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Supervisor de Grupo de Cuentas

$105,000-120,000/año

CG Life

Princeton, NJ, USA

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Descripción

CG Life está buscando un Supervisor de Grupo de Cuentas con amplia experiencia en marketing en el sector biofarma, con un historial comprobado en la gestión de esfuerzos y campañas de marketing digital e integrado. Como Supervisor de Grupo de Cuentas, será responsable de guiar la estrategia y ejecución de proyectos a través de diversos equipos, asegurando una comunicación y colaboración fluida para cumplir con los objetivos del cliente. Este puesto dará apoyo a una de las cuentas DAOR más grandes de CG Life. Este puesto de liderazgo requerirá que fomente relaciones sólidas con los clientes, mentorice al personal junior y impulse el crecimiento del negocio mediante conocimientos estratégicos y soluciones innovadoras. El Supervisor de Grupo de Cuentas trabaja dentro del departamento de Servicios al Cliente y utiliza su experiencia para proporcionar gestión diaria sobre sus cuentas integradas como socio del cliente. Este puesto requiere la capacidad de estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, Nueva Jersey. Principales responsabilidades, incluidas pero no limitadas a: Relaciones con Clientes Construye credibilidad con los clientes y mantiene relaciones fuertes y efectivas en todos los niveles. Se comunica regularmente con los clientes para garantizar su satisfacción mientras gestiona las expectativas del personal de la agencia y de los clientes. Maneja eficazmente las objeciones de los clientes y defiende la postura de la agencia. Actúa como representante del cliente al mantener sus valores e integridad comercial. Demuestra sólidas habilidades de presentación en diversos entornos. Crecimiento de Cuenta Crea proactivamente ideas de venta adicional y crecimiento, e inicia conversaciones con los clientes sobre nuevos trabajos. Apoya los esfuerzos comerciales nuevos completando a tiempo y con precisión los entregables asignados. Finanzas de Cuenta Supervisa el seguimiento del presupuesto y se comunica con los clientes sobre el estado del mismo, incluyendo estimaciones frente a gastos reales y porcentaje de finalización.   Supervisión de Proyectos Gestionar y liderar al personal asignado a la cuenta como asesor de confianza en el trabajo del cliente, supervisando al mismo tiempo el trabajo diario con el cliente. Asegurar que el equipo de la agencia tenga una comprensión clara de las expectativas y entregables del cliente para mantener la alineación y la responsabilidad. Brindar contribuciones estratégicas a todos los proyectos y entregables, con especial énfasis en evaluar la calidad y eficacia del trabajo creativo. Supervisar el desarrollo de hojas de ruta del proyecto en colaboración con el gerente de proyectos, asegurando que los plazos, objetivos y recursos estén claramente definidos y gestionados. Liderazgo y Orientación Estratégica Demuestra liderazgo estratégico en la gestión de clientes y análisis de mercado. Actúa como representante del cliente en todas las reuniones internas y externas. Muestra visión estratégica e iniciativa respecto a la estrategia del cliente, planificación táctica y análisis de informes. Lidera y asume la planificación táctica y presupuestaria junto con los socios de la agencia. Relaciones Internas Mantiene fuertes relaciones de trabajo con todos los miembros funcionales del equipo diario. Asegura la cohesión del equipo con el departamento de Servicios al Cliente. Conocimiento y Experiencia Actúa como experto en los flujos de trabajo de la agencia, asegurando que el equipo siga los procesos establecidos. Identifica problemas y lidera los esfuerzos para resolverlos de manera efectiva. Demuestra y aplica una comprensión completa de los clientes y marcas asignados, incluyendo dinámicas del mercado y datos clínicos. Posee un conocimiento profundo de los principales competidores, incluyendo sus fortalezas, debilidades, posicionamiento, desempeño e información sobre los clientes. Asiste a sesiones de investigación de mercado y actualiza al equipo sobre las tendencias observadas y los conocimientos obtenidos. Requisitos 8 o más años de experiencia en agencias de salud o farmacéuticas, o experiencia en una organización dinámica de ciencias de la vida/salud. Experiencia preferida con clientes AOR/DAOR. Título universitario en marketing, comunicaciones o campo relacionado. Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente con contactos de clientes de alto nivel. Capacidad para gestionar personal junior. Experiencia en el crecimiento de cuentas de clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Flexibilidad y agilidad, con capacidad para cambiar rápidamente de rumbo cuando sea necesario. Comprensión profunda de la industria (ciencias de la vida, biofarma y atención médica) es preferible. Se requiere la capacidad de desplazarse y estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, NJ. Beneficios Estamos orgullosos de ofrecer un paquete integral de beneficios a todos nuestros empleados: Seguro médico, dental y de visión. Cubrimos una parte generosa de las aportaciones del empleado Plan 401K. Invertimos en tu presente y futuro, por eso ofrecemos una coincidencia generosa e inmediata en nuestro plan Licencia parental. Tiempo libre remunerado generoso para que los padres puedan crear vínculos con su nuevo integrante Desarrollo profesional. Cada empleado tiene un presupuesto anual para destinar a oportunidades de desarrollo profesional. Se anima a los empleados a tomar talleres, asistir a seminarios web, unirse a asociaciones y hacer cualquier otra cosa que les ayude a crecer en sus carreras. ¡Y más! Ofrecemos tiempo libre flexible, seguro de vida, discapacidad a largo plazo, un completo programa de asistencia al empleado y más! En CG Life, reconocemos que atraer al mejor talento es clave para nuestra estrategia y éxito como empresa. Como resultado, buscamos flexibilidad al estructurar ofertas de compensación competitivas para asegurarnos de poder atraer a los mejores candidatos. Tal como exige la ley en este estado, el rango salarial estimado para este puesto es de $105,000 - $120,000 y representa nuestra estimación de buena fe sobre lo que nuestros candidatos ideales probablemente esperarían. Adaptamos nuestras ofertas dentro del rango según las necesidades organizacionales, equidad interna, datos del mercado, zona geográfica y la experiencia, educación, conocimiento del sector, ubicación, habilidades técnicas y de comunicación del candidato seleccionado, así como otros factores relevantes durante el proceso de selección. En CG Life, no es común que las personas sean contratadas en el extremo superior del rango, y las decisiones de compensación dependen de una variedad de factores. Este puesto es elegible para participar en un programa de bonificación discrecional, sujeto a las reglas que rigen el plan. CG Life ofrece una variedad de beneficios, incluyendo beneficios médicos, jubilación 401K con una generosa coincidencia de la empresa e inmediata adquisición de derechos, y tiempo libre flexible. Esta oferta de empleo está destinada únicamente a solicitantes directos; por favor, nada de reclutadores externos.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Princeton, NJ, USA
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Exverus Media es la agencia de medios basada en datos para marcas en etapa de crecimiento que crean cultura. Con sede en Los Ángeles (¡y también remoto!), hemos ganado repetidamente reconocimientos como Agencia Pequeña del Año: Medios por AdWeek y Plan de Medios del Año varias veces. ¡Nuestro entorno laboral constantemente se clasifica como una de las "Mejores Empresas para Trabajar según el LA Times"! Ubicados en el corazón de Hollywood, fomentamos una cultura vibrante que enfatiza el equilibrio entre trabajo y vida personal con vacaciones ilimitadas y un entorno de apoyo para la creatividad y la colaboración. Nuestros clientes destacados incluyen Premier Nutrition, New Belgium / Bell’s Brewery, Habit Burger & Grill, The Chosen y muchos más. Somos analíticos, creativos y priorizamos las conexiones humanas en nuestro trabajo. Si encarnas estos valores y estás listo para liderar en un entorno dinámico, ¡queremos saber de ti! Acerca del puesto El Director de Medios desempeñará un papel fundamental tanto en liderazgo estratégico como operativo en Exverus Media. Este profesional será responsable de desarrollar estrategias integrales de medios que generen resultados para los clientes, al tiempo que lidera y orienta a un equipo de planificadores y compradores de medios. El candidato ideal posee amplia experiencia en medios digitales y tradicionales, demostrada capacidad para generar ideas accionables a partir de datos y pasión por la innovación y la planificación de medios. Requisitos Mínimo 8 años de experiencia en planificación o estrategia de medios en una agencia reconocida o internamente. Mínimo 2 años de experiencia como Director Asociado de Medios Trayectoria comprobada liderando o orientando equipos Experiencia en el sector CPG es obligatoria Amplia experiencia en medios digitales y tradicionales, incluyendo negociación y ejecución Énfasis en CTV (programático y directo), redes sociales (Meta, TikTok, Snapchat) y YouTube Excelentes habilidades de gestión de clientes y construcción de relaciones Fuertes capacidades analíticas y pensamiento estratégico Conocimiento experto de herramientas de investigación de medios (como MRI, ComScore, etc.) Dominio en el desarrollo de presentaciones efectivas que comuniquen ideas complejas de forma clara Capacidad para desenvolverse en un entorno acelerado mientras gestiona múltiples proyectos Capacidad para tomar decisiones y recomendaciones basadas en datos Mentalidad proactiva y orientada a la resolución de problemas Principales responsabilidades Supervisar todos los aspectos de la estrategia