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Representante de Centro de Llamadas / Programador de Citas Salientes

Salario negociable

Bath & Cabinet Experts

Indianapolis, IN, USA

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Descripción

En Bath & Cabinet Experts, nuestros representantes de centro de llamadas tienen la oportunidad de dar el primer paso en su carrera de ventas, desarrollar sus habilidades en ventas y mercadeo, y unirse a un equipo líder en ventas y mercadeo. Si estás buscando unirte a una empresa de rápido crecimiento que ofrece el mejor servicio del sector y una experiencia laboral de primera clase, ¡postúlate hoy! *SE REQUIERE EXPERIENCIA PREVIA EN MEJORAS DEL HOGAR EN UN ENTORNO DE CENTRO DE LLAMADAS PARA SER CONSIDERADO* Acerca del puesto: El Representante de Centro de Llamadas es responsable de crear experiencias positivas para los clientes con el fin de impulsar las ventas y promocionar las marcas de Bath & Cabinet Experts. El candidato ideal será energético, disfrutará interactuar por teléfono, tendrá la capacidad de dirigir conversaciones y comunicarse eficazmente, además de ofrecer un servicio al cliente excepcional. Esta es una posición remota a tiempo completo que ofrece horarios flexibles, con disponibilidad los fines de semana obligatoria. *Los candidatos deben estar disponibles para trabajar en horario de la zona este (EST) y residir en los siguientes estados: IN, KY, OH.* Funciones y responsabilidades: Responsable de interactuar con clientes potenciales con el objetivo de programar citas para el equipo de ventas Ser experto en el tema y poder comunicar el valor de los productos y servicios de la empresa para ayudar a educar a los clientes potenciales Manejar un alto volumen de llamadas entrantes/salientes y cumplir con las metas de desempeño convirtiendo llamadas en citas Seguir el proceso de ventas designado para programar citas, incluyendo confirmar información completa y precisa del cliente Asegurarse de que toda actividad e información se registre correctamente en el CRM Ofrecer un alto nivel de servicio al cliente para garantizar que cada cliente potencial tenga una experiencia positiva con Bath & Cabinet Experts Habilidades y calificaciones: Experiencia previa en entornos de ventas con múltiples productos es deseable Antecedentes en ventas internas de mejoras para el hogar muy valorados Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente Se requiere 1 año o más de experiencia en centros de llamadas Experiencia con Lead Perfection CRM es un plus Debe ser capaz de trabajar de forma independiente en un entorno acelerado Excelentes habilidades de comunicación y telefónicas Ser energético y tener actitud positiva Debe estar orientado a tareas y motivado para cumplir y superar metas ¿Por qué trabajar en Bath & Cabinet Experts? Bath & Cabinet Experts es una empresa de mejoras para el hogar especializada en la transformación de espacios residenciales como baños, duchas y cocinas. Fundada en 2019 en Indianápolis, Bath Experts es el distribuidor exclusivo de remodelación de baños Jacuzzi en Indiana y Ohio. Tras un rápido crecimiento, hemos expandido a otros 8 mercados adicionales: Cincinnati, Cleveland, Columbus, Dayton, Ft Wayne, Louisville, Lexington e Indiana noroeste, con planes de seguir creciendo en todo el Medio Oeste. Además de la remodelación de baños, recientemente lanzamos Cabinet Experts, una división dedicada a la renovación de gabinetes de cocina, lo que nos permite brindar la misma experiencia transformadora y de alta calidad a uno de los espacios más importantes del hogar. En Bath & Cabinet Experts, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de clase mundial a nuestros clientes y por ser el mejor empleador en la industria de mejoras para el hogar. Hemos generado más de 1.300 reseñas de clientes, con una calificación promedio de 4.9 estrellas, y Bath Experts ha sido reconocida como "Mejor lugar para trabajar en Indiana 2024" por tercer año consecutivo (2023-2025). Con paquetes salariales líderes en la industria que incluyen altos ingresos y beneficios completos, y un compromiso de apoyar a nuestras organizaciones benéficas locales (hemos donado más de $100,000 a hospitales infantiles y organizaciones juveniles locales), estamos cumpliendo nuestra promesa de ser un empleador destacado y marcar la diferencia en nuestras comunidades.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Indianapolis, IN, USA
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¿Tiene pasión por hacer sonreír a las personas? ¿Le encanta brindar un servicio al cliente excepcional? ¿Disfruta conocer gente nueva? Si es así, ¡tenemos una oportunidad para usted! El Recepcionista del Club, también conocido como "Director de Primeras Impresiones", es responsable de saludar, apoyar y asegurarse de que los miembros ingresen al club con una sonrisa. Esta persona será el primer punto de contacto para los miembros y será responsable de colaborar con varios departamentos para garantizar que las inquietudes de los miembros se manejen de manera oportuna. Tarifa de pago: $18.00 por hora Horario a tiempo parcial: Lunes: 4:45 am - 1:15 pm Viernes: 4:45 am - 1:15 pm Domingo: 1:00 - 9:00 pm Responsabilidades del trabajo: Dar la bienvenida a todas las personas al club; ayudar a miembros, invitados y proveedores según sea necesario Supervisar y realizar procedimientos precisos de registro para todos los miembros, invitados y empleados. Demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente en todo momento Cumplir con las tareas del trabajo multitarea cuando sea necesario Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado para los asociados de recepción Redirigir llamadas y notificar a varios departamentos sobre visitantes e invitados Manejar situaciones difíciles de manera tranquila manteniendo siempre la profesionalidad Comunicarse eficazmente con los miembros del equipo y la gerencia Requisitos Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. Utilizamos E-Verify Se prefiere experiencia similar Excelentes habilidades de comunicación con capacidad para manejar situaciones difíciles Debe estar disponible para trabajar diferentes turnos (mañanas tempranas, noches tardías y fines de semana) Debe ser capaz de trabajar bien en un entorno de equipo Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Las exigencias físicas incluyen, entre otras, estar de pie, sentado, caminar, levantar, cargar, alcanzar, manipular, arrodillarse, agacharse y doblarse Beneficios Tiempo libre y jubilación Tiempo libre remunerado Plan 401(k) con coincidencia de la empresa hasta el 3% Compartición de valor (participación en beneficios) Bono por festividades Licencia parental remunerada Salud y bienestar: Seguro integral de salud, visión y dental Opciones de inscripción en HSA y FSA Opciones de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida: cobertura básica equivalente al ingreso anual, con opciones voluntarias para cobertura adicional Opciones de atención a largo plazo: cobertura hasta el 50% del ingreso anual Seguro contra accidentes y enfermedades graves EAP (Programa de Asistencia al Empleado) Seguro para mascotas a través de MetLife Ventajas para empleados: Privilegios gratuitos para ejercitarse Descuentos para empleados en la tienda Pro Shop, servicios del Spa y Salón, y en el Market Beneficios de estacionamiento y transporte (deducción pre-impuestos) Acceso a descuentos de Tickets at Work Reembolso de matrícula La diversidad, la inclusión y la pertenencia importan: East Bank Club se compromete a fomentar una cultura de inclusión y pertenencia caracterizada por conexiones a través de nuestras similitudes y diferencias. Honramos la dignidad de todos los empleados al permitir que cada uno alcance su máximo potencial y, al hacerlo, servimos mejor a nuestros miembros. Atendemos a un grupo diverso de miembros y reconocemos la importancia de la diversidad y la inclusión para enriquecer la experiencia de empleados y miembros necesaria para respaldar nuestra misión. EBC se compromete a atraer, retener y desarrollar empleados con diversas identidades y antecedentes. East Bank Club es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo libre de drogas y humo.
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