Consultor junior de QA

Continental Disc Corporation, LLC ("CDC") diseña y fabrica productos críticos para la seguridad que protegen a los recipientes a presión contra fallos catastróficos. CDC tiene su sede en Liberty, Missouri (fuera de Kansas City) y cuenta con operaciones de fabricación en Houston, Texas, y Ahmedabad, India, además de oficinas de ventas en India, Países Bajos y China. CDC se beneficia de una de las marcas más reconocidas en su sector y de una reputación por la calidad excepcional ganada durante sus 60 años de operación. Los clientes de CDC incluyen empresas líderes en los sectores químico, petróleo y gas, farmacéutico, industrial general, aeroespacial, defensa, alimentos y bebidas, municipal y otros mercados globales. Bajo la supervisión del Gerente de Aseguramiento de Calidad - Disc, este puesto es responsable de ayudar a definir, implementar y mantener todos los aspectos de las prácticas y procedimientos del sistema de gestión de calidad (SGC), así como las certificaciones PED, ATEX y NQA-1. Este puesto trabajará estrechamente con el Gerente de QA del sitio para garantizar que el personal del sitio cumpla con los procesos y procedimientos dentro del SGC y también para asegurar que estos procesos empresariales asociados estén alineados. En conjunto con el Gerente de QA del sitio, este rol será responsable de la ejecución de auditorías internas a nivel del sitio y de gestionar auditorías externas. Además, la Ingeniería de QA asistirá al Gerente de QA en el análisis de discrepancias en las medidas de desempeño y cumplimiento e iniciará acciones con los gerentes del sitio para garantizar el cumplimiento con dichas medidas. Requisitos - Desarrollar e implementar sistemas de calidad, manuales y procedimientos para cumplir con AS9100/ISO9001, PED, ATEX, NQA-1, requisitos de clientes y otros reglamentarios. - Realiza auditorías internas e informa a la gerencia sobre la efectividad del SGC y sugerencias para mejoras. - Realiza auditorías de sistemas en otras instalaciones de la empresa y proveedores. - Representa a la empresa en auditorías regulatorias y de clientes, inspecciones de instalaciones y verificaciones de terceros. - Trabaja para facilitar acciones correctivas para resolver no conformidades, especialmente relacionadas con el cumplimiento de sistemas y estándares y conformidad del producto. - Asiste y asesora al Gerente de QA y al Supervisor de Calidad sobre temas relacionados con el cumplimiento según sea necesario. - Garantiza el cumplimiento con las agencias regulatorias, procedimientos documentados, especificaciones de ingeniería y requisitos de los clientes. - Proporciona programas de capacitación e instrucción a empleados relacionados con el cumplimiento regulatorio y legal. - Trabaja para mantener y desarrollar documentación del SGC (procedimientos, manuales, etc.) que cumpla con todos los requisitos legales y reglamentarios. - Asiste en la revisión de contratos y revisiones de proyectos para identificar todos los requisitos y realizar análisis sobre la capacidad de CDC para cumplirlos. - Trabaja en conjunto con el supervisor de control de calidad para ayudar y responder preguntas que surjan de los inspectores de QC. - Coordina equipos de resolución de problemas para identificar e implementar actividades de mejora. - Realiza otras funciones según se asignen, basado en la carga de trabajo y necesidades comerciales. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: - Título universitario o equivalente con tres (3) años de experiencia en aseguramiento de calidad en un entorno de fabricación. - Conocimiento de procesos de fabricación tales como soldadura, metalurgia, pruebas de discos de ruptura/válvulas y técnicas de control de procesos. - Experiencia en el mantenimiento del SGC. - Experiencia como auditor interno en normas como ISO9001, AS9100, IATF16949, NQA-1. - Experiencia trabajando con proveedores y cadena de suministro para resolver problemas. - Experiencia liderando y facilitando RCCA. TÉCNICO / ESPECÍFICO POR FUNCIÓN: - Habilidades sólidas en computación suficientes para utilizar con éxito el sistema ERP de la empresa, MS Office y métodos estadísticos. - Conocimiento práctico de metodologías y aplicaciones de mejora de procesos (por ejemplo, Lean, Six Sigma, Principios de Calidad). - Matemáticas y cálculos. - Resolución de problemas y RCCA. - Recolección y análisis de datos. - Pensamiento crítico, razonamiento y análisis. - Comprensión detallada de sistemas de gestión de calidad (ISO, AS, APEX, etc.). - Habilidades efectivas de comunicación verbal, escrita y presentación. - Habilidades bien desarrolladas de planificación y organización. - Conocimiento de normas y códigos de certificación aplicables. COMPORTAMENTALES: - Es bueno estableciendo direcciones claras; fija objetivos exigentes; distribuye adecuadamente la carga de trabajo; organiza el trabajo de manera bien planificada y organizada; mantiene un diálogo bidireccional con otros sobre el trabajo y los resultados; saca lo mejor de las personas; es un comunicador claro. - Atención al detalle. - Toma buenas decisiones basadas en una mezcla de análisis, sabiduría, experiencia y juicio; la mayoría de las soluciones y sugerencias resultan