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European Wax Center
Memphis, TN, USA
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Compartir¡Únete a una marca en crecimiento en el sector de belleza y bienestar! Buscamos un Gerente de Distrito dinámico y orientado a resultados para el grupo LMAF Wax, una organización franquiciada de European Wax Center. Si eres un líder de alto rendimiento que se desempeña bien en entornos rápidos, apasionado por el desarrollo de equipos, el crecimiento de ventas y la excelencia operativa, ¡esta es tu oportunidad de unirte a una empresa en crecimiento a la vanguardia de la industria de la belleza. Gerente de Distrito – European Wax Center (Grupo LMAF Wax) El Gerente de Distrito (DM) de European Wax Center es responsable del desempeño general y de la ejecución operativa de múltiples centros dentro de un territorio designado. Este líder impulsa el crecimiento de ventas, la satisfacción de los clientes y la excelencia operativa mediante el desarrollo de líderes fuertes a nivel de centro, garantizando la coherencia de la marca y alineando a los equipos con los estándares y la cultura de la empresa. El DM desempeña un papel fundamental para fomentar la responsabilidad, apoyar la formación y el desarrollo, y asegurar que se cumplan las metas financieras y operativas. Principales Responsabilidades Liderazgo y Desarrollo de Personas Dirigir, orientar y desarrollar a los Gerentes de Centro para garantizar equipos de alto rendimiento que ofrezcan experiencias excepcionales a los clientes. Apoyar la contratación, incorporación y formación de líderes y puestos clave en los centros. Realizar visitas regulares a los centros para ofrecer orientación, observar las operaciones y evaluar el compromiso del equipo. Fomentar una cultura positiva, inclusiva y responsable, alineada con los valores de EWC. Excelencia Operativa Garantizar el cumplimiento de los estándares, protocolos y procedimientos de la marca EWC en todos los centros. Supervisar la ejecución en los centros en áreas clave como servicio al cliente, limpieza, inventario, merchandising y programación. Colaborar en la formación del equipo para asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (SOP) y las iniciativas de formación continua. Desempeño en Ventas y Finanzas Ser responsable de los indicadores clave de rendimiento (KPI) a nivel de distrito, incluyendo ingresos, retención de clientes, conversión de membresías y optimización de la mano de obra. Analizar datos y tendencias de desempeño para identificar oportunidades, resolver problemas e implementar planes de acción. Colaborar con los Gerentes de Centro para impulsar esfuerzos de marketing local, participación comunitaria y desarrollo de negocios. Cumplimiento y Seguridad Asegurar que todos los centros sigan las políticas de EWC, las regulaciones del consejo estatal, las leyes laborales y las directrices de salud y seguridad. Apoyar la preparación para auditorías y la documentación adecuada de la formación, licencias y estándares de cumplimiento. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en gestión de múltiples unidades, preferiblemente en entornos de venta minorista, belleza, bienestar o franquicias. Demostrada trayectoria liderando equipos, impulsando KPIs y construyendo una cultura operativa sólida. Capacidad para orientar y motivar en mercados diversos y con distintas personalidades. Excelentes habilidades de comunicación, organización y toma de decisiones. Disponibilidad para viajar regularmente. Apertura a candidatos dispuestos a mudarse o vivir en Memphis, TN. Pasión por la industria de la belleza y el bienestar, y una fuerte alineación con la marca EWC. Beneficios Salario competitivo y bonificación basada en el rendimiento. Subsidio mensual para automóvil. Cobertura de seguro médico, dental, de visión y de vida. Oportunidad de unirte a un equipo apasionado dentro de una marca de belleza y bienestar en rápido crecimiento.
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Lebanon, PA, USA