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(Oferta laboral TE-1183) Director de Admisiones

$90,000-100,000/año

Ash & Harris Executive Search

Hayward, CA, USA

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Descripción

Ash & Harris Executive Search está buscando un Director de Admisiones Descripción general: Un puesto de liderazgo responsable de impulsar el éxito del equipo de Admisiones del campus mediante el cumplimiento de objetivos preestablecidos de matrícula y estándares de desempeño. El Director reclutará, capacitará y gestionará al personal de admisiones, implementará iniciativas de marketing local y garantizará un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de inscripción de estudiantes. Principales responsabilidades: Reclutar, capacitar, gestionar, supervisar y motivar a Representantes de Admisiones y personal de apoyo. Supervisar e informar sobre el progreso hacia los objetivos de inicio; revisar métricas diarias y semanales de desempeño. Realizar evaluaciones periódicas, incluyendo revisiones quincenales de llamadas, observaciones mensuales de entrevistas, evaluaciones trimestrales de estándares profesionales y revisiones anuales de desempeño. Brindar coaching y retroalimentación continua para garantizar el éxito del equipo y desarrollar futuros líderes. Garantizar cobertura completa de turnos para leads entrantes y revisar todas las llamadas grabadas para verificar exactitud y calidad dentro de las 72 horas. Trabajar estrechamente con los departamentos de Marketing, Ayuda Económica y otros departamentos del campus para asegurar el éxito general del campus. Planificar y organizar eventos en el campus, como jornadas de puertas abiertas y orientaciones. Liderar reuniones diarias breves y reuniones semanales del equipo para revisar objetivos y mejores prácticas. Supervisar y responder a reseñas públicas y auditorías encubiertas (mystery shops). Garantizar el cumplimiento del código de vestimenta profesional y de todas las políticas de admisiones. Requisitos: Educación Se prefiere un título universitario como mínimo. Experiencia Mínimo cuatro años de experiencia directa en gestión de matrículas con historial comprobado en admisiones. Se requiere experiencia en admisiones en instituciones con ánimo de lucro (la experiencia en organizaciones sin fines de lucro puede ser suficiente si se combina con experiencia previa en ventas/admisiones con ánimo de lucro). Dominio demostrado en prácticas de gestión de matrículas y sistemas CRM (por ejemplo, CampusVue). Experiencia comprobada en reclutamiento, capacitación y gestión de un equipo de ventas/admisiones. Otros Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. Fuertes habilidades organizativas, de liderazgo y analíticas. Capacidad para realizar múltiples tareas y comunicarse eficazmente con personas de diversos orígenes. Alta energía, confiabilidad y presentación adecuada como líder del campus. Alto nivel de integridad y sólida capacidad empresarial. Dominio de MS Office. Compensación y beneficios: Salario $90,000 - $100,000 por año, dependiendo de la cantidad de años de experiencia en gestión de admisiones. Beneficios Seguro médico, dental y de visión que comienza el primer día del mes siguiente a los 30 días de empleo. Plan 401K con aporte coincidente de la empresa. Seguro de vida pagado por la empresa. Programas de ayuda y condonación de matrícula para usted y su familia. Desarrollo y capacitación en liderazgo para el avance profesional. Vacaciones iniciales: 2 semanas por año, incrementándose con la antigüedad. 12 días festivos pagados más 2 días festivos móviles. Horario: Tiempo completo Modalidad de trabajo: Presencial

