Ejecutivo de Cuenta (Híbrido)

El Ejecutivo de Cuenta será el principal enlace entre el cliente, las instalaciones y el personal de operaciones, y será responsable de la producción, planificación y mantenimiento de ferias comerciales o eventos según lo asignado por el supervisor.  Principales contribuciones del puesto Consulta y preparación de planos. Comunicación y coordinación con las instalaciones. Establecer y comunicar fechas límite aceptables tanto para el cliente como para Shepard a través de la Ruta Crítica. Gestionar el proceso de diseño gráfico y estructural para ajustarlo al presupuesto del cliente. Preparación y distribución de manuales de servicios para expositores. Coordinar la planificación del evento para garantizar que todos los detalles sean comunicados a operaciones antes del inicio del evento. Preparación de una factura que se entregará al cliente en el lugar; asegurar que todos los elementos hayan sido facturados correctamente al cliente conforme al contrato. Contacto periódico con el cliente durante todo el año para mantener la relación entre Shepard y el cliente y discutir áreas de mejora e innovación para Shepard. Apoyar a ventas en los pasos de recontratación inmediatamente después de la ejecución del contrato, incluyendo encontrar formas de extender el acuerdo sin el proceso de licitación. Requisitos Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal, así como habilidades organizativas. Excelente capacidad de respuesta y habilidad para gestionar múltiples cuentas simultáneamente. Capacidad para cumplir plazos dentro de un entorno dinámico. Dominio de Microsoft Outlook, Word y Excel. Se prefiere título universitario; puede considerarse experiencia equivalente en sustitución de formación académica. Alineación con nuestros valores para el éxito Demostrar los valores fundamentales de Compasión, Compromiso, Integridad, Espíritu, Capacidad de Respuesta, Inclusividad y Trabajo en Equipo. Capacidad para desempeñarse como propietario responsable del ESOP tomando decisiones diarias que beneficien al cliente y a la empresa. Tratar a todos los clientes internos y externos con cortesía y respeto, tal como se describe en nuestro programa de servicio al cliente Blue Diamond. Tenga en cuenta que las funciones y responsabilidades descritas en esta descripción del puesto no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Pueden asignarse tareas adicionales según sea necesario para atender las necesidades cambiantes de la empresa. Beneficios Rango salarial: $75,000-$85,000 por año