Consultor Estratégico de Registros Digitales

Estamos buscando un Especialista en Continuidad del Negocio meticuloso para apoyar a un importante cliente global de bienes de consumo en una colaboración de 6 meses. En este puesto, ayudará a fortalecer la resiliencia del cliente revisando y mejorando los planes existentes de continuidad del negocio, facilitando evaluaciones de riesgos y apoyando ejercicios de continuidad en unidades comerciales clave. Este puesto requiere un sólido conocimiento de las mejores prácticas del sector, una mentalidad proactiva y la capacidad de trabajar de forma colaborativa en un entorno dinámico. Este puesto tiene una duración de contrato de 6 meses. Ayudar en el desarrollo, mantenimiento e implementación de soluciones de resiliencia, incluyendo planes de continuidad del negocio, análisis de impacto en el negocio y documentación de procedimientos. Colaborar con funciones comerciales críticas para identificar oportunidades de mejora estratégica o mitigación de interrupciones y otros riesgos causados por cambios empresariales, regulatorios o específicos del sector. Colaborar con los equipos de TI del cliente para integrar procesos y plantillas de continuidad del negocio dentro de su plataforma SmartSuite. Preparar informes que resuman las actividades de pruebas, incluyendo descripciones de objetivos, planificación, programación, ejecución, resultados, análisis, conclusiones y recomendaciones. Participar en el apoyo a diversas iniciativas y proyectos puntuales para mejorar la resiliencia del negocio. Asegurar la alineación con estándares reconocidos de BCP (por ejemplo, ISO22301, DRI, Gartner, etc). Requisitos Experiencia mínima de 6 años en la implementación y gestión de programas corporativos de continuidad del negocio o gestión de riesgos. Título universitario en administración de empresas o campo relacionado. Experiencia con herramientas comerciales de Continuidad del Negocio. Experiencia en la gestión y análisis de datos provenientes de diversas fuentes para alinear objetivos estratégicos. Experiencia en responder a eventos disruptivos significativos. Capacidad para profundizar en datos, procesos existentes, personas y desafíos tecnológicos con el fin de identificar riesgos y oportunidades. Excelentes habilidades interpersonales, incluidas las habilidades de comunicación escrita y oral necesarias para establecer relaciones e influir positivamente en la toma de decisiones. Demostrada capacidad para cumplir plazos mientras gestiona múltiples proyectos complejos. Los certificados profesionales del Disaster Recovery Institute International (DRII), Business Continuity Institute (BCI) u otras certificaciones relacionadas con la continuidad del negocio son un plus. Beneficios Control Risks ofrece un paquete de compensación y beneficios competitivo, transparente y resumido en la oferta de empleo completa. Operamos con un esquema de bonificación discrecional que incentiva y recompensa a los individuos según el rendimiento de la empresa y del empleado. Control Risks apoya arreglos de trabajo híbrido, siempre que sea posible, que enfatizan el valor del tiempo presencial juntos, tanto en la oficina como con nuestros clientes, al tiempo que continuamos apoyando el trabajo flexible y remoto. El rango salarial para este puesto durante un período de 6 meses será entre $55,000 y $62,500 Control Risks se compromete con un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad u orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Si necesita ajustes razonables para participar plenamente en el proceso de entrevista, por favor háganoslo saber y estaremos encantados de atender sus necesidades. Control Risks participa en el programa E-Verify para confirmar la autorización laboral de todos los nuevos empleados. El proceso E-Verify se realiza durante la incorporación del nuevo empleado y la completación del Formulario I-9, Verificación de Elegibilidad para el Empleo, al inicio del empleo. E-Verify no se utiliza como herramienta para preseleccionar candidatos. Para obtener más información sobre E-Verify, visite www.uscis.gov.

