Pasante de pronóstico y análisis

Lugar de trabajo: Trabajo remoto en EE. UU. (se prefieren candidatos de la zona horaria EST) Horario laboral: L - V, 9:00 am - 5:30 pm Tarifa de pago: $24 - $27/hora según experiencia y ubicación El Asociado de Investigación es un puesto no tradicional en el que trabajará en nuestro equipo de recolección y calidad de datos, enfocándose en la mejora de un motor de inteligencia artificial. Además de tener la capacidad de escribir con claridad y concisión, los Asociados de Investigación exitosos deben poder adaptar su estilo de redacción a los requisitos de cada tarea, poseer sólidas habilidades de investigación, parafrasear rápidamente sus hallazgos y evaluar indicaciones (prompts) de modelos de lenguaje grandes (LLM) escritas por otras personas. Los candidatos ideales tendrán una sólida capacidad para enfocarse en la eficiencia y la resolución de problemas, así como excelentes habilidades de redacción y comprensión lectora, incluyendo experiencia en crear y redactar textos dentro de un tiempo determinado. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional. Nota: No se requiere programación ni desarrollo de software en este puesto. Lo que logrará (Responsabilidades):  Trabajar colaborativamente en un entorno dinámico Trabajar en diversos proyectos para clientes destinados a entrenar modelos de IA generativa, creando indicaciones (prompts) y respuestas basadas en las instrucciones proporcionadas y utilizando las mejores prácticas establecidas para indicaciones de calidad A partir de ejemplos, generar indicaciones y respuestas similares Ejecutar diferentes casos de uso recolectando datos para apoyar al motor de IA Ajustar finamente las indicaciones de entrenamiento de IA para obtener resultados más consistentes Trabajar con un pequeño equipo de especialistas en datos en proyectos de anotación y etiquetado Participar y ayudar en capacitaciones regulares del equipo Ayudar a identificar áreas de mejora de procesos Colaborar en la documentación de procesos Retroalimentación cuantitativa y cualitativa Proporcionar retroalimentación sobre las herramientas utilizadas y sobre posibles alternativas Utilizar diversos canales de comunicación como Slack, Teams y SharePoint para enterarse de nuevos proyectos, colaborar con su equipo y hacer preguntas Aprender nuevos programas informáticos durante el trabajo Proporcionar documentación de apoyo cuando falla la IA Keywords ofrece un paquete de compensación competitivo, buenos beneficios y un ambiente de trabajo informal, divertido, productivo y solidario. Empoderamos a las personas para que desempeñen al máximo sus capacidades con nuestra actitud de "puedo hacerlo". Valoramos y promovemos la flexibilidad, y aprendemos en cada oportunidad para crecer mediante la experiencia, la formación y enfrentando nuevos retos. Esto es lo que nos hace Keywordians. Requisitos Experiencia laboral previa o estudios universitarios preferiblemente en IA Orientado a procesos, enfocado en la resolución de problemas, comunicador efectivo, eficiente y altamente organizado, con gran atención al detalle Capacidad para aprender, documentar y trabajar con el equipo en nuevas tecnologías y procesos Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos mediante la experiencia práctica Experiencia en ayudar a solucionar problemas del sistema y encontrar resoluciones Alto sentido del detalle Fuertes habilidades de comunicación (oral y escrita) Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente Sólidas habilidades de gestión del tiempo Ejemplificar la calidad de tener una actitud de "hacerlo ya", incluyendo un alto nivel de responsabilidad, transparencia y trabajo en equipo como prioridad Conexión estable a internet con una velocidad de descarga de 50-100 Mbps y una velocidad de subida de al menos 10 Mbps Beneficios En Keywords, ofrecemos a toda nuestra fuerza laboral temporal: Tiempo libre pagado (incluyendo días de enfermedad y festivos) Plan 401k (coincidiendo hasta el 3%) Beneficios médicos, dentales y de visión

RESUMEN DEL PUESTO: El Técnico de Base de Datos apoya la participación tribal en proyectos importantes de infraestructura mediante la supervisión de la gestión de bases de datos, la coordinación de proyectos y el seguimiento financiero bajo la dirección del Gerente de Proyecto. Este puesto garantiza la integración precisa de datos para el cumplimiento normativo, la revisión ambiental y las evaluaciones de ingeniería, al mismo tiempo que mantiene registros financieros, supervisión de adquisiciones y apoyo logístico. