Especialista en Soporte al Cliente I

En Solutions iT, estamos dedicados a crear una existencia simple y tranquila para nuestros clientes combinando el elemento humano con servicios líderes en la industria. Como Representante de Servicio al Cliente, desempeñará un papel fundamental en nuestra misión de proporcionar una plataforma excepcional de soporte informático para todos. Creemos que las personas que ayudan a otras personas son la clave para ayudar a nuestros clientes a vivir su sueño, y estamos buscando individuos apasionados que compartan nuestra visión. En este puesto, será el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos con sus consultas, problemas técnicos y brindando apoyo continuo para garantizar su satisfacción. Sus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas nos ayudarán a mantener nuestra reputación de servicio sobresaliente. Trabajar en Solutions iT significa formar parte de un equipo que valora la colaboración, la empatía y el compromiso con la excelencia. Si usted es alguien que disfruta ayudando a los demás y está ansioso por marcar la diferencia en el mundo del soporte informático, lo animamos a postularse y unirse a nuestro amable equipo. ¡Juntos podemos hacer que la tecnología funcione para todos! Responsabilidades Responder todas las llamadas entrantes en tres timbres. Brindar un soporte telefónico excepcional para minimizar el tiempo empleado en llamadas, maximizando al mismo tiempo la cantidad de clientes atendidos. Ayudar a otros miembros del equipo con comunicaciones a clientes según sea necesario. Responder todas las llamadas entrantes en tres timbres y crear, clasificar y solucionar problemas de los clientes. Proporcionar soporte telefónico rápido utilizando nuestra herramienta de soporte propietaria. Brindar soporte interno a los técnicos para ayudar en la solución de problemas. Demostrar excelentes habilidades de comunicación, incluyendo escucha y comprensión, hablar con claridad y eficacia, expresar ideas y pensamientos de forma verbal y escrita, y adaptar el estilo de comunicación según las necesidades. Asegurarse de que se tomen las acciones adecuadas para resolver los problemas y preocupaciones de los clientes. Mantener cuentas de clientes y registros de interacciones con detalles sobre consultas, quejas o comentarios. Derivar los problemas complejos a los supervisores. Verificar la identidad y los datos de la cuenta de los clientes con fines de seguridad. Participar en reuniones de equipo y sesiones de capacitación. Realizar otras tareas asignadas. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional en TI o servicio al cliente es un plus. Experiencia comprobada en un rol de servicio al cliente, preferiblemente en soporte informático. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Fuertes capacidades de resolución de problemas y gran atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno acelerado. Conocimientos básicos de conceptos informáticos y técnicas de solución de problemas. Familiaridad con sistemas CRM y software de servicio al cliente. Beneficios Los beneficios incluyen seguro médico con cobertura dental y visual, plan 401k y tiempo libre remunerado. El salario inicial por hora es de $22 - $25 dependiendo de la experiencia, con muchas oportunidades de ascenso.

