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Supervisor Remoto de Centro de Llamadas

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TechOp Solutions International

Norfolk, VA, USA

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Descripción

TechOp Solutions está buscando líderes de centros de contacto con excelentes habilidades de comunicación, experiencia en supervisión y motivación para llevar la excelencia a su entorno operativo. Los candidatos ideales serán profesionales curiosos y eficientes, motivados para tener éxito en un entorno dinámico y que se sientan cómodos trabajando tanto con un equipo de agentes como con un cliente gubernamental. Puesto remoto, pero el candidato debe residir en el área de Hampton Roads Funciones:   Participar en esfuerzos para mejorar el rendimiento general  Supervisar y gestionar las operaciones generales del centro de contacto:  Gestión de la fuerza laboral y programación  Aseguramiento de la calidad  Gestión del rendimiento  Reforzar la formación y coaching de los agentes del centro de contacto  Brindar soporte directo al cliente cuando sea necesario  Interactuar con el cliente y responder a solicitudes gubernamentales  Otras funciones según se asignen  Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria (o equivalente).  4 años de experiencia en centros de contacto  2 años de experiencia como supervisor en centros de contacto  Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de la agencia gubernamental como condición de empleo  Se requiere una conexión a internet confiable y por cable  

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Norfolk, VA, USA
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Workable
Director Asociado de Becas
RESUMEN DEL PUESTO El Director Asociado de Becas es responsable de liderar la planificación, administración y evaluación de todos los aspectos del programa de becas de la organización. Este puesto desempeña un papel fundamental en el apoyo a los estudiantes beneficiarios, la gestión de alianzas clave, la coordinación de eventos y la supervisión de los procesos de solicitud y otorgamiento de becas. El Director Asociado de Becas actúa como punto principal de contacto para los estudiantes beneficiarios y partes interesadas, asegurando que el programa se ejecute con excelencia y esté alineado con la misión y objetivos de la organización. ***SALARIO: $90,000-$110,000 POR AÑO*** ACERCA DE LA FUNCIÓN SOLA La Fundación SoLa, brazo filantrópico de SoLa Impact, es un faro de esperanza en el sur de Los Ángeles, que se esfuerza por romper el ciclo de pobreza intergeneracional mediante la educación, la movilidad económica y el desarrollo comunitario. Arraigada en la creencia de que la oportunidad debería ser accesible para todos, la Fundación SoLa proporciona un camino hacia el éxito para las comunidades negras e hispanas desatendidas. Al ofrecer becas, programas de tutoría y apoyo a escuelas locales y organizaciones sin fines de lucro, la Fundación SoLa cierra la brecha entre el potencial y la oportunidad para los jóvenes desfavorecidos. Llamamos a esto "Hacer el Bien Haciendo el Bien". Nuestro compromiso con la creación de cambios duraderos ha recibido amplio reconocimiento, incluyendo el premio Organización Sin Fines de Lucro del Año en California 2023 y la prestigiosa subvención de la Fundación Oprah. Unirse a nuestro equipo orientado por una misión ofrece la oportunidad de formar parte de algo más grande, un entorno dinámico donde la pasión encuentra su propósito, y cada contribución marca una diferencia tangible en la vida de otras personas. Requisitos GESTIÓN DEL PROGRAMA Desarrollar e implementar el plan estratégico anual para el programa de becas, incluyendo el establecimiento de metas, definición de métodos de evaluación e identificación de oportunidades para mejorar los procesos. Diseñar y ejecutar una estrategia anual de participación para garantizar que los estudiantes beneficiarios sigan apoyados y conectados durante todo el año, incluyendo un calendario de eventos virtuales y presenciales. Supervisar los resultados del programa y medir su impacto; producir evaluaciones informes anuales para la dirección interna, donantes y partes interesadas externas. Mantenerse actualizado sobre tendencias, mejores prácticas y cambios regulatorios en la administración de becas y el acceso a la educación superior. Actuar como punto principal de contacto para estudiantes beneficiarios, donantes, instituciones educativas y socios comunitarios. Gestionar todo el proceso de desembolso de becas, incluyendo la verificación de inscripción para más de 100 beneficiarios y el procesamiento de solicitudes de reembolso cuando corresponda. Supervisar y gestionar el presupuesto anual del programa, asegurando que los fondos se asignen responsablemente y que los informes financieros sean precisos. Preparar y distribuir acuerdos de becas y documentación relacionada a los beneficiarios de manera oportuna y profesional. Colaborar estrechamente con el equipo de Impacto Social para apoyar iniciativas de desarrollo de estudiantes beneficiarios, incluyendo pero no limitándose al Programa de