Director del centro de llamadas

M/I Homes ha estado construyendo viviendas nuevas de calidad excepcional y diseño superior durante más de 40 años. Fundada en 1976 por Irving y Melvin Schottenstein y guiada por el compromiso de Irving de siempre "tratar bien al cliente", hemos cumplido los sueños de más de 140,000 propietarios y crecido hasta convertirnos en uno de los principales constructores de viviendas del país. M/I Homes comenzó como una empresa familiar y se convirtió en líder nacional en una sola generación, con divisiones en 17 mercados, incluyendo Austin, Charlotte, Chicago, Cincinnati, Columbus, Dallas, Detroit, Ft. Myers/Naples, Houston, Indianapolis, Minneapolis, Nashville, Orlando, Raleigh, San Antonio, Sarasota y Tampa. Resumen del puesto Realiza inspecciones y reparaciones en viviendas terminadas de acuerdo con las garantías y políticas de la empresa y del producto, para garantizar la satisfacción del cliente. Salario por hora: $33.66 - $47.12 por hora, dependiendo de la experiencia y calificaciones. Este puesto es no exento y tiene derecho a pago por horas extras por todas las horas trabajadas en una semana laboral que excedan las 40. Este puesto es elegible para un bono anual a discreción de la gerencia, basado en consideraciones que incluyen el desempeño general de la división y del candidato. Funciones y responsabilidades Realiza visitas post-cierre al cliente (PCCV) y cualquier otra inspección según los estándares del departamento y de la empresa. Puede completar órdenes de trabajo necesarias para satisfacer las necesidades del cliente; resuelve problemas in situ. Contacta y programa a los subcontratistas correspondientes para realizar el trabajo según sea necesario. Inicia órdenes de servicio, establece citas con subcontratistas, supervisa el progreso y la calidad del trabajo, y mantiene informados a los clientes sobre el estado de las órdenes de trabajo. Dirige y supervisa a los subcontratistas para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo. Mantiene inventarios en vehículos de servicio, incluyendo materiales y equipos adecuados. Participa en reuniones del departamento para discutir asuntos de servicio, horarios de trabajo, mejorar la calidad y el desempeño del trabajo, y aumentar la eficiencia del flujo de trabajo. Ayuda en proyectos especiales según se solicite y realiza tareas adicionales según sea necesario. Requisitos Educación/Experiencia mínima Graduado de escuela secundaria con conocimientos académicos y prácticos básicos adquiridos a través del plan de estudios escolar, combinados con uno a cinco años de experiencia laboral relacionada y/o capacitación; experiencia relacionada en supervisión; conocimientos sólidos del sector de la construcción preferiblemente dentro del ámbito de los requisitos de servicio al cliente y procesos de construcción. Habilidades Dominio del uso de computadoras y diversas aplicaciones de software Comunicación escrita y verbal Servicio al cliente Condiciones de trabajo Alguna exposición a condiciones ambientales desfavorables con riesgos mínimos para la salud y la seguridad. A veces puede requerir el uso de equipo y precauciones adecuadas. Requisitos de viaje que exigen poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción para cumplir con las políticas de vehículos proporcionados por la empresa. Beneficios M/I Homes ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado y días festivos pagados, licencia parental pagada, opciones de planes 401(k) tradicional y Roth, plan de participación en las ganancias, plan de compra de acciones para empleados, plan de compra de viviendas para empleados y más. Estamos comprometidos a atraer, desarrollar y retener talento diverso que refleje a los clientes a quienes servimos y a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nos enorgullece ser un empleador que cumple con Igualdad de Oportunidades (EEO/AA), M/F/D/V. Mantenemos un lugar de trabajo libre de drogas y realizamos pruebas de abuso de sustancias antes del empleo. #IND123

