdenes operativas, particularmente en planificación de sostenimiento y desarrollo del Anexo F Experiencia en la elaboración de Órdenes Operativas (OPORD) y anexos de apoyo para ejercicios militares Comprensión de las operaciones de sostenimiento del Nivel por Encima de la Brigada (EAB) y planificación logística Dominio del paquete Microsoft Office, sistemas de seguimiento logístico y software de planificación militar Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para la preparación de informes, presentaciones y coordinación entre múltiples agencias Capacidad para trabajar eficazmente en entornos operativos de alto ritmo y sensibles al tiempo durante la ejecución del ejercicio Calificaciones deseadas: Maestría en Estudios Militares, Logística, Estudios Estratégicos o disciplina relacionada Experiencia militar como oficial de logística o planificador de operaciones a nivel de brigada o superior Experiencia previa con Northern Strike o ejercicios similares de Capacitación Nacional Conjunta Conocimiento de las instalaciones de entrenamiento de Camp Grayling y Alpena y de los procesos de apoyo de la instalación Certificación en procesos de planificación militar, gestión de proyectos (PMP) o gestión logística Experiencia con las operaciones y estructuras organizativas de la Guardia Nacional del Ejército de Michigan Conocimiento de la planificación de operaciones conjuntas y combinadas y coordinación de ejercicios multicomponente Familiaridad con los sistemas logísticos del DoD, gestión de la cadena de suministro y sistemas de comunicaciones militares Beneficios En Trinity Global Consulting (TGC), valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye: Cobertura médica, dental y de visión: Cobertura completa para empleados y familiares a través de CareFirst y VSP. Tiempo libre remunerado: Mínimo de 2 semanas de tiempo libre remunerado de acuerdo con los requisitos del contrato. Días festivos pagados: Se observan anualmente 11 días festivos federales. Seguro de discapacidad y de vida: Incluye seguro de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y cobertura AD&D. Plan de jubilación 401(k): Plan competitivo gestionado a través de Ameritas. Capacitación profesional: Capacitación formal proporcionada según sea necesario, con oportunidades adicionales de aprendizaje según el puesto.
Lansing, MI, USA
Salario negociable
Workable
Coordinador de Pacientes
Coordinador de Pacientes | Ambulatorio | Tiempo completo | 580 North Main St, Rural Retreat, VA 24368 En H2 Health, creemos que la atención y la coordinación son esenciales para el éxito del paciente. Como Coordinador de Pacientes, desempeñará un papel fundamental al unir la atención al paciente con la excelencia administrativa. En este puesto, será el primer punto de contacto para nuestros pacientes, asegurando que reciban el servicio de mayor calidad desde el momento en que entran por nuestras puertas. Su función: Como Coordinador de Pacientes, será el primer punto de contacto para los pacientes, brindando un excelente servicio al cliente y asegurando el funcionamiento fluido de la clínica. Coordinar citas de pacientes, verificar seguros y gestionar referencias. Mantener y actualizar los registros de pacientes con precisión y confidencialidad. Ayudar en las operaciones del mostrador, responder llamadas telefónicas y gestionar consultas. Trabajar estrechamente con clínicos y personal administrativo para mejorar la experiencia del paciente. Asegurar un entorno clínico acogedor y organizado. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; estudios adicionales en administración de servicios de salud son un plus Experiencia mínima de 1 año en un entorno de oficina médica o atención sanitaria Conocimiento de terminología médica y procesos de seguros Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación Familiaridad con sistemas electrónicos de registros médicos (EMR) y conocimientos básicos de computación. Capacidad para manejar información sensible con confidencialidad Dominio en el uso de software de oficina y sistemas electrónicos de registros médicos (EHR) ¡Únase a nosotros para tener un impacto positivo en la vida de nuestros pacientes todos los días! Beneficios ¿Por qué H2 Health? Somos más que un lugar de trabajo, somos un equipo que apoya sus metas:  Compensación competitiva con bonificaciones basadas en el rendimiento que premian sus resultados  Horarios flexibles para favorecer el equilibrio entre trabajo y vida personal  Ascenso profesional y crecimiento personal  Beneficios completos: médico, dental, visión y plan 401(k) con aporte coincidente  Tiempo libre generoso, días festivos pagados y seguro de vida pagado por la empresa  Cultura de equipo de apoyo liderada por clínicos  Ventajas adicionales: licencia parental, recompensas para empleados, descuentos y programas de reconocimiento  ¿Listo para avanzar en su carrera de terapia física en un entorno de apoyo? Postúlese hoy y únete a una comunidad que valora su contribución. H2 Health se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad e inclusión en todos los aspectos del empleo.