Pasante de Verano y al Programa Inaugural de Embajadores de Becarios SoLa, asegurando la alineación con los objetivos de liderazgo y desarrollo profesional. RECAUDACIÓN DE FONDOS E IMPLICACIÓN DE DONANTES Crear y mantener una presentación atractiva para la recaudación de fondos para becas y materiales complementarios que apoyen el compromiso de los donantes. Colaborar con el equipo de recaudación de fondos para desarrollar e implementar estrategias para obtener apoyo financiero. Fomentar y mantener relaciones entre donantes y estudiantes beneficiarios para fomentar mentorías, oportunidades profesionales e implicación a largo plazo de los donantes. Apoyar el reclutamiento de mentores en coordinación con el Líder del Programa de Mentoría SoLa. Liderar todos los componentes relacionados con becas en la gala anual de recaudación de fondos, incluyendo participación estudiantil e iniciativas de narración de historias. MARKETING Y DIRECCIÓN CREATIVA Mantener y actualizar semestralmente la sección de becas del sitio web de la organización. Colaborar con el equipo de comunicaciones para producir contenido atractivo para redes sociales, boletines informativos e informes, incluyendo destacados de estudiantes beneficiarios y narraciones en video. Diseñar el programa creativo para la ceremonia anual de entrega de becas, mostrando historias de estudiantes beneficiarios e impacto del programa mediante actuaciones y oradores seleccionados cuidadosamente. Supervisar la producción de videos relacionados con iniciativas de becas, excluyendo la edición técnica. PROCESO DE SOLICITUD Y SELECCIÓN DE BECAS Administrar la plataforma de solicitud de becas (AwardSpring), incluyendo la configuración de la solicitud, seguimiento de revisiones y supervisión técnica. Actuar como contacto principal para los solicitantes, brindando soporte, actualizaciones y orientación durante todo el proceso de solicitud. Recopilar y gestionar materiales de solicitud, incluyendo transcripciones académicas, cartas de recomendación y documentos de verificación. Liderar los esfuerzos de reclutamiento de estudiantes beneficiarios, incluyendo la difusión a escuelas secundarias, ferias universitarias y eventos comunitarios. Coordinar el proceso de selección, incluyendo asignación de revisores, rúbricas de calificación y facilitación de entrevistas. Realizar actividades de alcance comunitario y liderar sesiones informativas para organizaciones asociadas y solicitantes potenciales. Asegurar que las directrices de solicitud y criterios de selección se revisen y actualicen regularmente para garantizar claridad y equidad. CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA Título universitario en educación, gestión de organizaciones sin fines de lucro, administración de empresas o campo relacionado requerido; título de maestría preferido. Mínimo de 5 años de experiencia relevante en administración de becas, servicios de apoyo estudiantil o programación educativa. Experiencia demostrada en la gestión de proyectos complejos con múltiples partes interesadas. Dominio de sistemas de gestión de datos y plataformas en línea; experiencia con AwardSpring o plataformas similares es preferible. Experiencia en recaudación de fondos, atención a donantes o comunicaciones en organizaciones sin fines de lucro es un plus. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo; capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; capacidad para comunicarse profesionalmente con estudiantes, padres, donantes y colegas. Habilidades analíticas con capacidad para evaluar datos del programa y preparar informes de impacto. Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno dinámico y orientado por una misión. Alto grado de profesionalismo, discreción y sensibilidad al trabajar con información confidencial. Mentalidad creativa y capacidad para contribuir a la narración de historias, planificación de eventos y desarrollo de contenido visual. Pasión por la equidad educativa y compromiso con el apoyo a comunidades desatendidas. Beneficios En SoLa Impact, creemos que el entorno de trabajo, la cultura y la oportunidad de aprender y crecer son elementos clave al considerar un nuevo empleo. Somos del tamaño adecuado para proporcionar los recursos y el apoyo que necesitas sin la burocracia de un entorno corporativo grande. Fomentamos un lugar de trabajo familiar, solidario, colaborativo y centrado en el empleado, con énfasis en calidad, integridad, confianza y responsabilidad. Estamos buscando incorporar a alguien lo antes posible. Ofrecemos un entorno gratificante y desafiante. Esperamos mucho, pero damos mucho a cambio. Preferimos fuertemente candidatos locales de Los Ángeles, ya que no se proporcionará ayuda para mudanza. Todos los candidatos calificados serán contactados directamente. SoLa Impact es un Empleador que Brinda Igualdad de Oportunidades. SoLa no discrimina por raza, religión, color, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no incapacitante, origen nacional, condición de veterano ni ninguna otra base protegida por la ley aplicable. Toda contratación se decide basándose en cualificaciones, mérito y necesidad empresarial.
