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Gerente Adjunto de Tienda a Tiempo Completo

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El Gerente Adjunto de Tienda desempeña un papel fundamental para impulsar las ventas y fomentar una experiencia agradable para el cliente dentro de nuestras tiendas minoristas. Esta persona contribuirá a la formulación de una sólida estrategia de tienda, alineando al equipo con nuestros valores corporativos y misión. Además de supervisar tareas operativas como procedimientos de apertura/cierre, gestión de inventario y exhibición visual de productos, el GMAT actuará como colaborador clave para alcanzar los objetivos de la tienda y fomentar el desarrollo del equipo. Se espera que el GMAT ejemplifique técnicas efectivas de ventas, liderando con el ejemplo en todos los aspectos del puesto. Este puesto requerirá trabajar entre 32 y 40 horas por semana, según las necesidades del negocio. Responsabilidades: Superar las metas personales y de la tienda en ventas, estableciendo un referente para el equipo y facilitando el desarrollo de habilidades comerciales entre los miembros del equipo. Diseñar e implementar estrategias de venta para optimizar los ingresos, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y cumpliendo con los indicadores clave de rendimiento. Capturar y gestionar de forma completa la información de los clientes, incluyendo números de teléfono, direcciones de correo electrónico y direcciones físicas. • Demostrar habilidades avanzadas para resolver problemas, identificando rápidamente las necesidades del cliente y abordando objeciones, si las hubiera. Mostrar un conocimiento exhaustivo de la mercancía de la tienda, modelos de precios y familiaridad con la distribución de la zona de ventas y el almacén. Asegurar que la tienda mantenga altos estándares de limpieza y exhibición visual de productos. • Utilizar con soltura diversos sistemas informáticos y aplicaciones, incluyendo sistemas de punto de venta (POS), CRM y herramientas de gestión de inventario. Aplicar las medidas de seguridad de inventario de la tienda mediante el cumplimiento del programa de prevención de pérdidas de la empresa. Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos establecidos por la tienda. Asistir al Gerente de Tienda en la capacitación y mentoría de empleados para mejorar su rendimiento individual y del equipo. Colaborar con el Gerente de Tienda en el proceso de reclutamiento y entrevistas para nuevos empleados, asegurando una experiencia de incorporación fluida. Requisitos Experiencia previa en gestión minorista, idealmente con 1 o más años desempeñando funciones de Subgerente. Persona orientada a resultados con fuerte enfoque en ventas, capaz de liderar y capacitar a los miembros del equipo hacia el éxito. Poseer personalidad positiva, energética, amigable y comunicativa; disposición para iniciar interacciones con los clientes y guiarlos por la tienda. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, que permitan interacciones efectivas con clientes y socios corporativos. Dominio de la tecnología, incluida la capacidad de operar sistemas POS minoristas, Microsoft Word, Excel, correo electrónico, etc. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. Demostrada competencia en la capacitación y mentoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Capacidad para levantar, transportar o mover objetos de hasta 40 libras al organizar la zona de ventas y comodidad al usar escaleras o escalones. • Demostrada competencia en la capacitación y mentoría de empleados, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento. Beneficios Beneficios integrales de medicina, visión y odontología. Tiempo Libre Remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Asignación de días de enfermedad para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de Bienestar para Empleados para promover un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos mensuales por bonos para reconocer y recompensar el rendimiento sobresaliente. Disfrutar de dos fines de semana libres cada mes para un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), Cuentas de Gastos Flexibles (FSA) y beneficios preimpositivos para transporte al trabajo.

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Michigan City, IN 46360, USA
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Desarrollar e implementar iniciativas estratégicas de ventas para impulsar el crecimiento de ingresos y superar los objetivos. Liderar a un equipo de Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas para maximizar las ventas, la satisfacción del cliente y los resultados de cumplimiento. Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) e implementar estrategias para abordar áreas de mejora. Colaborar con los Gerentes de Tienda para garantizar una posición efectiva de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Gestión del equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas. Implementar programas efectivos de capacitación y desarrollo de canales de ventas en colaboración con el equipo de Liderazgo y Capacitación. Brindar apoyo continuo, orientación y retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo. Operaciones: Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, gestión de inventario y otras directrices operativas. Trabajar con el equipo de Operaciones para mejorar la rentabilidad y eficiencia de las operaciones minoristas. Satisfacción del cliente (NPS): Fomentar una cultura centrada en el cliente para lograr y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) en todas las ubicaciones. Implementar estrategias para mejorar la experiencia general del cliente. Requisitos del puesto: Título universitario o experiencia equivalente Se requieren 5+ años de experiencia en gestión minorista o campo relacionado. Experiencia en ventas inalámbricas/cable/venta minorista preferida. Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k Capacitación pagada Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de avance profesional Espacio de trabajo cómodo y moderno Cómo postularse: Si usted es un líder minorista experimentado con pasión por impulsar las ventas, ofrecer experiencias excepcionales al cliente y está entusiasmado por contribuir a un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Comparta detalles sobre su experiencia relevante y por qué le entusiasma esta oportunidad con Blufox Mobile. Nota: Por favor consulte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos enfocados en empleados y las oportunidades de crecimiento disponibles dentro de la empresa.   Requisitos Ventas y liderazgo Responsable de la supervisión y rentabilidad de todas las tiendas en el área asignada Analizar tendencias de ventas de las ubicaciones, aprovechar al máximo el potencial de cada tienda mediante la maximización de recursos, promociones de venta disponibles y eficacia del equipo. Realizar y mantener análisis regulares del canal de ventas, informes y comparaciones con referenciales con el fin de mejorar continuamente la productividad de ventas, costo por adquisición y calidad de venta. Desarrollar y gestionar pronósticos mensuales para expectativas de desempeño de ventas, comisiones, gastos y otros proyectos especiales. Coordinar con los departamentos de ventas entrantes y retención para aprovechar las mejores prácticas en posicionamiento de productos, presentaciones de ventas, uso de ofertas promocionales, herramientas de retención y expectativas generales de ventas y servicio al cliente. Supervisar cuotas de ventas y eficacia operativa de todos los gerentes y representantes de ventas en las ubicaciones de tiendas asignadas. Realizar reuniones regulares con todo el personal de ventas para ayudarlos a alcanzar sus metas Operaciones Responsable de garantizar que todos los miembros del equipo cumplan con las políticas y cuestiones procedimentales Mantener los estándares de apariencia establecidos por Blufox Mobile. Otras tareas asignadas según sea necesario Experiencia del cliente (NPS) Gestionar la puntuación NPS (satisfacción del cliente) para las interacciones con clientes dentro del distrito. Trabaja con el equipo para garantizar excelencia en el servicio al cliente en cada contacto con el cliente. Coordinar con el personal de Liderazgo y Desarrollo para iniciar y mantener programas efectivos de capacitación y desarrollo del canal de ventas. Beneficios Comisión Plan médico Plan dental Plan de visión 401K Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre
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