Rural Retreat, VA, USA
Salario negociable
Workable
Gerente de Cuentas, K-12
Estudios cinematográficos importantes de Hollywood y estudios independientes han designado a Swank Motion Pictures, Inc. como su socio exclusivo de licenciamiento y distribución para ofrecer sus éxitos taquilleros para proyección pública en mercados no teatrales (mercados fuera de los cines). ¡Swank representa a Walt Disney Pictures, Warner Bros., Sony Pictures, New Line Cinema, Lionsgate, MGM, y muchos más! El Gerente de Cuentas es responsable de supervisar y gestionar las relaciones con clientes en Swank Motion Pictures. Este puesto garantiza la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial mediante una participación proactiva, colaboración estratégica y gestión eficiente de procesos. El Gerente de Cuentas trabajará estrechamente con equipos internos, incluidos los Gestores de Relaciones con Clientes (CRMs) y Ejecutivos de Ventas, para mantener y ampliar cuentas, atender necesidades de servicio e identificar oportunidades de venta adicional y retención. Responsabilidades: ·         Construir y mantener fuertes relaciones con clientes para maximizar la satisfacción y retención ·         Apoyar renovaciones de contratos, ventas adicionales y oportunidades de venta cruzada ·         Procesar pedidos con precisión y mantener registros actualizados en el CRM ·         Brindar capacitación al cliente, resolución de problemas y estrategias para fomentar la participación en programas ·         Representar a la empresa en conferencias y visitas a clientes ·         Analizar datos del cliente para identificar tendencias y oportunidades ·         Obtener y renovar acuerdos plurianuales con escuelas ·         Realizar presentaciones de capacitación sobre productos y ventas estratégicas ·         Identificar e implementar mejoras de procesos para optimizar la experiencia del cliente Requisitos ·         Título universitario obligatorio ·         1-5 años de experiencia en gestión de cuentas o servicio al cliente ·         Habilidades sólidas en organización, comunicación y resolución de problemas ·         Dominio de sistemas CRM y herramientas de análisis de datos Beneficios ·         Paquetes completos de compensación y atención médica, que incluyen seguros médicos, dentales, de visión y de vida ·         Plan 401(k) con aporte equivalente del empleador ·         Tiempo libre remunerado competitivo: vacaciones, tiempo personal, días festivos y descanso de invierno ·         Oportunidades patrocinadas por la empresa para voluntariado y actividades comunitarias ·         Potencial de crecimiento organizacional a través de nuestra plataforma de aprendizaje en línea patrocinada por la empresa ·         Entorno de trabajo híbrido EOE, incluyendo discapacidad y veteranos
St. Louis, MO, USA
Salario negociable
Workable
Especialista Principal en Redes (Líder Técnico INS)
**Sujeto a la adjudicación del contrato** First Division Consulting busca un Especialista Principal en Redes (Líder Técnico INS) para apoyar al Grupo de Operaciones Cibernéticas del Cuerpo de Marines de los Estados Unidos (MCCOG) en las áreas técnica, de ingeniería, operaciones, mantenimiento y gestión de la Red Empresarial del Cuerpo de Marines (MCEN) en Quantico, VA. La MCEN brinda soporte a más de 200.000 usuarios en más de 30 bases y despliegues globales, integrando límites de seguridad avanzados, infraestructura virtual y entornos de mensajería. Este puesto es fundamental para garantizar la agilidad, seguridad y capacidad de supervivencia de las operaciones de red globales del Cuerpo de Marines. Responsabilidades Clave: Liderar y orientar a un equipo de técnicos senior en un entorno del Departamento de Defensa (DoD), proporcionando