Los Angeles, CA, USA
$90,000-110,000/año
Craigslist
Asistente del equipo ACS (ciudad de Nueva York: Manhattan)
Una destacada firma global de capital privado busca un Asistente Temporal a Permanente para brindar apoyo administrativo sin interrupciones a los ejecutivos del equipo Capital Solutions. El horario general es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con flexibilidad para horas extras según sea necesario. Presencial de lunes a jueves, con el viernes como día remoto; debe tener flexibilidad para asistir a la oficina si es necesario. Responsabilidades: Gestión exhaustiva de calendarios, incluyendo programación de reuniones y comunicación de detalles a los participantes. Esto requiere adoptar un enfoque flexible ante cambios en los horarios y asegurar que las citas se cumplan. Priorizar necesidades conflictivas; gestionar todos los asuntos de manera oportuna, proactiva y dar seguimiento a proyectos hasta su finalización exitosa, a menudo bajo presión de plazos. Atender llamadas entrantes y recibir visitantes de manera profesional y cortés. Organizar planes de viaje complejos y elaborar itinerarios detallados, obtener documentos necesarios para viajar y coordinar visas. Programar y organizar conferencias y actividades fuera de la oficina, incluida toda la logística relacionada. Preparar y redactar cartas, memorandos y correspondencia rutinaria. Revisar para garantizar precisión y claridad del texto final; corregir ortografía, gramática, formato y consistencia, realizando los cambios adecuados. Asignar y procesar gastos de ejecutivos, incluidos gastos con American Express y gastos pagados directamente, utilizando el sistema SAP Concur. Utilizar servicios postales como US Mail, FedEx y otros para enviar y rastrear correo prioritario; colaborar con el personal del servicio de correos para enviar paquetes según sea necesario. Brindar cobertura telefónica y asistencia suplente. Realizar otras tareas ad hoc según se asignen y requieran. Requisitos: Título universitario (BA/BS) preferido. 5 o más años de experiencia o formación en apoyo administrativo, o combinación equivalente de educación y experiencia. Capacidad para prosperar en un entorno de trabajo dinámico y exigente; demostrada habilidad para priorizar múltiples tareas y cumplir plazos. Capacidad para cambiar de enfoque de forma independiente y demostrar flexibilidad en diferentes funciones de cobertura. Demostrar iniciativa y responsabilidad sólidas en las tareas asignadas; adoptar una actitud proactiva y positiva frente a las tareas, planificar anticipadamente posibles problemas y tomar las medidas adecuadas. Excepcionales habilidades interpersonales necesarias para manejar situaciones sensibles y confidenciales; este puesto requiere constante compostura, tacto y diplomacia en todas las situaciones. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; gran atención al detalle al redactar y revisar materiales. Actitud orientada al trabajo en equipo y colaboración es imprescindible. Amplio conocimiento de Microsoft Outlook y dominio de Excel, Word y PowerPoint. Conocimientos prácticos de procedimientos administrativos de oficina y manejo de equipos de oficina estándar. Experiencia apoyando a un grupo de ejecutivos en un entorno corporativo es muy deseable. Experiencia en la industria financiera es preferida, aunque no obligatoria. Beacon Hill es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se anima a personas con discapacidades y/o veteranos protegidos a postularse. Residentes de California: Se considerarán solicitudes calificadas con antecedentes penales de arresto o condena para empleo de acuerdo con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California. Si desea completar nuestro formulario voluntario de autoidentificación, haga clic aquí o copie y pegue el siguiente enlace en una ventana abierta de su navegador: https://jobs.beaconhillstaffing.com/eeoc/ La completación de este formulario es voluntaria y no afectará su oportunidad de empleo, ni los términos o condiciones de su empleo. Este formulario se utilizará únicamente con fines de informe y se mantendrá separado de todos los demás registros. Perfil de la empresa: Fundada por líderes del sector para establecer un nuevo estándar en búsqueda, colocación profesional y personal temporal, ofrecemos soluciones integrales de dotación de personal con un servicio inigualable, compromiso con la finalización y éxito de proyectos, y pasión por la innovación, creatividad y mejora continua. Nuestras marcas especializadas ofrecen una completa gama de servicios de personal a empresas emergentes de crecimiento acelerado y a las Fortune 500 en diversos