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La fuerza impulsora detrás del crecimiento de nuestro negocio es un equipo de gestión de proyectos capacitado y dedicado. Estamos buscando un gerente de proyectos altamente calificado para ayudarnos a mantener nuestra posición como autoridad innovadora. El candidato ideal tendrá experiencia previa y sólidas habilidades en el desarrollo y supervisión de planes de trabajo. El gerente de proyectos también preparará y presentará actualizaciones regularmente a los canales de gestión pertinentes, asegurando que se logre nuestra meta de innovación. El Gerente Técnico de Proyectos MSP es responsable de garantizar que toda la información necesaria para entregar un proyecto a tiempo y dentro del presupuesto esté disponible y recopilada. Debemos dejar claro que este NO es un puesto práctico de Ingeniería IT. Este es un puesto desafiante que requiere apoyo de las partes interesadas en múltiples niveles dentro de la empresa. Deberá demostrar habilidades de liderazgo y formación de equipos, y ser capaz de equilibrarlas con la estructura y disciplina necesarias para gestionar y controlar los riesgos del proyecto. Existen varias iniciativas realmente emocionantes en marcha que le permitirán destacar en esta organización y diferenciarse del gerente de proyectos típico. Estas incluyen, entre otras, las siguientes: Enfoque en Horas Facturables: Involucrar a los miembros del equipo e ingenieros en procesos para documentar adecuadamente y aumentar las horas facturables mediante la automatización Implementación de PluralSight: Fomentar el desarrollo profesional entre los ingenieros para aprovechar la reciente implementación de PluralSight en toda la empresa Microsoft Copilot: Fomentar y orientar el uso de Microsoft Copilot y otras herramientas entre los ingenieros para mejorar la eficiencia Implementación de REWST Low Code: Impulsar y colaborar con los ingenieros en posibles proyectos de automatización para tareas rutinarias y manuales Documentación/Mejora de Procesos: Establecer estándares claros de documentación que los equipos deban seguir y buscar oportunidades para implementar mejoras de procesos que reduzcan ineficiencias Programa de Incentivos para Automatización: Ayudar a implementar un programa en el que se produzca una división facturable del 50/50 entre el ingeniero que desarrolla la automatización y el ingeniero que ejecuta dicha automatización Implementación de DevOps: Fomentar y facilitar conversaciones con el equipo para adoptar metodologías y prácticas ágiles y DevOps relacionadas con proyectos/infraestructura IT Objetivos de este puesto Construir y desarrollar al equipo del proyecto para asegurar el máximo rendimiento, proporcionando propósito, dirección y motivación Liderar proyectos desde la definición de requisitos hasta el despliegue, identificando cronogramas, alcances, estimaciones presupuestarias y planes de implementación, incluida la mitigación de riesgos Coordinar recursos internos y externos para garantizar que los proyectos se ajusten al alcance, cronograma y presupuesto Analizar el estado del proyecto y, cuando sea necesario, revisar el alcance, cronograma o presupuesto para asegurar que se puedan cumplir los requisitos del proyecto Establecer y mantener relaciones con las partes interesadas del cliente relevantes, proporcionando contacto diario sobre el estado del proyecto y cambios Establecer y mantener procesos para gestionar el alcance durante el ciclo de vida del proyecto, fijando estándares de calidad y rendimiento y evaluando riesgos Estructurar y gestionar bases de datos integradas y multitrack de rendimiento para proyectos digitales, impresos, sociales, de radiodifusión y experiencias Desarrollar y mantener asociaciones con recursos externos, incluidos proveedores e investigadores Asignar y supervisar recursos para asegurar la eficiencia del proyecto y maximizar los resultados Informar sobre los resultados del proyecto y/o riesgos a los canales de gestión correspondientes y escalar problemas, según sea necesario, de acuerdo con el plan de trabajo del proyecto Requisitos Experiencia previa en un entorno de servicios gestionados 5 o más años de experiencia en gestión de proyectos Certificación en gestión de proyectos de la industria (por ejemplo, PMP, Project+, etc.) Alta atención a plazos y directrices presupuestarias