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES El candidato seleccionado: • Mantendrá bases de datos SIG, registros ambientales y documentación regulatoria, asegurando la precisión, seguridad y accesibilidad de los datos relacionados con el proyecto. • Brindará apoyo administrativo para presentaciones finales y compilará y enviará informes a socios federales, estatales y tribales. • Realizará un seguimiento de las evaluaciones de impacto en los recursos culturales para apoyar los esfuerzos de preservación. • Trabajará junto con el Gerente de Proyecto para asegurar la alineación entre las operaciones de campo y los flujos de trabajo administrativos. • Coordinará las operaciones diarias de la base de datos con el Ingeniero Civil Tribal y el Director del Departamento de Recursos Naturales. • Brindará apoyo logístico a los equipos de revisión de ingeniería, monitores ambientales y especialistas en recursos culturales. • Ayudará en el procesamiento de hojas de tiempo, solicitudes de personal y movilización de equipo como parte de la participación del equipo tribal en el proyecto. • Monitoreará las asignaciones de fondos, asegurando que la participación tribal sea rentable y cumpla con las normativas. • Preparará resúmenes financieros e informes de gastos para su revisión por parte de la dirección. • Asistirá en la administración de subvenciones, aprobaciones de compras y pronósticos presupuestarios para las fases de preconstrucción y construcción. • Mantendrá acuerdos contractuales y registros financieros acordes con los requisitos financieros del DOT & PF y de la Tribu. • Asegurará que todos los documentos regulatorios, permisos y documentación de cumplimiento se mantengan adecuadamente. • Asistirá al Ingeniero Civil Tribal y al Gerente de Proyecto en la revisión de planos de ingeniería, datos geotécnicos y hallazgos sobre recursos culturales. • Participará en reuniones semanales y quincenales del equipo tribal, ayudando en el seguimiento de avances y la coordinación interinstitucional. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: • Capacidad para recopilar datos, establecer hechos, definir problemas y sacar conclusiones válidas. • Brindar un servicio al cliente excepcional a clientes externos e internos. • Demostrada competencia en Microsoft Project, Primavera P6, procesamiento de datos basado en SIG y sistemas de bases de datos en la nube para documentación regulatoria. • Amplio conocimiento en pronóstico presupuestario, administración de subvenciones y seguimiento de adquisiciones para proyectos de infraestructura a gran escala. • Capacidad para trabajar bien y con alto grado de precisión en un entorno de oficina ocupado con frecuentes interrupciones y prioridades cambiantes. • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. • Fuertes habilidades técnicas y organizativas. • Demostrada capacidad para gestionar múltiples proyectos, prioridades y relaciones. • Capacidad para trabajar de forma independiente e interdependiente de manera positiva y productiva. • Capacidad para tomar decisiones y ejercer buen criterio. • Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas. • Mantener la confidencialidad y proteger información sensible. • Disposición para aprender nuevas habilidades y ser un jugador de equipo. REQUISITOS MÍNIMOS: • Título universitario en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Gestión de Proyectos o campo relacionado. • Cinco (5) o más años de experiencia en gestión de bases de datos, supervisión de proyectos y seguimiento financiero; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. • Capacidad para gestionar procesamiento de datos de alto volumen y protocolos de documentación segura. • Debe poseer licencia de conducir válida y buen historial de conducción. • Antecedentes penales limpios a nivel estatal y federal. CONDICIONES DE EMPLEO: • Conocimiento y experiencia en el Área de Servicio de la Tribu Knik y en los Programas de la Tribu Knik. • Comprensión adecuada de todas las aplicaciones de Microsoft Office. • Capacidad para realizar mantenimiento básico de equipos de oficina general y sistemas telefónicos multilínea. • Debe aprobar una verificación de antecedentes penales y estar libre de delitos que constituyan barreras. • Historial de conducción limpio. • Conocimiento y aplicación de la conducta profesional y ética según lo establecido en la Sección 8.1 del Manual de Personal del Consejo Tribal Knik. INFORMACIÓN ADICIONAL: DECLARACIÓN DE PREFERENCIA NATIVA: Conforme a la Ley de Autodeterminación y Asistencia Educativa para Indígenas de 1975 (PL 93-638) y según lo orientado por la Política de Preferencia Nativa 6.120 de la Tribu Knik, esta mantiene preferencia en todas las fases de empleo para personas nativas de Alaska, indígenas americanos (AN/AI) y hawaianos nativos, incluyendo descendientes directos y niños acogidos o adoptados tradicionalmente. También se incluyen miembros jefes de hogar no nativos de familias nativas, que incluyan niños nativos acogidos o adoptados tradicionalmente. DETALLES DEL EMPLEO: • Ubicación : 1800 N Laurel Dr, Palmer, AK 99645 y sitio del proyecto • Supervisor: Gerente de Proyecto • Horario: Lunes a viernes. De 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Tiempo completo (40 hrs/semana), contrato de tres años. • Salario: $31.41 por hora. Más beneficios completos: Beneficios Federales de Salud para Empleados (FEHB) médicos, dentales, visión, seguro de vida, permisos pagados y días festivos, y plan de jubilación con aportes coincidentes. Para postularse: Envíe el currículum a: Recursos Humanos en hr@kniktribe.org Para obtener más información o descargar la descripción del puesto visite www.kniktribe.org/careers