¿Eres una persona sociable con ganas de tener éxito? ¿Te desenvuelves bien en entornos dinámicos donde cada día trae nuevos retos y oportunidades? Únete a nuestro equipo dinámico como representante de servicio al cliente y ventas y construye una carrera en la que se recompense tu ambición. Lo que harás:     •    Interactuar directamente con los clientes para ofrecer un servicio excepcional y soluciones personalizadas     •    Representar a clientes de primer nivel con profesionalismo e integridad     •    Impulsar las ventas mediante conversaciones consultivas y el fortalecimiento de relaciones     •    Diagnosticar problemas, resolverlos y asegurar que los clientes se vayan con una experiencia positiva     •    Aprender sistemas de ventas probados mientras desarrollas habilidades de comunicación y liderazgo Lo que ofrecemos:     •    Capacitación completa y mentoría desde el primer día     •    Experiencia práctica en relaciones con clientes y ventas de negocio a negocio     •    Un camino claro hacia el crecimiento profesional y oportunidades de gestión     •    Una cultura orientada al trabajo en equipo que celebra los logros y apoya el crecimiento     •    Pago competitivo con incentivos basados en el rendimiento Qué buscamos:     •    Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales     •    Actitud positiva y mentalidad de aprendizaje     •    Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajar con sentido de urgencia     •    Deseo de desarrollo profesional y oportunidades de liderazgo

Spartan Plumbing, LLC en Dayton, OH está buscando contratar a un Gerente de Gestión por Llamada para supervisar nuestras operaciones de ventas de fontanería y equipo de servicio. ¿Eres un gerente experto? ¿Quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? ¿Te gustaría unirte a una empresa con un excelente equipo y un entorno de trabajo excepcional? Si es así, ¡sigue leyendo! Las responsabilidades incluyen participar en la estrategia general, gestionar personas y establecer políticas. Debes ser un líder reflexivo y un tomador de decisiones seguro, ayudando a nuestro personal a desarrollarse y ser productivo, al tiempo que garantizas que superamos las expectativas de nuestros clientes. En última instancia, ayudarás a que nuestra empresa crezca y prospere. Supervisar las operaciones diarias Diseñar la estrategia y establecer objetivos de crecimiento Impulsar la productividad de ventas e instalaciones para alcanzar las metas diarias Garantizar el cumplimiento de los KPI diarios Establecer políticas y procesos Asegurar que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen profesionalmente Supervisar la formación de nuevos empleados Preparar informes periódicos para la alta dirección Requisitos Experiencia demostrada como Gerente de Operaciones o cargo ejecutivo similar Conocimientos de procesos y funciones empresariales (finanzas, recursos humanos, compras, operaciones, etc.) Fuerte capacidad analítica Excelentes habilidades de comunicación Notables habilidades organizativas y de liderazgo Capacidad para resolver problemas Beneficios Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: entre 60.000,00 y 70.000 dólares al año Beneficios: 401(k) Cofinanciación del plan 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Licencia parental Programa de recomendación Seguro de visión ¿ESTÁS LISTO PARA UNIRTE A NUESTRO EQUIPO DE TÉCNICOS DE SERVICIO? Si crees que eres el indicado para este puesto de Gerente de Gestión por Llamada, por favor completa nuestra solicitud inicial, móvil-friendly, que toma solo 3 minutos. ¡Esperamos conocerte pronto!

ENVÍA TU CURRÍCULUM A candidates@gspcampaigns.com ¿Eres extrovertido, energético y estás buscando comenzar tu carrera en marketing y promociones? ¡Únete a nuestro equipo en rápido crecimiento como Representante de Marca! Somos una agencia de marketing ubicada en Midtown Manhattan, y actualmente estamos contratando representantes de marca para que representen marcas conocidas en eventos emergentes, activaciones minoristas y campañas promocionales en toda la ciudad de Nueva York. ✅ Lo que ofrecemos: Puesto presencial a tiempo completo (NO REMOTO) Pago semanal Ambiente divertido y orientado al trabajo en equipo Capacitación remunerada (¡no se requiere experiencia!) Oportunidades de crecimiento y cargos de liderazgo 💼 Responsabilidades: Representar a nuestros clientes de manera profesional y atractiva Instalar y gestionar puestos en eventos Brindar información sobre productos y muestras Interactuar con los clientes y aumentar el reconocimiento de la marca Trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo y los gerentes de eventos 📍 Ubicación: Eventos presenciales en toda la ciudad de Nueva York 📅 Fecha de inicio: Lo antes posible 💵 Remuneración: 800-1.2K por semana 🎯 Requisitos: Debes tener 18 años o más Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, incluidos fines de semana si es necesario Conocimiento de dos idiomas es un plus (pero no obligatorio) ¡Aplica ahora! Para ser considerado, envía tu nombre, número de teléfono y unas líneas sobre por qué eres adecuado. ¡Adjunta tu currículum si tienes uno! 📩 Envíanos un correo hoy a candidates@gspcampaigns.com ¡las vacantes se están llenando rápidamente!