sectores de mercado, especialidades profesionales/disciplinas e industrias. Con el tiempo, se añadirán ubicaciones de oficinas, áreas especializadas y servicios para atender las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Más información sobre Beacon Hill y nuestras divisiones especializadas, Beacon Hill Associates, Beacon Hill Financial, Beacon Hill HR, Beacon Hill Legal, Beacon Hill Life Sciences y Beacon Hill Technologies, disponible en www.bhsg.com. Información sobre beneficios: Beacon Hill ofrece un completo paquete de beneficios que incluye, entre otros, cobertura médica, dental, visual y programas de licencia federal y estatal según lo requieran las regulaciones aplicables para quienes cumplan con los requisitos de elegibilidad. Tras ser contratado con éxito, se proporcionarán detalles sobre nuestras ofertas de beneficios. Esperamos trabajar con usted. Beacon Hill. Empleando el Futuro (TM)
224 Central Prk W, New York, NY 10024, USA
$40-50/hora
Workable
Defensor del Paciente
** Debe residir en California u Oregón En Rely Health, cada paciente recibe un compañero constante en su trayectoria de atención médica. Dotados de tecnología, nuestros navegadores de atención al paciente no solo garantizan interacciones de alta calidad, sino que también hacen que la atención integral sea más rentable y accesible para todos los pacientes. El Defensor del Paciente guía a los pacientes y sus familias durante toda la trayectoria de atención combinando la interacción humana y herramientas tecnológicas para facilitar una experiencia fluida desde el proceso inicial de admisión hasta sus desplazamientos hacia y desde las citas médicas. El Defensor del Paciente ayuda a reducir la preocupación y la frustración de los pacientes, familias y cuidadores al mejorar la comunicación, coordinación y eficiencia en todo el sistema de atención médica y transporte; realiza diversas actividades, entre otras: ayudar a los pacientes a completar todos los formularios médicos para la clínica mediante el uso de tecnología; obtener referencias o autorizaciones; organizar el transporte; contactar a los pacientes antes de las citas según sea necesario para asegurar el seguimiento; documentar las actividades de defensa del paciente; mantener conocimiento y colaborar con recursos locales relacionados con la salud y planes de seguro;; y mantener informados a los pacientes, sus familias y cuidadores sobre la gestión de la atención. El Defensor del Paciente será fundamental para ayudar a construir la plataforma tecnológica que apoye las transiciones durante la trayectoria de atención del paciente. Actuando como un concierge personal del paciente, se requieren sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación, e incluirá un uso intensivo del teléfono (entrantes y salientes), correo electrónico y chat de inteligencia artificial. Será responsable de comprender las solicitudes del paciente o del proveedor y conectar a los pacientes con el recurso adecuado. El éxito en este puesto se basa en objetivos y métricas orientadas a resultados. Horarios disponibles (zona horaria PT): 8:00 a.m. a 4:30 p.m. 10:30 a.m. a 7:00 p.m. Navegación de Atención en el Centro de Apoyo al Paciente Proporcionar coordinación avanzada en múltiples vías de atención al paciente utilizando flujos de trabajo habilitados por tecnología Establecer relaciones y actuar como punto de contacto principal para los pacientes y sus familiares o cuidadores. Ayudar a los pacientes que necesitan apoyo con formularios y encuestas digitales, utilizando herramientas de IA para agilizar el proceso. Facilitar la participación del paciente mediante contacto proactivo y herramientas de comunicación digital. Comunicar claramente los propósitos y servicios disponibles a los pacientes, familiares y cuidadores. Trabajar con el paciente para coordinar el transporte hacia o desde un entorno de atención Mantener contacto frecuente con la dirección del cliente o del hospital/clínica para ayudar con otras tareas asignadas para participar en iniciativas del cliente o del hospital/clínica. Colaborar en el servicio al cliente y la experiencia del paciente manteniendo una presencia empática y calmada, y transmitiendo comentarios o problemas del paciente al personal clínico o de experiencia del paciente correspondiente. Investigar y resolver consultas y preocupaciones de pacientes/proveedores de manera oportuna. Realizar funciones cumpliendo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y entender la importancia de proteger la información del paciente. Desarrollar experiencia en beneficios y exclusiones de seguros relacionados con el tratamiento. Mantener