Coordinador de Programa

¡Bienvenido a NM Group! Recientemente hemos asumido un nuevo cliente en nuestra ubicación de NYC y estamos buscando formar 2-3 equipos de marketing alrededor de los mejores rendimientos. Aunque este puesto comienza como un rol de nivel inicial, buscamos permanencia. Nos gustaría capacitar internamente a algunos candidatos selectos desde un cargo de asistente hasta el puesto de director gerente dentro del plazo de un año. Puede parecer rápido, pero este es el ritmo que nuestros clientes desean para crecer, y nunca hemos retrocedido ante un desafío hasta ahora. Nuestro candidato ideal: • Apasionado por las causas que representamos • Valora la integridad por encima de todo • Gran jugador de equipo • Cómodo comunicándose con diferentes grupos demográficos • Entusiasta de asumir responsabilidades de liderazgo • Capaz de ser competitivo, pero sin actitudes agresivas • No le teme a los retos • Vive localmente o puede estar en NYC dentro de las próximas 2-3 semanas Las responsabilidades incluyen: • Organizar y ejecutar presentaciones de marketing en nombre de nuestros clientes • Proporcionar retroalimentación diaria al líder del equipo y retroalimentación semanal al gerente de cuenta, cubriendo todos los KPI requeridos • Gestión de relaciones con sitios • Viajar a eventos de networking una vez cada 2-3 meses • Realizar presentaciones mensuales a otros miembros del equipo para verificar el progreso • Mantenerse actualizado sobre las iniciativas de los clientes • Preparar investigaciones de mercado antes de cualquier nuevo evento • Sugerir fuentes adicionales de ingresos Estamos comenzando en NYC y buscamos establecer una base sólida desde la cual crecer. Todos nuestros empleados reciben capacitación remunerada, con la posibilidad de obtener bonificaciones y beneficios después de 90 días. Buscamos llenar este puesto inmediatamente, por lo que daremos prioridad a los candidatos locales que puedan asistir a entrevistas presenciales. ¡Postúlese lo antes posible!

Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  

Título del puesto: Gerente de Operaciones ​Sobre nosotros ​Penelope's House Cleaning es una empresa de limpieza residencial y comercial en rápido crecimiento, dedicada a ofrecer un servicio de primera clase a clientes en toda el área metropolitana de Detroit. Nuestras zonas de servicio incluyen Oak Park, Livonia, Farmington Hills, Dearborn, Detroit, Southfield, Ferndale, Warren y Sterling Heights. Estamos buscando un Gerente de Operaciones altamente calificado y motivado para liderar a nuestro equipo, optimizar nuestros procesos e impulsar nuestro continuo crecimiento. Este es un puesto clave de liderazgo para una persona con pensamiento estratégico que se apasione por la calidad del servicio, el desarrollo del equipo y la excelencia operativa. ​Principales responsabilidades ​Liderazgo y gestión del equipo: Supervisar, capacitar y orientar a nuestro equipo de limpiadores profesionales. Gestionar el personal, la programación y la asignación de mano de obra para garantizar que todos los proyectos de limpieza se completen a tiempo y con los más altos estándares. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar coaching y retroalimentación continua a los miembros del equipo. Fomentar un entorno de trabajo positivo, productivo y seguro. ​Relaciones con clientes y control de calidad: Actuar como punto de contacto principal para clientes clave, construyendo y manteniendo relaciones sólidas. Abordar proactivamente los comentarios de los clientes y resolver cualquier problema relacionado con el servicio para asegurar la satisfacción total y una alta retención de clientes. Implementar y gestionar un programa de garantía de calidad, incluyendo inspecciones y auditorías regulares en las instalaciones. ​Supervisión operativa y financiera: Gestionar y controlar los presupuestos operativos, incluyendo costos de mano de obra y suministros. Supervisar la gestión de inventario de productos y equipos de limpieza. Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar la eficiencia y rentabilidad. Monitorear e informar sobre indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como satisfacción del cliente, productividad del equipo y desempeño financiero. ​Reclutamiento y capacitación: Liderar el proceso de reclutamiento e incorporación de nuevos limpiadores. Desarrollar e implementar programas integrales de capacitación para nuevos empleados y desarrollo profesional continuo del equipo. ​Requisitos ​Experiencia comprobada como Gerente de Operaciones o en un cargo de liderazgo similar, preferiblemente en la industria de limpieza, hostelería o servicios. ​Habilidades sólidas de liderazgo y formación de equipos, con un historial demostrado de motivación y desarrollo del personal. ​Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer