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Resumen: Kalasima LLC busca personas confiables y detallistas para el puesto de Asistente de Soporte de TI, centrado en preparar equipos para acceso remoto y apoyar a los ingenieros. Aspectos destacados: 1. No se requiere experiencia avanzada en TI ni ciberseguridad; se proporciona capacitación 2. Trabajo completamente remoto con un entorno flexible 3. Oportunidad de crecer junto con la empresa # Asistente de Soporte de TI (Remoto, Estados Unidos) **Empresa:** Kalasima LLC **Ubicación:** Remota (Estados Unidos) **Tipo de empleo:** Contrato / Oportunidad de medio tiempo a tiempo completo Kalasima LLC es una empresa en crecimiento especializada en seguridad informática que brinda soporte a empresas en todo Estados Unidos. Buscamos personas confiables y detallistas para unirse a nuestro equipo como Asistentes de Soporte de TI. No se requiere experiencia avanzada en TI ni ciberseguridad. Se proporcionará capacitación. ## Sus responsabilidades * Recibir equipos enviados por nuestros clientes. * Ayudar a preparar los equipos para acceso remoto siguiendo las instrucciones de nuestros ingenieros. * Instalar aplicaciones autorizadas y conectar periféricos cuando sea necesario. * Mantener una conexión estable a Internet para que los ingenieros puedan conectarse de forma segura a los equipos. * Comunicarse con nuestro equipo mediante Slack, correo electrónico y reuniones por video. * Asistir con el envío de los equipos de vuelta a los clientes al finalizar los proyectos. ## Lo que NO hará * No realizará pruebas de seguridad. * No llevará a cabo evaluaciones de ciberseguridad. * No será responsable de la resolución técnica de problemas más allá de las instrucciones proporcionadas por nuestros ingenieros. Nuestro equipo de ingeniería se encarga de toda la configuración de seguridad, las pruebas y el trabajo técnico. Su función consiste en proporcionar un entorno confiable que les permita desempeñar su labor de forma remota. ## Requisitos * Debe residir en Estados Unidos. * Tener al menos 18 años. * Contar con una conexión estable y de alta velocidad a Internet. * Poseer habilidades profesionales de comunicación. * Ser capaz de seguir instrucciones cuidadosamente. * Sentirse cómodo manejando y organizando equipos informáticos. * Estar disponible para reuniones ocasionales por video. ## Cualificaciones preferidas * Experiencia en soporte al cliente, logística, envíos, gestión de inventario o soporte básico de TI. * Experiencia utilizando Slack, Google Workspace o herramientas similares de colaboración. ## Lo que ofrecemos * Trabajo completamente remoto. * Capacitación remunerada. * Entorno laboral flexible. * Oportunidad de crecer junto con la empresa. * Posibilidades de ascenso para los miembros del equipo con alto rendimiento. ## Cómo postularse Por favor, responda con: 1. Su nombre completo. 2. Su ciudad y estado. 3. Un breve resumen de su experiencia laboral. 4. Por qué le interesa este puesto. 5. Su disponibilidad general durante los días hábiles. ¡Esperamos con interés saber de usted.
