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Desarrollador Senior Informatica ETL III

Salario negociable

Axiom Software Solutions Limited

Auburn Hills, MI, USA

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Descripción

· Responsable del diseño detallado, desarrollo/pruebas unitarias y soporte para pruebas de integración · Experiencia trabajando con equipos de QA para pruebas de integración, así como en ser responsable de probar su propio trabajo (es decir, QA no siempre está involucrado en cada tarea; la capacidad de probar minuciosamente su propio código es obligatoria) · Producir código escalable, flexible y de alta calidad que cumpla tanto con los requisitos funcionales como no funcionales · Identificar problemas técnicos y coordinar la resolución de estos problemas con los miembros del equipo técnico líder · Utilizar las mejores prácticas y patrones de diseño de desarrollo seguro · Crear o actualizar documentación de diseño y sistemas para servicios o programas desarrollados o modificados · Crear diagramas de procesos y flujos de datos para capturar el movimiento de datos · Capacitar a otros miembros del equipo para garantizar una cobertura completa del conocimiento · Analizar y traducir los requisitos del negocio al diseño técnico · Analizar y resolver problemas técnicos · Colaborar/comunicarse con el equipo del proyecto y usuarios del negocio según sea necesario · Apoyar pruebas funcionales y pruebas de rendimiento · Trabajar con el líder técnico de entrega en actividades del proyecto · Asegurar que el trabajo asignado se implemente dentro de los plazos del proyecto Incluye todas las habilidades de desarrollador, además de lo siguiente; ·Mínimo 7+ años de experiencia general en TI ·Experiencia previa en fabricantes de automóviles (OEM) es un plus ·Experiencia en metodologías de cascada, iterativas y ágiles # Informatica ·DBMS: experiencia con Oracle, MYSQL, Cloudera DataLake/SQL ·Amplia experiencia en programación Informatica en los tres productos principales: BDM, Power Center e IICS; experiencia en IDQ e ICRT es un plus. ·Dominio de aplicaciones de Microsoft Office (Visio, Word, Excel, Access) ·Experiencia en plataformas Unix y Windows ·Diseñar y desarrollar flujos de trabajo Informatica para intercambiar datos con bases de datos Oracle, Salesforce, Data Lake u otros almacenes de datos operativos o de bodega ·Ser capaz de crear o modificar scripts Perl para control de trabajos y flujos de proceso ·Experiencia adicional deseable: Axon

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Ubicación
Auburn Hills, MI, USA
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workable