Rational 360 está contratando a un Asociado de Escucha Social para ayudar a apoyar y expandir el enfoque integrado de datos de la empresa para sus clientes. Los candidatos deben tener experiencia obteniendo información de redes sociales, noticias u otros conjuntos de datos basados en texto, preferiblemente en un contexto de defensa de causas o político. Los candidatos deben estar entusiasmados por trabajar en un entorno dinámico y ser capaces de manejar una carga de trabajo diversa. Nuestra empresa se compromete a ofrecer un servicio personalizado de alta calidad y somos especialistas en comunicaciones estratégicas de asuntos públicos, gestión de reputación, relaciones públicas empresariales y de consumidores, y comunicaciones digitales interactivas. Acerca de Rational 360: El Enfoque Rational: Todos Unidos como Socios Rational 360 es una agencia líder de servicios completos en comunicación estratégica y digital, con oficinas y personal ubicados en todo el país. Reconocemos que las comunicaciones y los asuntos públicos rara vez ocurren en el vacío, y nuestro trabajo siempre se diseña utilizando el mejor análisis de datos para respaldar los objetivos estratégicos generales de nuestros clientes. Desde relaciones públicas y asuntos públicos hasta comunicación en crisis y estrategia de nuevos medios, nuestro equipo experimentado adopta un enfoque innovador y activo para impulsar los objetivos esenciales de su misión. Entendemos las oportunidades y desafíos únicos del panorama mediático del siglo XXI y actuamos como una extensión de sus propios equipos de comunicación y liderazgo. El Enfoque Rational: Campañas Integradas Creamos campañas personalizadas que se integran con los objetivos de comunicación, políticos o comerciales que tenga una organización, y medimos nuestras campañas según su capacidad para generar resultados concretos. Nuestro enfoque creativo y persistente inspira corazones y mentes, transforma datos en acciones, abre mercados comerciales e impulsa resultados significativos que aseguran el éxito. La Diferencia Rational: Conectados donde más importa. Nuestros miembros bipartidistas han trabajado en todos los niveles del sector empresarial y gubernamental, y nuestras redes llegan profundamente a los pasillos del Congreso, la Casa Blanca y salas de juntas de empresas Fortune 500 en todo el país. Tenemos el pulso de las conversaciones esenciales para la misión y ejecutamos campañas en el momento y lugar adecuados, midiendo el éxito en cada etapa del proceso. Requisitos 1-2 años de experiencia analizando conversaciones en redes sociales y noticias con resultados comprobados, incluyendo pasantías Disposición y entusiasmo por pensar de forma creativa y emprendedora sobre oportunidades digitales tanto para campañas individuales como para la agencia en general Persona proactiva y curiosa que disfrute analizar datos para ayudar a otros a comprenderlos e informar ideas que impulsen las campañas Conocimiento de algunas o todas las siguientes herramientas: herramientas de escucha/gestión de redes sociales (por ejemplo, Brandwatch, NetBase, Talkwalker, Meltwater, Spredfast/Khoros, Sprout Social, Sprinklr), CRMs de recaudación de fondos y defensa de causas (por ejemplo, BSD, EveryAction), Google Analytics, Tableau o plataformas de prueba de mensajes (por ejemplo, Qualtrics) No temer explorar y aprender manualmente sobre datos en Microsoft Excel Formación en comunicación, investigación, estadística o negocios, con experiencia manipulando conjuntos de datos pequeños y grandes para extraer conclusiones efectivas y precisas Disposición para experimentar y contribuir a un entorno colaborativo y solidario en el que podamos probar cosas nuevas Gran atención al detalle y capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente Capacidad para comunicar datos y análisis visualmente, verbalmente y por escrito, adaptándose al público Puntos adicionales si tiene experiencia con lógica de búsqueda booleana, identificación y captura de clips de medios, creación de listas de contactos mediáticos e influencers, o análisis de la estrategia de contenido en redes