Salario negociable
Martin Automotive Group
Cleveland Heights, OH, USA
¡Martin Automotive Group está buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Toyota Cleveland Heights! Creemos que nuestro éxito continuo y crecimiento futuro se atribuye a nuestros empleados. Responsabilidades: Saludar a los clientes de inmediato Obtener la información del cliente y del vehículo Informar claramente todos los síntomas del vehículo tal como los describe el cliente Determinar y recomendar el mantenimiento necesario según la antigüedad, kilometraje e historial del vehículo Preparar un estimado completo y preciso del costo de mano de obra y piezas Establecer el tiempo de seguimiento Monitorear el progreso de cada vehículo durante todo el día y actualizar frecuentemente a los clientes Verificar que la factura final concuerde con el trabajo realizado en la orden de reparación Explicar todo el trabajo completado y los cargos a los clientes Requisitos 2-3 años de experiencia en un entorno de concesionario Experiencia con Dealertrack y Xtime preferida pero no obligatoria Debe tener diploma de escuela secundaria o GED Historial comprobado de lograr una satisfacción excepcional del cliente Nivel de energía por encima del promedio Deseo de una carrera a largo plazo con una organización en crecimiento Integridad personal y profesional Beneficios Pago superior para asesores experimentados Potencial de crecimiento Seguro médico, dental, de visión y de vida 401k Días festivos pagados Cheques de pago semanales Asesor de Servicio, Asesor, Escritor de Servicio, Servicio al Cliente, EEO #R5