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Especialista en Multimedia (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Este puesto comparte la responsabilidad de mantener los equipos multimedia y audiovisuales instalados en las aulas universitarias y espacios docentes, salas de reuniones, oficinas y lugares públicos para presentaciones. Esto incluye trabajos de mantenimiento preventivo según cronograma, mantenimiento de equipos (reparación) y algunos trabajos de instalación según sea necesario. Este puesto también será responsable de grabar en video clases o eventos en el campus según programación. Se requiere algo de tiempo extra en este puesto, así como la necesidad de trabajar turnos alternos cuando sea necesario. RESPONSABILIDADES: Brindar servicio y soporte técnico a aulas y espacios de reunión equipados con sistemas de medios AV Responder llamadas telefónicas desde aulas y brindar asistencia remota cuando sea posible Desplazarse a aulas para brindar servicio inmediato en el lugar cuando sea necesario Documentar problemas de servicio y soluciones en el sistema de flujo de trabajo Realizar tareas de mantenimiento preventivo según asignación, usualmente dos veces al año Instalación de equipos según sea necesario: proyectores, paneles LCD, equipos de rack tales como conmutadores Algunas responsabilidades asociadas con la configuración de computadoras para proyección adecuada, tanto PC como Mac Puesta en marcha del sistema y capacitación/instrucción sobre el uso de equipos MM y AV Realizar pruebas finales y puesta en marcha de sistemas recién instalados, incluida la responsabilidad compartida de desarrollar materiales de capacitación Este puesto será responsable de capacitar a profesores y personal sobre el uso correcto de los sistemas instalados en aulas y espacios de reunión; esto incluye sistemas de proyección, uso de sistemas de control AV, videoconferencias y/o Skype, y algunas capturas de clases. Servicios de videógrafo y apoyo general a eventos Servicios de grabación en video según solicitud: clases, seminarios, eventos durante el día académico regular, así como fuera de horario Procesamiento oportuno del video según sea necesario para proporcionar el formato/copias solicitadas al cliente Montaje/desmontaje de equipos para apoyar eventos, incluidas reuniones del Consejo de Administración. REQUISITOS: Conocimiento amplio del funcionamiento de equipos de sistemas multimedia y AV, incluyendo: Proyectores y/o paneles LCD Sistemas de sonido en salas (audio reproducción y en vivo) Reproducción de medios Sistemas de control AV (AMX y Crestron) Conmutación de video Buenas habilidades informáticas; ajustes de configuración, extensión de pantallas al proyector, etc. (Microsoft Windows y MacOS) Capacidad para analizar y resolver problemas complejos, solución de fallas en equipos Capacidad para desempeñarse con supervisión limitada. Es fundamental la capacidad de resolución de problemas de forma independiente Capacidad para desempeñarse en situaciones estresantes mientras se apoyan eventos con múltiples componentes Excelentes habilidades interpersonales, analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de comunicación Familiaridad con el uso básico de sistemas NLE (edición no lineal); preferiblemente Final Cut Sistemas de audio conocidos: consolas de mezcla (analógicas y digitales); micrófonos inalámbricos Requisito: Debe tener una licencia de conducir válida y poder presentar un historial de conducción con un mínimo de 3 años de experiencia conduciendo sin infracciones graves EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o equivalente Alguna formación universitaria o técnica profesional en electrónica o sistemas audiovisuales es preferible 2+ años de responsabilidades en servicios técnicos relacionados con sistemas multimedia y/o AV HORARIO DE TRABAJO: Puesto de tiempo completo, no exento Lunes a viernes, 11:00 a.m. - 7:30 p.m.; 7.75 hrs./día; 38.75 hrs./semana ESTRUCTURA SALARIAL: Grado Salarial 5 (Rango de contratación $19.72 a $26.13 por hora)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$19-26/hora
Workable
Desarrollador SAP Full-Stack
Rol: Desarrollador SAP Full-Stack Ubicación: Raritan, NJ – Presencial Tipo de puesto: Contrato Habilidades requeridas:   ·       Dominio de SAPUI5/Fiori, JavaScript, HTML, CSS. ·       Experiencia con SAP BTP, CAP y SAP HANA. ·       Sólido conocimiento de ABAP y/o Node.js/Java para desarrollo backend. ·       Conocimientos sobre servicios OData, APIs REST y SAP Gateway. ·       Experiencia práctica con el modelo RAP (escenarios gestionados y no gestionados). ·       Sólida comprensión de anotaciones CDS, verificaciones de autorización y modelado de datos. ·       Experiencia con SAP Fiori Elements, UI5 y BAS (Business Application Studio). ·       Conocimientos sobre SAP BTP, CAP (Cloud Application Programming Model) y SAP HANA. ·       Experiencia con control de versiones (Git) y pipelines CI/CD. ·       Sólidas habilidades de resolución de problemas y comunicación. ·       Experiencia en extensiones y personalizaciones de SAP S/4HANA. ·       Conocimientos de SAP Integration Suite, Event Mesh o SAP Mobile Services. ·       Familiaridad con metodologías Agile/Scrum. ·       Certificación(es) SAP en áreas relevantes.   Responsabilidades clave:   ·       Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones full stack integradas con sistemas SAP. ·       Crear interfaces front-end responsivas utilizando SAPUI5/Fiori, HTML5, CSS3 y JavaScript. ·       Desarrollar y mantener servicios backend usando Node.js, Java o ABAP. ·       Integrarse con módulos SAP (por ejemplo, S/4HANA, ECC) mediante servicios OData, RFCs y APIs REST. ·       Trabajar con servicios SAP BTP como CAP (Cloud Application Programming Model), SAP HANA y SAP Integration Suite. ·       Diseñar y desarrollar aplicaciones de extremo a extremo utilizando SAP RAP y vistas CDS en S/4HANA o SAP BTP. ·       Crear y exponer servicios OData basados en CDS para su consumo en aplicaciones SAP Fiori/UI5. ·       Implementar lógica de negocio mediante Definiciones de Comportamiento, Implementaciones de Comportamiento y escenarios RAP gestionados/no gestionados. ·       Desarrollar extensiones paralelas y dentro de la aplicación usando SAP Extension Suite y herramientas para usuarios clave. ·       Crear aplicaciones front-end responsivas utilizando SAP Fiori Elements, SAPUI5 y JavaScript. ·       Integrarse con sistemas SAP y no SAP mediante OData, APIs REST y SAP Cloud SDK. ·       Colaborar con consultores funcionales, arquitectos y partes interesadas del negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas. ·       Garantizar la calidad, rendimiento y seguridad del código mediante buenas prácticas y pruebas automatizadas.