Como Subgerente de Tienda en Huk Gear, tendrá la oportunidad de ayudar a liderar a nuestro equipo de tienda para ofrecer experiencias excepcionales al cliente mientras impulsa la rentabilidad de la tienda. En este puesto, apoyará al Gerente de Tienda en las operaciones diarias, dará el ejemplo y ayudará en el desarrollo del personal de venta al por menor. Su capacidad para motivar e inspirar al equipo, junto con su pasión por nuestra marca, será fundamental para alcanzar los objetivos y metas de nuestra tienda.   Responsabilidades principales: Apoyar al Gerente de Tienda en todos los aspectos de las operaciones de la tienda, incluidos los procedimientos de apertura y cierre. Liderar, capacitar y orientar a los miembros del equipo fomentando un entorno de trabajo positivo. Impulsar las ventas mediante la comprensión de las necesidades del cliente y brindando un servicio excepcional. Mantener los estándares de visual merchandising para ofrecer una experiencia de compra agradable. Ayudar a gestionar los procesos de inventario, incluyendo recepción, abastecimiento y mantenimiento de la zona de ventas. Apoyar la ejecución de estrategias de marketing y actividades promocionales. Actuar como punto de contacto en nombre del Gerente de Tienda durante su ausencia. Tipo de empleo: Tiempo completo Compensación: De $20 a $22 por hora según la experiencia relevante Horario: Turnos de entre 4 y 8 horas Disponibilidad para turnos diurnos y vespertinos Debe estar disponible entre semana, fines de semana y días festivos según sea necesario para las operaciones comerciales Requisitos Calificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente 2-3 años de experiencia en el sector minorista, con al menos 1 año en un cargo de supervisión Demostrada capacidad para impulsar ventas y gestionar operaciones de tienda Excelentes habilidades de liderazgo con capacidad para inspirar y motivar a un equipo Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente Capacidad para analizar datos de ventas e inventario para tomar decisiones informadas Horario flexible, incluida disponibilidad los fines de semana, días festivos y noches Conocimientos básicos de computación, incluido dominio práctico de Microsoft Office Conocimientos básicos en entrevistas y conocimientos avanzados en gestión de personal Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios ·       401(k) ·       Seguro dental ·       Seguro médico ·       Seguro de visión ·       Cuenta de ahorro para salud (HSA) ·       Descuento para empleados ·       Pago semanal ·       Tiempo libre remunerado ·       Licencia parental

El hotel Fairfield Inn & Suites by Marriott ubicado en Mansfield, MA en 50 Reservoir St. está buscando un Empleado de Mostrador a Tiempo Parcial. ¡Queremos que te unas a nuestro equipo en el Fairfield Inn & Suites como Empleado de Mostrador! En nuestro hotel tendrás un excelente ambiente de trabajo rodeado de compañeros amables y tendrás oportunidades de capacitación cruzada, crecimiento profesional y mentoría. Como miembro del equipo de Marriott recibirás increíbles descuentos en habitaciones de hotel tanto para ti como para tu familia. Además, ofrecemos incentivos generales de la empresa durante todo el año y también estacionales para todo el personal. Si eres un candidato autónomo, orientado al huésped y con disponibilidad los fines de semana, postúlate para este puesto de Empleado de Mostrador. Una personalidad amigable y acogedora es exactamente lo que se necesita para tener éxito como empleado de mostrador en el Fairfield Inn & Suites. Esta es una emocionante oportunidad si estás interesado en desarrollar tus habilidades profesionales. Salario: $17 - $18 por hora ¡Haz una referencia de un amigo una vez que te unas y gana hasta $500!!! Responsabilidades: Mantener una actitud cálida, acogedora y profesional al interactuar con todos los huéspedes. Registrar la entrada y salida de los huéspedes, asegurar el pago adecuado, anotar y cumplir solicitudes especiales y registrar información precisa. Contestar el teléfono de manera profesional y útil. Seguir los procedimientos para cargar gastos y liquidar cuentas de huéspedes. Resolver eficazmente problemas de los huéspedes para aumentar su satisfacción. Conocer bien los procedimientos de emergencia y las políticas del hotel. Practicar la puntualidad en los turnos programados. Turnos de 7 a.m. a 3 p.m., 3 p.m. a 11 p.m., disponibilidad los fines de semana Tipos de empleo: A tiempo parcial Palabras clave: Hotel, Hospitalidad, servicio al cliente, recepcionista, administrativo Requisitos Experiencia en servicio al cliente Experiencia en hoteles es un plus pero NO es necesaria Atención al detalle Confiabilidad Beneficios DailyPay - ¡Recibe tu pago cualquier día! Coinversión en plan 401K Descuentos en habitaciones de hoteles de marca Programa de descuentos en habitaciones de hotel disponible para toda la empresa Incentivo por bono de referido Incentivo por bono de retención Programa de evaluación anual Amplias oportunidades de crecimiento Capacitación remunerada

