Por favor, siga los siguientes pasos: - Deberá enviar una carta informando al residente que ha inspeccionado el apartamento, qué se encontró y qué medidas deben tomarse. En la notificación, incluya las fechas y horas en que un proveedor entrará para presentar una propuesta de remediación. @Aaron Heming o @Legal Issues pueden ayudar a encontrar un proveedor ya que Luis está ausente. También incluya en la carta que deberán trasladarse a un hotel o desalojar permanentemente el apartamento para que comience la remediación. - Además de la carta, publique un aviso de 24 horas para entrar en la fecha en que estará presente el proveedor. - También puede presentar un reclamo al seguro de inquilinos por los daños. Dado que Luis está fuera de la oficina, @Ruby Indra puede ayudar con esto, si es necesario. Recomiendo que comparta fotos con el ajustador de seguros e informe que el residente será responsable del crecimiento orgánico por no ventilar adecuadamente y que el reclamo es por los costos de daño, así como por alojamiento alternativo. Si niegan el alojamiento alternativo, podrían aprobar los costos relacionados con los daños. - Una vez recibida la propuesta, debemos tener finalizadas las acomodaciones alternativas para este hogar. Cuando estemos listos para comenzar la remediación, publique otro aviso de 24 horas de entrada y envíe un correo electrónico recordándoles que deben desalojar. Si niegan la entrada o no desalojan, publique otro aviso de 24 horas para entrar. Si niegan la entrada en esta fecha o no desalojan, notifique a CC para que podamos preparar una notificación legal para este hogar. Si el seguro niega alojamiento en hotel para el residente, puede darle al residente la opción de desalojar, lo cual requerirá un Acuerdo de Terminación Anticipada. También puede transferirlos si @Ruby Indra está de acuerdo; sin embargo, deben entender que si esto ocurre en el apartamento transferido, podrían enfrentar desalojo.