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Coordinador de Atención al Paciente

$18-21/hora

Professional Physical Therapy

Eastchester, Bronx, NY, USA

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Descripción

Professional PT, un proveedor líder de terapia física, ocupacional y de la mano en el noreste, está buscando una persona dedicada y compasiva para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Atención al Paciente. Como Coordinador de Atención al Paciente, usted será el primer punto de contacto para nuestros pacientes y desempeñará un papel fundamental en brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar una experiencia positiva para el paciente. Nuestra empresa se compromete a brindar atención de alta calidad a nuestros pacientes y a crear un entorno positivo y acogedor. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto y la integridad, y estamos buscando a alguien que comparta estos valores y que esté apasionado por ayudar a los demás. $18 - $21 por hora Responsabilidades: Recibir a los pacientes Contestar llamadas telefónicas Programar citas para pacientes Completar el registro de nuevos pacientes y entrada de datos Discutir beneficios del seguro, requisitos de autorización y responsabilidades de pago Cobrar saldos pendientes del paciente (copago/deduccible/coinsurance) Realizar responsabilidades administrativas clínicas diarias estándar Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un rol de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de atención médica. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Alta atención al detalle y habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar en un entorno acelerado. Dominio de habilidades informáticas y capacidad para aprender nuevos sistemas de software. Beneficios Bono mensual por rendimiento Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida 401k Programa de asistencia al empleado  Descuentos para empleados Programa de referidos de empleados Tiempo libre remunerado (PTO)

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Eastchester, Bronx, NY, USA
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Sabrá que está haciendo un excelente trabajo cuando los buzones estén ordenados, los calendarios actualizados, las reuniones sean eficientes y el Director Ejecutivo pueda concentrarse en iniciativas estratégicas y desarrollo de productos en lugar de quedar atrapado en papeleo y gestión de tareas. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario 1-3 años de experiencia en un puesto similar Principales Funciones Operaciones Diarias Mantener los calendarios del equipo y preparar agendas, materiales y logística para reuniones, planificación trimestral y retiros. Tomar notas en reuniones del equipo, apoyar el seguimiento en Asana y recopilar información para mantener actualizado nuestro sistema de seguimiento de KPI. Mantener organizada la documentación y archivos de la empresa, documentando procesos y mejorando la eficiencia en todo el equipo. Apoyo Ejecutivo Ampliar la capacidad del Director Ejecutivo gestionando su lista de tareas, calendario y bandeja de entrada, y redactando comunicaciones según sea necesario. Abrir, leer, capturar puntos de acción y recopilar materiales o investigaciones de apoyo para revisar correos entrantes que requieran respuesta; responder consultas rutinarias. Completar materiales rutinarios con plantillas para reuniones de la junta directiva y recopilar información para apoyar la toma de decisiones ejecutivas. Preparar informes de gastos, entregables para contadores y contabilizadores, y hacer seguimiento al progreso de solicitudes de subvenciones. Apoyo Administrativo Ayudar en la finalización oportuna de nóminas, aprobaciones de tiempo libre pagado (PTO), actualizaciones de políticas y otras tareas de cumplimiento en la plataforma Justworks, nuestro proveedor PEO. Apoyar los procesos de contratación gestionando publicaciones y coordinando entrevistas u otras tareas en la plataforma Workable. 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