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Atlanta, GA, USA
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Estimador de Construcción Comercial
Modern Construction Services se especializa en la renovación y construcción comercial de almacenes, centros de distribución, tiendas minoristas, oficinas comerciales, restaurantes e instalaciones relacionadas con la atención médica. Como Estimador de Construcción Comercial, su función es fundamental para establecer la base financiera de nuestros proyectos. Será responsable de preparar estimaciones de costos precisas y competitivas para trabajos de construcción comercial, asegurando que mantengamos la rentabilidad mientras ofrecemos trabajos de alta calidad. Este puesto requiere un sólido conocimiento de planos de construcción, materiales, costos laborales y coordinación con subcontratistas. Rango salarial: $75,000 a $110,000. Este rango salarial refleja una escala desde un estimador competente en etapas iniciales de su carrera hasta un estimador altamente experimentado y de nivel directivo que aporta valor estratégico a la organización. Responsabilidades: Revisar planos arquitectónicos e ingenieriles para desarrollar estimaciones detalladas de costos. Realizar mediciones cuantitativas en todas las divisiones CSI. Analizar ofertas de subcontratistas y precios de proveedores para garantizar la alineación del alcance y la eficiencia de costos. Colaborar con gerentes de proyectos y equipos de campo para alinear las estimaciones con las condiciones reales del sitio y los planes de ejecución. Participar en recorridos previos a la licitación y evaluaciones del sitio según sea necesario. Ayudar en la preparación de presupuestos, paquetes de oferta y precios de órdenes de cambio. Mantener y actualizar bases de datos de costos y registros históricos de precios. Identificar oportunidades de ingeniería de valor y ahorro de costos. Apoyar los esfuerzos de adquisición recomendando proveedores y subcontratistas basados en los datos de estimación. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples estimaciones simultáneamente. Comunicación clara y profesional con equipos internos y socios externos. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia reciente en estimaciones de construcción comercial. Dominio en la lectura e interpretación de documentos de construcción en múltiples oficios. Conocimiento en software de estimación (por ejemplo, Bluebeam, ProEst, PlanSwift o similares). Experiencia con Procore u otras plataformas de gestión de proyectos. Certificaciones OSHA 30, LEED y PMP son un plus. Habilidades sólidas en Excel y comodidad al trabajar con datos y fórmulas. Título universitario en Gestión de la Construcción o campo relacionado preferido. Beneficios Participación anual en ganancias. Seguro médico, visual y dental. Cuenta de gastos flexibles (FSA), Cuenta de ahorro para salud (HSA). Seguro de vida básico a término pagado por el empleador, seguro de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k).
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Ingeniero de Software - Desarrollador Full Stack