Resource Innovations está buscando un Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento en Arizona. Estamos buscando un Coordinador altamente capacitado y motivado con una sólida experiencia en programas energéticos, coordinación de contratistas y servicio al cliente para apoyar la implementación de iniciativas energéticas de impacto. Como Coordinador de Entrega de Soluciones, ayudará a los clientes a ahorrar energía y reducir costos asegurando que los programas se entreguen de manera eficiente, que los contratistas reciban el soporte necesario y que los clientes obtengan el máximo beneficio. Este puesto es fundamental para mantener operaciones diarias fluidas y cumplir con los objetivos del programa y los requisitos de cumplimiento. Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y enfocada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Funciones y responsabilidades Mantener el sistema de archivos electrónicos y físicos de solicitudes, reembolsos y otros documentos de respaldo. Comunicarse eficazmente como parte de un enfoque de equipo con otros departamentos para atender a los clientes. Ingreso de datos: ingresar datos en diversas aplicaciones de base de datos con gran atención al detalle y precisión casi perfecta. Brindar un servicio al cliente excepcional y manejo de llamadas en un entorno centrado en el cliente. Proteger la información confidencial de los clientes. Disposición para apoyar cualquier programa dentro del departamento según se asigne. Otras funciones asignadas. Requisitos Debe residir en Arizona Debe poder trabajar un turno de 8 horas según se asigne dentro del horario de 7 a.m. a 6 p.m. Se requieren 2 o más años de experiencia previa en servicio al cliente y entrada de datos Auto-motivado y altamente organizado, con capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades de forma efectiva Excepcional atención al detalle, gestión del tiempo y habilidades organizativas Orientado a resultados y capaz de colaborar en todos los niveles de una organización para cumplir compromisos y alcanzar objetivos Capacidad para cumplir plazos adaptándose a prioridades cambiantes y necesidades empresariales en evolución Experiencia con diversos programas de Microsoft, incluidos Word, Excel, OneNote y Teams; se prefiere experiencia con sistemas CRM Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Interés en la sostenibilidad y pasión por generar un impacto significativo en el medio ambiente. Habilidades, educación y experiencia preferidas Título universitario preferido 2 o más años de experiencia en eficiencia energética, sostenibilidad o coordinación de proyectos, preferiblemente Experiencia en programas de reembolso o incentivos patrocinados por empresas eléctricas es un plus Se prefieren candidatos bilingües que hablen español Beneficios Acerca de Resource Innovations Resource Innovations (RI) es una empresa de transformación energética liderada por mujeres y enfocada en el impacto. Basándonos en nuestra experiencia en eficiencia energética, estamos ampliando constantemente nuestra cartera de soluciones de energía limpia para guiar a las empresas eléctricas a través de desafíos cada vez más complejos e interconectados. Flexibilidad de carga. Electrificación. Reducción de carbono. En cada paso, lideramos el impulso para impulsar el cambio. Resource Innovations es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido a garantizar oportunidades de empleo iguales para todos los solicitantes y empleados sin importar raza, color, religión, origen nacional, género, edad, discapacidad, estado civil, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual o cualquier otro estatus protegido. Además de los requisitos de la ley federal, Resource Innovations cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa realiza trabajos. Compensación y beneficios Resource Innovations ofrece salarios competitivos basados en las habilidades, experiencia y calificaciones del candidato para el puesto. El rango de compensación para el salario base de este puesto es de $40,000 - $50,000. Además del salario base, los empleados son elegibles para un bono anual discrecional. El salario indicado representa la compensación esperada para este puesto. La compensación final se determinará según factores como la experiencia, educación y ubicación del candidato. También ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye tres semanas de vacaciones pagadas por año; días festivos pagados; un plan de jubilación 401(k) con coincidencia del empleador; seguro médico, dental y de visión; y otros beneficios complementarios. El empleo con Resource Innovations está sujeto al cumplimiento exitoso de una verificación completa de antecedentes y referencias. Si aplica al puesto, también puede requerirse una prueba de drogas previa al empleo. La descripción y los requisitos del puesto anteriores no pretenden ser exhaustivos. Resource Innovations se reserva el derecho de realizar cambios o ajustes en la descripción del puesto y/o sus requisitos en cualquier momento sin previo aviso.