The Drain Doctors es una pequeña empresa familiar con sede en Snohomish, con más de 20 años de experiencia en reparación, mantenimiento y servicio de fontanería y drenajes. Estamos creciendo rápidamente y buscamos miembros para el equipo que deseen crecer con nosotros, guiados por nuestros valores empresariales: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. Estamos buscando una persona colaborativa, proactiva y creativa para unirse a nuestro equipo en un puesto recién creado de despacho: responder llamadas telefónicas, ingresar información del cliente y coordinar y programar técnicos. El centro de despacho es el enlace central de comunicación entre clientes, técnicos y la dirección. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades organizativas, de multitarea y de servicio al cliente, dominio (o gran capacidad para aprender) del software de despacho Service Titan, y la capacidad de manejar emergencias eficazmente para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto: • Responder llamadas y programar servicios: Recibir y priorizar solicitudes de servicio del cliente e programar técnicos eficientemente para mantener al personal de campo en movimiento y generar ingresos. • Coordinación de técnicos: Asignar trabajos a los técnicos según su ubicación, conjunto de habilidades y carga de trabajo actual, asegurando la ruta óptima y la eficiencia. Aprenda las preferencias y antipreferencias de sus técnicos, ratios de cierre, licencias, habilidades de comunicación y más, para ayudarlos a tener éxito. • Comunicación con el cliente: Responder a consultas de los clientes, programar citas, proporcionar actualizaciones sobre los tiempos de llegada de los técnicos y gestionar quejas o inquietudes de los clientes. • Mantenimiento de registros: Ayudar al equipo de campo a tener éxito tomando notas detalladas de las llamadas de servicio, ingresando órdenes de trabajo con precisión y manteniendo la base de datos de clientes en el software de despacho Service Titan. • Gestión de emergencias: Atender llamadas urgentes de servicio, priorizar trabajos eficazmente y gestionar a los técnicos durante emergencias. • Enlace: Facilitar la comunicación entre clientes, equipo de ventas (presupuestadores), técnicos de campo y dirección para garantizar operaciones fluidas. • Informes: Entender y ayudar a generar informes diarios y semanales para la dirección sobre indicadores clave de rendimiento y el progreso de los trabajos. Habilidades y calificaciones deseadas: • Habilidades organizativas: Alta capacidad para realizar múltiples tareas, atender varias llamadas, organizar y priorizar tareas y gestionar eficazmente un horario ocupado. • Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y técnicos. • Dominio de software: Experiencia usando software de despacho y gestión de relaciones con clientes (CRM); se prefiere experiencia con Service Titan. • Resolución de problemas: Capacidad para resolver con calma y eficacia problemas, conflictos y situaciones inesperadas. • Servicio al cliente: Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones positivas. • Aptitud mecánica: Un conocimiento básico de servicios y terminología de fontanería y drenajes será útil para informar a los clientes y comprender y guiar el trabajo realizado por los técnicos; se ofrece formación. • Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Las horas laborales son de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Las funciones del puesto se realizarán en nuestra nueva oficina en la zona de Clearview en Snohomish. No hay trabajo remoto. Compensación: salario, según experiencia. $21+/hora. Seguro médico/visual/dental, Simple IRA, PTO, permiso por enfermedad. Valores de la empresa: Somos una organización basada en valores. The Drain Doctors se compromete con: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. CÓMO POSTULARSE: Por favor responda a esta publicación con carta de interés y currículum vitae. www.thedraindoctors.net

Acerca de la Oportunidad ¿Eres un profesional experimentado con pasión por la capacitación, tutoría y empoderamiento de emprendedores? ¿Quieres construir una carrera remota flexible que te permita tener un impacto significativo mientras disfrutas del éxito financiero? Estamos buscando un Entrenador y Mentor Empresarial para guiar a emprendedores y profesionales aspirantes hacia el éxito. Nuestra empresa tiene 15 años de trayectoria en el sector de Liderazgo Personal y Desarrollo Personal, ofreciendo productos educativos de alta demanda que ayudan a las personas a alcanzar un crecimiento transformacional. Si estás listo para liberarte del horario tradicional de 9 a 5, tomar control de tu agenda y desbloquear horas parciales con recompensas de tiempo completo, esta es tu oportunidad para unirte a una red global de altos logros. Requisitos Principales Responsabilidades Como Entrenador y Mentor Empresarial, usted: Capacitará, asesorará y guiará a emprendedores y profesionales mediante programas estructurados de desarrollo personal y empresarial. Utilizará estrategias probadas de coaching para inspirar a los clientes, ayudándoles a alcanzar claridad, confianza y éxito. Aplicará estrategias de generación de prospectos para conectarse con posibles clientes en todo el mundo (se proporciona entrenamiento). Realizará sesiones estructuradas de descubrimiento usando guiones y herramientas para evaluar las necesidades y objetivos del cliente. Facilitará avances personales y empresariales, utilizando programas galardonados de coaching y mentalidad. Trabajará de forma remota con un horario flexible y autodirigido, permitiéndole equilibrar sus metas laborales y de estilo de vida. Formará parte de un dinámico equipo global, colaborando con profesionales de alto rendimiento que valoran el liderazgo, el crecimiento y el éxito financiero. Habilidades y Cualificaciones Clave Para tener éxito como Entrenador y Mentor Empresarial, usted debe tener: Una gran pasión por la capacitación, tutoría y desarrollo del liderazgo. