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Gerente de Housekeeping @ Hampton by Hilton, Daly City (daly city)
Hampton by Hilton Daly City tiene una vacante inmediata para el puesto de Gerente de Housekeeping. El objetivo principal del Gerente de Housekeeping es supervisar todos los aspectos de las operaciones de housekeeping de acuerdo con los objetivos de la empresa, incluyendo la seguridad de los huéspedes y empleados, la satisfacción del huésped, y el desarrollo del personal dentro de los estándares de servicio establecidos, inspeccionando cada habitación diariamente, y pudiendo requerirse limpiar habitaciones de huéspedes según sea necesario. El Gerente de Housekeeping realiza su trabajo principalmente en las plantas de habitaciones, en el departamento de lavandería y en la oficina trasera. El Gerente de Housekeeping mantendrá un personal competente que brindará la más alta calidad de limpieza en las habitaciones y áreas públicas, así como ropa limpia de calidad conforme a los estándares de la marca Hilton.
El Gerente de Housekeeping es responsable de la satisfacción continua de los huéspedes en cuanto a la calidad, limpieza y consistencia del servicio de housekeeping, medida mediante inspecciones de la marca y puntajes SALT de los huéspedes. Se debe mantener estricta adherencia a las políticas y procedimientos del hotel respecto a la experiencia del huésped. Se requieren sólidas y versátiles habilidades de liderazgo para fomentar un personal bien entrenado y motivado, liderando con el ejemplo, desarrollando y animando continuamente a todo el personal a sentir pasión por Hampton by Hilton Daly City. El candidato debe ser capaz de trabajar 5 días a la semana, incluyendo un día de fin de semana.
REQUISITOS DE CONOCIMIENTO Y HABILIDADES
1. El solicitante debe tener experiencia previa en housekeeping hotelero.
2. El solicitante debe poseer experiencia previa en supervisión.
3. El solicitante debe poseer buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
4. El solicitante debe poseer buenas habilidades matemáticas para completar inventarios.
5. El solicitante debe poseer una personalidad agradable y capacidad para tratar con una amplia variedad de personas.
6. El solicitante debe poseer conocimientos informáticos, principalmente en Word y Excel.
7. Sería útil, aunque no necesario, que el solicitante hablara dos idiomas (español).
8. Sería útil si el solicitante estuviera familiarizado con el sistema PEP.
9. Debe ser capaz de trabajar un mínimo de 45 horas por semana, incluyendo al menos un día de fin de semana.
SUBORDINADOS – RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO
· Acomodadores
· Personal de limpieza/Lavandería
· Inspector de habitaciones
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
1. Asegurar buenas prácticas de seguridad para compañeros de trabajo y huéspedes, ayudando en el mantenimiento adecuado de procedimientos de emergencia y seguridad.*
2. Conocer y cumplir todas las especificaciones y directrices de políticas de salud y seguridad proporcionadas por Hampton by Hilton, y tener un buen entendimiento de las regulaciones federales, estatales y del condado relacionadas con salud y seguridad.*
3. Inspeccionar cada habitación de huésped diariamente para verificar limpieza y calidad.
4. Gestionar al personal de Housekeeping de manera profesional y respetuosa, desarrollando horarios semanales que optimicen los niveles de personal mientras se cumple con el presupuesto.*
* Indica una función esencial del puesto (el desempeño de esta función es la razón de ser del trabajo). Una función puede ser esencial cuando: 1) el número de empleados disponibles para realizarla es limitado, 2) requiere habilidades especializadas y ocupa un gran porcentaje del tiempo, y 3) el incumplimiento de la función puede tener consecuencias graves.
DEMANDAS FÍSICAS
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo.
Al desempeñar las funciones de este trabajo, el empleado debe hablar o escuchar regularmente. Con frecuencia debe sentarse, estar de pie, caminar, subir escaleras, usar las manos para tocar, manipular o sentir objetos, y extender las manos y brazos. Con frecuencia debe trepar, balancearse, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar y mover frecuentemente hasta 10 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
Ofrecemos plan de salud grupal, dental, visión, pago por vacaciones y enfermedad, pago por días festivos, 401K con coincidencia y descuentos Hilton en todo el mundo.
Postúlese en línea en www.renesonhotels.com. El salario es de $27-$30 por hora.
2700 Junipero Serra Blvd, Daly City, CA 94015, USA
$27-30/hora
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