ser correctas y precisas con el tiempo; otros buscan su consejo y soluciones. - Puede encontrar rápidamente puntos en común y resolver problemas para beneficio de todos; puede representar sus propios intereses y aún así ser justo con otros grupos; puede resolver problemas con colegas con un mínimo de conflicto; es visto como un jugador de equipo y cooperativo; gana fácilmente la confianza y el apoyo de sus compañeros; fomenta la colaboración; puede ser franco con sus compañeros. - Utiliza eficazmente y eficientemente el tiempo; valora el tiempo; concentra sus esfuerzos en las prioridades más importantes; logra más en menos tiempo que otros; puede atender a una gama más amplia de actividades. - Tiene los conocimientos funcionales y técnicos necesarios para hacer el trabajo con alto nivel de desempeño. - Es hábil para descubrir los procesos necesarios para llevar las cosas a cabo; sabe cómo organizar actividades; entiende cómo separar y combinar tareas en flujos de trabajo eficientes; sabe qué medir y cómo medirlo; puede ver oportunidades de sinergia e integración donde otros no pueden; puede simplificar procesos complejos; obtiene más resultados con menos recursos. - Se puede contar con que supere metas exitosamente; orientado a resultados; impulsa firmemente a sí mismo y a otros hacia los resultados. - Dedicación sincera al mejor interés de la empresa, sus clientes y empleados. - Crea un clima en el que las personas quieran dar lo mejor de sí mismas; puede motivar a muchos tipos de subordinados directos y equipos; puede identificar el punto clave de cada persona y usarlo para obtener lo mejor de ellos; delega tareas y decisiones; empodera a otros; invita aportes de cada persona y comparte propiedad y visibilidad; hace que cada individuo sienta que su trabajo es importante; es alguien con quien a la gente le gusta trabajar y estar. - Proporciona tareas y asignaciones desafiantes y exigentes; sostiene discusiones frecuentes de desarrollo; conoce las metas profesionales de cada persona; construye planes de desarrollo convincentes y los ejecuta; impulsa a las personas a aceptar movimientos de desarrollo; ayudará a quienes necesiten ayuda y desarrollo adicional; coopera con el sistema de desarrollo en la organización; es un constructor de personas. - Preocupación por la calidad, precisión y seguridad. REQUISITOS FÍSICOS: - Destreza manual suficiente para utilizar con éxito una computadora. - Capacidad para sentarse durante largos períodos, hasta 8 horas diarias, aunque posiblemente más cuando se requiera tiempo extra. - Frecuentemente se requiere estar de pie y/o caminar, hasta 2 horas diarias, y hacer frecuentes viajes desde el área de oficina al área de fabricación. - Capacidad para usar todo el equipo de protección personal requerido cuando esté en el área de fabricación, incluyendo, entre otros, gafas de seguridad y calzado de seguridad. - Puede requerirse viajar ocasionalmente (Beneficios Seguro médico, dental, visual, FSA y 401K con coincidencia desde el primer día. Programa de Asistencia al Empleado, Discapacidad a Corto Plazo, Discapacidad a Largo Plazo, Vida Básica, Vida Voluntaria, Accidente Voluntario, Indemnización Hospitalaria Voluntaria, Plan Voluntario de Cáncer, Gimnasio, Reembolso de Calzado de Seguridad, Ayuda para Gafas Recetadas, 12 días festivos* (uno flotante), Tiempo libre pagado, Reembolso de Matrícula y mucho más. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades Como Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, CDC no discrimina en sus decisiones de empleo por raza, religión, color, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, embarazo, estado familiar, edad, discapacidad, condición de veterano o militar, información genética, ni ninguna otra base que violaría cualquier ley federal, estatal o local aplicable. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la supervisión del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para garantizar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Garantizará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento del progreso y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento de pronósticos presupuestarios, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con interrupciones frecuentes y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesos de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y no tener antecedentes penales que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños adoptados tradicionalmente o por crianza. También se incluye al miembro jefe de hogar no nativo de familias nativas, que incluya niños nativos adoptados tradicionalmente o por crianza. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. Más beneficios completos: Seguro médico federal para empleados (FEHB), dental, visión, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportaciones coincidentes. Para postularse: Envíe su currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers

Título del trabajo: Analista de QA (Gestión de Lanzamientos) Ubicación: Washington, DC Tipo: Largo plazo Tarifa - $Abierta (Lo mejor posible) Responsabilidades del trabajo – Coordinar compilaciones y pruebas de lanzamientos. Coordinar la programación y distribución de lanzamientos. Proporcionar comunicación e información, incluyendo documentación relevante del lanzamiento, según sea necesario. Garantizar que se cumplan los puntos de control adecuados y coordinar la aprobación del lanzamiento. Coordinar la implementación del lanzamiento. Realizar revisiones posteriores a la implementación. Mantener controles de calidad en los lanzamientos y registrar aquellos que directa o indirectamente causen incidentes de soporte. Requisitos – Alta atención al detalle, habilidades de coordinación y comunicación. Título universitario preferido o experiencia laboral equivalente. Debe tener experiencia práctica con un sistema TPF. Debe estar bien versado en gestión de programación. Capaz de realizar una evaluación completa del estado actual de los estados de lanzamiento del proyecto. Experiencia previa en ITIL de lanzamiento, gestión de servicios y/o gestión de proyectos. Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados y manejar presiones laborales para entregar exitosamente los lanzamientos. Experiencia trabajando en diferentes áreas comerciales, demostrando enfoque al cliente y buena conciencia corporativa. Experiencia en Service Now extremadamente deseable. Participación en diseño e implementación de políticas, procesos y procedimientos. Demostrable capacidad para comunicarse entre departamentos a todos los niveles y con la alta dirección, incluyendo directores. Nota: Si está interesado, por favor envíe su currículum actualizado e incluya su tarifa/requisito salarial junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder contactarlo. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!

RESUMEN DEL PUESTO: Este puesto comparte la responsabilidad de mantener los equipos multimedia y audiovisuales instalados en las aulas universitarias y espacios docentes, salas de reuniones, oficinas y lugares públicos para presentaciones. Esto incluye trabajos de mantenimiento preventivo según cronograma, mantenimiento de equipos (reparación) y algunos trabajos de instalación según sea necesario. Este puesto también será responsable de grabar en video clases o eventos en el campus según programación. Se requiere algo de tiempo extra en este puesto, así como la necesidad de trabajar turnos alternos cuando sea necesario. RESPONSABILIDADES: Brindar servicio y soporte técnico a aulas y espacios de reunión equipados con sistemas de medios AV Responder llamadas telefónicas desde aulas y brindar asistencia remota cuando sea posible Desplazarse a aulas para brindar servicio inmediato en el lugar cuando sea necesario Documentar problemas de servicio y soluciones en el sistema de flujo de trabajo Realizar tareas de mantenimiento preventivo según asignación, usualmente dos veces al año Instalación de equipos según sea necesario: proyectores, paneles LCD, equipos de rack tales como conmutadores Algunas responsabilidades asociadas con la configuración de computadoras para proyección adecuada, tanto PC como Mac Puesta en marcha del sistema y capacitación/instrucción sobre el uso de equipos MM y AV Realizar pruebas finales y puesta en marcha de sistemas recién instalados, incluida la responsabilidad compartida de desarrollar materiales de capacitación Este puesto será responsable de capacitar a profesores y personal sobre el uso correcto de los sistemas instalados en aulas y espacios de reunión; esto incluye sistemas de proyección, uso de sistemas de control AV, videoconferencias y/o Skype, y algunas capturas de clases. Servicios de videógrafo y apoyo general a eventos Servicios de grabación en video según solicitud: clases, seminarios, eventos durante el día académico regular, así como fuera de horario Procesamiento oportuno del video según sea necesario para proporcionar el formato/copias solicitadas al cliente Montaje/desmontaje de equipos para apoyar eventos, incluidas reuniones del Consejo de Administración. REQUISITOS: Conocimiento amplio del funcionamiento de equipos de sistemas multimedia y AV, incluyendo: Proyectores y/o paneles LCD Sistemas de sonido en salas (audio reproducción y en vivo) Reproducción de medios Sistemas de control AV (AMX y Crestron) Conmutación de video Buenas habilidades informáticas; ajustes de configuración, extensión de pantallas al proyector, etc. (Microsoft Windows y MacOS) Capacidad para analizar y resolver problemas complejos, solución de fallas en equipos Capacidad para desempeñarse con supervisión limitada. Es fundamental la capacidad de resolución de problemas de forma independiente Capacidad para desempeñarse en situaciones estresantes mientras se apoyan eventos con múltiples componentes Excelentes habilidades interpersonales, analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de comunicación Familiaridad con el uso básico de sistemas NLE (edición no lineal); preferiblemente Final Cut Sistemas de audio conocidos: consolas de mezcla (analógicas y digitales); micrófonos inalámbricos Requisito: Debe tener una licencia de conducir válida y poder presentar un historial de conducción con un mínimo de 3 años de experiencia conduciendo sin infracciones graves EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o equivalente Alguna formación universitaria o técnica profesional en electrónica o sistemas audiovisuales es preferible 2+ años de responsabilidades en servicios técnicos relacionados con sistemas multimedia y/o AV HORARIO DE TRABAJO: Puesto de tiempo completo, no exento Lunes a viernes, 11:00 a.m. - 7:30 p.m.; 7.75 hrs./día; 38.75 hrs./semana ESTRUCTURA SALARIAL: Grado Salarial 5 (Rango de contratación $19.72 a $26.13 por hora)

Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificándose constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos fiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un desempeño global notable y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sencillo. Descripción general: Estamos buscando ingenieros senior de aseguramiento de calidad experimentados para unirse a nosotros en la prueba de dispositivos de red. ¡En nuestro equipo siempre puedes mantenerte a la vanguardia de la tecnología, tener acceso y aprender sobre la última generación de tecnologías de red del mundo! Junto con otros ingenieros destacados del equipo, crearás productos de acceso a redes confiables, estables y de alta velocidad para los usuarios, proporcionarás soluciones inteligentes para el hogar fáciles de usar y convenientes, y llevarás comodidad a la vida de millones de usuarios en todo el mundo. Responsabilidades: Diseñar pruebas para nuevas funciones de seguridad en switches de puerta de enlace y puntos de acceso inalámbricos. Diseñar, construir y mantener la infraestructura de pruebas, diagnosticar fallos en las pruebas de regresión automatizadas y proporcionar análisis de fallos para certificar lanzamientos de software. Desarrollar planes de prueba basados en requisitos y especificaciones, y proporcionar retroalimentación desde una perspectiva de pruebas. Mejorar el sistema y la eficiencia de pruebas. Colaborar con el equipo de I+D para solucionar problemas y depurar errores. Requisitos Cualificaciones requeridas: Título universitario en informática, ingeniería electrónica o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en pruebas de productos de red. Conocimientos básicos de tecnologías Radius, VLAN, 802.1x, portal cautivo. Buen entendimiento de la arquitectura de redes, como enrutamiento/conmutación (OSPF/BGP/IS-IS), IP, TCP/UDP, y capas de aplicación como HTTP, SNMP, etc. Familiaridad con los protocolos inalámbricos 802.11. Habilidad sólida para escribir código de calidad (código de pruebas automatizadas). Excelentes habilidades comunicativas y espíritu de trabajo en equipo, capaz de colaborar eficazmente con diferentes equipos. Habilidades adicionales (preferibles): Experiencia en pruebas de rendimiento en la nube es un plus. Experiencia en pruebas de switches de nivel 3 o puertas de enlace es un gran plus. Experiencia en despliegue de redes empresariales a gran escala es un plus. Beneficios Rango salarial: $150,000 - $200,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportaciones a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y potencia nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias de terceros, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.

Alcance del trabajo Buscamos un ingeniero de Soporte de Escritorio altamente capacitado para brindar soporte a los usuarios de la oficina de Miami. Este puesto requiere una sólida formación en sistemas de TI, así como experiencia práctica con laptops y soporte a usuarios. Se busca una persona proactiva y profesional con excelentes habilidades de solución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. El candidato seleccionado garantizará el funcionamiento continuo y eficiente de los servicios de TI. Principales responsabilidades / Responsabilidades · Soporte técnico de escritorio y remoto de primera y segunda línea a empleados de oficinas globales, principalmente en la ubicación de Miami · Soporte a usuarios VIP de alta dirección · Gestión de tickets mediante la herramienta de gestión de servicios ServiceNow ITSM · Solución avanzada de problemas y análisis de causas raíz · Coordinación y delegación de tareas a los equipos correspondientes para su escalación · Soporte de dispositivos móviles Apple y Android · Asistencia al líder del equipo de escritorio en casos de escalación · Administración de Usuarios y Equipos en Active Directory · Responder y resolver tickets de soporte de garantía relacionados con hardware según las directrices del proveedor · Soporte de MAC OS X · Configuración del equipo para nuevos empleados · Mantener registros precisos de activos y actividades de implementación. · Brindar ayuda en la capacitación de usuarios y documentación cuando sea necesario. · Colaborar con los equipos EUC y de Servicio de Escritorio para garantizar una experiencia de usuario fluida. · Aprovisionamiento y configuración de laptops para usuarios finales utilizando Microsoft AutoPilot, asegurando que los dispositivos cumplan con los estándares de la empresa · Participar en solicitudes de soporte ad-hoc, cambios de escritorio y soporte in situ · Soporte durante el horario comercial principal de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., en turnos rotativos (lunes a viernes) - Solo in situ (sin teletrabajo) Horario · Lunes, 13 de octubre de 2025 · A partir de las 8:00 a.m.