relaciones tanto con clientes como con empleados. ​Capacidad excepcional de organización y gestión del tiempo. ​Dominio de software de gestión empresarial, incluyendo herramientas de programación y sistemas CRM. ​Licencia de conducir válida y transporte confiable. ​Se requiere la finalización exitosa de una verificación completa de antecedentes. ​Compensación y detalles ​Tarifa de pago: Desde $18.00 por hora. ​Horas: Este es un puesto a tiempo parcial, con entre 18 y 35 horas semanales disponibles. ​Si usted es un líder orientado a resultados con pasión por construir un equipo de servicio de clase mundial, lo animamos a postularse. Estamos entusiasmados por encontrar a alguien que nos ayude a llevar a Penelope's House Cleaning al siguiente nivel.

Analista de Negocios (15.31-DHA)   OCT Consulting es una firma de consultoría en gestión empresarial y tecnología que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Contrataciones y Tecnología de la Información. Actualmente, OCT tiene una vacante para un Analista de Negocios para trabajar con nuestro cliente federal. El puesto es principalmente presencial en Falls Church, VA, aunque se podrían considerar arreglos de teletrabajo. Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato. Responsabilidades diarias incluyen: Brindar apoyo analítico para ayudar al cliente a convertirse en una organización más basada en datos para la toma de decisiones alineada con la misión del cliente. Utilizar herramientas analíticas y paneles para proporcionar visibilidad en tiempo real sobre métricas de desempeño de pequeñas empresas. Realizar análisis profundos para identificar los factores que influyen en los resultados del desempeño de pequeñas empresas. Apoyar la evaluación de iniciativas de planificación estratégica y ayudar en el establecimiento de metas anuales para pequeñas empresas. Monitorear las comunicaciones diarias recibidas a través de buzones electrónicos del cliente, medios públicos y fuentes gubernamentales. Compilar y distribuir resúmenes de hechos relevantes derivados del monitoreo diario. Preparar y presentar un informe semanal de logros de pequeñas empresas que supervise la ejecución del programa. Monitorear, rastrear y difundir noticias relacionadas con la industria que sean relevantes para las partes interesadas de pequeñas empresas y los gerentes del programa. Preparar y enviar un informe semestral de logros de subcontratación. Mantener registros organizados de fuentes de datos, comunicaciones e informes de desempeño para responsabilidad y referencia futura. Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense, ya que es necesario para la autorización de seguridad asociada a este puesto Título universitario en Análisis de Datos, Administración de Empresas, Economía, Política Pública o campo relacionado (se prefiere título de maestría). Sólida experiencia en análisis de datos, medición de desempeño o evaluación de programas. Al menos un año de experiencia utilizando herramientas analíticas y plataformas de visualización de datos (por ejemplo, Power BI, Tableau o equivalentes). (Deseable) Conocimiento de los programas federales para pequeñas empresas, procesos de adquisición o políticas de subcontratación es preferido. Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), incluyendo Excel avanzado para análisis de datos. Capacidad para sintetizar grandes volúmenes de datos en conclusiones claras y accionables y elaborar informes. Excelentes habilidades de redacción y comunicación para resumir hallazgos analíticos y preparar informes. Experiencia en monitorear noticias de la industria y políticas y extraer los impactos clave para las partes interesadas. Persona detallista con sólidas habilidades organizativas para gestionar múltiples informes y entregables. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras colabora eficazmente con gerentes de programas y partes interesadas. Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria con contribuciones del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre remunerado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios de discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para capacitación Rango salarial: $90,000 - $125,000 anuales, según experiencia, educación, etc.  Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña y desfavorecida (SDB) propiedad de minorías que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, aportamos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la dirección de proyectos exitosos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde los empleados puedan prosperar basándose en sus capacidades, habilidades y logros. Nuestras prácticas aseguran un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, sin importar raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.