y ejecución de medios para cuentas de clientes Desarrollar y presentar planes integrales de medios, asegurando la alineación con los objetivos del cliente Liderar un equipo de planificadores y compradores de medios, fomentando su desarrollo profesional y colaboración Gestionar relaciones clave con clientes y actuar como punto de contacto principal Utilizar análisis de datos para medir el rendimiento de campañas y obtener ideas accionables Mantenerse actualizado sobre tendencias y tecnologías emergentes en medios para fomentar la innovación Brindar liderazgo en discusiones estratégicas e iniciativas de toda la agencia Lo que valoramos Profesionalismo e integridad en todas las interacciones Espíritu colaborativo que abrace perspectivas diversas Compromiso con la mejora continua y la excelencia Creatividad e innovación en la resolución de problemas Beneficios Como empleado de Exverus disfrutarás: Compensación competitiva Política de tiempo libre pagado ilimitado + vacaciones mínimas obligatorias por año Horarios y ubicaciones de trabajo flexibles Beneficios (salud, dental, visión, 401(k) con coincidencia, todos los principales) ¡Unirte a una de las "Mejores Empresas para Trabajar según el LA Times"! Cuando nos conozcas: Hablaremos sobre tu experiencia directa liderando la estrategia de medios de un cliente desde la planificación hasta el informe, tu experiencia aportando nuevas ideas y pensamiento fresco, y tu deseo de trabajar en un entorno dinámico, galardonado, junto a marcas y personas de clase mundial. ¡Esperamos conocerte! -Team Exverus
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CG Life está buscando un socio estratégico para clientes con 10 años de experiencia en agencias en los sectores de ciencias de la vida, atención médica o biofarmacéutico. Como creador diario de negocios y asesor estratégico para clientes, esta persona se desenvuelve bien en entornos dinámicos y se motiva ante el reto de ayudar a sus clientes a obtener resultados. El Director de Cuenta combina experiencias previas, una comprensión profunda de las estrategias de mercado y los objetivos del cliente para ejecutar con éxito proyectos, programas y campañas de marketing. Este profesional se compromete a cuestionar el orden establecido e inspirar a otros a hacer lo mismo mientras lidera a sus equipos dentro del departamento de Servicios al Cliente.   Este puesto requiere la capacidad de estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, Nueva Jersey.   Responsabilidades clave, incluidas pero no limitadas a: Relaciones con Clientes Construye y mantiene sólidas relaciones comerciales estableciendo confianza y credibilidad a todos los niveles dentro de la organización del cliente, incluyendo la alta dirección. Establece una comunicación regular con los clientes para garantizar su satisfacción y facilitar nuestra rentabilidad y crecimiento a largo plazo. Persuade a los clientes actuando como socio estratégico con una perspectiva en la que puedan confiar. Guía la planificación y pensamiento prospectivo del cliente mediante conocimientos consolidados del sector para respaldar las recomendaciones de la agencia. Comprensión profunda de los conceptos y campañas de marketing omnicanal, incluyendo las mejores prácticas en canales digitales, gestión de datos, análisis y tecnologías relacionadas. Crecimiento de Cuentas Impulsa el crecimiento de las cuentas de los clientes identificando desafíos y aprovechando oportunidades de venta adicional. Colabora con líderes clave para presentar soluciones efectivas que involucren a los clientes y generen entusiasmo por nuevos proyectos. Apoya los esfuerzos de nuevos negocios participando activamente en sesiones estratégicas, asistiendo a presentaciones y realizando ponencias cuando sea apropiado.  Finanzas de Cuenta Garantiza la gestión precisa de las finanzas de la cuenta, incluyendo la administración de informes. Lidera y presenta actualizaciones mensuales y trimestrales del pronóstico para la(s) cuenta(s) asignada(s).   Supervisión de Proyectos Muestra propiedad personal y responsabilidad sobre la cuenta del cliente gestionando todos los elementos desde la recepción del briefing hasta la ejecución del alcance. Lidera al equipo de la agencia asignado para cumplir con las necesidades de los clientes, asegurando que todo el trabajo esté alineado con la estrategia, a tiempo y dentro del presupuesto. Dirige, entrena y motiva al equipo de servicios al cliente para entregar eficazmente para nuestros clientes. Liderazgo y Orientación Estratégica Actúa internamente como defensor del cliente y aporta su punto de vista a nuestro trabajo. Es experto en la cuenta del cliente, los públicos objetivo y el panorama competitivo, contribuyendo así a soluciones empresariales que estén alineadas con sus objetivos. Desempeña con éxito el papel de autoridad y/o fuente de consejo para el (los) cliente(s) asignado(s). Responsable de la planificación de marca, entregables estratégicos y tácticos, y contribuye