Director de Relaciones Públicas y Comunitarias (Santa Rosa)

ACERCA DE NOSOTROS: Anteriormente Aurora Santa Rosa Hospital, SRBHH se inauguró en 2016 y es considerado una parte integral del sistema ampliado de salud mental de Santa Rosa y el norte de California. Ubicado convenientemente en North Bay, este hospital cuenta con 144 camas agudas para pacientes psiquiátricos internados. El Hospital de Salud Conductual de Santa Rosa (SRBHH) es considerado una parte integral del sistema ampliado de salud mental de Santa Rosa y el norte de California. Ubicado convenientemente en North Bay, SRBHH atiende a adolescentes y adultos. Tratamos tanto problemas de salud mental como trastornos psiquiátricos concurrentes y abuso de sustancias. TÍTULO DEL PUESTO: Director de Relaciones Públicas y Comunitarias RANGO SALARIAL: De $130,000 a $150,000 anuales RESPONSABLE A: Director Ejecutivo (CEO) PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Conocimiento completo de los programas y procesos de cada instalación, incluyendo el proceso de evaluación y admisión, el proceso de transporte y el acceso a servicios. Fomentar un conocimiento exhaustivo de los criterios de admisión y exclusión de cada instalación aplicables a todos los programas y servicios. Colaborar con el Director de Evaluación y Derivaciones para comunicar la disponibilidad de camas a las principales fuentes de derivación. Asistir a capacitaciones y reuniones de desarrollo de programas realizadas por el personal clínico para mantenerse informado sobre cuestiones actuales relacionadas con los programas y la prestación de atención, cambios o actualizaciones. Desarrollar e implementar estrategias integrales de relaciones comunitarias que mejoren la imagen pública de la organización y fomenten relaciones positivas con miembros de la comunidad, sistemas hospitalarios locales, condados circundantes, fuentes de derivación, funcionarios gubernamentales locales y primeros respondedores. Ayudar a supervisar eventos comunitarios que aumenten la participación comunitaria, incluyendo eventos educativos para el hospital con actividades de divulgación hacia la comunidad o socios hospitalarios. Trabajar con el Director de Mejora del Desempeño respecto a consultas, inquietudes y comentarios comunitarios, garantizando una comunicación receptiva y reflexiva que genere confianza y buena voluntad. Establecer y mantener asociaciones con funcionarios gubernamentales locales, organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas para colaborar en proyectos e iniciativas comunitarias. Defender las necesidades e intereses de la comunidad dentro de la organización, proponiendo nuevos programas o ajustes a iniciativas existentes para servir mejor a la comunidad y cumplir la misión de la organización. Asistir al CEO, COO y DPO con el plan de comunicación en crisis que describe los procedimientos para abordar posibles crisis, incluyendo la identificación de partes interesadas clave, el establecimiento de canales de comunicación y la designación de portavoces. Responsable de establecer la visión a largo plazo para los esfuerzos de relaciones públicas de la organización, alineándolos con la estrategia general de negocio. Mantener un conocimiento actualizado del mercado de atención en salud conductual en la zona de servicio del norte de California. Fomentar relaciones internas con los líderes y médicos de SRBHH e incluirlos, según corresponda, en actividades de divulgación comunitaria, reuniones y recorridos por las instalaciones. Actuar como un enlace de alto nivel entre SRBHH y las principales fuentes de derivación para impulsar planes de acción orientados al servicio, que respondan a las necesidades de las fuentes de derivación. Trabajar con el Director de Evaluación y Derivación para liderar el proceso de obtener retroalimentación formal de las fuentes de derivación sobre la “satisfacción de las fuentes de derivación”. Realizar tareas relacionadas según se soliciten. Requisitos Conocimientos y Experiencia: • Título en Relaciones Públicas, Gestión de Atención Médica, Enfermería, Psicología - se prefiere título de maestría. • 5 años de experiencia en liderazgo en salud conductual a nivel de director o superior • Un historial demostrado de comunicación oral y escrita efectiva con personas de diversos orígenes. • Experiencia desarrollando y evaluando campañas de marketing efectivas, gestión del tiempo y cumplimiento de plazos. • Conocimiento de los procesos políticos locales, estatales y federales. • Dominio de todos los productos de Microsoft Office • Capacidad para manejar asuntos sensibles y confidenciales. • Licencias preferidas: RN, LCSW o LMFT • Desplazamientos a zonas de servicio y presentación de informes de gastos según sea necesario. Requisitos físicos: Al desempeñar las funciones de este puesto, se requiere frecuentemente lo siguiente: • Usar equipos de oficina estándar y acceder, ingresar y recuperar información desde una computadora. Usar el teclado de la computadora con destreza manual y de los dedos y velocidad de muñeca-dedos suficiente para realizar acciones repetitivas eficientemente durante períodos prolongados de tiempo. • Comunicarse eficazmente en persona o por teléfono de manera que pueda ser comprendido por quienes están hablando, incluyendo una población diversa. • Dar y seguir instrucciones verbales y escritas con atención al detalle y precisión. • Realizar funciones mentales complejas y funciones aritméticas básicas; interpretar leyes, regulaciones y políticas complejas; recolectar, interpretar y/o analizar datos e información complejos. • Visión: ver detalles de objetos a corta distancia. • Coordinar múltiples tareas simultáneamente. • Sentarse o estar de pie durante periodos mínimos de una hora seguida y moverse dentro y fuera del área de trabajo repetidamente durante el día. Alcanzar hacia adelante, arriba, abajo y hacia los lados. • Levantar hasta cinco (5) libras. • Licencia de conducir válida y transporte confiable. Beneficios Seguro médico Seguro de visión Seguro dental Plan de jubilación 401k Cuenta de gastos para atención médica Seguro de vida (También están disponibles planes suplementarios de vida, a término y universales) Discapacidad a corto y largo plazo (con oportunidades adicionales de afiliación) Plan de tiempo libre pagado con pago premium por días festivos Plan de comidas subvencionado en cafetería Reembolso de matrícula