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CDR Emergency Management, Inc. está contratando múltiples agentes de centro de llamadas para brindar apoyo crucial en una misión de gestión de emergencias a gran escala. Esta función será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas e inquietudes, solucionar problemas y atender quejas relacionadas con productos o servicios. Además, los agentes tendrán la responsabilidad de realizar llamadas salientes para programar citas y recopilar datos de encuestas. Esta es una posición temporal que podría durar solo unas pocas semanas o meses. Funciones esenciales: Responder llamadas de clientes de forma profesional y atender sus consultas y reclamaciones Investigar información requerida utilizando los recursos disponibles Gestionar y resolver quejas de clientes relacionadas con ventas de productos o problemas de servicio al cliente Proporcionar a los clientes información y servicios de la organización Procesar formularios, pedidos y solicitudes solicitados por los clientes Identificar problemas prioritarios, elevarlos y reportarlos a la alta dirección Derivar las llamadas entrantes a los recursos adecuados Realizar seguimiento de llamadas complejas cuando sea necesario Completar notas y reportes de llamadas según sea necesario y actualizarlos en el sistema informático Obtener y evaluar todos los datos relevantes para manejar quejas e inquietudes Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas Gestionar tareas administrativas, comunicaciones y coordinación con departamentos internos Requisitos Experiencia en Gestión de Emergencias o despacho 911 preferida Título de escuela secundaria o equivalente Disponibilidad horaria flexible para trabajar 24x7 (horas por determinar) Experiencia tratando con el público por teléfono Dominio de Outlook y Microsoft Suite, que incluye Word, Excel, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente ante audiencias y entornos diversos Capacidad para reaccionar de manera efectiva y calmada en emergencias Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente Capacidad para tomar decisiones Capacidad para manejar múltiples tareas trabajando en un entorno acelerado y cumplir con plazos Capacidad para trabajar bajo presión CDR Emergency Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades M/F/D/V y EO/AAN/D. Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos para postularse.

craigslist busca miembros para el equipo de Operaciones de Usuario para: mejorar la experiencia de CL para la mayor cantidad posible de usuarios ayudar a reducir el spam, el fraude y otras violaciones de los términos de uso procesar correos electrónicos y llamadas en las colas de soporte desarrollar y mantener recursos de ayuda para los usuarios curación de comentarios de usuarios para el personal técnico moderar foros de discusión Este puesto requiere: 1-2 años de experiencia en soporte a usuarios/clientes con alto volumen iniciativa propia y un historial demostrado de trabajo duro, adaptabilidad y productividad la capacidad de gestionar múltiples tareas y cambiar de enfoque con frecuencia y facilidad habilidades analíticas, de reconocimiento de patrones y resolución de problemas habilidad comprobada para colaborar eficazmente con otros en pos de objetivos comunes comunicadores escritos y verbales competentes que valoran la diversidad de perspectivas juicio sólido e impecable discreción Se tendrá en consideración positiva cualquiera de los siguientes aspectos: experiencia abordando temas como spam, estafas, phishing, acoso, confianza y seguridad, o asuntos relacionados conocimientos básicos sobre MacOSX, navegadores web, direcciones IP y conceptos relacionados interés y habilidad demostrada para ampliar conocimientos y habilidades técnicas flexibilidad de horario (mañanas tempranas, noches, fines de semana) craigslist ofrece: una misión y filosofía empresarial inusualmente filantrópica un equipo pequeño (~50) de personas divertidas, inteligentes, interesantes e idealistas retos tecnológicos fuera de lo común con miles de millones de páginas vistas diariamente un paraíso tecnológico, libre de capitalistas de riesgo, MBAs, ventas, marketing, desarrollo comercial o cambios bruscos de rumbo estabilidad y beneficios propios de una gran empresa, sin la disfunción y desesperanza tasas competitivas en el mercado para ti — clasificados gratuitos para la humanidad Los beneficios de craigslist incluyen: seguro médico y dental pagado al 100% (incluyendo dependientes elegibles) cuenta de reembolso médico proporcionada por craigslist ($4,000-$10,000) coincidencia de donaciones benéficas del empleado a razón de 3 a 1 (hasta el 10% del salario) programa de coincidencia en planes 401(k) (hasta el 6% del salario), con vesting inmediato 4 semanas de tiempo libre pagado; 10 días festivos pagados subsidio para bienestar (hasta $150/mes) Tenga en cuenta: Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. Las entrevistas se realizan virtualmente. Actualmente todo el personal de craigslist trabaja desde casa. Para postularse, envíe un correo de presentación destacando su experiencia e intereses relacionados con este puesto e incluya su currículum en formato de texto plano en el cuerpo del mensaje, con OPERACIONES PARA USUARIOS en la línea de asunto. No adjunte archivos. craigslist es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de craigslist prohíbe la discriminación basada en edad, información genética, estado civil/pareja doméstica, condición médica (incluyendo cáncer, características genéticas o estado de VIH/sida), discapacidad mental o física, origen nacional y ascendencia (incluyendo uso de idioma y posesión de licencia de conducir otorgada bajo la sección 12801.9 del Código de Vehículos), raza y color, credo, religión, sexo (incluyendo embarazo, embarazo percibido, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género, identidad/expresión de género, orientación sexual, peso, altura, estatus militar/veterano, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

