Ingeniero de Soporte en la Nube (San Carlos)

Descripción

Resumen: Este puesto profesional de nivel inicial orientado al cliente implica brindar soporte a diversos sistemas operativos, redes, Microsoft 365, Google Workspace y dispositivos móviles, ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Aspectos destacados: 1. Desarrolla tu carrera profesional con un MSP/MSSP líder en un entorno colaborativo 2. Adquiere experiencia práctica con diversos sistemas informáticos y proyectos para clientes 3. Participa en tecnología y resolución de problemas con un enfoque en el servicio al cliente ¿Eres un profesional de TI orientado al cliente listo para desarrollar tu carrera con un MSP/MSSP líder? En Hybridge, el principal proveedor de servicios de TI en la nube (MSP/MSSP) para firmas de capital de riesgo y capital privado en Silicon Valley y Nueva York, fomentamos un entorno colaborativo lleno de profesionales talentosos y amigables apasionados por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Nos complace anunciar que contamos con dos puestos de nivel inicial disponibles para personas motivadas deseosas de crecer en la industria tecnológica. Somos una empresa propiedad de sus empleados y no seremos adquiridos por fondos de capital privado, por lo que seguiremos siendo un excelente lugar para trabajar. Qué harás: Adquiere experiencia práctica con: - Configuración y soporte de diversos sistemas operativos, incluidos Windows, Mac OS, Android e iOS. - Redes TCP/IP, DNS, DHCP y gestión de Cisco Meraki - Configuración y solución de problemas de Microsoft 365 y Google Workspace. - Configuración de dispositivos móviles y correo electrónico tanto para plataformas iOS como Android. - Trabajo en proyectos, incluidas instalaciones de red y audiovisual, migraciones de plataformas y incorporación de clientes. - Prestación de un servicio al cliente sobresaliente a nuestra diversa base de clientes. Qué buscamos: Para desempeñarte exitosamente en este puesto, debes poseer: - Capacidad demostrada para entregar trabajos precisos y de alta calidad. - Disposición proactiva para aprender. - Firme compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional. - Habilidades de resolución de problemas con Windows y/o Mac OS. - Experiencia con Microsoft 365 y/o Google Workspace. - Capacidad para destacar en un entorno dinámico, demostrando flexibilidad y adaptabilidad. ¿Por qué unirte a nosotros? Si estás interesado en: - Desarrollar tus habilidades en la industria de TI en la nube. - Trabajar con una variedad de clientes en distintos entornos. - Participar en tecnología y resolución de problemas. - Colaborar eficazmente con clientes y tu equipo. - Participar en proyectos emocionantes como configuración de redes, configuración de correo electrónico y migración a la nube. - Disfrutar de una vibrante cultura laboral tanto dentro como fuera de la oficina. Beneficios: - Salario competitivo con bonos basados en el desempeño. - Seguro médico, dental y de visión integral. - Generosa política de tiempo libre remunerado (PTO), que incluye vacaciones, licencias por enfermedad y días festivos. - Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con coincidencia del 100 % por parte de la empresa. - Almuerzo, refrigerios, estacionamiento y bebidas proporcionados. - Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo para ayudarte a avanzar en tu carrera. Información adicional: Se trata de un puesto de tiempo completo presencial con sede en San Carlos, CA. Ten en cuenta que no se ofrece asistencia para reubicación y los solicitantes deben residir a menos de 45 minutos en automóvil de San Carlos. Se requiere autorización para trabajar en Estados Unidos; no se ofrece patrocinio para visas de trabajo. Para postularte, por favor responde adjuntando una versión PDF de tu currículum.