Unison Consulting, Inc. (Unison) es una destacada consultora aeronáutica con más de 36 años de experiencia asesorando a clientes en todo el mundo. Unison ha prestado servicios de consultoría aeroportuaria a más de 150 aeropuertos en Estados Unidos, Canadá, Sudamérica y el Caribe, incluyendo 17 de los 25 aeropuertos más concurridos de EE. UU. Unison es un líder reconocido en la industria y buscamos personas autónomas y ambiciosas que nos ayuden a llevar ideas innovadoras a nuestros clientes. Los interesados deben poseer talentos y experiencia acordes al puesto al que aspiran. Unison busca un ingeniero de software capaz de desempeñarse en todas las etapas del ciclo de vida completo del desarrollo de aplicaciones .Net. Nuestro candidato ideal es una persona altamente motivada que busque aprender los últimos lenguajes de programación para crear y ampliar aplicaciones flexibles y escalables en una amplia variedad de estrategias. Las funciones principales incluirán desarrollo de interfaces de usuario, desarrollo de bases de datos, integración con aplicaciones de terceros y desarrollo de middleware. Experiencia requerida • Mínimo 3 años de experiencia con las siguientes tecnologías: • HTML, JavaScript, jQuery, AJAX, Bootstrap • Visual Studio • Redacción de consultas SQL y procedimientos almacenados de complejidad moderada en SQL Server o Oracle PLSQL • Conocimiento de servicios web SOAP y RESTful • Autonomía; experiencia trabajando tanto de forma independiente como colaborativa Deseable, pero no obligatorio • Experiencia con PowerBI • Experiencia con Oracle Report Builder Tipo de empleo Este es un puesto permanente de tiempo completo presencial (entorno de trabajo híbrido). No se ofrece contrato/C2C ni patrocinio para este puesto. Se requiere autorización para trabajar en EE. UU. sin fecha de vencimiento. Formación requerida • Título universitario preferido • Educación secundaria completa como mínimo, con al menos 5 años de experiencia laboral Otros requisitos • Debe aprobar una prueba de aptitud Beneficios • Salario base competitivo y paquete general de compensación • Beneficios completos: Médico, Dental, Visión • Vacaciones pagadas, días de enfermedad y festivos • Cobertura de seguro de vida • 401K con coincidencia de la empresa • Reembolso de matrícula Horario: • Turno de 8 horas Salario $83,000.00 - $87,000.00 por año
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$83,000-87,000/año
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El Especialista en Instalaciones se enfoca en ayudar a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de sus operaciones de instalaciones y mantenimiento. En este puesto, usted será un experto en las áreas de gestión de activos, planificación y pronóstico de capital, gestión de instalaciones, entre otras. Cada organización cliente es diferente, por lo que el candidato ideal tendrá la capacidad de evaluar, definir el alcance, justificar y entregar cada proyecto de forma eficaz y eficiente para ayudar tanto al cliente como a FMX a alcanzar nuestros objetivos. Responsabilidades: Como Especialista en Instalaciones, usted: Comunicarse con clientes y prospectos para comprender mejor sus necesidades comerciales y documentarlas de manera efectiva. Proponer nuevas funciones para el producto principal de FMX, comunicar su valor comercial y mostrar cómo lograremos el retorno de la inversión (ROI). 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Capacidad para presentar información de manera efectiva, tanto verbalmente como por escrito o en formato de presentación, ante todo tipo de audiencias. Capacidad para presentar información técnica de forma efectiva a clientes no técnicos y otras partes interesadas. Conocimientos necesarios sobre términos y principios financieros. Capacidad para calcular cifras intermedias tales como porcentajes, descuentos y/o comisiones. Capacidad para realizar un análisis financiero básico. Capacidad para comprender y ejecutar instrucciones generales en situaciones estándar. Capacidad para resolver problemas en situaciones normales. Se requieren habilidades analíticas y cuantitativas intermedias. Dominio avanzado de los productos de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Google Suite y todos los productos de FMX, así como tecnologías asociadas o complementarias. Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos. Capacidad para viajar aproximadamente el 50% del tiempo. Experiencia en Gestión de Instalaciones, Ingeniería de Edificios, Tecnología HVAC/Mecánica, Construcción, Gestión de Proyectos o Supervisión de Mantenimiento es un plus. Coincidencia con nuestros pilares fundamentales: Valoramos nuestra ética de trabajo, somos disciplinados en nuestros procesos y responsabilidades, somos receptivos a la formación y buscamos críticas constructivas, valoramos los resultados y estamos orientados al rendimiento, tratamos a los demás y a todos los que conocemos con respeto e integridad. Proceso de contratación para este puesto: ¡Postúlese! Envíe su currículum y respuestas a las preguntas de la solicitud a continuación a través del portal Workable. Entrevista telefónica con Recursos Humanos: Una conversación de 30 minutos para revisar su trayectoria y experiencias, comentar la cultura en FMX y asegurarnos de que comprenda las expectativas generales del puesto. También es un buen momento para que usted haga preguntas sobre compensación, beneficios, etc. Conversación con el gerente de contratación: Una conversación de 60 minutos con el gerente de contratación. Prepárese para hablar sobre su trayectoria, qué busca en su próximo puesto y hacia dónde ve el rumbo de su carrera. También es una excelente oportunidad para hacer preguntas sobre las expectativas del puesto, la cultura del equipo, etc. Entrevista final con panel: Una entrevista grupal de 30 minutos con compañeros clave con quienes trabajará diariamente. Oferta y onboarding: Los candidatos que reciban una oferta deberán completar una verificación de antecedentes antes de incorporarse. Se espera que los nuevos empleados trabajen presencialmente en nuestra oficina de Columbus, OH durante su primera semana para completar el proceso de incorporación y conectarse personalmente con el equipo. Beneficios Beneficios de FMX y vida en FMX: Tendrá un gran impacto: Tendrá una influencia significativa sobre la dirección de nuestro contenido y el futuro de nuestra empresa. Beneficios competitivos: Seguro médico, dental y de visión pagado completamente por la empresa. Trabajo desde casa: En FMX, priorizamos el trabajo remoto, aunque puede usar nuestra oficina cuando lo necesite. Tenemos dos eventos anuales para toda la empresa para garantizar que pueda ponerle cara al nombre y establecer relaciones de alta confianza con sus compañeros de equipo. Subsidio para oficina en casa: Le proporcionaremos todo lo necesario para realizar su trabajo (computadora portátil patrocinada por la empresa, auriculares, etc.). También ofrecemos hasta $500 para ayudar con equipos, muebles y accesorios. Además, recibirá $60 mensuales para contribuir con su conexión a internet en casa. Políticas generosas de PTO y UTO (tiempo libre no planificado): Si está enfermo, ¿por qué debería afectar su tiempo de vacaciones? Disfrute de horarios de trabajo flexibles: ¿Tiene una cita con el dentista a las 8:30 AM? ¿Necesita agregar 15 minutos extra al almuerzo para hacer ejercicio? Mientras cumpla con sus tareas, nuestros horarios de trabajo son flexibles. Puede usar jeans y camisetas: Siéntase libre de ir informal, nosotros también lo hacemos. Disfrutará de una cultura colaborativa y un equipo cercano: Somos un equipo de personas trabajadoras, positivas y amigables. Valoramos seriamente la colaboración, la transparencia, la mejora continua y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Compensación: Este puesto incluye un salario base competitivo y una Bonificación por Desempeño. Plan 401(k) y seguros médicos, dentales y de visión Otras consideraciones: El candidato para este puesto puede residir en cualquier lugar de Estados Unidos. Empresa: FMX fue fundada y tiene su sede en Columbus, Ohio, y desarrolla un producto de software como servicio basado en la nube para mantenimiento y gestión de instalaciones. FMX sirve a los sectores de educación, gestión de propiedades, fabricación y otros mercados, y es una de las empresas de más rápido crecimiento en su sector. Conózcanos en: https://www.gofmx.com/ Nota: Todos los demás requisitos de la empresa están documentados en el Manual del Compañero de FMX. FMX es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y un entorno laboral libre de drogas.