¡El programa Hawaii PMVI busca un agente de soporte técnico increíblemente talentoso para unirse a nuestro equipo! ¡En este puesto, usted será la cara alegre y servicial del programa! Lo que hará: • Responder llamadas entrantes de socios industriales, incluyendo, entre otros, estaciones de vehículos y socios estatales • Ayudar a los usuarios a restablecer contraseñas y realizar actividades relacionadas con la aplicación • Responder preguntas sobre el equipo y suministros del programa • Revisar facturas e historial de pagos con socios industriales • Solucionar problemas técnicos del equipo cuando sea necesario y gestionar tickets para visitas de técnicos cuando corresponda • Llamar proactivamente a los clientes cuando sea necesario por asuntos relacionados con el servicio • Participar en proyectos especiales y realizar otras tareas según se necesiten Requisitos Habilidades obligatorias que debe tener: • Buena comunicación verbal • Actitud alegre y servicial • Compromiso confiable y puntual • Habilidades para ingresar datos Habilidades deseadas que debe tener: • Modales agradables por teléfono; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Buen manejo de PC, conocimientos del paquete Microsoft Office • Experiencia trabajando con software para tabletas iPad y/o hardware de impresoras • Fuertes habilidades para resolver problemas • Capacidad para adaptarse a nueva información y procedimientos • Capacidad para manejar situaciones difíciles mostrando compostura y empatía • Aptitudes analíticas y técnicas sólidas serían una ventaja definitiva

¡¡¡LA CAPACITACIÓN PARA ESTE PUESTO COMIENZA PRONTO!!!!! 2 turnos disponibles: Lunes a viernes de 7 a.m. a 3 p.m. Lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. EPS busca expandir sus operaciones del centro de llamadas PHX en 2025. Como AGENDADOR DE CITA para EPS, estaría llamando a empresas en todo Estados Unidos, hablando con comerciantes sobre su cuenta de servicios comerciales. ¡USTED NO VENDERÁ NADA! Después de hablar con el comerciante, programará una cita para que un agente local lo visite en su negocio. ¡ESO ES TODO!!! Su cheque de pago por hora más comisión debería superar fácilmente los $1000.00 (semanales) una vez finalizada la capacitación. ¡Y sí, la capacitación es remunerada! ¡También se ofrecen beneficios completos después de 90 días! ***** Puesto de tiempo completo Comisión ilimitada Bonificaciones diarias, semanales, mensuales y anuales Oportunidades de ascenso Ambiente divertido PAGO SEMANAL Capacitación pagada Seguro médico, dental y de visión disponibles después de 90 días Expectativas: * Debe poder trabajar de lunes a viernes * ¡Debe ser PUNTUAL! * ¡Debe ser positivo y estar motivado! * Abierto al aprendizaje * Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Cómodo haciendo llamadas en frío y superando objeciones La experiencia definitivamente es un plus, ¡pero no es obligatoria! ¡Eso es todo! ¡Nosotros le enseñamos TODO LO DEMÁS!!! Si está listo para ganar dinero en serio con una empresa EN LA QUE PUEDE CRECER, ¡comuníquese HOY MISMO con la línea de reclutamiento de EPS para programar su entrevista! Línea de reclutamiento: 630-343-0515 (Por favor, llame solo durante el horario comercial habitual de 8 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes) Este puesto es SOLO EN OFICINA, no hay posiciones remotas disponibles. Si no respondemos, por favor deje un mensaje de voz PROFESIONAL con su información. Estamos recibiendo muchas consultas y solo responderemos si deja un mensaje de voz PROFESIONAL. ¡Esperamos tener noticias suyas!

Como Custodio de llaves a tiempo parcial en Huk Gear, desempeñará un papel fundamental en el apoyo al equipo de gestión mediante la ayuda en las operaciones diarias de la tienda. Sus responsabilidades principales incluirán garantizar un servicio excepcional al cliente, mantener los estándares de la tienda y ayudar en las ventas y la gestión de inventario.   Responsabilidades clave: Ayudar en la apertura y cierre de la tienda de acuerdo con las políticas de la empresa. Apoyar al gerente de la tienda y al subgerente en el mantenimiento de la mercadotecnia y la presentación visual. Brindar un excelente servicio al cliente que promueva la satisfacción y fidelidad del cliente. Ayudar a capacitar y orientar a nuevos miembros del equipo en las operaciones de la tienda y el servicio al cliente. Asistir en la gestión de inventario y reposición de existencias según sea necesario. Participar activamente en las metas de ventas y contribuir al cumplimiento de dichas metas. Tipo de trabajo: A tiempo parcial Horario: Turnos de entre 4 y 8 horas Disponibilidad para turnos diurnos y/o vespertinos Disponibilidad requerida entre semana, fines de semana y días festivos según sea necesario Compensación: De $16 a $18 por hora, dependiendo de la experiencia Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere 1 año o más de experiencia en ventas minoristas. Experiencia previa como custodio de llaves o en un puesto de supervisión es un plus. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar múltiples tareas. Competencia en matemáticas básicas y capacidad para operar una caja registradora. Buen conocimiento de los principios de servicio al cliente. Capacidad para levantar al menos 25 libras y realizar las funciones esenciales del trabajo. Beneficios Descuento para empleados Horario flexible Pago semanal