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales; se destaca inspirando y guiando a otros. Automotivación y orientación hacia metas, con capacidad para trabajar de forma independiente. Mentalidad de crecimiento, con un fuerte deseo de ayudar a emprendedores y profesionales a alcanzar el éxito. Experiencia profesional mínima de 5 años (preferiblemente en campos de coaching, consultoría, negocios, corporativos o emprendimiento). Experiencia en coaching empresarial, emprendimiento, coaching ejecutivo o formación en liderazgo es un plus. Beneficios Lo que Ofrecemos Ingresos Basados en el Rendimiento – Trabaje horas parciales y obtenga recompensas financieras de tiempo completo. Capacitación y Soporte Completo – Proporcionamos las herramientas y recursos para su éxito. Sin llamadas en frío ni ventas agresivas – Nos enfocamos en estrategias de coaching basadas en atracción. Entrenamiento Avanzado en Liderazgo – Obtenga acceso a programas mundiales de desarrollo personal y empresarial de clase mundial. Un Entorno de Trabajo Remoto y Flexible – Trabaje desde cualquier lugar mientras diseña su estilo de vida ideal. ¡Únase a Nosotros Hoy! Si usted es un profesional motivado y de pensamiento ambicioso que está listo para iniciar una carrera transformadora en coaching y mentoría, ¡nos encantaría saber de usted! Haga clic en "Aplicar" para descubrir cómo puede crear más sentido, libertad y éxito en su vida profesional! NB: Actualmente no estamos aceptando solicitudes de residentes que vivan en Emiratos Árabes Unidos, India, Indonesia, China o África

Supervisor de Cumplimiento Card Kingdom ha servido a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo durante más de 20 años. Somos una fuente confiable para comprar y vender cartas sueltas, paquetes y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada puesto en nuestra organización contribuye a ofrecer nuestra reconocida experiencia al cliente. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante, Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia elevada a las comunidades locales de jugadores. Nuestra Misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestras Ventajas: Excelentes beneficios, PTO generoso y programación flexible, oportunidades de trabajo remoto, licencia parental pagada, coincidencia de jubilación segura 401k, días festivos pagados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre trabajo y vida personal. Función: El Supervisor de Cumplimiento es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de Cumplimiento, incluyendo Producción, Envíos y Pendientes, mientras gestiona un equipo de personas a su cargo que pueden trabajar en diversos flujos de trabajo. Este puesto garantiza la ejecución exitosa de tareas relacionadas con el cumplimiento al exigir responsabilidad a los miembros del equipo por su desempeño. Esto incluye a las personas a su cargo, ya sea que trabajen en su flujo de trabajo o estén temporalmente asignadas a otros flujos de trabajo, así como individuos asignados a su flujo de trabajo que no son sus subordinados directos. El Supervisor de Cumplimiento es responsable de mantener estándares de desempeño y lograr resultados en todas las áreas asignadas. El Supervisor de Cumplimiento debe alcanzar objetivos en operaciones normales, además de participar y delegar mano de obra en proyectos especiales. Esta posición centrada en las personas tiene como objetivo crear un entorno laboral orientado a la mejora continua, tanto para nuestros empleados como para nuestros procesos. Proporcionar orientación, comentarios y apoyo a los Especialistas de Operaciones, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Mantener la moral del equipo y exigir responsabilidad a las personas a su cargo por su desempeño, ya sea que trabajen dentro del flujo de trabajo de inventario u otras áreas. Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de un empleado a su supervisor directo. Garantizar la consistencia y precisión de las operaciones de inventario mediante la supervisión de flujos de trabajo, el seguimiento de la mano de obra y el cumplimiento de los SLA y objetivos de inventario del equipo. Capacitar y guiar a los empleados en los procesos de inventario, identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo y crear planes de desarrollo de desempeño para aumentar la eficiencia individual y del equipo. Gestionar las tarjetas de tiempo en ADP Workforce Now, manejar solicitudes de PTO y programación, y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los acuerdos colectivos de negociación. Trabajar estrechamente con líderes de otros flujos de trabajo para alinear objetivos, mejorar