Tipo de trabajo: Tiempo completo Este puesto es 100 % presencial en nuestra sede de Northgate (Seattle). Salario: $21,00/hora ¿Busca un ambiente de trabajo solidario y dinámico? ¿Tiene habilidades de oficina o servicio al cliente de nivel inicial que espera convertir en una carrera? ¡Supérese para alcanzar nuevas metas junto con su equipo en nuestro departamento de Cuentas por Cobrar! Sobre la empresa Mindful Support Services es una empresa dedicada a capacitar a terapeutas, psicólogos y enfermeros practicantes para incursionar en la práctica privada, sin tener que realizar todo el trabajo administrativo que esto conlleva. Ofrecemos servicios de facturación, marketing y administrativos de alta calidad a proveedores independientes de salud mental en todo el noroeste del Pacífico. Desde nuestra apertura en 2011, hemos incorporado a más de 1.700 proveedores en nuestras 14 ubicaciones y seguimos creciendo. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Animamos a candidatos calificados de todos los sectores a postularse, especialmente aquellos con experiencia en recepción, hostelería y venta minorista. Responsabilidades incluyen: Comunicarse con clientes respecto a saldos, colaborar con ellos para asegurar que se reciba información precisa y pagos correctos. Estrategias con clientes sobre formas de completar sus pagos vencidos. Educar a los clientes sobre detalles de beneficios de seguros y responsabilidades financieras. Manejar llamadas escaladas con empatía y establecimiento adecuado de límites. Colaborar con miembros del equipo para cumplir objetivos del departamento y tareas diarias. Requisitos Lo que necesitará para tener éxito: Experiencia en un puesto de servicio al cliente con métricas de desempeño Capacidad para comunicarse de forma profesional, respetuosa y efectiva Mentalidad resiliente para manejar llamadas difíciles con compasión Motivación para recibir retroalimentación y crecer continuamente Mentalidad orientada al trabajo en equipo para fomentar la colaboración y nuevas ideas Experiencia manejando alto volumen de llamadas Conocimientos básicos de Excel (preferido pero no obligatorio) Comprensión básica de seguros médicos (preferido pero no obligatorio) Beneficios Ofrecemos a nuestros empleados de tiempo completo: 75 % de cobertura de seguro médico, dental y de visión Plan de salud virtual gratuito Cuenta de ahorro para salud (HSA) 15 días de PTO acumulados anualmente 6 días festivos pagados por año 401(k) con coincidencia del empleador Seguro de vida Capacitación en desarrollo profesional y oportunidades de ascenso Salario: desde $21,00 por hora, posibilidad de aumentar hasta $24 según antigüedad y rendimiento. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades con un entorno de trabajo progresista basado en el trabajo en equipo, la integridad y el servicio al cliente. Estamos comprometidos a cultivar el potencial profesional a largo plazo de nuestro equipo. Se anima a candidatos de todos los sectores a postularse. Se requiere verificación de antecedentes. ¡Únase a un gran equipo que está marcando la diferencia en el mundo del servicio de salud mental! Es un conflicto de intereses que un empleado de Mindful Support Services sea actualmente cliente de Mindful Therapy Group. Solicitamos que las personas que estén recibiendo servicios clínicos en Mindful Therapy Group esperen hasta que finalice su tratamiento antes de comenzar a trabajar.

