Resumen: El operador del Centro de Mando de Incidentes de Seguridad supervisa los sistemas de seguridad, coordina la respuesta ante incidentes y actúa como centro de comunicación central durante dichos incidentes. Aspectos destacados: 1. Supervisar sistemas de seguridad, alarmas, CCTV y plataformas de control de acceso 2. Coordinar las acciones de respuesta con el personal de seguridad y los servicios de emergencia 3. Mantener registros precisos de incidentes, informes y documentación Solicitar ahora Operador/a parcial del SOC/ICC (Centro de Mando de Incidentes) El operador del Centro de Mando de Incidentes de Seguridad (ICC) es responsable de supervisar los sistemas de seguridad, coordinar las actividades de respuesta ante incidentes y actuar como centro de comunicación central durante incidentes relacionados con la seguridad, la salud y las operaciones. Este puesto exige una sólida conciencia situacional, atención al detalle, habilidades efectivas de comunicación y la capacidad de mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de alta presión. El operador del ICC apoya las operaciones de seguridad de la organización supervisando alarmas, sistemas de control de acceso, cámaras CCTV, notificaciones de emergencia y otras tecnologías de seguridad, asegurando al mismo tiempo que los incidentes se documenten, escalen y resuelvan conforme a los procedimientos establecidos. Principales responsabilidades: Supervisar sistemas de seguridad, alarmas, CCTV y plataformas de control de acceso en busca de incidentes y amenazas. Recibir, evaluar, priorizar y escalar incidentes de seguridad según los procedimientos establecidos. Coordinar las acciones de respuesta con el personal de seguridad, los servicios de emergencia y las partes interesadas de la empresa. Actuar como centro principal de comunicación durante incidentes y emergencias. Mantener registros precisos de incidentes, informes y documentación. Emitir alertas, notificaciones y actualizaciones sobre la situación al personal correspondiente. Apoyar las actividades de gestión de crisis, continuidad del negocio y respuesta ante emergencias. Realizar revisiones operativas rutinarias y garantizar la disponibilidad del centro de mando. Participar en ejercicios de capacitación e iniciativas continuas de mejora de procesos. Cualificaciones requeridas: Título de escuela secundaria o equivalente obligatorio. Mínimo 2 años de experiencia en un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), un Centro Global de Operaciones de Seguridad (GSOC), un Centro de Comunicaciones de Emergencia, un Centro de Mando, una fuerza policial, las Fuerzas Armadas, la Gestión de Emergencias o un campo relacionado. Experiencia laboral en un entorno operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Conocimientos sobre procedimientos de gestión de incidentes y respuesta ante emergencias. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en turnos rotativos, nocturnos, fines de semana y días festivos. Beneficios mejorados: Seguro médico (Anthem), seguro dental (Aetna) y seguro visual (VSP) Plan 401k con coincidencia del empleador Seguro de vida pagado por la empresa, tiempo libre remunerado, uniformes remunerados, capacitación remunerada Programas especializados para la educación continua de oficiales de seguridad Programas especializados para apoyar un estilo de vida saludable y el bienestar financiero Programa de asistencia al empleado (EAP) Programas de descuentos para empleados (vehículos, teléfonos móviles, cable, electrodomésticos, entradas para parques temáticos, etc.) «Securitas está comprometida con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.» #NorthernNE Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos del logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen: Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro de vida y de discapacidad voluntario Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, algunas poblaciones podrían tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal acumulado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales. Solicitar ahora
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