dirección técnica y supervisión para operaciones de Nivel II y Nivel III. Supervisar la configuración, integración y gestión de firewalls, routers, switches, VPN, DNS y sistemas Linux dentro de los límites de NIPRNET y SIPRNET. Gestionar y mantener la infraestructura empresarial de servidores virtuales, redes de almacenamiento y entornos de mensajería en más de 5.000 sistemas físicos y virtuales. Asegurar que las operaciones de red cumplan con estrictas normas de seguridad y disponibilidad del DoD, apoyando tanto operaciones distribuidas como necesidades empresariales. Solucionar problemas complejos de red, incluyendo optimización WAN, enrutamiento y conmutación, y gestión de firewalls. Coordinar con el liderazgo del MCCOG para analizar requisitos, definir soluciones técnicas e implementar mejores prácticas para defensa y resiliencia de red. Realizar auditorías de seguridad, supervisar modificaciones del sistema y asegurar el cumplimiento con DoD 8570.01M y otras políticas relevantes. Desarrollar y mantener documentación técnica, diagramas de red y procedimientos operativos. Participar en respuesta a incidentes, gestión de escalaciones y revisiones posteriores a eventos para mejorar continuamente la postura de defensa de red. Brindar formación y orientación técnica a los miembros del equipo, fomentando una cultura de aprendizaje continuo y excelencia técnica. Requisitos Mínimo cinco (5) años de experiencia liderando técnicos senior en un entorno de red DoD, específicamente apoyando DNS, Linux, firewalls, optimización WAN y enrutamiento/conmutación de Nivel II a Nivel III. Certificación IAT Nivel III (según los requisitos del DoD 8570.01M). Autorización de seguridad TS/SCI vigente. Certificación ITIL v4 Foundation. Experiencia en endurecimiento STIG, Ansible y Tenable. Demostrada experiencia en la gestión de redes a gran escala y críticas para la misión, con enfoque en seguridad, redundancia y alta disponibilidad. Sólidos conocimientos de protocolos de red DoD, normas de seguridad y requisitos operativos. Habilidades Deseadas: Experiencia con entornos empresariales de servidores virtuales y redes de almacenamiento. Conocimiento del funcionamiento de las redes del Cuerpo de Marines y procedimientos del MCCOG. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y documentación. Capacidad para trabajar colaborativamente en entornos de alta presión y críticos para la misión. Requisitos Físicos: Se requiere regularmente estar de pie, sentado, hablar, oír, alcanzar, agacharse, arrodillarse y usar manos y dedos para operar una computadora, teléfono y teclado. Las capacidades visuales específicas incluyen visión cercana debido al trabajo con computadoras. Puede requerirse levantar pesos ligeros a moderados. Se requiere asistencia regular y predecible, incluyendo horas según lo determinado por trimestres según exijan las necesidades del negocio. Entorno de Trabajo: Ruido moderado (por ejemplo, oficina comercial con computadoras, teléfonos, impresoras y tráfico ligero). Capacidad para trabajar en un área confinada. Capacidad para sentarse frente a una terminal de computadora durante períodos prolongados. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, días festivos, tiempo libre pagado (PTO) y plan 401(k) con aporte de la empresa. First Division Consulting es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones de empleo se basan en mérito, calificaciones, habilidades y capacidades. Todos los solicitantes completamente calificados recibirán consideración igualitaria para el empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y/o locales aplicables que prohíben la discriminación por clases protegidas.
Quantico, VA 22134, USA
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