Conviértete en parte de DATAMARK, Inc. como Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas. ¡Este puesto es fundamental para nuestra estrategia de compromiso con clientes y tiene como objetivo mejorar la satisfacción y retención de los mismos! Como Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, desempeñando un papel clave en la gestión de cuentas y asegurando que nuestras operaciones del centro de contacto satisfagan eficazmente sus necesidades. Tu objetivo será mantener los más altos estándares de servicio mientras identificas áreas de mejora y crecimiento. Principales responsabilidades: Interfaz con el cliente: Construye y mantiene relaciones sólidas con clientes clave, atendiendo sus inquietudes y asegurando su satisfacción. Análisis de desempeño: Supervisa las métricas y el rendimiento del centro de llamadas para garantizar que se cumplan los niveles de servicio e identifica oportunidades de mejora. Enfoque colaborativo: Trabaja estrechamente con los equipos internos para alinear los servicios con las expectativas del cliente y las capacidades operativas. Compromiso proactivo: Comunícate regularmente con los clientes mediante reuniones e informes para proporcionar actualizaciones y recopilar comentarios. Planificación estratégica: Crea e implementa planes de acción que impulsen el compromiso con el cliente y maximicen el crecimiento de la cuenta. ¡Únete a nosotros para ofrecer un servicio y soporte excepcionales a nuestros clientes, al tiempo que fomentas un entorno de equipo positivo! Requisitos Calificaciones para el puesto de Gerente de Relaciones en Centro de Llamadas: Educación: Título universitario en administración de empresas, comunicaciones o campo relacionado. Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en un entorno de centro de llamadas, con al menos 2 años en un rol de gestión de relaciones o atención al cliente. Conocimientos: Conocimiento de las operaciones, métricas y mejores prácticas de centros de llamadas. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos. Habilidad analítica: Fuertes habilidades analíticas para evaluar datos de rendimiento y comentarios de los clientes. Solución de problemas: Demostrada capacidad para resolver conflictos y gestionar problemas con profesionalismo y tacto. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al equipo. Habilidades técnicas: Dominio de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office. Requisitos de viaje: Disponibilidad para viajar ocasionalmente a reuniones con clientes, si es necesario. **Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador, ya que no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo en este momento.** Beneficios Lo que ofrecemos: Atención médica integral: Planes médicos, dentales y de visión para mantener saludables a ti y a tu familia. Ahorros para la jubilación: Asegura tu futuro con nuestro plan 401k. Seguro de vida: Cobertura básica, voluntaria y por accidentes (AD&D) para tu tranquilidad. Tiempo libre: Días pagados y festivos principales para descansar y disfrutar la vida. Cobertura por discapacidad: Planes de discapacidad a corto y largo plazo para mayor seguridad. Crecimiento profesional: Acceso a capacitación y desarrollo para avanzar en tu carrera. Recursos para el bienestar: Apoyo para tu bienestar general. Salario inicial: $70,000/anuales **Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador, ya que no podemos patrocinar ni hacerse cargo del patrocinio de una visa de empleo en este momento.**

¿Es usted un profesional muy organizado, autónomo y detallista que busca una oportunidad flexible a tiempo parcial? Un agente inmobiliario muy ocupado en el área de Brooklyn busca un asistente personal para ayudar a agilizar las operaciones diarias y apoyar actividades orientadas al cliente. Ubicación: Varios lugares/Remoto/Híbrido Horas: horario flexible. Principales responsabilidades: Apoyo administrativo: Gestionar la agenda del agente, programar citas y coordinar y realizar visitas. Comunicación con clientes: Ayudar con el seguimiento a clientes y responder consultas generales por teléfono y correo electrónico. Marketing y redes sociales: Ayudar con publicaciones en redes sociales. Coordinación de transacciones: Ayudar a reunir y organizar los documentos necesarios para listados y contratos. Recados generales: Realizar ocasionalmente recados relacionados con el negocio. Requisitos: Habilidades sólidas de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas eficazmente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Dominio de plataformas de redes sociales. Experiencia previa en una oficina inmobiliaria o como asistente administrativo es un plus. Se requiere discreción y un alto grado de profesionalismo. Cómo postularse: Por favor envíe su currículum y una breve carta de presentación describiendo su experiencia relevante y por qué sería ideal para este puesto. ¡Esperamos tener noticias suyas!