sociales propiedad de una marca Beneficios Rational 360 ofrece una compensación competitiva que incluye bonificaciones al final del año y coincidencia de plan 401K para empleados de tiempo completo. Rational 360 forma parte de un grupo único de empresas que comparten la propiedad con los empleados mediante un ESOP. Cada empleado tiene una participación en el éxito de la empresa. Este es un beneficio de jubilación para la construcción de riqueza a largo plazo. Los empleados de tiempo completo tienen acceso a seguros médicos, dentales y de visión. El rango salarial para este puesto es de $56,000 - $58,000. Ofrecemos a nuestros empleados tiempo libre pagado, días festivos pagados, licencia familiar pagada, licencia por enfermedad y un horario laboral flexible durante las fiestas, que incluye el cierre de la oficina entre Navidad y Año Nuevo. Se espera que los empleados de tiempo completo trabajen en nuestra oficina de Washington, DC los lunes, miércoles y jueves de cada semana, y tengan la opción de trabajar de forma remota los martes y viernes. Además, los empleados pueden tomar hasta dos (2) semanas adicionales de días de trabajo remoto durante el año calendario. Los empleados tienen la oportunidad de seguir desarrollando sus habilidades mediante desarrollo profesional en la oficina o de forma remota. Rational 360 organiza capacitaciones semanales de desarrollo profesional para todo el personal, dirigidas por un líder de Rational 360 o por un experto externo contratado específicamente para impartir las sesiones. Cada empleado es emparejado con un miembro senior del equipo directivo de Rational 360 que actuará como mentor durante todo el año para seguir creciendo en su carrera dentro de la empresa. Rational 360 realiza una revisión de seguimiento a los 3 meses para todos los nuevos empleados, una evaluación a los 6 meses y una revisión anual cada año que el empleado permanezca en Rational 360. Rational 360 es un empleador que cumple con la Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).

RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)

La propuesta de venta ¿Eres un profesional orientado a resultados con gran atención al detalle? ¿Te entusiasma analizar datos para descubrir información valiosa y resolver desafíos empresariales complejos? En Evolv, estamos buscando un Analista de Datos de Inteligencia Empresarial que sea fundamental para transformar datos brutos en inteligencia accionable. En este puesto, trabajarás con diversas fuentes de datos para identificar tendencias, evaluar el rendimiento empresarial y promover decisiones basadas en datos. Tendrás una alta visibilidad en toda la organización, con la oportunidad de influir en iniciativas clave, optimizar procesos y ayudar a dar forma a nuevos productos y tecnologías. Esta es una oportunidad ideal para alguien apasionado por los datos, motivado para aprender y entusiasmado por contribuir al futuro de un equipo en rápido crecimiento y orientado a una misión. Resultados de desempeño: Lo que lograrás en tus primeros 6-12 meses En tus primeros 30 días: Adquirir conocimientos fundamentales sobre los productos, clientes y operaciones de Evolv mediante presentaciones con partes interesadas Desarrollar una comprensión de cómo fluyen los datos dentro de la organización, centrándose en los sistemas CRM y los procesos operativos. Completar la formación técnica del producto para profundizar tu comprensión de cómo funcionan nuestros sistemas en entornos reales. En tus primeros 90 días: Adquirir dominio de las herramientas y metodologías de informes existentes; comenzar a identificar oportunidades de mejora. Colaborar con partes interesadas para comenzar a construir modelos que analicen tendencias y pronostiquen resultados empresariales. Hacerte responsable de proyectos selectos basados en datos y entregar información inicial a los equipos internos. Profundizar tu comprensión del negocio aprovechando herramientas internas de BI y paneles de control. Participar en una visita a un sitio del cliente para obtener contexto directo sobre cómo se implementa y utiliza nuestra tecnología. Ayudar a desarrollar un marco de gobernanza de datos y políticas asociadas para garantizar una gestión de datos consistente, segura y de alta calidad en toda la organización. Ayudar a definir definiciones de datos y compilar un diccionario de datos para promover la coherencia y un entendimiento compartido de los términos empresariales clave. Ayudar a establecer y liderar un comité de gobernanza de datos para supervisar prácticas, impulsar la responsabilidad y resolver problemas de datos multifuncionales. Optimizar y automatizar informes de datos críticos para mejorar la precisión, puntualidad y eficiencia operativa. Ayudar a definir la gestión de cambios de datos mediante la