AvantStay ofrece experiencias auténticas de alquileres vacacionales grupales (“STR”) de clase mundial, habilitadas por tecnología y dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital de riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de STR de más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y potenciada por tecnología en cada capa. Lo que estamos buscando Como Gerente Asistente de Área, usted apoyará al Gerente de Área en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Asegurará una experiencia superior para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, gestión de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y conlleva viajar frecuentemente a varios sitios dentro del área designada. Debe residir a poca distancia en automóvil de nuestras propiedades vacacionales en el área designada. Sus responsabilidades Será responsable de las siguientes tareas y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Informar al Gerente de Área y realizar tareas asignadas, además de actuar como líder del mercado y gerente de personal en ausencia del Gerente de Área y del Gerente Asistente Senior, si aplica según el mercado. Actuar como punto de contacto confiable para los propietarios de propiedades AvantStay comunicándose eficazmente con ellos de manera oportuna y revisando sus estados de distribución para propietarios. Además, fungir como puente entre los propietarios de las propiedades y los departamentos internos de AvantStay. Cumplir y mantener los estándares y métricas de AvantStay relacionados con la satisfacción del propietario. Colaborar con el equipo local para garantizar operaciones eficientes y efectivas, incluyendo capacitación, coaching y evaluación del desempeño de otros personal de operaciones de campo. Supervisar el progreso de los problemas de huéspedes o propietarios, asegurando que se resuelvan dentro del plazo establecido. Revisar la calidad de la solución y tomar las acciones apropiadas según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ejercer juicio independiente al identificar proactivamente problemas o inquietudes de control de calidad en las propiedades y tomar las medidas adecuadas para abordarlos y/o asignar tareas de corrección a otro personal de operaciones de campo. Realizar tareas administrativas esenciales no manuales para apoyar las operaciones diarias, sin supervisión directa. Coordinar y/o supervisar tareas de limpieza o mantenimiento rutinario de alquileres, tales como cambiar sábanas, mover muebles, reemplazar bombillas, solucionar problemas de cable o atender incidencias de wifi. Asegurar que todas las casas tengan niveles adecuados de inventario de artículos de consumo y ropa blanca para el mercado seleccionado. Realizar inspecciones periódicas de las propiedades para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de AvantStay, cuando sea necesario y en caso de cobertura insuficiente del mercado en el área requerida. Atender inquietudes de huéspedes y propietarios respondiendo oportunamente a correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets. Viajar frecuentemente a varias propiedades dentro del área designada para apoyar las operaciones y garantizar el cumplimiento. Formar parte de turnos rotativos de “Disponibilidad” fuera del horario laboral para apoyo al mercado. Requisitos Experiencia de 2 o más años en hostelería o en atención al cliente Experiencia en la industria de alquileres vacacionales (deseable) Conocimientos básicos en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimientos de Salesforce son un plus Capacidad y disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y con un horario flexible general para adaptarse a las necesidades actuales del negocio Automóvil confiable y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades Capacidad para doblarse regularmente desde la cintura, agacharse, arrodillarse, trepar, cargar, alcanzar objetos, encorvarse y ocasionalmente empujar, jalar y levantar más de 25 libras. Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajo cumpliendo plazos ajustados y trabajar en un entorno acelerado Respuesta oportuna mediante Slack y correo electrónico Experiencia en hostelería y/o bienes raíces y la certificación Accredited Residential Manager (ARM) son un plus. Debe residir en el área designada. Las necesidades del negocio exigen presencia física en el mercado. Beneficios El puesto tiene un salario inicial anual de $55,000 + bono por desempeño (dependiendo de sus habilidades y experiencia) Generoso seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Tiempo libre pagado flexible Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Planes de ahorro para retiro con descuento previo ofrecidos por Betterment Licencia remunerada por maternidad/paternidad Reembolso por actividad física Reembolso por teléfono celular Reembolso por millaje Cuando se una a AvantStay Realizará un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones. Su lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces le brindará abundantes oportunidades para sentirse desafiado a innovar y recompensado por sus esfuerzos. Por supuesto, le ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puede trazar su propio camino hacia la excelencia. Ya piense en código, palabras, imágenes o números, encuentre su futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de Veterano. La diversidad nos hace mejores. No se aceptan solicitudes de agencias de empleo. ¡Gracias!