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Construye una carrera en desarrollo de software 🧑‍💻
Estamos invitando a personas dedicadas dispuestas a iniciar una carrera en tecnología. Si deseas obtener experiencia real en programación, completar proyectos importantes y prepararte para trabajos como desarrollador junior, este programa es para ti. Este programa remoto ofrece casi 900 horas de formación estructurada y puede realizarse a tiempo completo o parcial. Aprenderás lenguajes de programación, herramientas para desarrolladores y flujos de trabajo, mientras construyes un currículum y un portafolio para empleadores. 🖥️ Fundamentos de tecnología y programación -Comprender sistemas informáticos, redes, navegadores y funciones de internet -Estudiar algoritmos, estructuras de datos, conceptos básicos de seguridad y sistemas numéricos -Practicar scripts en Python, herramientas de línea de comandos y diseño de diagramas de flujo 💻 Desarrollo web y front-end -Crear sitios web adaptables con HTML5, CSS3 y Bootstrap -Desarrollar aplicaciones interactivas usando JavaScript, jQuery y React.js -Practicar técnicas modernas de diseño y disposición web 🗄️ Desarrollo back-end y bases de datos -Diseñar y gestionar bases de datos con SQL y SQL Server -Realizar operaciones CRUD y modelado de bases de datos relacionales -Crear aplicaciones escalables con Python (Django) y C# (.NET Core) 🧑‍💻 Lenguajes de programación y herramientas -Aprender C#, Python, JavaScript, HTML, CSS, SQL y más -Usar Git, GitHub, Visual Studio y Team Foundation Server -Aplicar colaboración profesional en codificación y control de versiones 🧪 Proyectos finales -Completar dos proyectos avanzados (Python + C#) -Crear aplicaciones listas para presentar en tu portafolio utilizando Agile, Scrum y DevOps -Practicar habilidades de depuración, trabajo en equipo y resolución de problemas 🧰 Preparación profesional -Aprender a redactar currículos y cartas de presentación para la industria tecnológica -Practicar entrevistas de programación y técnicas de pizarra -Prepararse para oportunidades como desarrollador principiante 🚀 No se requiere formación previa. Programa adecuado para modalidad remota. Comienza hoy tu camino como desarrollador. 👉 Inscribirse aquí: https://softwaredevpros.online/
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Gerente de Entrega - Ciencias de la Vida
**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
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Técnico de TI – Soporte de Software y Campo (Westchester, Rockland, NYC)
Sobre nosotros Somos una empresa pequeña en crecimiento que ofrece soporte personalizado de TI a clientes en Rockland, Westchester y la ciudad de Nueva York. Nuestra misión es sencilla: resolver problemas de forma exhaustiva, paciente y con dedicación. Nos enorgullecemos de ser el socio tecnológico de confianza tanto para particulares como para pequeñas empresas. Descripción del puesto Buscamos un técnico de TI versátil y confiable para brindar soporte de software en plataformas PC y Mac. Este puesto combina solución de problemas remota con visitas en el lugar, por lo que se requiere licencia de conducir vigente y vehículo propio. Responsabilidades • Brindar soporte de software para entornos Windows y macOS • Solucionar problemas de los clientes utilizando herramientas de inteligencia artificial y realizando investigaciones cuando sea necesario • Gestionar y responder solicitudes de servicio mediante un sistema de tickets de trabajo • Brindar soporte y configurar productos de Microsoft Office 365, incluyendo Outlook, Word, Excel y Teams • Ayudar con la configuración, sincronización y permisos de SharePoint y OneDrive • Realizar solución de problemas y reparaciones básicas de redes, especialmente en configuraciones pequeñas de Wi-Fi • Ofrecer soporte para televisores, dispositivos de transmisión y productos AV cuando sea necesario • Brindar soporte remoto y en el lugar en toda nuestra área de servicio Requisitos • Experiencia en el soporte de plataformas PC y Mac • Conocimiento del paquete Microsoft Office 365 y servicios en la nube • Conocimientos prácticos de SharePoint y OneDrive en M365 • Buenas habilidades de solución de problemas, con capacidad para investigar y resolver incidencias de forma independiente • Conocimientos básicos de redes, especialmente en configuraciones de Wi-Fi para oficinas pequeñas o hogares • Capacidad para usar y gestionar un sistema de tickets de trabajo • Licencia de conducir vigente y vehículo propio confiable • Excelentes habilidades de comunicación, paciencia y atención al detalle • Compromiso con resolver los problemas de los clientes con cuidado y profesionalismo ** Habilidades adicionales deseables • Experiencia en configuraciones AV, dispositivos de transmisión y televisores inteligentes • Cableado y empalme básico de redes • Experiencia previa en servicio técnico en campo o soporte remoto
775 Boston Post Rd, Rye, NY 10580, USA
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