Raritan, NJ, USA
Salario negociable
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Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Inscripciones y Sistemas CRM para Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios desempeña un papel clave para promover el uso eficaz y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso principal como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de brindar apoyo a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funcionalidades centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multifuncionales para optimizar las capacidades del CRM en función de los objetivos institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para fomentar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para respaldar procesos y flujos de trabajo fundamentales para unidades en todo el campus. Brindar apoyo y monitorear el uso por parte de los grupos objetivo de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para respaldar requisitos operativos y agilizar procesos en oficinas de todo el campus. Crear y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluida la infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, empleados y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información, formularios y aplicaciones relevantes. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte a usuarios (30%) Crear y mantener documentación exhaustiva sobre configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y brindar apoyo a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que ofrezcan recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para que comprendan y solucionen problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia a usuarios, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para su uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en la adopción diaria de las funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los mismos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Asistir a usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicados en importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas pertinentes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Inscripciones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que ofrecen servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar desde la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CUALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado en configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con usuarios de Slate y equipos en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión completa de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; Exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación de $47,154 a $62,483 anuales)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$47,154-62,483/año
Workable
Ingeniero de Software con autorización
¿Qué es Aviture? Aviture es una empresa de consultoría tecnológica de servicio completo con experiencia en soluciones de software para organizaciones comerciales y gubernamentales. Creemos que el software no significa nada a menos que resuelva un problema, por eso creamos tecnología para capacitar a los usuarios, abrir posibilidades y generar un impacto significativo. "Quería crear una empresa en la que me hubiera gustado trabajar cuando era ingeniero." — Mark Griffis, Presidente Tenemos nuestra sede principal en Omaha, Nebraska, con empleados remotos en todo el país: Las Vegas, Washington D.C., Austin, Dallas, Portland, Green Bay, Kansas City, Madison, Minneapolis y Orlando, solo por nombrar algunos. ¿Qué es el Arte de lo Posible de Aviture? Junto con la profunda experiencia de nuestro equipo orientado a la misión en una amplia gama de lenguajes de desarrollo, empleamos un enfoque ágil disciplinado para definir objetivos desde el principio, mantener el valor organizacional en primer plano y establecer el ritmo para una innovación rápida e iterativa que transforma las organizaciones. Llamamos a esto el Arte de lo Posible. Las soluciones que hemos creado han: Salvado vidas durante los incendios forestales en California y las inundaciones en el sur de Estados Unidos Proporcionado seguridad para la inauguración presidencial de 2020, el Super Bowl y el maratón de Boston tras el ataque Habilitado entornos de entrenamiento en realidad aumentada para cirujanos Aumentado la transparencia y promovido el bienestar del paciente en hospitales y centros de atención geriátrica Combinado visión por computadora y robótica para automatizar tareas peligrosas realizadas manualmente ¡Y mucho más! Por qué querrás vivir como Avituriano Los Aviturianos crean tecnología que marca una diferencia significativa en la vida de alguien. Somos un equipo formado por diseñadores, ingenieros, desarrolladores e inventores que creen que el propósito de la tecnología es empoderar a los usuarios para cambiar el mundo. Estos son los valores que nos guían: Encarnar la integridad Buscar la responsabilidad Mantener el hambre de conocimiento Permanecer firmes Crear impacto Desafiar con respeto Hemos construido nuestra cultura alrededor de la creatividad, el aprendizaje continuo y nuestros valores compartidos. Si esto suena como algo en lo que te gustaría participar, ¡entonces únete a nosotros hoy! Ingeniero de Software Aviture está contratando un Ingeniero de Software. Los Aviturianos entienden cómo la tecnología puede cambiar el mundo y tienen las habilidades técnicas para hacer que esas visiones sean realidad. Los Aviturianos siempre están dispuestos a aprender, compartir, colaborar, crecer e innovar. (También