Puesto disponible de administración / servicio al cliente (somerville)

Descripción general: El Gerente de Oficina de Vidrios Automotrices desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y positiva para nuestros clientes. Usted será el primer punto de contacto para consultas sobre reparación y reemplazo de vidrios automotrices, atendiendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones con profesionalismo y eficiencia. Sus responsabilidades principales incluirán: Servicio al Cliente: • Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y otras consultas de clientes, agentes de seguros y talleres de reparación. • Comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, ofreciendo soluciones rápidas y precisas. • Programar y reprogramar citas para reparación y reemplazo de vidrios automotrices, considerando las preferencias del cliente y la disponibilidad del técnico. • Confirmar a media tarde las citas del día siguiente para asegurar que el cliente esté listo y disponible. • Explicar al cliente el proceso del trabajo y los plazos. (Por ejemplo: Reparación de grietas: de 15 minutos a 1 hora en el lugar; Reemplazo sin calibración: de 1 a 2 horas en el lugar; Reemplazo con calibración: de 2 a 3 horas en el lugar). • Procesar la información del cliente y detalles del seguro, asegurando precisión y completitud. • Proporcionar información clara y concisa sobre productos, servicios y políticas de garantía de vidrios automotrices. • Resolver quejas e inquietudes de los clientes de forma rápida y profesional, solicitando escalación cuando sea necesario. • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y su historial de servicios. Responsabilidades Adicionales: • Utilizar eficientemente los sistemas y software internos para programar citas, procesar pedidos y acceder a la información del cliente. • Capacidad para realizar múltiples tareas y encontrar soluciones rápidas para clientes y técnicos. • Colaborar con los técnicos para asegurar una entrega de servicio oportuna y efectiva. • Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y profesional. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o GED equivalente. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales. • Capacidad para establecer una buena relación y generar confianza con los clientes. • Fuertes habilidades para resolver problemas y manejar conflictos. • Dominio del uso de computadoras y software de servicio al cliente. • Atención al detalle, organización y sólidas habilidades de gestión del tiempo. • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. • Actitud positiva y compromiso con brindar un excelente servicio al cliente. MVR LIMPIO Preferencias Adicionales • Experiencia en la industria de vidrios automotrices o en servicio al cliente. • Conocimiento de productos de vidrios automotrices y procedimientos de reparación. • Habilidad bilingüe (español) es un plus. Beneficios: • Salario competitivo y 2 semanas de tiempo libre pagado por año. • Entorno de trabajo dinámico y acelerado. • La satisfacción de ayudar a los clientes y garantizar su seguridad en la carretera.

🚗 Gerente de Oficina – Empresa de Alquiler de Automóviles (Lansdowne, PA) 🚗 Tiempo completo | Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. | $1,000/semana Somos una empresa de alquiler de automóviles en rápido crecimiento que busca un Gerente de Oficina hábil y confiable con experiencia en la industria automotriz, especialmente en alquiler de vehículos. Usted será el pilar fundamental del funcionamiento diario, encargándose de gestionar la oficina principal, clientes, pagos y sistemas. Responsabilidades: Gestionar y actualizar el sistema CRM con información de clientes y vehículos Atender todas las llamadas telefónicas: programar alquileres, responder preguntas y ayudar a los clientes Registrar la entrada y salida de clientes para alquileres y devoluciones Procesar pagos, depósitos y boletos con precisión Mantener contratos de alquiler, archivos de flota e informes organizados Comunicarse diariamente con mecánicos, conductores y la gerencia para garantizar un flujo continuo Requisitos: Experiencia en empresas de alquiler de automóviles (preferible) o gestión administrativa en el sector automotriz Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para realizar múltiples tareas Alta organización y habilidades para resolver problemas Persona confiable, puntual y profesional Dominio de sistemas CRM, Google Drive y hojas de cálculo Remuneración y horario: 💰 $1,000 por semana 🕘 Lunes a sábado | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. 📍 Lansdowne, PA Cómo postularse: Envíe su currículum por mensaje de texto al 215-554-1312 para solicitar una entrevista entre las 9:00 a.m. y las 9:00 p.m. Incluya su nombre, experiencia en el negocio automotriz y los cargos anteriores que ha desempeñado

The Garage está buscando un recepcionista. Este es un puesto a tiempo parcial/completo, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., con un rango salarial de $16-18/hora, que requiere una combinación de responsabilidades en el mostrador y apoyo administrativo. The Garage ofrece seguro médico principal y vacaciones pagadas. Responsabilidades: Responder y derivar llamadas telefónicas y correos electrónicos. Ayudar con tareas administrativas, incluyendo la entrada de facturas y gestión de documentos. Recibir y atender a los clientes de manera profesional. Organizar y mantener archivos y suministros de oficina. Apoyar al equipo con tareas sencillas según sea necesario. Utilizar Microsoft Office (Word, Outlook) para tareas diarias. Requisitos: Licencia de conducir válida de Nuevo México Conocimientos básicos de computación Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas simultáneamente Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación. Por favor envíe su currículum por correo electrónico o llámenos al 505-352-5152 y pregunte por Mike Beal