la consistencia y crear sinergia en las operaciones de Card Kingdom. Participar en conversaciones disciplinarias cuando sea necesario e implementar acciones correctivas para abordar problemas de desempeño. Participar en el proceso de contratación realizando entrevistas y proporcionando recomendaciones sobre candidatos. Delegar mano de obra y participar en proyectos especiales para apoyar iniciativas organizacionales y promover mejoras operativas. Otras funciones y responsabilidades según se asignen. Requisitos: Título universitario asociado o 2 años de experiencia laboral equivalente Responsabilidades previas de supervisión para un equipo de al menos 5 empleados de tiempo completo (FTE) Gran atención al detalle, especialmente con agudeza visual Capacidad para trabajar consistentemente en un entorno repetitivo Dominio del paquete Microsoft Office Demostrada capacidad para dar retroalimentación tanto en el momento como en revisiones regulares de desempeño Actitud proactiva, especialmente al lidiar con ambigüedad Experiencia en desarrollo profesional y gestión es un plus Conocimiento de ediciones de Magic: The Gathering y su base de jugadores Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante de movimientos finos con los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante largos períodos, hasta 8 horas diarias. Flexión/extensión frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, doblarse, inclinarse, estirarse o girar desde la cintura. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Ubicación / Horario de trabajo: Monroe, WA Turno PM (3:00 PM-11:30 PM) Tipo de empleo / Tarifa de pago: Tiempo completo, programado 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos libres. No exento/Horario: Desde $26.60 por hora, y $27.53 por hora tras completar la capacitación y cumplir con las expectativas. Rango completo de pago: $26.60 por hora - $29.21 por hora según nivel de competencia. Se requiere trabajo extra, especialmente durante lanzamientos de productos y después de días festivos por correo. Beneficios: Tiempo libre pagado: 5 semanas acumuladas por año, 8 días festivos de la empresa Beneficios médicos: opciones con prima gratuita para seguros médicos, dentales y de visión Jubilación: 401(k) con coincidencia Safe Harbor del 4%, sin período de vesting Plan de Propiedad Accionaria para Empleados Cuentas de Gastos Flexibles y Cuentas de Ahorro para Salud Beneficios pre-tributarios para transporte Seguro suplementario de vida y accidentes (AD&D) Planes de accidente, enfermedad crítica y hospitalización Programa de Asistencia al Empleado Descuento para empleados Igualdad de Oportunidades de Empleo: Estamos comprometidos a crear un entorno laboral donde se valoren y respeten diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o militar, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política o membresía en cualquier otra clase legalmente protegida. PI278276498 Aplicar

Título del puesto: Gerente de Implementación Estratégica y Optimización de Procesos Ubicación: San Francisco, CA Tipo de empleo: Contrato Sobre nosotros:  DMV IT Service LLC es una consultora de TI de confianza, fundada en 2020. Especializados en la optimización de infraestructuras informáticas, ofrecemos orientación experta y apoyamos las necesidades de personal con servicios de contratación de primer nivel. Nuestra experiencia abarca administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Empoderamos a nuestros clientes para alcanzar sus objetivos tecnológicos mediante un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito sostenido en TI. Propósito del puesto: Como Gerente de Implementación Estratégica y Optimización de Procesos, liderará y gestionará proyectos complejos y multifuncionales que conecten equipos upstream y operaciones. Asegurará que las soluciones lanzadas sean innovadoras, escalables y centradas en el cliente, actuando como experto en el dominio y responsable de la rendición de cuentas para influir en el desarrollo de soluciones y la excelencia operativa. Requisitos Principales responsabilidades Liderar equipos multifuncionales de alto rendimiento en operaciones y servicios compartidos, gestionando múltiples proyectos y programas simultáneamente. Desarrollar planes detallados y flexibles de implementación de extremo a extremo y dirigir su ejecución desde el lanzamiento hasta el seguimiento posterior. Colaborar con la dirección para mantener el alineamiento estratégico, proporcionar actualizaciones del proyecto y gestionar las expectativas de los interesados. Recopilar y definir requisitos empresariales operativos, redactar documentación clara y trabajar con los equipos de producto e ingeniería para integrar estas necesidades en los requisitos del producto. Convertirse en experto en el área de fraude y seguridad, diseñando flujos de trabajo eficientes y robustos para investigaciones de agentes utilizando herramientas internas. Ser responsable de las pruebas integrales de aceptación del usuario (UAT) para validar soluciones antes del despliegue en producción. Colaborar con los equipos de producto y planificación de fuerza laboral para pronosticar dinámicamente las necesidades operativas y optimizar la asignación de recursos. Asegurar que las soluciones pasen por pruebas rigurosas, diseñando experimentos, pruebas