compartimos un buen meme o treinta.) Estamos buscando un ingeniero de software excepcional que... Trabaje con un equipo multifuncional para diseñar, desarrollar, probar e implementar soluciones innovadoras para una amplia gama de problemas empresariales complejos. Participe activamente en todos los aspectos de nuestro proceso de desarrollo ágil. Utilice técnicas efectivas de depuración para identificar y resolver defectos de software. Se mantenga constantemente actualizado sobre los cambios en la tecnología, haciendo hincapié en las pilas tecnológicas utilizadas por su equipo. ¿Suena como usted? Postúlese hoy: Requisitos Título universitario en Ingeniería de Software o campo técnico similar, o experiencia práctica equivalente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de cuestionar respetuosamente la situación actual. Experiencia desarrollando y manteniendo aplicaciones a gran escala utilizando uno o más lenguajes de programación de uso general, tales como: Python, Java, C#/.NET, Go, JavaScript, TypeScript Experiencia con una o más tecnologías modernas de frontend es un plus: ReactJS, AngularJS, VueJS, etc. Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como colaborativamente dentro de un equipo de colegas. Excelente comprensión de los conceptos de ciencias de la computación, demostrada capacidad para resolver problemas técnicos complejos. Experiencia utilizando patrones de diseño comunes en la industria del software. Altos estándares personales respecto a la calidad del código, mantenibilidad y rendimiento. Este puesto requerirá que el empleado tenga una autorización gubernamental de nivel Secret o la capacidad de obtenerla. Este puesto requerirá que el empleado trabaje presencialmente en un lugar fuera de la oficina. Beneficios Plan PPO o plan de alto deducible con cuenta de ahorro para salud (HSA), seguro dental, visual y de vida suplementario. Tiempo libre pagado generoso que comienza a acumularse desde el primer día. Entorno de trabajo híbrido con eventos trimestrales Semana Castaway en la oficina central de Omaha, todos los gastos pagados, desde todo el país para participar en actividades de formación de equipos, colaboración y entretenimiento. ¡Vacaciones pagadas por la empresa! Destinos anteriores han incluido el Valle de Napa, Cancún, Cabo San Lucas y Aspen. Plan 401k con coincidencia del 100% de vesting en seis meses. ¡Elige tu estación de trabajo preferida! ¿Mac? ¿PC? Te apoyaremos con la tecnología que necesitas para hacer tu mejor trabajo. Te pagan para asistir a conferencias y capacitaciones nacionales e internacionales, para que puedas mantenerte actualizado con las últimas innovaciones. Horarios de trabajo flexibles: Trabaja en los horarios que mejor se adapten a tu agenda, con la condición de que todas las reuniones deban programarse entre las 9 am y las 3 pm hora central. Almuerzo gratuito cada viernes y eventos recurrentes del equipo para que tú y tu familia disfruten. Pagos por incentivos y bonificaciones. Oportunidades de conexión y crecimiento mediante coaching entre colegas, charlas breves periódicas para compartir temas que nos apasionan y reuniones generales quincenales para toda la empresa.
Omaha, NE, USA
Salario negociable
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Especialista en Administración de Sistemas y Soporte al Usuario (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Sistemas CRM de Admisiones y Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte al Usuario desempeña un papel clave en el impulso del uso efectivo y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso inicial como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de apoyar a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funciones centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multidisciplinarios para optimizar las capacidades del CRM según las metas institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para apoyar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES/RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para apoyar procesos y flujos de trabajo básicos para unidades en todo el campus. Apoyar y monitorear el uso por parte de las constituyencias de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para apoyar requisitos operativos y agilizar procesos para oficinas en todo el campus. Construir y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluyendo infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, personal y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información relevante, formularios y aplicaciones. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas de la industria y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte al usuario (30%) Crear y mantener documentación completa de configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y apoyar a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que proporcionen recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para comprender y resolver problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia al usuario, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en su adopción diaria de funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los datos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Ayudar a los usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicación en las importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas relevantes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Admisiones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que brindan servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES LABORALES/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar frente a la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado de la configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener fuertes relaciones con usuarios y equipos de Slate en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión exhaustiva de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; No exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación $47,154 a $62,483 anuales)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
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