Podría crecer hasta convertirse en un puesto de tiempo completo. Somos una empresa familiar local dedicada al desarrollo inmobiliario, almacenamiento individual y una exitosa y en crecimiento empresa emergente relacionada con estancias nocturnas para vehículos recreativos. Estamos buscando una persona que cumpla con diversas responsabilidades dentro de este ámbito. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente y apoyo administrativo. El puesto sería inicialmente a tiempo parcial, pero pasaría a tiempo completo a medida que se completen las fases del desarrollo. El solicitante debe ser inteligente, confiable, aprender rápidamente, entusiasta, orientado al detalle, flexible, enfocado y trabajador, capaz de trabajar bien tanto de manera independiente como en equipo, y capaz de manejar múltiples tareas en un entorno de trabajo a veces acelerado. Buscamos a alguien dispuesto a trabajar los sábados. Debe tener una actitud positiva, buenas habilidades de comunicación interpersonal y buscar un empleo que ofrezca cierto desafío mientras brinda la oportunidad de una verdadera satisfacción laboral. Debe tener competencia en el uso básico de computadoras, incluido el conocimiento de WORD y Microsoft Outlook; proporcionaremos capacitación en el uso de software adicional utilizado para operar los negocios. Por favor, incluya una carta de presentación explicando por qué es un candidato fuerte para este puesto. Funciones: - Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional - Gestionar las operaciones del mostrador principal, incluida la respuesta de llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas. estancias nocturnas - Realizar tareas de oficina, incluidas archivación y entrada de datos - Realizar diversas funciones de asistente administrativo y labores ligeras de mantenimiento - Realizar tareas relacionadas con el negocio de almacenamiento y servicios de hospitalidad, incluido el arrendamiento de espacios de almacenamiento y la recepción de pagos - Limpieza, según sea necesario Experiencia: - Experiencia previa en hospitalidad, gestión de oficina, contabilidad, marketing y servicio al cliente es preferible - Buenas habilidades informáticas con capacidad para trabajar con diversas aplicaciones de software Solo candidatos calificados, de acuerdo con esta descripción del puesto. Incluya un currículum y una carta de presentación indicando por qué le interesa esta oportunidad y por qué considera que está calificado para el puesto. Mínimo dos referencias.

PacifiCap Property Management tiene una vacante inmediata y está buscando a una persona orientada al servicio al cliente para ser nuestro Assistant Property Manager. Esta persona tendrá experiencia detallada en el programa Project Based Section 8, así como en créditos fiscales de la Sección 42, arrendamiento y gestión de propiedades. Este puesto 'asistirá' al Site Manager en la administración de nuestro complejo de apartamentos en Albuquerque, NM. ¡Si usted está interesado en una carrera que tiene potencial para ser algo más que un simple trabajo, nos interesaría hablar con usted! Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a, arrendar unidades, atender las preocupaciones o problemas de los residentes, procesar oportunamente las recertificaciones de los residentes, ayudar al Site Manager a programar y supervisar a los proveedores contratados, programar mantenimientos y cambios de apartamentos. Debe aprender a desempeñar eficazmente las tareas gerenciales diarias cuando el Site Manager no esté disponible. Habilidades requeridas: - Experiencia en Project Based Section 8 - Créditos fiscales de la Sección 42 - Conocimiento práctico de las leyes sobre relaciones entre arrendadores e inquilinos - Conocimiento o experiencia previa con OneSite - Alta organización y capacidad para prestar atención a los detalles y plazos - Orientación al servicio al cliente - Bilingüe (español/inglés) deseable Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y requerimos que todos los solicitantes interesados aprueben una prueba de drogas previa a la contratación y una verificación de antecedentes. Este es un puesto de tiempo completo, con un paquete completo de beneficios que incluye días festivos pagados, días por enfermedad y vacaciones; FSA, VLTD y VSTD, seguro médico/dental/vision pagado por el empleador y plan de jubilación 401K. Si usted está interesado en este puesto, por favor responda a esta publicación!

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. En este puesto, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un soporte al cliente excepcional y asegurando una experiencia positiva. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una actitud amable y la capacidad de manejar consultas de forma eficaz. Brindar un servicio al cliente sobresaliente a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat. Asistir a los clientes con servicios, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y precisa. Utilizar Microsoft Office y otras herramientas de software para tareas de ingreso de datos y documentación. Mantener un alto nivel de profesionalismo y etiqueta telefónica durante todas las interacciones con los clientes. Colaborar con los miembros del equipo para resolver problemas complejos y mejorar la satisfacción general del cliente. Analizar los comentarios de los clientes para identificar tendencias y recomendar mejoras en servicios o procesos. Experiencia demostrada en servicio al cliente o atención al cliente. Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office y comodidad utilizando sistemas informáticos para tareas de ingreso de datos. Habilidades sólidas de análisis para evaluar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Actitud positiva, paciencia y la capacidad de trabajar bien bajo presión en un entorno dinámico. ¡Únase a nosotros para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes mientras desarrolla su carrera en un entorno de apoyo! Tipo de empleo: Tiempo parcial con posibilidad de pasar a tiempo completo.