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Ubicación
Hayward, CA, USA
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Embajador de Espectáculos (Solo fines de semana)
Quiénes somos: Museum of Ice Cream es una marca inclusiva e inmersiva, diseñada para cautivar tu fantasía más dulce y tus sueños diurnos llenos de azúcar en línea y en persona. En Museum of Ice Cream, te invitamos a creer en la magia de la creatividad, a recordarte que existen espacios inclusivos y a mostrarte que la maravilla infantil vale la pena disfrutarla. En nuestro mundo, el helado es el agente de cambio y el vehículo para encender el espíritu creativo que vive en todos nosotros. Alimentado por el poder de la imaginación, MOIC es un universo de posibilidades con mucho espacio para que tú explores. El Perfil del Sabor Un Embajador de Espectáculos prospera en entornos interactivos de alta energía y disfruta actuando, interactuando con audiencias diversas y creando experiencias mágicas para los invitados. Crearás una experiencia única para los visitantes mediante actuaciones dinámicas, interacciones significativas y participación lúdica, al tiempo que también apoyas las ventas minoristas, operaciones del bar y café, eventos especiales y experiencias VIP, todo en armonía con nuestra cultura y valores. Tienes alguna experiencia en servicio al cliente o habilidades transferibles de roles en hostelería, retail, entretenimiento u otras industrias experiencial. Estás dispuesto a aprender y crecer en una industria única junto a un equipo creativo y performático. Tu día a día: Interacción con Invitados y Actuación: Utiliza guías escritas y actuaciones espontáneas para dar vida a las exhibiciones y crear experiencias memorables. Ventas en Áreas Clave del Negocio: Utiliza tu formación y habilidades para apoyar las ventas en la tienda minorista, bar y/o café de MOIC, así como en la venta de entradas. Entrega de Helados y Golosinas (Capacitación Cruzada): Apoya al equipo de servicio en la entrega de helados y otras golosinas a los invitados de forma rápida y eficiente. Hospitalidad y Servicio: Brinda soporte positivo en tiempo real a los invitados para garantizar una experiencia agradable durante toda la visita y en la tienda minorista. Preparación de Eventos y VIP: Ayuda con actuaciones y experiencias para eventos especiales e invitados VIP, asegurando altos estándares de interacción y servicio. Colaboración: Trabaja estrechamente con los equipos de Servicio y Show para crear una experiencia memorable y cohesionada para los invitados. Preparación, Limpieza y Mantenimiento: Mantén la limpieza y organización en todo el museo para crear un ambiente acogedor para los invitados. Realizar Otras Tareas: Asumir tareas adicionales según sean asignadas por la dirección. Museum of Ice Cream es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad ni ninguna otra clase protegida. Requisitos Necesarios: 18 años o más Certificación de manipulador de alimentos o ServeSafe Disponibilidad abierta, incluidos fines de semana Permanecer de pie y caminar durante largos períodos, hasta 8 horas Trabajo en equipo y capacidad para funcionar eficazmente en un entorno de alta energía Doblar/levantar objetos pesados de hasta 40 libras Deseable: Experiencia en actuación, teatro o entretenimiento, preferiblemente en un entorno con atención al público o interactiva. Experiencia básica en ventas, inventario o gestión minorista Elaboración personalizada de productos de alimentación y bebidas (F&B) para mejorar la experiencia Beneficios Lo bueno: Remuneración competitiva y bonificación por desempeño Programa de Asistencia al Empleado (EAP) Programa del empleado del mes Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa Bocadillos en la sala de descanso y helado ilimitado Salidas grupales Evaluación anual de desempeño y oportunidad de bonificación Celebración anual del equipo, Pinkball (temática "pink-tie" y puedes traer una cita!) Entrada gratuita para ti en cualquier ubicación de MOIC 4 entradas gratuitas al museo por trimestre (16 por año) para amigos y familiares + descuentos en entradas adicionales 50% de descuento en productos de la tienda Día Flexible: Un día adicional de descanso para detenerte, divertirte o descansar —lo que llene tu cono. Tipo de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial Salario: $18/hora
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Conductor de entregas Instacart - Horarios flexibles (Boston)
  Compra y entrega con un horario flexible ¡Y gana ingresos adicionales! Sé un héroe del hogar con Instacart.   COMPRADOR DE SERVICIO COMPLETO Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible Comprar con Instacart es más que entrega de alimentos. Los compradores ayudan a hacer que nuestro mundo funcione. Ganan dinero, toman decisiones y hacen realidad las listas de compras. Disfrutan buenos momentos, facilitan la vida y alegran el día de las personas.  Los compradores lo hacen posible todo: regístrate ahora para ayudar a crear un mundo en el que todos tengan acceso a los alimentos que aman.  