documentación de todos los encuentros con clientes en aplicaciones o herramientas de software adecuadas; completar los requisitos de informes según los estándares del programa. Ingresar información detallada en el software exclusivo de la empresa mientras conversa con los pacientes. Revelar completamente la formación, experiencia y credenciales relevantes para garantizar que los pacientes comprendan los servicios que el navegador está calificado para ofrecer y abstenerse de cualquier actividad que pudiera considerarse de naturaleza clínica. Analizar datos del paciente para identificar brechas en la atención e iniciar acciones de contacto basadas en métricas de rendimiento. Colaborar con herramientas de IA para agilizar las interacciones con los pacientes, centrándose en casos de mayor gravedad. Cumplir con indicadores clave de rendimiento, incluidos niveles de servicio, volumen de llamadas, adherencia y estándares de calidad. Asistir regularmente a reuniones de equipo con participación activa y colaboración. Integración Tecnológica Probar y utilizar nuevas herramientas o funciones del producto. Proporcionar retroalimentación constructiva, completa y honesta sobre mejoras del producto y operativas de manera oportuna. Participar regularmente e integrar nuevas soluciones tecnológicas en el proceso de navegación virtual de la atención para aumentar la eficiencia laboral y garantizar experiencias fluidas para los pacientes. Permanecer adaptable y receptivo a la evolución continua de las soluciones tecnológicas en el sector de la salud, incluidas actualizaciones de software, nuevas herramientas y plataformas de comunicación digital. Participar en sesiones y talleres de capacitación regulares para garantizar competencia en todas las plataformas tecnológicas adoptadas. Utilizar plataformas tecnológicas para monitorear y comunicarse con los pacientes mediante herramientas educativas y de cribado, iniciar o proporcionar coordinación de citas y enviar recordatorios oportunos. Requisitos Cualificaciones mínimas requeridas: Diploma de escuela secundaria o GED Experiencia en servicio al cliente. Capacidad para mantener un alto nivel de productividad de forma autónoma Experiencia trabajando en un entorno de centro de llamadas Experiencia en el ámbito de la salud Cualificaciones preferidas: Experiencia como cuidador. Experiencia trabajando con personas en hospitales o entornos de salud pública. Experiencia trabajando con poblaciones desatendidas. Conocimiento de las prácticas y políticas comunes de Medicare, Medicaid y aseguradoras comerciales Personas con experiencia vivida. Velocidad de mecanografía de 40+ ppm Experiencia documentando en sistemas de historias clínicas electrónicas o similares Experiencia usando tecnología, aplicaciones y software Competencias (Conocimientos/Habilidades/Capacidades): Conocimiento de terminología médica. Conocimiento de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) y las normas y prácticas sobre Información de Salud Protegida (PHI). Conocimientos prácticos de habilidades informáticas utilizando sistemas MacOS, internet, Microsoft Word, Excel, Outlook, herramientas de Google Workspace (por ejemplo, Drive, Docs, Sheets, Slides, Calendar, Meet), plataformas de videoconferencia y otras herramientas basadas en navegador. Demostradas habilidades sólidas de orientación al servicio al cliente, comunicación digital (texto, correo electrónico) y etiqueta telefónica. Capacidad para comunicarse eficazmente y con precisión tanto verbal como por escrito. Capacidad para mantenerse organizado y gestionar prioridades concurrentes. Capacidad para trabajar dentro de plazos establecidos como parte de un equipo de atención o de forma independiente. Capacidad para desarrollar relaciones con pacientes y miembros del equipo de atención. Capacidad para escuchar respetuosamente al paciente y al equipo de atención sin interrupciones para comprender las necesidades, expectativas, valores y perspectivas del paciente; hacer preguntas adecuadas para asegurar la comprensión; y responder apropiadamente. Capacidad para usar lógica y razonamiento para abordar problemas e identificar soluciones alternativas. Solucionador de problemas flexible y creativo. Actitud no juzgadora y energética. Rely Health no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética (incluyendo antecedentes médicos familiares), condición de veterano, estado civil, embarazo o condición relacionada, ni por ninguna otra base protegida por la ley. Rely Health se compromete a cumplir con todas las leyes nacionales, estatales y locales aplicables relativas a la no discriminación y la igualdad de oportunidades. Condiciones de Trabajo El trabajo se realiza en un entorno remoto. Requiere uso frecuente del teléfono y computadora. Se espera períodos prolongados sentado en el escritorio, trabajo en computadora y lectura. Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel del trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No son listas exhaustivas de todos los deberes, responsabilidades, conocimientos, habilidades, capacidades y condiciones de trabajo asociadas con él. Rely Health no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, credo, color, religión, género, orientación sexual, identidad/expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética (incluyendo antecedentes médicos familiares), condición de veterano, estado civil, embarazo o condición relacionada, ni por ninguna otra base protegida por la ley. Rely Health se compromete a cumplir con todas las leyes nacionales, estatales y locales aplicables relativas a la no discriminación y la igualdad de oportunidades. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro visual Discapacidad a largo y corto plazo y seguro de vida Reembolso de tecnología Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad, festivos) Licencia parental pagada Desarrollo profesional Reembolso de tecnología Fecha estimada de inicio: Fechas de inicio continuas a partir de mediados de octubre de 2025. Ubicación: Remota, CA u OR Estado FLSA: No exento Estado del empleo: Tiempo completo Horario de trabajo: Turnos de 8 horas de lunes a viernes Vehículo requerido: No Viajes requeridos: Ninguno Reporta a: Gerente de Programa Regional Compensación: $20-$28/hora. El salario se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a los requisitos específicos del puesto, experiencia individual, equidad salarial interna y consideraciones del presupuesto y necesidades organizacionales, todo en línea con nuestra filosofía de compensación.
California, USA
$20-28/hora
Workable
Recepcionista de escritorio
Las Oficinas Legales de Samer Habbas & Associates, PC buscan un Recepcionista a tiempo parcial (20-30 horas por semana) o a tiempo completo (40 horas por semana) para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal para este puesto mejorará la eficacia del bufete al brindar un soporte sobresaliente en la recepción y tareas generales de oficina. Las responsabilidades incluirán, entre otras: Gestionar profesionalmente un sistema telefónico multilínea con serenidad, facilidad y confianza Ser amable y profesional al recibir a todos los empleados y visitantes (clientes, candidatos, proveedores, etc.) Mantener una apariencia limpia en el área de entrada, vestíbulo principal, escritorio de recepción, sala de descanso, etc. Ayudar con tareas de archivo como escanear y etiquetar documentos, etc. Validar boletos de estacionamiento para visitantes relacionados con negocios Mantener la confidencialidad de la información del cliente/abogado para proteger la confianza del cliente Brindar soporte general de oficina; asumir nuevos proyectos e iniciativas según sea necesario Requisitos 1-2 años de experiencia como recepcionista o en mostrador Excelente ética de comunicación (escucha, verbal y escrita), y abierto a retroalimentación y orientación Experiencia en manejo de teléfonos multilínea es un plus Fuertes capacidades interpersonales y de construcción de relaciones Capacidad para colaborar bien con otros mientras se mantiene motivado de forma independiente Enfocado en el cliente y dispuesto a hacer lo necesario para satisfacer las necesidades del negocio/clientes Accesible, amable, profesional y capaz de manejar diversas personalidades y situaciones con facilidad y confianza Dominio del paquete Microsoft Office, Google Workspace (y procedimientos de envío, un plus) Beneficios Compensación inicial de $20.00 - $23.00 dependiendo de la experiencia Seguro médico Plan de jubilación (401k) y participación en ganancias Tiempo libre remunerado (PTO) Días festivos Acceso gratuito al gimnasio Subsidio para teléfono celular Las Oficinas Legales de Samer Habbas & Associates, PC son un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aspectos del empleo se basarán en mérito, competencia, rendimiento y necesidades empresariales. No discriminamos por raza, color, religión, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, información genética, género, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, condición de veterano, ni por ningún otro estatus protegido bajo leyes federales, estatales o locales. Se debe demostrar elegibilidad para trabajar en Estados Unidos. Actualmente no podemos patrocinar ni hacernos cargo del patrocinio de una visa de trabajo.