definición de puntos clave de datos en toda la organización y mapear los flujos de datos entre sistemas para garantizar la consistencia dentro del almacén de datos. Al final de tu primer año: Colaborar transversalmente con equipos de todo el negocio para garantizar alineación y precisión en el uso y reporte de datos. Identificar problemas de calidad de datos y ayudar a resolverlos coordinándose con los responsables de datos y administradores de sistemas. Establecer una frecuencia regular (al menos trimestral) para entregar informes de métricas empresariales clave a las partes interesadas. Diseñar y entregar nuevos productos analíticos o paneles de control que mejoren la visibilidad y respalden la toma de decisiones estratégicas. El trabajo: En qué consistirá tu labor Como Analista de Datos de Inteligencia Empresarial en Evolv, tendrás un papel fundamental transformando datos en información que oriente decisiones estratégicas. Tu trabajo incluirá análisis independientes y resolución colaborativa de problemas entre departamentos. Responsabilidades principales Utilizar herramientas como Microsoft Excel (incluyendo tablas dinámicas y BUSCARV), Salesforce y plataformas de análisis de datos (por ejemplo, SQL, Python, R, Tableau) para gestionar, analizar y visualizar conjuntos de datos complejos. Generar informes periódicos y puntuales para responder solicitudes internas, asegurando entrega oportuna y precisa. Extraer información significativa de datos históricos, tendencias y pronósticos para apoyar iniciativas empresariales. Preparar y presentar presentaciones convincentes que comuniquen claramente hallazgos clave y recomendaciones accionables a la alta dirección. Atención al detalle Desarrollar una comprensión profunda de las fuentes de datos subyacentes, su estructura y cómo utilizarlas de manera efectiva. Garantizar la calidad y consistencia de los datos, manteniendo una base confiable para decisiones basadas en datos. Colaboración en equipo Interactuar con equipos internos y partes interesadas multifuncionales para comprender sus necesidades de datos y ofrecer apoyo oportuno y respetuoso. Contribuir a los objetivos del equipo mientras fomentas un entorno de trabajo colaborativo, profesional y positivo. Colaborar con otros analistas para construir herramientas y soluciones escalables y confiables que respalden iniciativas a nivel empresarial. Toma de decisiones basada en datos Realizar análisis exploratorios para descubrir patrones, anomalías y oportunidades. Apoyar la creación de modelos estadísticos y marcos analíticos para ayudar a resolver problemas empresariales complejos. Crear paneles interactivos y visualizaciones que mejoren la comprensión y promuevan la alineación entre las partes interesadas. Crecimiento y aprendizaje Mantente actualizado sobre tendencias, herramientas y técnicas de análisis mediante un aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Participa en oportunidades de formación y explora nuevas ideas y herramientas para aportar pensamiento innovador al equipo. Acepta la innovación y mantente abierto a experimentar con nuevos métodos que añadan valor a nuestro trabajo. ¿Cómo es el liderazgo para este puesto? Este puesto forma parte de la función de Inteligencia Empresarial dentro de Planificación y Análisis Financiero y reporta al Vicepresidente Senior de Finanzas y Relaciones con Inversionistas. Ubicación Este puesto está basado en la sede central de Evolv en Waltham, MA, con flexibilidad para un horario de trabajo híbrido (combinación de días presenciales y remotos). Nuestro candidato ideal reside en MA y puede asistir personalmente al menos tres días por semana. Compensación y declaración de transparencia El rango salarial base para este puesto a tiempo completo es de $58,000 - $92,000. Además del salario base, este puesto ofrece un bono objetivo competitivo, participación accionaria y un paquete integral de beneficios. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia y equidad salarial, en línea con las leyes estatales aplicables. Nuestros rangos salariales se determinan según factores como el puesto, nivel, ubicación, referencias del mercado y equidad interna. El rango publicado representa la estimación de buena fe de lo que esperamos pagar por este puesto en todas las ubicaciones de EE. UU. La compensación real dentro del rango se basará en las habilidades, experiencia, educación y ubicación geográfica del candidato. De acuerdo con las leyes estatales y locales de transparencia salarial, incluidas las de California, Colorado, Massachusetts, Nueva York, Nueva Jersey y otras, divulgamos rangos salariales en todas las ofertas de empleo y proporcionamos información adicional bajo solicitud. Durante el proceso de contratación, tu reclutador compartirá: El rango salarial específico