Salario negociable
Mental Health Association - Western MA
Chicopee, MA, USA
El Supervisor de Vivienda de Apoyo supervisará las operaciones diarias de dos programas permanentes de vivienda de apoyo. Supervisará a un equipo de gestores de casos proporcionando formación y apoyo continuos. Asegurará que los gestores de casos satisfagan eficazmente las necesidades de los participantes utilizando un enfoque centrado en la persona, basado en la reducción de daños e informado sobre el trauma. Proporcionará orientación e intervención cuando surjan situaciones difíciles. Asegurará que la documentación sea exhaustiva y se complete a tiempo. Desempeñará sus responsabilidades profesionalmente, de acuerdo con los Valores Fundamentales de MHA (Respeto, Integridad y Compasión), políticas, prácticas, financiamiento del programa y directrices aplicables de agencias regulatorias. Horario de Operación: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., con cierta flexibilidad requerida Funciones Esenciales del Puesto · Supervisar a tres Gestores de Casos. Asegurar que las supervisiones estén debidamente documentadas. Capacitar y desarrollar al personal. Elaborar horarios y asignar tareas. Evaluar el desempeño del personal. Colaborar con la enfermera del programa a tiempo parcial. · Trabajar junto con los supervisados en la evaluación de las necesidades de los participantes y en la implementación de intervenciones centradas en la persona e informadas sobre el trauma para satisfacer dichas necesidades · Implementar un enfoque centrado en la reducción de daños y en la vivienda primero · Realizar auditorías mensuales de registros. · Supervisar la gestión diaria del programa · Responder rápidamente y apoyar al personal en la gestión de crisis del programa · Seguir los procedimientos de notificación de incidentes · Identificar y comunicar cualquier dificultad al Director del Programa · Establecer y mantener un mecanismo para recibir referencias y mantener una lista de espera. Priorizar eficazmente según las necesidades de los participantes. · Conectarse con fuentes locales de referencia, incluido el Continuo de Atención de Springfield/Condado de Hampden, socios comunitarios y auto-referencias · Establecer relaciones duraderas con propietarios · Mantener relaciones con proveedores y miembros de la comunidad para garantizar un fácil acceso que apoye el objetivo de obtener vivienda permanente, incluyendo defensa por beneficios, despensas de alimentos, servicios de empleo, etc. · Crear nuevas relaciones mediante actividades continuas de alcance y redes · Brindar seguimiento y defensa a corto plazo después del alojamiento para abordar preocupaciones inmediatas y mediar cualquier barrera para una tenencia sostenida. · Cumplir con los requisitos de documentación, incluyendo evaluaciones, notas de progreso, ingreso de datos, evaluaciones de desempeño y otra retroalimentación necesaria, y apoyar al equipo en completar efectivamente su documentación requerida. Controlar la finalización de esta documentación · Gestionar fondos del programa/tarjeta de débito/recibos de acuerdo con la política fiscal de Mha · Asegurar la finalización de la documentación de vivienda/subsidio en colaboración con APG · Preparar y mantener diversos informes. Recopilar y entregar informes, registros y documentación requeridos al departamento administrativo correspondiente a tiempo. · Coordinar mudanzas de participantes · Participar activamente en reuniones comunitarias relacionadas con el programa y en reuniones con financiadores u otros interesados. · Asegurar que los supervisados completen las capacitaciones requeridas · Desempeñar otras funciones similares o relacionadas según lo requieran las responsabilidades o según las asigne el supervisor Requisitos Licencia de conducir válida, seguro automotriz suficiente, historial de conducción aceptable y un vehículo seguro y confiable durante la jornada laboral. · Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar el tiempo, priorizar tareas, tomar iniciativa, cumplir compromisos y trabajar cooperativamente como miembro de un equipo. · Buenas habilidades orales, escritas, informáticas y organizativas. · Demostrada capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los participantes del programa. · Fuertes habilidades interpersonales, paciencia, interés y compasión. Educación y Experiencia · Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente (GED); se prefiere título universitario · Se requiere experiencia previa en supervisión · Se requiere experiencia previa trabajando con personas que experimentan sinhogarismo y problemas de salud mental/uso de sustancias · Se prefiere experiencia previa ayudando a individuos a obtener vivienda · Se prefiere ser bilingüe · Se prefieren candidatos con experiencia vivida del sinhogarismo Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (403B, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a largo plazo