Irvine, CA, USA
$20-23/hora
Craigslist
Archivista Legal/Asistente Administrativo (oakland lake merritt / grand)
Firma legal pequeña en Lake Merritt, Oakland busca Archivista/Asistente Administrativo de tiempo completo para un puesto presencial (sin teletrabajo). De lunes a viernes, de 8:30 a 17:00. Oficina profesional con ambiente informal. Buscamos a alguien que desee ser archivista/asistente administrativo, no a alguien que busque trabajo mientras estudia o solo como empleo temporal. Queremos a una persona a largo plazo que desee permanecer y crecer con la firma. Se prefiere experiencia previa en oficinas profesionales. Se prefiere experiencia previa en bufetes de abogados. El código de vestimenta es profesional-informal (sin jeans). Somos una oficina sin papel. El rango salarial para este puesto es de $41,600-48,000/año, dependiendo de la experiencia. Las funciones incluirán, entre otras: • Debe ser CONFIABLE. Todos dependen de usted para ayudar a mantener una oficina eficiente. Se espera que esté presente en la oficina de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., con un descanso para el almuerzo de media hora. • Mantener archivos legales basados en la nube, lo que requiere escanear, distribuir y archivar el correo diario. • Escanear facturas recién recibidas, ingresar información de facturación de las facturas en el sistema de facturación, archivar copias en el sistema de archivos. • Descargar documentos recibidos mediante Dropbox u otros similares, renombrar los documentos según el sistema de la oficina, distribuirlos según sea necesario y archivarlos. • Crear carpetas en Dropbox, subir documentos solicitados, proporcionar el enlace de Dropbox por correo electrónico. • Mantener archivos legales basados en la nube, lo que requiere escanear, distribuir y archivar el correo diario (tanto correo físico recibido como documentos recibidos por correo electrónico). • Levantar ligeramente archivos y cajas de archivo cuando sea necesario. (Somos una oficina sin papel y esto es raro.) • Ingresar facturas en el sistema de facturación y archivar copias en el sistema de archivos. Debe tener habilidad para escribir números. • Mantener e ingresar entradas en el calendario del sistema. • Tareas generales de oficina como escanear, fotocopiar, correo entrante/saliente y paquetes, tareas de cocina como limpieza y reabastecimiento, ayudar a preparar café, reponer suministros de oficina y bocadillos de cocina cuando lleguen, mantener la limpieza de la oficina, proyectos de oficina y otras tareas según se soliciten. • Proyectos de oficina, incluyendo ayuda con impresión y armado de carpetas de juicio y otras tareas según se soliciten. • Proyectos varios de oficina que podrían incluir armar sillas nuevas al recibirlas. • Recados de oficina (caminar al banco a una cuadra de distancia y similares), todos dentro de distancia caminable. • Ambiente profesional-informal, sin perfume, sin mascar chicle, sin jeans, sin sandalias – piense en un espacio compartido pequeño y profesional típico de un bufete de abogados. Se requiere facilidad para aprender cosas nuevas rápidamente, destreza, capacidad de hacer preguntas, orientación al detalle y capacidad para seguir instrucciones. ¡Perfeccionistas bienvenidos! Se requiere la capacidad de mantener un sistema de archivos organizado y preciso. La precisión es fundamental. El candidato ideal dominará Microsoft Office (Word y Outlook) y Adobe Acrobat Pro. Debe ser confiable, puntual, realizar ocasionalmente levantamientos ligeros, ser flexible y colaborativo. Debe teclear como mínimo 60 palabras por minuto. Se prefiere título universitario. El candidato ideal será flexible ante cambios en las prioridades diarias, estará abierto a interrupciones y dispuesto a aprender. Debe ser discreto y comprender que la información del cliente es confidencial. Entorno de trabajo cordial y amigable, con salario competitivo y beneficios. Tras el período estándar de prueba, ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión pagado al 100% por la empresa, plan 401(K) con contribución de la empresa, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad remunerada, bonos de fin de año y revisiones salariales anuales. El horario del personal es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00, con un descanso para el almuerzo de media hora. (Mínimas horas extras, si las hay). La oficina está cerca de Lake Merritt y convenientemente ubicada a pocas cuadras de la estación BART de 20th Street. Este es un puesto presencial (sin teletrabajo). El rango salarial para este puesto es de $41,600-48,000/año, dependiendo de la experiencia. Por favor responda con su currículum, carta de presentación y expectativas salariales. Debido al volumen de currículos recibidos, no todos los solicitantes recibirán respuesta. Solo se notificará a quienes sean seleccionados para continuar con el proceso de solicitud. Gracias.
1970 Franklin St, Oakland, CA 94612, USA
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