¡Hola! Si estás motivado y buscas una carrera, no solo un trabajo, ¡te ofrecemos excelentes oportunidades! Únete a nuestro increíble y en crecimiento equipo de hospital veterinario. VCA Animal Hospitals busca un profesional con experiencia y motivación para liderar a nuestros médicos y personal como Gerente del Hospital de nuestro Hospital Veterinario VCA Crown Hill, ubicado en Seattle. El Gerente del Hospital, bajo la orientación del equipo de Liderazgo Regional y con el apoyo e insumos del Director Médico, realiza una amplia gama de actividades administrativas relacionadas con el hospital. El Gerente del Hospital orienta al personal y supervisa las operaciones comerciales, la calidad del cuidado de los pacientes, fomenta una cultura de excelencia en el servicio al cliente y garantiza una operación rentable de la clínica. Habilidades y calificaciones: Los candidatos deben estar preparados para demostrar su estilo de liderazgo práctico, creando un ambiente de confianza, respeto y entusiasmo. El candidato ideal tendrá: Historial y pasión por demostrar y exigir excelencia en el servicio al cliente Capacidad comprobada para ajustar controles y sistemas para asegurar un crecimiento y desarrollo sostenidos Experiencia en presupuestación, planificación y generación de resultados financieros Conocimiento de técnicas de ventas y mercadeo Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente ante una diversidad de audiencias y contextos Capacidad para tomar decisiones, delegar responsabilidades y lograr resultados junto con los miembros del equipo del hospital Actitud profesional y apariencia adecuada, con excelentes habilidades interpersonales y una actitud positiva y amigable Respeto y disposición para trabajar con clientes y sus mascotas Debe ser capaz de manejar múltiples tareas y adaptarse a un entorno con prioridades cambiantes Dominio de Microsoft Office ***¡Se prefiere experiencia veterinaria! Las competencias clave incluyen: Colaborar con el Director Médico del hospital para garantizar altos estándares de atención Dirigir y desarrollar al personal veterinario, técnico y administrativo hacia el objetivo de brindar una atención de calidad a los pacientes y un excelente servicio al cliente; ayudar en la formulación de objetivos y políticas para asegurar operaciones eficientes y rentables del hospital Demostrar una mentalidad de "propietario" en el hospital, mostrando disposición para ayudar a todos los empleados a hacer que la práctica tenga éxito; invertir la cantidad necesaria de tiempo para cumplir con las responsabilidades requeridas y garantizar el funcionamiento fluido del hospital Capacidad para mantener fuertes relaciones con los clientes y la comunidad local Supervisar la administración y revisión de casos de quejas médicas de los clientes Representar positivamente al hospital y a VCA en la comunidad profesional y ante el público en general Como miembro de la familia VCA, los empleados a tiempo completo elegibles recibirán un salario competitivo y un paquete integral de beneficios, que incluye: Salud y bienestar • Plan de ahorro para jubilación 401k con aporte de la empresa • Seguro médico/dental/de visión, beneficios para infertilidad, servicios de afirmación de género • Licencia remunerada por paternidad/maternidad, vacaciones y enfermedad • Departamento innovador de salud y bienestar para asociados (suscripciones a la aplicación Headspace, herramienta financiera Vault y acceso a recursos adicionales de salud mental) • …¡y más! Beneficios adicionales • Descuento hasta del 100 % en servicios veterinarios para tus propias mascotas • Seguro de vida pagado al 100 % • Seguro de discapacidad a corto plazo pagado al 100 % • Acceso a una red de 5.000 médicos, incluyendo más de 600 especialistas • ...¡y más! Rango salarial: $75,000 - $90,000, dependiendo de la experiencia. Para postularte, visita nuestra página aquí: https://www.vcacareers.com/global/en/job/R-218500/Hospital-Manager-II Más información sobre VCA y el Hospital Veterinario VCA Crown Hill está disponible en: https://vcahospitals.com/crown-hill