para tu ubicación preferida Una descripción general de nuestros beneficios y oferta de acciones Información sobre cómo se toman las decisiones de compensación, incluidos los factores que influyen en el salario inicial Estamos comprometidos con prácticas salariales justas y revisamos regularmente nuestros programas de compensación para asegurar que sean competitivos, equitativos y estén alineados con nuestros valores. Beneficios En Evolv, tenemos la misión de ayudar a hacer más seguros los espacios públicos mediante tecnología de seguridad innovadora. Por eso, buscamos futuros compañeros de equipo que encarnen nuestros valores, personas que: Siempre hagan lo correcto; Pongan a las personas primero; Asuman responsabilidad; Ganen juntos; y sigan Siendo audaces y manteniéndose curiosos. Nuestros beneficios incluyen: Participación accionaria como parte de tu paquete total de compensación Seguro médico, dental y de visión Cuentas de gastos flexibles (FSA) Un plan 401(k) (y un 2% de aporte de la empresa) Tiempo libre pagado flexible (PTO): tómate el tiempo que necesites para recargar energías, con la aprobación del supervisor y considerando las necesidades del negocio Subsidio trimestral para beneficios y ventajas que más te importen Reembolso de matrícula para apoyar tu aprendizaje y desarrollo continuo Suscripción a Calm Evolv Technology (“Evolv”) es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso. Damos la bienvenida y fomentamos la diversidad en el lugar de trabajo, y todas las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, condición de veterano, o cualquier otro estatus protegido por la ley en las ubicaciones donde operamos. Evolv no tolerará la discriminación o el acoso basado en cualquiera de estas características. Evolv se compromete a ofrecer una experiencia inclusiva y accesible para todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si necesitas una adaptación razonable como parte del proceso de solicitud de empleo, por favor contáctanos en careers@evolvtechnology.com. Evolv participa en E-verify para todos los empleados tras completar el Formulario I-9.

RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Sistemas CRM de Admisiones y Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte al Usuario desempeña un papel clave en el impulso del uso efectivo y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso inicial como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de apoyar a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funciones centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multidisciplinarios para optimizar las capacidades del CRM según las metas institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para apoyar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para apoyar procesos y flujos de trabajo básicos para unidades en todo el campus. Apoyar y monitorear el uso por parte de las constituyencias de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para apoyar requisitos operativos y agilizar procesos para oficinas en todo el campus. Construir y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluyendo infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, personal y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información relevante, formularios y aplicaciones. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas de la industria y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte al usuario (30%) Crear y mantener documentación completa de configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y apoyar a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que proporcionen recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para comprender y resolver problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia al usuario, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en su adopción diaria de funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los datos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Ayudar a los usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicación en las importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas relevantes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Admisiones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que brindan servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES LABORALES/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar frente a la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado de la configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener fuertes relaciones con usuarios y equipos de Slate en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión exhaustiva de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; No exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación $47,154 a $62,483 anuales)