piloto y bucles de retroalimentación para maximizar el aprendizaje antes de escalar. Colaborar con los equipos de capacitación para desarrollar materiales efectivos para la formación de agentes que mejoren la retención de conocimientos. Definir indicadores clave de rendimiento (KPI) junto con socios de análisis y crear paneles para monitorear el desempeño de las soluciones durante y después del lanzamiento. Establecer métricas de calidad y colaborar con los equipos de aseguramiento de calidad para analizar causas raíz y prevenir errores en la toma de decisiones. Realizar análisis de datos basados en hipótesis para abordar problemas operativos y mejorar resultados. Liderar los esfuerzos de mejora continua siendo responsable de métricas clave e implementando mejoras posteriores al lanzamiento. Identificar ineficiencias y oportunidades de innovación desde perspectivas operativas y de mercado para mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad. Promover e incorporar metodologías Lean y Agile mediante capacitación, coaching y liderazgo en proyectos de mejora continua. Impulsar el análisis de rendimiento y la toma de decisiones basada en datos para fomentar una cultura de mejora continua. Habilidades y experiencia requeridas Título universitario o maestría en Ingeniería, Ciencias, Operaciones o campos relacionados (se prefiere Ingeniería). 8+ años de experiencia en gestión de proyectos/programas, mejora continua, gestión técnica de programas, consultoría de gestión o gestión de productos. Fuertes habilidades para resolver problemas, con experiencia en manejar ambigüedades y pensamiento crítico. Trayectoria comprobada en impulsar mejoras de procesos, optimizar flujos de trabajo y reducir cuellos de botella en operaciones. Experiencia demostrada en mapeo de procesos, diseño de procesos e implementación dentro de organizaciones operativas. Excelente capacidad de pensamiento estratégico, habilidades analíticas y juicio empresarial; capaz de navegar eficazmente temas sensibles. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno dinámico y cambiante. Demostradas habilidades de liderazgo y organización para motivar equipos e influir en los interesados. Experiencia colaborando eficazmente con equipos técnicos, de producto, de ingeniería y PMO. Certificaciones en gestión de proyectos y Lean/Six Sigma son un plus. Habilidad para construir relaciones de confianza e influir a todos los niveles organizacionales. Excepcionales habilidades comunicativas verbales y escritas, especialmente con altos mandos. Altamente organizado, recursivo y orientado al detalle, capaz de multitarea y de cumplir tareas hasta el final a pesar de la ambigüedad.

Nuestra empresa profesional de gestión de propiedades busca un especialista de apoyo administrativo detallista y motivado con habilidades de servicio al cliente para unirse a un equipo de gestión de propiedades residenciales que atiende el noroeste del Pacífico. Este puesto es ideal para una persona con sólidas habilidades de servicio al cliente, capacidad organizativa y comprometida con el crecimiento profesional dentro del sector de gestión de propiedades. Principales responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal para gerentes, proveedores y otro personal de campo respondiendo rápidamente llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Brindar soporte efectivo a los inquilinos y garantizar que sus inquietudes se aborden de manera profesional. • Procesar y registrar con precisión los pagos de alquiler en los sistemas contables de la empresa. • Gestionar la facturación de residentes, reembolsos de servicios públicos y ajustes de cargos. • Revisar, hacer seguimiento y preparar propuestas para proyectos de gastos operativos y de capital. • Organizar y priorizar tareas asignadas por el equipo de gestión para asegurar operaciones eficientes. • Supervisar y coordinar proyectos de mejoras de capital y reparaciones hasta su finalización, asegurando el cumplimiento del presupuesto y cronograma. • Apoyar la capacitación y comunicación con el personal en sitio para mantener estándares operativos, incluida la redacción de informes para el personal directivo. Requisitos • Fuertes habilidades interpersonales y de servicio al cliente, especialmente por correo electrónico y por teléfono. • Competencia en Microsoft Office, particularmente Excel y Word, así como conocimientos básicos de computación de oficina. • Conocimientos básicos de prácticas contables y sistemas de gestión de propiedades. • Excelente capacidad organizativa y de gestión de tareas. • Demostrada capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo profesional. • Habilidades para resolver problemas con enfoque en soluciones prácticas y oportunas. Compensación y beneficios • Paquete salarial competitivo. • Oportunidades de ascenso dentro de una empresa local. • Capacitación completa y apoyo al desarrollo profesional. • Entorno de trabajo colaborativo y solidario. Proceso de solicitud • Se invita a los candidatos calificados a presentar un currículum y una carta de presentación que describan las habilidades, experiencia y formación relevantes que consideren útiles para desempeñarse con éxito en el puesto. Información adicional • Se realizarán verificaciones crediticias y antecedentes penales sin costo para los solicitantes.