Únete a EVOTEK: El principal facilitador de negocios digitales en América del Norte Como el principal facilitador de negocios digitales seguros en América del Norte, integramos una experiencia técnica avanzada en centros de datos, redes, seguridad, nube y dominios de comunicaciones. Al ofrecer soluciones digitales cohesivas, ayudamos a las empresas a generar un impacto medible y acelerar su transformación. Nuestra galardonada cultura es la piedra angular de todo lo que hacemos. Reconocidos múltiples veces por Inc. Magazine como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar", estamos orgullosos de crear un entorno donde la innovación y la colaboración prosperan. A nivel local, hemos sido honrados por The San Diego Business Journal como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar" más de siete veces, y nuestra excelencia se refleja en distinciones como las listas de CRN "Solution Provider 500", "Tech Elite 250" y "Top 150 Growth Companies". También hemos obtenido un lugar entre los ganadores del premio "Triple Corona" de CRN. Si estás listo para formar parte de un equipo que valora la innovación, la cultura y el impacto empresarial, EVOTEK es el lugar ideal para ti. Requisitos Experto en la plataforma de soluciones inalámbricas Aruba y/o Cisco (gestión, controladores, puntos de acceso, localización, ecosistema del proveedor, etc.) Sólidos conocimientos en tecnologías y mejores prácticas de ruteo/conmutación en campus Comprensión de infraestructuras basadas en políticas y soluciones destacadas en el mercado (ClearPass, ISE) Conocimientos prácticos de integración e infraestructura RESTful API Experiencia con firewalls de próxima generación / plataformas de gestión unificada de amenazas (Palo Alto Networks, Fortinet, Cisco, Juniper, etc.) Conocimiento experto de RADIUS, AAA, TACACS+ Sólida comprensión de bases de datos de autenticación: Active Directory, LDAP y otras fuentes de autenticación Sólida comprensión de la gestión de certificados mediante Microsoft PKI y CA públicas Conocimientos prácticos sobre Gestión de Dispositivos Móviles (Airwatch, JAMF, etc.) Experiencia práctica con dispositivos móviles, tradicionales y de IoT Experiencia práctica en virtualización (VMware/KVM/Hyper-V) Más de 8 años de experiencia implementando soluciones de red y/o seguridad para clientes empresariales Capacidad para mantener hojas de ruta tecnológicas de infraestructura de red y diagramas en Visio Comunicación escrita y verbal sólida Otras competencias clave incluyen atención al detalle, dominio técnico, liderazgo y perseverancia. Certificaciones Deseadas Certificaciones Aruba o Cisco de nivel Experto y/o Profesional son muy deseables Aruba – ACFX, ACMX, ACCX, ACDX, ACMP, ACCP, ACDP Otras certificaciones en redes y seguridad son un plus CWNE, CWAP, CWDP, CWSP, CWNA son muy deseables Viajes Se podría requerir viajar hasta un 40-45%. Beneficios Salario acorde con años de experiencia, pericia técnica y ubicación geográfica. Rango salarial: $125,000.00 - $160,000.00 por año Bonificaciones por desempeño. Paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y visual al 100% pagada por el empleador. Plan 401(k) con coincidencia del empleador. Fuerte cultura corporativa. Política flexible de días libres pagados (PTO). Arreglos laborales flexibles. Retiro anual de empresa con alojamiento. Empleador que brinda Igualdad de Oportunidades EVOTEK cree que todos tienen la capacidad de generar un impacto, y estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y se compromete a ofrecer oportunidades laborales sin importar sexo, raza, credo, color, género, religión, estado civil, condición de pareja, edad, origen nacional o ancestral, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, embarazo, condición militar o de veterano, ciudadanía o información genética.