a la planificación presupuestaria. Demuestra influencia y diplomacia en presentaciones escritas y orales. Relaciones Internas Construye fuertes relaciones con todos los líderes de equipos funcionales, asegurando que los objetivos del cliente se cumplan consistentemente. Muestra relaciones de trabajo efectivas a través de las capacidades de CGL para impulsar proyectos complejos desde una perspectiva estratégica y de relación comercial. Conocimientos y Experiencia Comprensión profunda de los conceptos y campañas de marketing omnicanal, incluyendo las mejores prácticas en canales digitales, gestión de datos, análisis y tecnologías relacionadas. Lidera al equipo de la agencia asignado para cumplir con las necesidades de los clientes, asegurando que todo el trabajo esté alineado con la estrategia, a tiempo y dentro del presupuesto. Experto en el negocio del cliente, sus clientes y entorno competitivo. Lidera reuniones y contribuye estratégicamente no solo en tácticas, sino también en posicionamiento y planificación. Comprende las métricas de rendimiento del cliente y toma la iniciativa de alinear sus objetivos personales analizando el progreso, proporcionando retroalimentación constructiva e implementando estrategias personalizadas para el éxito. Gestión de Personal Gestiona, guía y entrena eficazmente a sus subordinados directos manteniéndose involucrado en su desarrollo y ofreciendo retroalimentación valiosa, orientación y ánimo. Toma un papel activo en la mentoría de miembros más jóvenes del equipo y les alerta sobre oportunidades de mentoría en toda CGL para alcanzar sus metas profesionales. Requisitos 10+ años de experiencia en agencias de atención médica o ciencias de la vida, o experiencia en una organización dinámica de ciencias de la vida/atención médica. Experiencia en agencias AOR/DAOR es preferible. Título universitario en marketing, comunicaciones o campo relacionado. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Debe demostrarse presencia y capacidad de interacción con clientes, incluyendo niveles C-Suite. Flexible y ágil, con la capacidad de cambiar rápidamente de rumbo cuando surja la necesidad. Fuertes capacidades analíticas y de pensamiento estratégico para gestionar cuidadosamente los detalles mientras se manejan múltiples proyectos. Capacidad para elaborar documentos y presentaciones con aspecto profesional. Fuertes habilidades de presentación y oratoria. Capacidad para concentrarse y trabajar bajo presión durante plazos ajustados, con sentido del humor, tacto y profesionalismo. Este puesto requiere la capacidad de estar presente en las instalaciones del cliente 2-3 días por semana en Princeton, NJ. Beneficios Estamos orgullosos de ofrecer un paquete integral de beneficios a todos nuestros empleados: Seguro médico, dental y de visión. Cubrimos una parte generosa de las aportaciones del empleado Plan 401K. Invertimos en tu presente y futuro, por eso ofrecemos un generoso aporte coincidente y vesting inmediato en nuestro plan Licencia parental. Tiempo libre pagado generoso para que los padres fortalezcan vínculos con su nuevo integrante familiar Desarrollo Profesional. Cada empleado tiene un presupuesto anual para destinar a oportunidades de desarrollo profesional. Se anima a los empleados a tomar talleres, asistir a seminarios web, unirse a asociaciones y hacer cualquier otra cosa que les ayude a crecer en sus carreras. ¡Y más! Ofrecemos tiempo libre flexible, seguro de vida, seguro de discapacidad a largo plazo, un completo programa de asistencia al empleado y mucho más! En CG Life, reconocemos que atraer al mejor talento es clave para nuestra estrategia y éxito como empresa. Como resultado, buscamos flexibilidad al estructurar ofertas salariales competitivas para asegurarnos de poder atraer a los mejores candidatos. Como exige la ley en este estado, el rango salarial estimado para este puesto es de $120,000 - $150,000 y representa nuestra estimación de buena fe sobre lo que nuestros candidatos ideales probablemente esperarían. Adaptamos nuestras ofertas dentro del rango según las necesidades organizativas, equidad interna, datos del mercado, zona geográfica y la experiencia, educación, conocimiento del sector, ubicación, habilidades técnicas y de comunicación del candidato seleccionado, y otros factores que puedan resultar relevantes durante el proceso de selección. En CG Life, no es común contratar a personas en el extremo superior del rango, y las decisiones de compensación dependen de una variedad de factores. Este puesto es elegible para participar en un programa de bonificación discrecional, sujeto a las reglas que rigen el plan. CG Life ofrece una variedad de beneficios, incluyendo cobertura de salud, plan de jubilación 401K con aporte generoso de la empresa y vesting inmediato, y tiempo libre flexible.   Esta oferta de empleo está destinada únicamente a solicitantes directos; por favor, nada de reclutadores externos.
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