Como comprador de servicio completo, recibirás pedidos a través de la aplicación Shopper para comprar en tiendas de tu zona y entregar los pedidos en la puerta del cliente. Así de simple. Lo que obtienes como comprador: Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible* Pago semanal con opción de retiro instantáneo Posibilidad de recibir propinas Promociones especiales de ganancias Requisitos básicos: Mayores de 18 años (21+ para entregar alcohol) Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Acceso constante a un vehículo y un teléfono inteligente reciente  Información adicional: Comprar con Instacart es ideal para cualquier persona que busque oportunidades flexibles, estacionales, desde casa, de nivel inicial, fines de semana, días laborables, después de clases o temporales. Como Comprador de Servicio Completo de Instacart, puedes tener más flexibilidad que con un trabajo a tiempo parcial. Instacart se compromete con la diversidad y brinda igualdad de oportunidades a contratistas independientes. Instacart considera a candidatos calificados sin importar género, orientación sexual, raza, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas por la ley aplicable. Instacart también valora dar a los posibles contratistas una oportunidad justa para acceder a oportunidades. Para todas las personas que deseen prestar servicios en San Francisco, Los Ángeles y Filadelfia, Instacart evalúa a los candidatos de manera coherente con los requisitos de las ordenanzas locales de Oportunidad Justa. Revisa aquí el Acuerdo de Contratista Independiente  *Sujeto a la disponibilidad de pedidos en tu zona.  
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Starry se enorgullece de ser un lugar de trabajo con Igualdad de Oportunidades. Al igual que el servicio de internet que ofrecemos, no discriminamos. Damos la bienvenida a personas de todo el mundo para que compartan sus conocimientos y perspectivas. En Starry, puedes descubrir las numerosas carreras y oportunidades que son posibles cuando conectas a las personas con las ilimitadas posibilidades del internet. Nuestra misión se centra en dos aspectos. Primero, estamos haciendo que la experiencia de acceso al internet sea simple, transparente y agradable. Segundo, estamos llevando esa experiencia a comunidades desatendidas en todo el mundo. Abordamos nuestra misión con una tecnología inalámbrica de vanguardia, servicio al cliente diseñado para encantar y una cultura de innovación y curiosidad intelectual.  Requisitos Lo que harás: Este puesto es a tiempo parcial y remoto; sin embargo, debes estar ubicado en uno de los siguientes estados: California, Colorado, Delaware, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Texas, Virginia o Washington DC Turnos necesarios: Dom-Jue 10-6 p.m.; Jue-Sáb 10-6 p.m.; Jue-Sáb 6 p.m.-2 a.m.; Vie-Dom 8-4 p.m. Todo horario EST Se requiere disponibilidad los fines de semana Como Experto Starry, serás responsable de gestionar interacciones proactivas y solicitadas por el cliente con clientes de Starry Internet. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en vivo relacionados con el registro, funciones y configuraciones avanzadas de red de Starry Internet. Ayudar a los clientes a programar, reprogramar y cancelar citas Brindar soporte a los clientes con preguntas relacionadas con la cuenta (códigos promocionales, cambios de plan, facturación, créditos, transferencias, cancelaciones) Identificar, investigar y resolver problemas en la red WiFi doméstica (fuera de línea, interrupción del servicio, desconexiones frecuentes, velocidades lentas, soporte básico de dispositivos) Retener a clientes que solicitan cancelar debido a problemas de servicio u otros inconvenientes Escalar problemas técnicos y no técnicos mediante los canales adecuados Hacer seguimiento con los clientes para garantizar su satisfacción y resolución del problema A quién buscamos: Tienes excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo empatía efectiva, excelente control de llamadas y comunicación verbal y escrita clara y concisa. Tienes experiencia previa en centros de contacto, manejando con éxito un volumen moderado a alto de llamadas además de tickets. Trabajas rápidamente, de forma independiente y con gran atención al detalle. Estás comprometido a brindar constantemente un nivel alto de soporte, superándote en cada interacción que tengas con un cliente de Starry. Te importa mucho representar nuestra marca y dejar una impresión positiva en los clientes a quienes atiendes. Tienes fuertes habilidades analíticas y organizativas. Eres: Orientado a resultados: disfrutas establecer retos y superarlos; has demostrado éxito en tus actividades anteriores Autónomo: autónomo, ingenioso y capaz de manejar la ambigüedad típica de una empresa en etapas iniciales Inteligente emocionalmente: empático; buen comunicador; genuinamente interesado en el comportamiento humano; disfrutas colaborar con un equipo Curioso: abrazas todas las oportunidades para aprender de colegas y mentores, siempre buscando formas de mejorar Creativo: te energizan nuevos problemas por resolver; siempre tienes nuevas ideas y buscas formas de implementarlas Calificaciones: 1+ años de experiencia en servicio de ayuda técnica o solución de problemas de servicio al cliente trabajando con hardware, servicios técnicos complejos, o para una empresa SaaS o en un entorno de TI 1+ años de experiencia en centro de llamadas o centro de contacto manejando volumen moderado a alto de llamadas Capacidad para trabajar desde casa en un espacio tranquilo y dedicado Bilingüe en español Puntos adicionales si… Has trabajado en un Proveedor de Servicios de Internet y siempre quisiste desarmar todos los sistemas que usabas para construir algo mejor Estás familiarizado con Zendesk Experiencia previa en trabajo remoto Eres hablante bilingüe de español, coreano o ruso. La tarifa inicial para este puesto es de $19/hora. Starry valora dar a los candidatos una oportunidad justa de buscar oportunidades. Consideraremos para empleo a todos los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de cualquier ordenanza aplicable de Oportunidad Justa. Cumpliendo con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación.
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